Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με κείμενα που δεν είναι σωστά
• Πρόβλημα # 2: Τα μακρά κείμενα του Galaxy S9 μπορούν να προβληθούν μόνο πατώντας το κουμπί Προβολή περισσότερων, δεν μπορούν να δουν ένα μεγάλο SMS, εκτός εάν πατηθεί το κουμπί Προβολή περισσότερων

Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούμε τους χρήστες Android να επικοινωνούν μαζί μας σχετικά με τη μη λήψη κειμένων ή SMS από τη συσκευή τους με τη σωστή ή κανονική σειρά (τα πιο πρόσφατα στην κορυφή της λίστας). Στη σημερινή ανίχνευση προβλημάτων, σας προσφέρουμε τις λύσεις σχετικά με τον τρόπο χειρισμού αυτού του ζητήματος στο # GalaxyS9 Καλύπτουμε επίσης ένα άλλο πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων σχετικά με την αδυναμία ενός χρήστη να ελέγξει ένα μεγάλο μήνυμα ή κείμενο χωρίς να χρειαστεί πρώτα να κάνετε κλικ στο κουμπί Προβολή περισσότερων. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε από αυτά τα ζητήματα αυτήν τη στιγμή, φροντίστε να ανατρέξετε στις προτάσεις μας παρακάτω.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με κείμενα που δεν είναι σωστά

ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΚΑΙ ΩΡΑ. ΕΙΝΑΙ ΟΛΑ ΤΑ ΜΙΚΡΑ, ΜΕ ΜΙΑ ΝΕΑ ΝΕΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΣΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΗΣ ΛΙΣΤΑΣ. ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗ ΚΑΙ ΣΚΛΗΡΟ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΤΡΕΧΟΝΤΑ ΜΗΝΥΜΑ ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΕΙΩ ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΣΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ; ΚΑΙ, ΔΕΝ ΓΝΩΡΩ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ Η ΕΚΔΟΣΗ ANDROID. - NORA FAIFER

Λύση: Γεια Νόρα. Γνωρίζουμε κάποιους λόγους για τους οποίους τα SMS ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας. Ακολουθεί μια λίστα με αυτές τις αιτίες και πώς να τα διορθώσετε.

Βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία του συστήματος έχουν ρυθμιστεί σωστά

Αυτός είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να ληφθούν SMS ή μηνύματα (SMS και MMS) με λανθασμένη σειρά. Συνήθως οι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα, αφού αλλάξουν τη σωστή ώρα και ημερομηνία στα τηλέφωνά τους για οποιονδήποτε λόγο. Κάποιοι μπορεί να θέλουν να αλλάξουν την ημερομηνία και την ώρα του τηλεφώνου τους για να «εξαπατήσουν» σε ένα παιχνίδι. Άλλοι το κάνουν για κάποιους άλλους λόγους. Για να βεβαιωθείτε ότι το S9 σας έχει τη σωστή ημερομηνία και ώρα, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Ημερομηνία και ώρα.

Για χειροκίνητη προσαρμογή, βεβαιωθείτε ότι η Αυτόματη ημερομηνία και ώρα είναι απενεργοποιημένη Απενεργοποιήστε στη συνέχεια:

1. Πατήστε Ορισμός ημερομηνίας.
2. Ορίστε την ημερομηνία και μετά πατήστε ΤΕΛΟΣ.
3. Πατήστε Ορισμός ώρας.
4. Ρυθμίστε την ώρα και μετά πατήστε ΤΕΛΟΣ.
5. Πατήστε Επιλογή ζώνης ώρας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη ζώνη ώρας.

Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να το χρησιμοποιήσετε Αυτόματη ημερομηνία και ώρα επιλογή ως αυτό θα διασφαλίσει ότι το τηλέφωνό σας συγχρονίζεται συνεχώς με την ώρα και την ημερομηνία του χειριστή σας έως το τελευταίο δευτερόλεπτο.

