Το #Huawei # Mate20 είναι ένα δημοφιλές μοντέλο smartphone Android κορυφαίας ποιότητας που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Νοέμβριο του 2018. Αυτό το τηλέφωνο έχει σταθερή ποιότητα κατασκευής από πλαίσιο αλουμινίου με γυαλί τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Χρησιμοποιεί μια οθόνη IPS LCD 6,53 ιντσών με ανάλυση 1080 x 2244 pixel, η οποία προστατεύεται από το Corning Gorilla Glass. Στο πίσω μέρος υπάρχει σύστημα τριπλής κάμερας, ενώ το μπροστινό μέρος διαθέτει μία μόνο κάμερα selfie 24MP. Κάτω από την κουκούλα, θα βρείτε τον επεξεργαστή πυρήνα HiSilicon Kirin 980 octa που συνδυάζεται με μνήμη RAM 6 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα με το Huawei Mate 20 που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.
Εάν διαθέτετε Huawei Mate 20 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα του Huawei Mate 20 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου
Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού πριν κάνετε οποιοδήποτε από τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει τουλάχιστον την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από μια παλιά έκδοση λογισμικού.
Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια περιοχή με καλό σήμα δικτύου
Υπάρχουν ορισμένες περιοχές όπου η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δεν θα έχει ισχυρή λήψη. Εάν συμβεί να βρεθείτε σε αυτήν την περιοχή, τότε δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις ή να στέλνετε μηνύματα κειμένου. Για να επαληθεύσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με την κάλυψη, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει καλό σήμα. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα στην άμεση γειτονιά σας για να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από διακοπή δικτύου.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει ορισμένα προσωρινά δεδομένα για να βελτιώσει την απόδοσή του. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε μια μαλακή επαναφορά μπορεί συνήθως να διορθώσει αυτό το οποίο μπορεί να γίνει εύκολα με την επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό το βήμα θα επαναφέρει επίσης τη σύνδεση στο δίκτυο που θα βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελέγξτε αν το Huawei Mate 20 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Ελέγξτε την κάρτα SIM
Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από πρόβλημα με την κάρτα SIM. Εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με την κάρτα SIM, μπορείτε να το διορθώσετε απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και αφαιρώντας την κάρτα SIM. Περιμένετε λίγα λεπτά πριν τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από ελαττωματική κάρτα SIM.
Υπάρχει επίσης η πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό, όπως όταν έχετε εξαντλήσει τις πιστώσεις. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το θέμα.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που έχουν καταστραφεί. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις
- Πατήστε Εφαρμογές
- Πατήστε την εφαρμογή Μηνύματα
- Πατήστε Αποθήκευση
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
- Επιστροφή στην αρχική οθόνη
Ελέγξτε εάν το Huawei Mate 20 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store θα προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο κατά την εγκατάσταση. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλματα στην εφαρμογή ή σε θέματα συμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής και του τηλεφώνου. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το όταν δείτε το λογότυπο Huawei στην οθόνη.
- Αφού αποδεσμεύσετε το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης μέχρι να εκκινήσει εντελώς το τηλέφωνο
- Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνο, η "Ασφαλής λειτουργία" θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης
Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Επαναφέρετε τη ρύθμιση δικτύου
Αυτό το πρόβλημα μπορεί συνήθως να οφείλεται σε λάθος ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να επαναφέρετε τη ρύθμιση του δικτύου του τηλεφώνου σας.
- Πατήστε Ρυθμίσεις
- Πατήστε Σύνθετες ρυθμίσεις
- Πατήστε στο Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά
- Πατήστε στο Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
- Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου και, στη συνέχεια, πατήστε το για άλλη μια φορά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
Ελέγξτε εάν το Huawei Mate 20 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί μερικές φορές να καταστραφούν. Όταν συμβεί αυτό, θα προκληθούν ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
- Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε το "wipe cache partition" και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε
- Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία
Ελέγξτε εάν το Huawei Mate 20 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης μαζί με το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα στη συσκευή σας για λίγα δευτερόλεπτα
- Το τηλέφωνο θα εισέλθει στη λειτουργία ανάκτησης αποθεμάτων
- Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή σκουπίστε την προσωρινή μνήμη / εργοστασιακή επαναφορά και χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
- Επανεκκινήστε το σύστημα μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με αυτό το ζήτημα ή να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις.
