Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Η οθόνη Huawei P20 Pro παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα σε πολλές συσκευές Android είναι το ζήτημα Black Screen of Death. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας παρουσιάζουμε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στο Huawei P20 Pro.

Πρόβλημα: Η οθόνη Huawei P20 Pro παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Αγόρασα το Huawei P20 Pro όταν κυκλοφόρησε για πρώτη φορά πέρυσι και μέχρι πρόσφατα ήταν άψογο. Πριν από λίγες εβδομάδες το ζήτημα ξεκίνησε, αφού ήταν έξω στο κρύο, το τηλέφωνο θα είχε μια μαύρη οθόνη αλλά περιστασιακά αναβοσβήνει φως. Αυτό θα το έκανε κανονικά για περίπου μία ώρα και στη συνέχεια μαγικά θα τακτοποιούσε. Επαναφέρω το τηλέφωνο πίσω στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μόλις είχα την ευκαιρία και αυτό έλυσε τελείως το πρόβλημα, μέχρι σήμερα.

Στις 7:30 ο συναγερμός σβήστηκε (στην κρεβατοκάμαρά μου που δεν είναι κρύος) και μετά η οθόνη έγινε μαύρη και άρχισε να αναβοσβήνει ξανά. Αυτή τη φορά χρειάστηκαν 2 ώρες για να επιστρέψει, ταξινόμησε για όλα τα 5 λεπτά και στη συνέχεια έγινε μαύρο ξανά. Δυστυχώς, δεν μπορώ να αφαιρέσω το πίσω μέρος του τηλεφώνου για να αφαιρέσω την μπαταρία, οπότε όταν έχει τη μαύρη οθόνη, πραγματικά δεν μπορώ να κάνω τίποτα άλλο παρά να την απενεργοποιήσω ξανά ή να την επαναφέρω, κάτι που δεν φαίνεται να βοηθά καθόλου. (Όταν η οθόνη είναι μαύρη, εξακολουθούν να εμφανίζονται ήχοι ειδοποίησης) Οποιαδήποτε συμβουλή θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

Λύση: Το πρόβλημα πιθανώς έγκειται μόνο στο συγκρότημα οθόνης. Μπορεί να έχει χτυπήσει ένα πρόβλημα ή ένα σφάλμα και το Android δεν μπορεί να το επιλύσει από μόνο του. Ή, μπορεί να υπάρχει δυσλειτουργία υλικού που εμποδίζει τη σωστή λειτουργία της οθόνης. Για να μάθετε ποιος είναι ο ακριβής λόγος, προτείνουμε να ακολουθήσετε τις λύσεις μας παρακάτω.

Λύση 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής

Το Huawei P20 Pro διαθέτει μια μη αφαιρούμενη μπαταρία, έτσι είναι κατανοητό, δεν θα μπορείτε να αποσυνδέσετε την μπαταρία για να την επανεκκινήσετε. Για να επιτύχετε το ίδιο αποτέλεσμα, μπορείτε απλώς να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου η οθόνη γίνει μαύρη. Εάν η αιτία του προβλήματος είναι ένα προσωρινό σφάλμα, αυτή η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτόν τον τύπο επανεκκίνησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Λύση 2: Αποστραγγίστε την μπαταρία και επανεκκινήστε

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια συσκευή Android μπορεί να επωφεληθεί από μια άλλη μορφή αναγκαστικής επανεκκίνησης. Αυτή τη φορά, αντί να χρησιμοποιήσετε το κουμπί λειτουργίας, μπορείτε να περιμένετε να εξαντληθεί η μπαταρία. Στη συνέχεια, μόλις συμβεί αυτό, μπορείτε να αρχίσετε να φορτίζετε ξανά τη συσκευή και να την αναγκάζετε να την ενεργοποιήσετε. Όταν κάνετε αυτήν τη λύση, φροντίστε να φορτίσετε τη συσκευή για τουλάχιστον 30 λεπτά προτού την ενεργοποιήσετε ξανά. Τυχόν λιγότερο από αυτό διατρέχει τον κίνδυνο να μην υπάρχει αρκετή ενέργεια στην μπαταρία, κάτι που μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα στην εκκίνηση.

