Τα ζητήματα μετά την ενημέρωση είναι αναπόφευκτα. Ωστόσο, συνιστάται σε όλους να εγκαταστήσουν νέες ενημερώσεις στις αντίστοιχες συσκευές τους για βελτιώσεις συστήματος, βελτιστοποίηση και σταθερότητα. Οι ενημερώσεις γενικά διατίθενται για να εξυπηρετήσουν καλό σκοπό, αλλά υπάρχουν μερικές φορές που μια εγκατάσταση ενημέρωσης δεν φέρνει τίποτα άλλο από προβλήματα. Απόδειξη αυτού είναι διάφορα ζητήματα μετά την ενημέρωση που τέθηκαν από τους τελικούς χρήστες στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων χρηστών Moto X4 που κατέληξαν να έχουν smartphone με αργή απόδοση μετά την εφαρμογή νέας ενημέρωσης. Και αν ποτέ είστε ένας από αυτούς τους ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια για την αντιμετώπιση ενός παρόμοιου ζητήματος μετά την ενημέρωση στην ίδια συσκευή, έχω αναφέρει μια σειρά πιθανών λύσεων και λύσεων για να δοκιμάσετε. Απλώς διαβάστε και λάβετε βοήθεια όποτε χρειαστεί.

Για κατόχους smartphone που βρήκαν τον ιστότοπό μας ενώ προσπαθούσαν να βρουν μια λύση, προσπαθήστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν είναι, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τη δική σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Απαλή επαναφορά.

Η μαλακή επαναφορά ή η επανεκκίνηση της συσκευής μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση μικρών ζητημάτων λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων αυτών που συμβαίνουν μετά από μια ενημέρωση λογισμικού. Η ενημέρωση ενδέχεται να έχει προκαλέσει ορισμένες εφαρμογές, αν όχι το ίδιο το τηλεφωνικό σύστημα να γίνει λίγο ασταθές καθώς εφαρμόζονται νέες αλλαγές συστήματος. Η εκτέλεση μαλακής επαναφοράς μπορεί να βοηθήσει στη σταθεροποίηση πραγμάτων όπως αυτό. Αυτό λοιπόν πρέπει να κάνετε:

• Πατήστε παρατεταμένα το Πλήκτρο λειτουργίας Για 10 προς την 20 δευτερόλεπτα μέχρι να κλείσει εντελώς. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλήκτρο λειτουργίας ξανά έως ότου γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου και ακολουθήστε την ακολουθία εκκίνησης.

Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε παρατεταμένα το Πλήκτρο μείωσης έντασης και Εξουσία πλήκτρο ταυτόχρονα για 30 έως 40 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο πλήκτρα κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Δεύτερη λύση: Επιβολή εφαρμογών κλεισίματος στο παρασκήνιο.

Εάν έχετε αφήσει ορισμένες εφαρμογές να εκτελούνται στο παρασκήνιο κατά την ενημέρωση του τηλεφώνου σας, είναι πιθανό οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές παρασκηνίου να είχε διακοπεί ή να καταστραφεί. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή σας δεν μπορούσε να αποδώσει σωστά. Για να το αποκλείσετε, αναγκάστε να κλείσετε εφαρμογές φόντου στο Moto X4 σας με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε το Πρόσφατες εφαρμογές εικονίδιο από την αρχική οθόνη.
2. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστούν στην οθόνη οι εφαρμογές που προσπελάστηκαν πρόσφατα.
3. Σύρετε μια εφαρμογή προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να κλείσετε ή να καταργήσετε μεμονωμένα εφαρμογές φόντου.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αναγκάσετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται να κλείσουν ταυτόχρονα μέσω του μενού ρυθμίσεων εφαρμογών. Δείτε πώς:

1. Πατήστε για να ανοίξετε το Εικονίδιο μενού εφαρμογών από την αρχική οθόνη.
2. Επιλέγω Ρυθμίσεις από την ενότητα Εφαρμογές.
3. Μεταβείτε στο Συσκευή ενότητα και στη συνέχεια επιλέξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε στο Τρέχουσα καρτέλα για προβολή όλων των εφαρμογών που εκτελούνται.
5. Παω σε Υπηρεσίες.
6. Ορίστε την επιλογή για Να σταματήσει.
7. Εάν σας ζητηθεί με το Διακοπή υπηρεσίας συστήματος μήνυμα, επιλέξτε ΕΝΤΑΞΕΙ.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές και επίσης ανανεώστε το σύστημα.

