Περιεχόμενο
Ένα από τα σφάλματα του Play Store για τα οποία οι χρήστες της Samsung διαμαρτύρονταν συχνά είναι το σφάλμα 940. Πρόκειται για έναν τύπο σφάλματος που μπορεί να εμφανιστεί όταν το τηλέφωνό σας πραγματοποιεί λήψη μιας εφαρμογής. Το μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η λήψη της εφαρμογής" θα εμφανιστεί ξαφνικά χωρίς προφανή λόγο.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα συζητήσω το ίδιο ζήτημα για να βοηθήσω τους χρήστες που αντιμετωπίζουν σφάλματα από αυτό το σφάλμα. Παρόλο που φαίνεται ότι είναι ένα πολύ περίπλοκο ζήτημα, αλλά η αλήθεια είναι, δεν είναι, και μπορείτε να απαλλαγείτε από αυτό το πρόβλημα μόνοι σας κάνοντας απλώς ορισμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, απλώς συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση γιατί θα σας καθοδηγήσω για το πώς να το κάνετε.
Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Google Play Store 940 στη συσκευή σας Samsung
Ο σκοπός αυτών των βήμα προς βήμα διαδικασιών είναι να προσδιοριστεί το πραγματικό ζήτημα και ο λόγος που ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται ξανά και ξανά. Αυτές είναι οι βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουν σχεδιαστεί από μηχανικούς της Samsung για την αντιμετώπιση αυτού του τύπου σφάλματος. Μην ανησυχείτε, αυτές οι διαδικασίες είναι ασφαλείς και δεν θα καταστρέψουν τη συσκευή σας.
Εκτελέστε διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης
Πριν από οτιδήποτε άλλο, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Αυτό θα εξαλείψει την υποψία ότι μια δυσλειτουργία στο σύστημα προκαλεί το σφάλμα. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης μπαταρίας που ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και επαναφορτώνει όλες τις εφαρμογές. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα. Μετά τη διαδικασία, πραγματοποιήστε λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής και δείτε εάν το ζήτημα θα εμφανιστεί ξανά. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Google Play Store
Επειδή, η πρώτη διαδικασία δεν μπόρεσε να επιλύσει το σφάλμα, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Play Store. Με άλλα λόγια, πρέπει να επαναφέρετε την εφαρμογή για να διαγράψετε και να αντικαταστήσετε όλα τα αποθηκευμένα αρχεία κρυφής μνήμης και δεδομένων. Αυτό είναι ένα πολύ απλό βήμα, αλλά πολύ αποτελεσματικό ειδικά στην αντιμετώπιση αυτού του είδους ζητημάτων. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις > Διαχειριστής εφαρμογών και βρείτε Google Play Store.
Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας και επαναφέρετε τη συσκευή σας Samsung
Εάν οι προηγούμενες μέθοδοι απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα, τότε η τελευταία επιλογή που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.Αλλά προτού ακολουθήσετε τα βήματα, φροντίστε να μεταφέρετε ή να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, επειδή όλα θα διαγραφούν. Μόλις η συσκευή είναι έτοιμη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
