Ένα από τα πράγματα που λατρεύουν περισσότερο οι άνθρωποι για το #Samsung #Galaxy # Note4 είναι ότι συνεχίζει να λαμβάνει τακτικές ενημερώσεις λογισμικού. Το τηλέφωνο ξεκίνησε με το Android KitKat απευθείας από το κουτί. Αυτό στη συνέχεια αναβαθμίστηκε σε Android Lollipop και στη συνέχεια Android Marshmallow. Εκτός από αυτές τις σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού, το τηλέφωνο λαμβάνει επίσης τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας. Ενώ αυτές οι ενημερώσεις αποσκοπούν στη βελτίωση της συσκευής, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 που δεν μπορεί να εγκαταστήσει το αρχείο ενημέρωσης δεν είναι έγκυρο πρόβλημα και άλλα σχετικά προβλήματα.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης δεν είναι έγκυρο
Πρόβλημα: Το Samsung Note 4 μου αρνείται την εγκατάσταση ενημερώσεων. Έκανα λήψη της ενημέρωσης 4 φορές, αλλά μόλις ολοκληρωθεί η λήψη της ενημέρωσης, γράφει "δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης". Έχω δοκιμάσει σχεδόν 5 φορές τώρα, μπορείτε να με βοηθήσετε.
Λύση: Θα πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχοντας εάν η τρέχουσα σύνδεσή σας προκαλεί το πρόβλημα. Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι ασταθής, τότε θα μπορούσε να κάνει το τηλέφωνο να κατεβάσει ένα κατεστραμμένο αρχείο ενημέρωσης. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Δοκιμάστε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Kies. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας μια ενημερωμένη έκδοση του Kies. Συνδέστε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, αφήστε το Kies να ενημερώσει τη συσκευή σας.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά το λογισμικό του τηλεφώνου σας.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να αναβοσβήσετε χειροκίνητα το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας. Οδηγίες για το πώς να το κάνετε αυτό μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή διαδικτυακά φόρουμ Android.
Σημείωση 4 Κολλημένη κατά τη φόρτωση της οθόνης
Πρόβλημα:hey droid guy :) Μόλις ενημέρωσα το λειτουργικό μου σύστημα, το τελευταίο έγινε τον Οκτώβριο του 2015 νομίζω. το τηλέφωνό μου έχει πλέον κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης (πρώτη σημείωση της Samsung 4 μόλις ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο .. δεν φτάνει στην κίνηση του συστήματος εκκίνησης) ο φορέας μου είναι κουδούνι (αν αυτό απαιτείται), ακολούθησα τα στάδια της εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ... καμία αλλαγή. οποιαδήποτε συμβουλή θα εκτιμηθεί ευχαριστώ
Λύση: Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την μπαταρία του τηλεφώνου σας και το microSD (εάν το τηλέφωνό σας είναι εγκατεστημένο) και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα καθαρίσει τη μνήμη RAM. Τοποθετήστε ξανά μόνο την μπαταρία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Ανατρέξτε στα διάφορα φόρουμ Android στο διαδίκτυο για οδηγίες σχετικά με το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Οι εφαρμογές λείπουν μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα:Σήμερα το πρωί το τηλέφωνό μου απενεργοποιήθηκε και έκανε ενημέρωση συστήματος. Είδα σύντομα μια οθόνη που δεν αναγνώρισα (μαύρο με μπλε και κόκκινο γράψιμο) που είπε ότι έπρεπε να γίνει επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, ο άντρας του droid ήρθε στην οθόνη και είπε ότι έκανε ενημέρωση συστήματος. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, όλες οι εφαρμογές μου έφυγαν, η προφύλαξη οθόνης, η ταπετσαρία, οι ήχοι κλήσης κ.λπ. Ήταν ακριβώς όπως μόλις πήρα ξανά το τηλέφωνο. Ανησυχώ λίγο ότι ίσως μου χάκαρε; Υπάρχει ενημέρωση; Κοίταξα το ιστορικό ενημερώσεων συστήματος στο τηλέφωνό μου και δεν έδειξε κανένα.