Τρίτη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διαχείριση εφαρμογών.

Για να προσδιορίσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι η αιτία του προβλήματός σας, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο Moto X4. Η ασφαλής λειτουργία ξεκινά το τηλέφωνό σας χωρίς να ενεργοποιούνται εφαρμογές τρίτων, οπότε θα είναι ευκολότερο για εσάς να αντιμετωπίσετε τις εφαρμογές σας. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο Moto X4 σας:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας από οποιαδήποτε ξεκλείδωτη οθόνη.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Απενεργοποιώ επιλογή στην οθόνη.
3. Περιμένετε να επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.
4. Θα γνωρίζετε εάν λειτουργεί ήδη σε ασφαλή λειτουργία, εάν δείτε το Λειτουργία ασφαλείας ετικέτα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και δείτε πώς λειτουργεί.

Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί καλύτερα και γρηγορότερα ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε πιθανότατα ορισμένες από τις εφαρμογές ή τις υπηρεσίες τρίτου μέρους σας επηρεάζονται δυσμενώς από τη νέα ενημέρωση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα έχετε δύο επιλογές για να εξετάσετε ως πιθανές λύσεις. Το πρώτο είναι να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας και το δεύτερο να αφαιρέσετε τυχόν εφαρμογές με λάθη που υποψιάζεστε. Συνήθως όταν κυκλοφορούν επίσημα νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού ή εκδόσεις Android, οι προγραμματιστές εφαρμογών κυκλοφόρησαν επίσης ενημερώσεις για να διατηρήσουν τις εφαρμογές τους συμβατές και να μπορούν να συνδυάζονται ή να λειτουργούν καλά με τη νέα πλατφόρμα. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει το τηλέφωνό σας για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων, θα πρέπει να το κάνετε χειροκίνητα.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών στο Moto X4, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε το Μενού εφαρμογών.
2. Πατήστε για άνοιγμα Play Store.
3. Πατήστε το Εικονίδιο μενού.
4. Παω σε Οι εφαρμογές και το παιχνίδι μουes.
5. Τυχόν εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις θα εμφανίζονται στην κορυφή.
6. Εάν δείτε ένα Ενημέρωση όλων επιλογή και, στη συνέχεια, πατήστε το για να εγκαταστήσετε πολλές ενημερώσεις εφαρμογών ταυτόχρονα. Διαφορετικά, ενημερώστε κάθε εφαρμογή ξεχωριστά.
7. Μόλις ολοκληρώσετε την εγκατάσταση ενημερώσεων για τις εφαρμογές σας, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να εφαρμόσετε τις νέες αλλαγές.

Εάν η ενημέρωση εφαρμογών δεν βοηθά, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε τη μεμονωμένη διαγραφή εφαρμογών τρίτου μέρους που υποπτεύεστε ότι προκαλούν διένεξη. Μπορείτε να διαγράψετε ή να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που άρχισαν να λειτουργούν με αργούς ρυθμούς, ασταθείς ή ακανόνιστες μετά την εγκατάσταση της νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού.

Για να απεγκαταστήσετε ή να καταργήσετε εφαρμογές από το Moto X4, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε το Μενού εφαρμογών.
2. Πατήστε για άνοιγμα Play Store.
3. Πατήστε το Εικονίδιο μενού.
4. Παω σε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
5. Πατήστε για να επιλέξετε την εφαρμογή που θέλετε να καταργήσετε.
6. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή της εφαρμογής πατώντας το Εντάξει.

Εάν η κατάργηση εφαρμογών τρίτου μέρους δεν είναι επιλογή για εσάς, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά εφαρμογών.

