Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 8 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα Play Store 497

Το σφάλμα Google Play Store 497 που φαίνεται να ενοχλεί ορισμένους κατόχους του Samsung Galaxy Note 8 εμφανίζεται μόνο όταν κάνετε λήψη μιας εφαρμογής. Τις περισσότερες φορές, εμφανίζεται στη μέση της διαδικασίας λήψης και όταν συμβεί, θα σας ζητηθεί να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή μόνο για να πάρετε το ίδιο σφάλμα ξανά και ξανά. Είναι ενοχλητικό να έχουμε αυτό το πρόβλημα και γι 'αυτό είναι καλύτερο να το αντιμετωπίζετε αμέσως.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy Note 8 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα 497 κατά τη λήψη μιας εφαρμογής. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε τον λόγο για τον οποίο συμβαίνει ή συμβαίνει και τι πρέπει να γίνει για να το ξεφορτωθούμε. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει.

Για όσους αναζητούν λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Note 8 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα Play Store 497

Υπάρχουν τέσσερις λύσεις που θα ήθελα να κάνετε σε αυτόν τον οδηγό και είμαι βέβαιος ότι μία από αυτές θα είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα. Με βάση την εμπειρία, αυτό είναι μόνο ένα μικρό πρόβλημα που θα μπορούσατε να επιλύσετε μόνοι σας ειδικά εάν το πρόβλημα προέκυψε χωρίς προφανή λόγο ή αιτία. Εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:

1. Εκτελέστε μαλακή επαναφορά.
2. Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Play Store.
3. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
4. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας και επαναφέρετε το Galaxy Note 8.

Επιτρέψτε μου να εξηγήσω εν συντομία γιατί πρέπει να κάνετε αυτές τις διαδικασίες.

Πρώτη λύση: Εκτελέστε αναγκαστική επανεκκίνηση για να διορθώσετε το σφάλμα 497

Σε αυτήν τη διαδικασία, θα προσπαθήσουμε να ανανεώσουμε τη μνήμη του τηλεφώνου σας, καθώς και να φορτώσουμε ξανά όλες τις εφαρμογές και τις βασικές υπηρεσίες του. Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι μια διαδικασία προσομοίωσης μπαταρίας και είναι πολύ αποτελεσματική στην επίλυση προβλημάτων που προκλήθηκαν από μικρά προβλήματα υλικολογισμικού ή δυσλειτουργίες. Το σφάλμα 497 θα μπορούσε να προκύψει από ένα από αυτά τα πράγματα και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ξεκινάτε την αντιμετώπιση προβλημάτων κάνοντας αυτήν την πολύ απλή αλλά αποτελεσματική λύση. Δείτε πώς γίνεται:

• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο και περιμένετε έως ότου επανεκκινήσει η συσκευή.

Μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση, ανοίξτε το Play Store και κατεβάστε οποιαδήποτε εφαρμογή για να δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα 497. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Galaxy Note 8 συνεχίζει να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα διαφημίσεων, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας απενεργοποιούνται κατά τη διάρκεια κλήσεων και άλλα ζητήματα

Δεύτερη λύση: Διαγραφή προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Play Store

Μια άλλη πιθανότητα που πρέπει να εξετάσουμε είναι ότι το πρόβλημα θα μπορούσε επίσης να προκληθεί από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη και δεδομένα. Αυτό δεν είναι πρόβλημα για συγκεκριμένη συσκευή ή εφαρμογή, αλλά πρόβλημα με το ίδιο το Play Store. Επομένως, για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Play Store, ώστε να αντικατασταθούν με νέα αρχεία. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις και, στη συνέχεια, Δείτε όλες τις εφαρμογές.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Google Play Store.
4. Πατήστε Αποθήκευση και, στη συνέχεια, Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
6. Ανοίξτε ξανά το Play Store και δοκιμάστε ξανά τη λήψη σας.

Μετά την επαναφορά του Google Play Store, ανοίξτε την εφαρμογή και προσπαθήστε να κατεβάσετε οποιαδήποτε εφαρμογή. Εάν το σφάλμα 497 εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία, καθώς θα μπορούσε να οφείλεται σε διακοπή της σύνδεσης.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου για να διορθώσετε το σφάλμα 497

Δεδομένου ότι, η προηγούμενη μέθοδος απέτυχε να επιλύσει το ζήτημα, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας. Η λήψη και η εγκατάσταση μιας εφαρμογής πρέπει να έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και όταν η σύνδεση διακόπτεται κατά τη διαδικασία λήψης, αυτό το πρόβλημα θα μπορούσε να προκύψει. Επομένως, για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτει σταθερό διαδίκτυο. Έτσι γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
3. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.

Αφού κάνετε τη διαδικασία, θα εμφανιστούν οι ακόλουθες αλλαγές:

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.

Αφήστε το τηλέφωνό σας να επανασυνδεθεί στο δίκτυο και μόλις αποκτήσει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη μιας εφαρμογής και δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα 497. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Γιατί το Samsung Galaxy Note 8 δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi και πώς να το διορθώσετε; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Τέταρτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το Galaxy Note 8

Η επαναφορά είναι η τελευταία σας λύση, αλλά είμαι πεπεισμένος ότι αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα. Είμαστε απλώς διστακτικοί να προτείνουμε αυτήν τη διαδικασία χωρίς να εξαντλήσουμε πρώτα όλες τις δυνατότητες επειδή μπορεί να χάσετε μερικά από τα σημαντικά αρχεία και δεδομένα σας. Αλλά τώρα που όλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα, δεν έχετε άλλη επιλογή. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα αρχεία και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Μόλις ρυθμιστούν όλα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Το Samsung Galaxy Note 8 συνεχίζει να δείχνει ένα κουτί σχετικά με τη μόλυνση από ιούς (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί μετά από μια ενημέρωση (εύκολα βήματα)