Το #Oppo # R15X είναι ένα premium smartphone Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Νοέμβριο του 2018 και διαθέτει σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη. Διαθέτει οθόνη Super AMOLED 6,4 ιντσών που έχει ανάλυση 1080 x 2340 pixel και προστατεύεται από το Corning Gorilla Glass 5. Χρησιμοποιεί σύστημα διπλής πίσω κάμερας και μία μόνο κάμερα selfie 25MP στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα, θα βρείτε τον επεξεργαστή Snapdragon 660 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 6 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα MMS Oppo R15X που δεν μπορεί να στείλει.

Εάν διαθέτετε Oppo R15X ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να επιδιορθώσετε το Oppo R15X Δεν είναι δυνατή η αποστολή ζητήματος MMS

Προτού εκτελέσετε προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από ένα ξεπερασμένο λογισμικό.

Συνήθως υπάρχουν δύο απαιτήσεις που πρέπει να πληροί το τηλέφωνό σας για να μπορεί να στείλει ή να λάβει MMS. Πρώτον, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να έχει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι θα πρέπει να λαμβάνει ισχυρό σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, κατά προτίμηση LTE. Δεύτερον, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να χρησιμοποιεί τη σωστή ρύθμιση APN. Αυτή η ρύθμιση είναι μοναδική για κάθε πάροχο, οπότε φροντίστε να συγκρίνετε τη ρύθμιση APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας με αυτήν στο τηλέφωνό σας και να πραγματοποιήσετε τις απαραίτητες αλλαγές, εάν χρειάζεται.

Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας:

• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας
• Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης (APN)
• Από εδώ μπορείτε να επαναφέρετε το APN στην προεπιλογή ή να προσθέσετε ένα νέο APN.

Σε περίπτωση που το Oppo R15X δεν μπορεί να στείλει το ζήτημα MMS εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την εκτέλεση των βημάτων που αναφέρονται παραπάνω και συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα δεδομένα για εύκολη πρόσβαση και για να επιταχύνει τη λειτουργία του. Ωστόσο, αυτά τα δεδομένα μπορεί συχνά να καταστραφούν, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το ζήτημα. Εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, τότε πρέπει να κάνετε ανανέωση του λογισμικού του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως θα διορθώσει τα περισσότερα προβλήματα που προκαλούνται από μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε αν το Oppo R15X δεν μπορεί να στείλει MMS εξακολουθεί να υπάρχει.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου αποθηκεύει δεδομένα που χρησιμοποιούνται συνήθως για την καλύτερη απόδοση της εφαρμογής. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, γεγονός που με τη σειρά του θα αποτρέψει την αποστολή MMS. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής.

• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Πρόσθετες ρυθμίσεις
• Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
• Πατήστε Όλα
• Πατήστε την απαιτούμενη εφαρμογή
• Πατήστε εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
• Πατήστε εκκαθάριση δεδομένων
• Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη.

Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το Oppo R15X δεν μπορεί να στείλει το πρόβλημα MMS.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Απελευθερώστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε το κινούμενο σχέδιο Oppo.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου εμφανιστεί η ασφαλής λειτουργία.

Εάν μπορείτε να στείλετε ένα MMS σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την.

Θα πρέπει να κάνετε μια μέθοδο δοκιμής και σφάλματος για να βρείτε τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Ξεκινήστε απεγκαθιστώντας την πιο πρόσφατη εφαρμογή που κατεβάσατε προτού παρουσιαστεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Επαναλάβετε αυτό το βήμα έως ότου το ζήτημα δεν θα εμφανιστεί πλέον μετά την απεγκατάσταση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής. Αυτή η τελευταία εφαρμογή είναι πιθανότατα η αιτία του προβλήματος.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα κατεστραμμένο σύστημα προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Επομένως, είναι καλή ιδέα να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα, καθώς το τηλέφωνο θα αναδημιουργήσει αυτά τα δεδομένα μόλις ξεκινήσει ξανά.

• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση. Εάν η οθόνη είναι παγωμένη ή δεν αποκρίνεται, μπορείτε να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
• Πατήστε τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για λίγα λεπτά.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο OPPO.
• Επιλέξτε γλώσσα.
• Επιλέξτε Wipe Cache Partition.
• Πατήστε εντάξει
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν το Oppo R15X δεν μπορεί να στείλει MMS είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε.

• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση. Εάν η οθόνη είναι παγωμένη ή δεν αποκρίνεται, μπορείτε να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
• Πατήστε τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για λίγα λεπτά.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο OPPO.
• Επιλέξτε γλώσσα.
• Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων και Διαγραφή δεδομένων (Διατήρηση SMS, Επαφών και φωτογραφιών).
• Πατήστε εντάξει
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει πρώτα τις ρυθμίσεις APN της συσκευής προτού στείλετε ένα MMS.