Πέμπτη λύση: Κύρια επαναφορά / επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.

Και πάλι, μπορεί να καταφύγετε σε πλήρη επαναφορά συστήματος, εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το σύστημα του τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων λογισμικού και των δυσλειτουργιών ενημέρωσης, επιτρέποντας έτσι σε μια καθαρή εκκίνηση. Ένας πιο γρήγορος τρόπος για να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά στο Moto X4 είναι μέσω του μενού ρυθμίσεων. Δείτε πώς γίνεται:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από το Μενού εφαρμογών.
3. Επιλέγω Σύστημα.
4. Παρακέντηση Επαναφορά.
5. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Παρακέντηση Επαναφορά τηλεφώνου.
7. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια κλειδώματος οθόνης.
8. Ορίστε την επιλογή για Διαγράψτε τα πάντα. Η επαναφορά θα υποκινήσει τώρα.

Εάν η πρώτη μέθοδος δεν είναι δυνατή, όπως όταν η συσκευή σας λειτουργεί τόσο αργά έως το σημείο να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται, τότε μπορείτε να εκτελέσετε την εναλλακτική διαδικασία κύριας επαναφοράς, η οποία είναι επίσης γνωστή ως εξωτερική επαναφορά. Λειτουργεί το ίδιο με την παραπάνω διαδικασία, αλλά γίνεται χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού. Δείτε πώς γίνεται μια εξωτερική επαναφορά στο Moto X4 σας:

1. Με τη συσκευή σας απενεργοποιημένη, πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το και Κουμπιά λειτουργίας ταυτόχρονα έως ότου ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για επισήμανση / επιλογή Λειτουργία ανάκτησης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
3. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας επανεκκινείται σε λειτουργία ανάκτησης. Κάθε φορά που βλέπετε μια εικόνα ενός bot Android με ένα κόκκινο θαυμαστικό, σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας εκτελείται τώρα σε λειτουργία ανάκτησης Android.
4. Κρατώντας το Κουμπί τροφοδοσίας, Πάτα το Κουμπί αύξησης έντασης.
5. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν βλέπετε το Μενού ανάκτησης Android επιλογές.
   1. Για πλοήγηση σε διαφορετικές επιλογές, χρησιμοποιήστε το Κουμπιά αύξησης / μείωσης έντασης ήχου.
   2. Για να επιβεβαιώσετε την επιλογή ή τις επισημασμένες επιλογές, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.
6. Για να συνεχίσετε και να εκτελέσετε εξωτερική επαναφορά, πατήστε το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε // select σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
7. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
8. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για επισήμανση / επιλογή Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη.
9. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
10. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας σβήσει τα πάντα από το σύστημα τηλεφώνου σας. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το τηλέφωνό σας επανεκκινείται αυτόματα.

Μετά την επανεκκίνηση, επαναφέρονται οι εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να ρυθμίσετε τα πάντα για να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας όπως συνήθως.

Επιλογές επισκευής

Εάν το Moto X4 σας παραμένει αργό μετά την εξάντληση όλων των δυνατών μέσων για την αντιμετώπιση σφαλμάτων ενημέρωσης λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει την πολύ αργή απόδοσή του τηλεφώνου σας, τότε μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επιλέξετε υπηρεσία σε αυτό το σημείο. Μπορεί να είναι απλώς σύμπτωση όταν παρουσιαστεί ένα σύμπτωμα βλάβης υλικού μετά την εγκατάσταση της νέας ενημέρωσης. Μπορείτε να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε κέντρο σέρβις και να τη διαγνώσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό για τυχόν ενδείξεις βλάβης υλικού. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για άλλες επιλογές και προτάσεις.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Moto X4 που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Motorola Moto X4 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την απενεργοποίησή του (εύκολη διόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Moto X4 που έχει κολλήσει στη μαύρη οθόνη του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα στην οθόνη Motorola Moto X4 που συνεχίζει να τρεμοπαίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα πρόβλημα στο MMS που δεν θα στείλει στο Motorola Moto X4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Motorola Moto E4 που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)