Το #Samsung #Galaxy # S9 θεωρείται ως ένα από τα κορυφαία μοντέλα με την καλύτερη απόδοση που κυκλοφόρησε πέρυσι. Έχει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά που βοήθησαν στο να γίνει δημοφιλές στους καταναλωτές. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει οθόνη Super AMOLED Infinity 5,8 ιντσών, διαθέτει μία πίσω κάμερα διπλού pixel 12MP και χρησιμοποιεί επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 4 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S9 δεν μπορεί να διαγράψει το διπλό ζήτημα επαφών.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Τρόπος διόρθωσης του Samsung Galaxy S9 Δεν είναι δυνατή η διαγραφή διπλών επαφών

Πρόβλημα: Οι τεχνικοί επιπέδου 2 με τη Verizon δείχνουν τη Samsung και την εξυπηρέτηση πελατών στη Samsung δείχνουν τη Verizon ή την Google ως πηγή για τους οποίους δεν μπορούν να λύσουν αυτό το πρόβλημα. Έχω δοκιμάσει στο Galaxy S5 μου τώρα με το Galaxy S9 για να πάρω ανάλυση, αλλά αυτό δεν συμβαίνει. Το πρόβλημα σχετίζεται με τις επαφές του τηλεφώνου. Μπορώ να απενεργοποιήσω όλους τους συγχρονισμούς και να καταργήσω το Google ή το Verizon Cloud για να απομονώσω τη λίστα επαφών, αλλά το πρόβλημα παραμένει. Δεν μπορώ να διαγράψω αντίγραφα επαφών που δημιουργούνται όταν ενημερώνω τα στοιχεία επικοινωνίας. Για παράδειγμα, ένας φίλος μου δίνει μια νέα διεύθυνση ή έναν αριθμό τηλεφώνου. Καλώ τις επαφές μου και γράφω τις παλιές πληροφορίες για να τις αντικαταστήσω με τις νέες πληροφορίες. Όταν τηλεφωνήσω σε αυτήν την επαφή, θα εμφανίσει τις παλιές και νέες πληροφορίες, αφήνοντάς μου να περνάω με την πάροδο του χρόνου, η οποία είναι η νέα και σωστή. Αν πάω σε επεξεργασία θα δω πολλές καρτέλες στην επάνω ενότητα που δείχνουν το τηλέφωνο μερικές φορές και το Google. Πώς μπορώ να διαγράψω αυτά τα πολλαπλάσια αντίγραφα των πληροφοριών τηλεφώνου για να έχω τις σχετικές πληροφορίες. Δεν θέλω να έχω ιστορικό των πληροφοριών του ατόμου ακριβώς ποιες είναι οι τρέχουσες σχετικές πληροφορίες.

Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Συνήθως θα έχετε διπλές επαφές στο τηλέφωνό σας εάν συγχρονίζετε τις επαφές σας από πολλές πηγές. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να συγχωνεύσετε τις διπλές επαφές στο τηλέφωνό σας.

• Άνοιγμα επαφών.
• Αγγίξτε Περισσότερες επιλογές και μετά αγγίξτε Διαχείριση επαφών.
• Αγγίξτε Συγχώνευση επαφών.
• Επιλέξτε τις επαφές που θέλετε να συγχωνεύσετε και, στη συνέχεια, αγγίξτε MERGE.

Μόλις συγχωνευθεί η επαφή, μπορείτε να την επεξεργαστείτε περαιτέρω ανάλογα με τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε ποια λίστα επαφών θα εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας. Είναι καλύτερο να επιλέξετε μία πηγή, ώστε να εξαλείψετε τη δυνατότητα προβολής διπλών επαφών.

• Από τις Επαφές, αγγίξτε Περισσότερες επιλογές.
• Αγγίξτε Ρυθμίσεις και μετά αγγίξτε Επαφές για εμφάνιση.
• Επιλέξτε τον λογαριασμό με τις επαφές που θέλετε να εμφανίσετε.

Εάν η λίστα επαφών σας Google έχει διπλές επαφές, τότε πρέπει να το διορθώσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Συνδεθείτε / συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Gmail, κάντε κλικ στο Gmail στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέξτε "Επαφές". Τώρα μπορείτε να δείτε όλες τις επαφές συγχρονισμένες από το τηλέφωνό σας και το Gmail.
• Κάντε κλικ στο «Περισσότερα» που βρίσκεται στο πάνω μέρος της οθόνης και από το αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ στην επιλογή «Εύρεση και συγχώνευση διπλότυπων…».
• Το Gmail θα πραγματοποιήσει σάρωση για τις διπλές επαφές και θα σας δείξει τη λίστα. Κάντε κλικ στο "Συγχώνευση" και όλες οι διπλές επαφές σας θα συγχωνευτούν σε μία.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Μια εφαρμογή που κατεβάσατε στο τηλέφωνό σας θα μπορούσε να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα κρυφής μνήμης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν την πρόσβαση στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, με αποτέλεσμα να προκύπτουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε εάν ένα κατεστραμμένο cache δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μην εγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί τώρα.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.