Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Το LG G7 ThinQ δεν φορτίζει σωστά, δεν εντοπίζεται από υπολογιστή

Ένα από τα σοβαρά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ο χρήστης LG G7 ThinQ είναι να συνειδητοποιήσει ότι η συσκευή του έχει σταματήσει να φορτίζει ή ότι δεν θα φορτίζει σωστά. Σε αυτό το επεισόδιο, θα σας δείξουμε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα και τι μπορείτε να κάνετε αν δεν λειτουργεί τίποτα μετά την εξάντληση όλων των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πρόβλημα: Το LG G7 ThinQ δεν φορτίζει σωστά, δεν εντοπίζεται από υπολογιστή

Γεια. Ο τύπος του Droid. Χρησιμοποιώ ένα LG G7 ThinQ. Κάποια στιγμή την περασμένη εβδομάδα, όταν συνδέθηκα το τηλέφωνο, φορτίζεται τυχαία - φορτίζεται και σταματά συνεχώς. Περίπου δύο ημέρες αργότερα, το σύνδεσα με το χυμό της μπαταρίας στο 3%. Τρεις ώρες κάτω από τη γραμμή, ήταν ακόμα στο 3%. Χθες, σύνδεσα το τηλέφωνο στον υπολογιστή μου για να μεταφέρω ορισμένα αρχεία. Μετά τη μεταφορά των αρχείων, επανασύνδεσα το καλώδιο USB στην πρίζα. Άρχισε τη φόρτιση και σταμάτησε αμέσως τη φόρτιση. Παρατήρησα μια μυρωδιά καύσης στη θύρα USB και έκτοτε το τηλέφωνο δεν έχει φορτιστεί. Δοκίμασα ένα διαφορετικό καλώδιο USB, έναν διαφορετικό φορτιστή. Ίδιο αποτέλεσμα. Υπάρχει ένα παλιό καλώδιο USB που διαθέτω. Εάν συνδέσω το τηλέφωνό μου με τον υπολογιστή μου, ο υπολογιστής αναγνωρίζει ότι μια συσκευή είναι συνδεδεμένη, αλλά δεν διαβάζει το τηλέφωνο. Όταν χρησιμοποίησα ξανά αυτό το καλώδιο USB, ο υπολογιστής το αναγνώρισε ακόμα, με έκανε να μπερδεύομαι ακόμη περισσότερο. Τι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα; Και τι πρέπει να κάνω;

Λύση: Εάν ένας χρήστης δεν είναι προσεκτικός όταν το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο στη θύρα φόρτισης, μπορεί να λυγίσει ή να τεντώσει τα καλώδια μέσα στο καλώδιο, προκαλώντας προβλήματα φόρτισης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η κακή σύνδεση ενδέχεται να προκαλέσει υπερθέρμανση στην περιοχή της θύρας φόρτισης, προκαλώντας ζημιά στο σύστημα. Εάν το LG G7 ThinQ δεν φορτίζει πλέον κανονικά, αυτό πιθανότατα επειδή η υπερβολική θερμότητα έχει καταστρέψει τη θύρα. Ένα τέτοιο ζήτημα δεν μπορεί να επιλυθεί από την πλευρά σας, καθώς απαιτεί αντικατάσταση της διάταξης θύρας φόρτισης. Η υπερβολική θερμότητα στη θύρα πρέπει να είναι ο λόγος που στο παρελθόν υπήρχε μια μυρωδιά καύσου στη συσκευή σας.

Για να δείτε εάν το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί στο επίπεδό σας, ακολουθήστε τι πρέπει να κάνετε:

Ελέγξτε τη θύρα

Το ρύπο, τα συντρίμμια ή ξένα αντικείμενα στη θύρα φόρτισης μπορούν να μπλοκάρουν το καλώδιο φόρτισης και να προκαλέσουν πρόβλημα κακής φόρτισης ή μη φόρτισης. Κάντε έναν γρήγορο οπτικό έλεγχο στη θύρα και καθαρίστε τον εάν είναι απαραίτητο. Εάν πιστεύετε ότι το εσωτερικό είναι βρώμικο, δοκιμάστε να το καθαρίσετε με ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Μην κολλάτε τίποτα μέσα για να αποφύγετε την καταστροφή του συστήματος.

Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης

Εάν χρησιμοποιείτε ένα παλιό καλώδιο USB, αποκτήστε ένα νέο και δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει. Τα καλώδια USB είναι άσχημα υπερωρίες, ειδικά αν δεν τα φροντίζετε. Τα μικροσκοπικά καλώδια στο εσωτερικό μπορούν να σπάσουν εύκολα. Όσο περισσότερα από αυτά τα καλώδια είναι σπασμένα, τόσο μικρότερη είναι η ικανότητα μεταφοράς του εν λόγω καλωδίου κατά τη φόρτιση.Τελικά, δεν θα υπάρχουν αρκετά καλώδια για τη μεταφορά ενέργειας από τον προσαρμογέα στο τηλέφωνο, με αποτέλεσμα χαμηλή απόδοση φόρτισης.

Κατά την αντικατάσταση του καλωδίου, προσπαθήστε να λάβετε ένα επίσημο καλώδιο USB από την LG.

Φόρτιση μέσω υπολογιστή

Ορισμένοι χρήστες LG στο παρελθόν μπόρεσαν να επιδιορθώσουν αργές ή παγωμένες οθόνες αφής στο παρελθόν φορτίζοντας τη συσκευή τους μέσω υπολογιστή. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτό το τέχνασμα, φροντίστε να το κάνετε. Είναι απλό και εύκολο να γίνει.

Πρόβλημα εφαρμογής τρίτων

Για να ελέγξετε εάν υπάρχει πρόβλημα εφαρμογής που προκαλεί το LG G7 ThinQ να παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται, μπορείτε να το επανεκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους (εφαρμογές που έχουν ληφθεί) δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται. Έτσι, εάν το τηλέφωνο λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία χωρίς κανένα πρόβλημα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια κακή εφαρμογή είναι ο ένοχος.
Για να επανεκκινήσετε το LG G7 ThinQ σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
3. Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
4. Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζει την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
5. Χρησιμοποιήστε τη συσκευή για τουλάχιστον 24 ώρες ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να δείτε εάν υπάρχει διαφορά στην απόδοση.

Εάν δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα, μπορείτε να προσπαθήσετε να εντοπίσετε την εφαρμογή κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Βαθμονομήστε ξανά την μπαταρία

Εάν μπορείτε να φορτίσετε ξανά το τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε βαθμονομήσει επίσης την μπαταρία. Αυτό θα βοηθήσει το Λειτουργικό Σύστημα να πάρει πιο ακριβείς μετρήσεις των επιπέδων της μπαταρίας. Δείτε πώς:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Ασύρματη φόρτιση

Το LG G7 ThinQ μπορεί να φορτιστεί ασύρματα. Εάν σταματήσει η φόρτιση λόγω φυσικής σπασμένης θύρας φόρτισης, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε χρησιμοποιώντας έναν ασύρματο φορτιστή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει τον αρχικό φορτιστή από την LG ή έναν ασύρματο προσαρμογέα τρίτου μέρους με πιστοποίηση LG.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αυτή είναι μια δραστική λύση για αυτήν την περίπτωση, αλλά ίσως χρειαστεί να το κάνετε, σε περίπτωση που δεν λειτουργήσει τίποτα μετά την εξάντληση όλων των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το LG G7 ThinQ:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
4. Πατήστε Επανεκκίνηση και επαναφορά.
5. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
6. Εάν θέλετε, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Διαγραφή κάρτας SD.
7. Πατήστε RESET PHONE.
8. Πατήστε Διαγραφή όλων.
9. Πατήστε Επαναφορά

Λάβετε επαγγελματική υποστήριξη

Ως τελικός χρήστης, υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε ένα πρόβλημα στη συσκευή σας. Εάν καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν λειτουργεί καθόλου, φέρτε τη συσκευή στο πλησιέστερο Κέντρο Εξυπηρέτησης LG, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί ή να επισκευαστεί το υλικό της.