Μόλις αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα, στείλτε στον εαυτό σας ένα δοκιμαστικό SMS και δείτε εάν φτάνει πάνω από τα παλιά μηνύματα.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη διόρθωση της ημερομηνίας και της ώρας του τηλεφώνου σας, το επόμενο καλό πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε αν έχει σχέση με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και αγγίξτε την.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
6. Τώρα θα πρέπει να δείτε καθαρά το κουμπί CLEAR CACHE. Πατήστε το.
7. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων δεν θα αλλάξει τίποτα, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να είναι η διαγραφή των δεδομένων της. Σε αντίθεση με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, αυτή θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στις προεπιλογές της. Αυτό θα είχε ως αποτέλεσμα τη διαγραφή των μηνυμάτων σας, οπότε αν δεν θέλετε να χάσετε μερικά ή όλα αυτά, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Υπάρχουν δύο βολικοί τρόποι για να το κάνετε αυτό. Το ένα είναι χρησιμοποιώντας το Samsung Smart Switch και το άλλο μέσω της υπηρεσίας Samsung cloud. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και αγγίξτε την.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
6. Τώρα θα πρέπει να δείτε καθαρά το κουμπί CLEAR DATA. Πατήστε το.
7. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Δοκιμάστε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής, ουσιαστικά επανεγκαθιστάτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και την εκκινείτε εκ νέου. Συνήθως, αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για την επίλυση των περισσότερων προβλημάτων, αλλά αν δεν προκύψει τίποτα θετικό, είναι καιρός να σκεφτείτε να αντικαταστήσετε αυτό που χρησιμοποιείτε. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Μηνύματα της Samsung, σας προτείνουμε να δοκιμάσετε και άλλα. Υπάρχουν πολλές δωρεάν αλλά εξαιρετικές εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων στο Play Store, οπότε απλώς διαλέξτε και δείτε τι θα συμβεί.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Ως τελική λύση λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διασφαλίζει επίσης ότι αντιμετωπίζονται τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να γνωρίζουμε ακριβώς πού βρίσκεται το πρόβλημα. Η εργοστασιακή επαναφορά θα σας βοηθήσει να περιορίσετε τις αιτίες σε δύο πράγματα - ζήτημα από πλευράς τηλεφώνου ή ζήτημα δικτύου / χειριστή.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει όλα τα δεδομένα εφαρμογών χρήστη, οπότε φροντίστε να υποστηρίξετε τα πράγματα που δεν θέλετε να χάσετε πριν το κάνετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επικοινωνήστε με τον χειριστή σας

Τέλος, εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί κάνοντας όλες τις παραπάνω προτάσεις μας, θα πρέπει να ενημερώσετε τον χειριστή σας για αυτό. Σε περίπτωση που δεν το έχετε παρατηρήσει, όλες οι λύσεις που έχετε κάνει μέχρι τώρα στοχεύουν στη διόρθωση σφαλμάτων που ενδέχεται να εντοπιστούν στο τηλέφωνό σας. Η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να είναι αρκετή για να επιστρέψει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων όπως ήταν πριν. Εάν αυτό δεν συμβεί, τότε πρέπει να υπάρχει εξωτερική αιτία για το πρόβλημά σας. Δεδομένου ότι η μόνη άλλη οντότητα που μπορεί να επηρεάσει άμεσα τη σειρά με την οποία λαμβάνονται τα μηνύματά σας είναι ο χειριστής σας, θα πρέπει να τους πείτε το πρόβλημά σας. Δεν γνωρίζουμε πώς θα διορθώσουν το πρόβλημά σας, αλλά πρέπει να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε και να το επιλύσετε.

Πρόβλημα # 2: Τα μακρά κείμενα του Galaxy S9 μπορούν να προβληθούν μόνο πατώντας το κουμπί Προβολή περισσότερων, δεν μπορούν να δουν ένα μεγάλο SMS, εκτός εάν πατηθεί το κουμπί Προβολή περισσότερων

Μόλις αγόρασα ένα προ-ιδιοκτησιακό Samsung Galaxy S9 και έχω αντιμετωπίσει μερικά πολύ βασικά χαρακτηριστικά που είχαν οι προηγούμενοι Galaxys που δεν το έκαναν αυτό. ΔΕΝ εντυπωσιάζομαι. Ένα από τα πιο ενοχλητικά πράγματα είναι ότι κατά τη λήψη μεγάλων μηνυμάτων κειμένου, τα πλήρη μηνύματα δεν μπορούν να προβληθούν. Πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Προβολή περισσότερων" που εμφανίζει το υπόλοιπο κείμενο σε διαφορετικό παράθυρο. Στη συνέχεια, πρέπει να επιστρέψετε στο κύριο μήνυμα για να απαντήσετε. Αυτό είναι απολύτως γελοίο και θέλω να μάθω αν υπάρχει τρόπος να το διορθώσουμε. Εάν όχι, πώς μπορούμε να πούμε στους ανθρώπους πίσω από αυτό το ζήτημα να το διορθώσουν; Οι τιμές αυτών των τηλεφώνων γίνονται ολοένα και υψηλότερες και η ευκολία της τεχνολογίας που είναι φιλική προς τον χρήστη επιδεινώνεται. - Kylee R

Λύση: Γεια Kylee. Δεν είμαστε σίγουροι αν έχουμε ήδη αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα ή αν καταλαβαίνουμε ακόμη και πώς περιγράφετε το πρόβλημα. Εάν αυτό το προ-ιδιοκτησιακό S9 κάνει αυτό που κάνει τώρα από τότε που το αποκτήσατε, είναι πολύ πιθανό η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων να μην είναι πλήρως συμβατή με τον τρέχοντα χειριστή στον οποίο είστε συνδεδεμένοι. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και δείτε πώς λειτουργεί. Ορισμένες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που παρέχονται από εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, όπως το μήνυμα Plus της Verizon, ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου όταν χρησιμοποιούνται σε άλλη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, οπότε προσπαθήστε να δείτε εάν το πρόβλημα δεν υπάρχει αν χρησιμοποιείτε, ας πούμε, Samsung Messages. Όπως ακριβώς λέμε παραπάνω στη Νόρα, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές γραπτών μηνυμάτων τρίτων από το Play Store.