Λύση 3: Δοκιμάστε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Ένα άλλο καλό πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δείτε αν βοηθάει η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Ο στόχος είναι να ελέγξετε εάν υπάρχει ή όχι εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Σε ασφαλή λειτουργία, η συσκευή σας εκτελεί μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές ενώ αποκλείει εφαρμογές τρίτων. Έτσι, εάν η οθόνη λειτουργεί κανονικά ξανά σε ασφαλή λειτουργία αλλά επιστρέφει στην προβληματική της κατάσταση όταν κάνετε επανεκκίνηση σε κανονική ή κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένα προφανές σημάδι ότι υπάρχει πρόβλημα με μία από τις εφαρμογές.

Για να δείτε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί πρόβλημα, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο κανονικά, περιμένετε έως ότου η συσκευή εξαντληθεί. Στη συνέχεια, φορτίστε το για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν κάνετε τα επόμενα βήματα.
2. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
3. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη λογότυπου Huawei, πατήστε επανειλημμένα το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου δείτε την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν δεν έχετε επιτυχία, επαναλάβετε τα βήματα 1-3 έως ότου τα καταφέρετε σωστά.

Εάν η οθόνη λειτουργεί μετά το Βήμα 2, τότε πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με τις εφαρμογές σας. Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά το Βήμα 1 ή εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε καθόλου τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία, προχωρήστε στις επόμενες λύσεις.

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία και θέλετε να μάθετε πώς να αναγνωρίζετε την προβληματική εφαρμογή, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να περιορίσετε τους ενόχους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:

1. Βγείτε από την ασφαλή λειτουργία επανεκκίνηση της συσκευής σας.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει, ξεκινήστε ξανά την ασφαλή λειτουργία.
4. Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ξεκινήστε με την πιο πρόσφατη λήψη.
5. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δείτε αν η κατάργησή της έλυσε το πρόβλημα.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-4 έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο.
7. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Λύση 4: Εκκίνηση για ανάκτηση και εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα ζήτημα μαύρης οθόνης μπορεί να είναι αποτέλεσμα ενός προβλήματος προσωρινής αποθήκευσης συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη συστήματος του τηλεφώνου σας είναι σε άριστη κατάσταση, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε σβήσιμο του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να διαγράψει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη και να την αντικαταστήσει με μια νέα με την πάροδο του χρόνου. Να τι πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
3. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο Honor.
4. Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, η οθόνη EMUI εμφανίζεται με τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.
5. Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης ήχου για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache partition.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
7. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Λύση 5: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το σκούπισμα του τηλεφώνου σας πρέπει να δοκιμαστεί εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει λειτουργήσει μέχρι στιγμής. Θα πρέπει να δοκιμάσετε αυτήν τη λύση μόνο εάν μπορέσατε να εκκινήσετε με επιτυχία το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη. Εάν δεν συνέβη τίποτα μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, η εργοστασιακή επαναφορά ενδέχεται να το διορθώσει.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Στη συνέχεια, γυρίστε το τηλέφωνο κρατώντας πατημένο τον ακόλουθο συνδυασμό πλήκτρων: Κουμπί λειτουργίας, κουμπί αύξησης έντασης
3. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά έως ότου το λογότυπο Huawei εξαφανιστεί από την οθόνη και η οθόνη γίνει μαύρη.
4. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε τα κουμπιά.
5. Αυτό θα εμφανίσει τώρα το μενού εκκίνησης μετά από μια στιγμή.
6. Μεταβείτε στην καταχώριση "Wipe Cache Factory Reset" με τα πλήκτρα έντασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία

Λύση 6: Στείλτε το τηλέφωνο στο (Επισκευή)

Ως τελικός χρήστης, μπορείτε να κάνετε μόνο τόσα πολλά. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ένας από τους πιθανούς λόγους για αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι δυσλειτουργία υλικού. Ενώ οι οθόνες τηλεφώνου είναι πολύ ευαίσθητες σε ζημιές όταν πέφτουν ή εκτίθενται σε στοιχεία, είναι στην πραγματικότητα ένα από τα αξιόπιστα στοιχεία σε οποιαδήποτε συσκευή. Το θέμα είναι ότι μπορούν ακόμα να γίνουν άσχημα λόγω άλλων παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων των εσωτερικών λαθών. Εάν δεν αλλάξει τίποτα ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας, εξετάστε το ενδεχόμενο επισκευής του τηλεφώνου σας.