Το #Samsung #Galaxy # S9 + θεωρείται ένα από τα καλύτερα μοντέλα smartphone Android που κυκλοφόρησε πέρυσι. Πρόκειται για μια πιστοποιημένη συσκευή IP68 που διαθέτει σώμα από αλουμίνιο με Corning Gorilla Glass τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Διαθέτει οθόνη Super AMOLED 6,2 ιντσών, έχει διπλές πίσω κάμερες 12MP και χρησιμοποιεί επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 6 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα Galaxy S9 + που έχει κολλήσει στο Android Pie.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 + Stuck On Android Pie Update
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου ενημερώθηκε αυτόματα στο Android Pie. Άφησα το τηλέφωνο για περίπου μία ώρα και μετά επέστρεψα και έχει κολλήσει στο 36% για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αρχίζω να κρατάω ή να πατάω το κουμπί λειτουργίας και εμφανίζεται μια οθόνη παρόμοια με τη λειτουργία ανάκτησης, αλλά χωρίς επιλογές. Αρχίζει να ξεκινά συνεχώς την επανεκκίνηση. Επανεκκίνηση και πηγαίνει στην μπλε «οθόνη εγκατάστασης ενημέρωσης συστήματος». Φορτώνει έως και 28% και στη συνέχεια επανεκκινεί. Προσπάθησα να το εκκινήσω σε ασφαλή λειτουργία και λειτουργία ανάκτησης, αλλά δεν θα μπω σε κανένα. Έχω πρόσβαση μόνο στη λειτουργία λήψης. Υπάρχουν άλλες επιλογές;
Λύση: Δεδομένου ότι αυτό το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού, θα επικεντρώσουμε τις προσπάθειές μας στην αντιμετώπιση προβλημάτων στην πλευρά του λογισμικού του τηλεφώνου. Αφαιρέστε την κάρτα microSD της συσκευής (εάν έχετε εγκαταστήσει) και εκτελέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
Κάντε μια μαλακή επαναφορά
Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως θα επιδιορθώσει προβλήματα που προκαλούνται από μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού, καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό ονομάζεται επίσης ως προσομοίωση έλξης μπαταρίας καθώς αποσυνδέει το τηλέφωνο από την μπαταρία.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
- Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.
Ενημερώστε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας τη μέθοδο OTA
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού> Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.
- Περιμένετε έως ότου η συσκευή ελέγξει για ενημερώσεις.
- Πατήστε OK> Έναρξη.
- Όταν εμφανιστεί το μήνυμα επανεκκίνησης, πατήστε OK.
Ενημέρωση από έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας το Smart Switch
Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.
- Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του Samsung Smart Switch που είναι συμβατό με τον υπολογιστή σας από τη διεύθυνση http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
- Συνδέστε το καλώδιο σε μια συμβατή θύρα USB στον υπολογιστή σας.
- Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου στην κινητή συσκευή σας.
- Επιτρέψτε στον υπολογιστή σας να εγκαταστήσει τυχόν απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά.
- Ανοίξτε το Smart Switch στον υπολογιστή σας και αφήστε τον να πραγματοποιήσει τη σύνδεση.
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας, ο Έξυπνος διακόπτης θα σας ζητήσει αυτόματα να πραγματοποιήσετε ενημέρωση. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να κάνετε κλικ στην Ενημέρωση.
- Κάντε κλικ στην Ενημέρωση για να ξεκινήσετε τη λήψη των απαραίτητων αρχείων.
- Κάντε κλικ στο OK για να συνεχίσετε.
- Η συσκευή σας ενδέχεται να απενεργοποιηθεί και να ενεργοποιηθεί μερικές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης.
- Μόλις ολοκληρωθεί, η συσκευή θα επιστρέψει στην Αρχική οθόνη.
Σε περίπτωση που το λογισμικό του τηλεφώνου δεν ενημερωθεί, συνεχίστε με τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Τα δεδομένα κρυφής μνήμης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν την πρόσβαση στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, με αποτέλεσμα να εμφανίζονται προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε εάν ένα κατεστραμμένο cache δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Μην εγκαταστήσετε εφαρμογές μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς. Προσπαθήστε πρώτα να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