Λύση: Φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας πραγματοποίησε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων κατά τη διαδικασία ενημέρωσης. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν οι εφαρμογές σας εξακολουθούν να λείπουν. Εάν είναι τότε θα μπορούσε να έχει γίνει επαναφορά. Επειδή ανησυχείτε ότι το τηλέφωνό σας ενδέχεται να παραβιαστεί, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η επαναφορά θα εξαλείψει τυχόν κακόβουλη εφαρμογή που ενδέχεται να έχει εγκατασταθεί στο τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Πάντα παγώνει και καταρρέει
Πρόβλημα: Το τηλέφωνο παγώνει πάντα και διακόπτεται πολλές φορές την ημέρα. Πρώτα σκέφτηκα ότι ήταν επειδή ο χώρος αποθήκευσής μου ήταν πλήρης, έτσι διέγραψα πολλά πράγματα για να δημιουργήσω πολύ χώρο. Αλλά το κάνει ακόμα. Πρόσφατα πήρα μια νέα μπαταρία και λειτουργεί πολύ καλά για περίπου ένα μήνα. Διάβασα το άρθρο και είδα ότι οι μπαταρίες θα μπορούσαν να είναι ζητήματα, αλλά γιατί δικές μου όταν πήρα καινούργια; Το επίσημο της Samsung. Και το τηλέφωνό μου δεν το έκανε ποτέ πριν από λίγες μέρες και δεν σταματάει τώρα. Το τηλέφωνό μου πήγε επίσης σε λειτουργία Odin.
Λύση: Κάθε φορά που το τηλέφωνό σας παγώνει ή διακόπτεται, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι εάν το λογισμικό του τηλεφώνου προκαλεί το πρόβλημα. Εκτελέστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών, ενώ δεν επιτρέπεται η εκτέλεση εφαρμογών που έχετε κατεβάσει. Ελέγξτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να παγώνει ή παρουσιάζει σφάλμα. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η κάρτα microSD. Εάν είναι κατεστραμμένο, αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατάψυξης στο τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα microSD και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση ενημέρωσης συστήματος
Πρόβλημα:Γεια σας, χρησιμοποιώ τη σημείωση 4 της Samsung και δεν μπορώ να πραγματοποιήσω ενημέρωση συστήματος. Η τρέχουσα έκδοση Android στο τηλέφωνο είναι 5.1.1. Τα σχόλια που έλαβα για οποιαδήποτε απόπειρα είναι ότι είναι ενημερωμένα. Παρακαλώ βοηθήστε.
Λύση: Υπάρχουν αρκετοί όροι που πρέπει να πληροί πρώτα το τηλέφωνό σας για να μπορεί να λάβει την επίσημη ενημέρωση.
- Εάν το τηλέφωνό σας είναι ξεκλείδωτη συσκευή, τότε θα πρέπει να λειτουργεί στο αρχικό του δίκτυο. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορεί να έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης του αρχικού του δικτύου.
- Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να είναι root.
- Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να λειτουργεί με προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
Εάν το τηλέφωνό σας πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω και εξακολουθεί να μην λαμβάνει καμία ενημέρωση λογισμικού, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Kies για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό αποτύχει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε για την ενημέρωση.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να αναβοσβήσετε το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού στη συσκευή σας. Οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας μπορείτε να βρείτε σε πολλά από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.
Σημείωση 4 Δεν γίνεται ενημέρωση λόγω δυαδικού μετρητή
Πρόβλημα:Έχω μια σημείωση 4 χρησιμοποιώντας από ενοικίαση κέντρου, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι κρίκετ. Θα ήθελα να έχω το πιο πρόσφατο λογισμικό, έχω δοκιμάσει το Kies και λέει ότι το υλικολογισμικό είναι τρέχον. Πήγα στην καλύτερη αγορά για εγκατάσταση μιας τεχνολογίας samsung και δεν μπόρεσε, μου είπαν κάτι για το δυαδικό που δεν ταιριάζει. Παρακαλώ βοηθήστε, δεν έχετε εμπειρία κάνοντας επιλογές flash ή rooting και αν άλλος τρόπος εκτός από αυτές τις μεθόδους παρακαλώ μοιραστείτε.
Λύση: Εάν ο δυαδικός μετρητής του τηλεφώνου σας είναι μεγαλύτερος από το μηδέν, τότε είναι πιθανό να εκτελείται σε προσαρμοσμένο υλικολογισμικό ή να εκτελεί προηγουμένως προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Ο αριθμός αντιπροσωπεύει τον αριθμό των φορών που το τηλέφωνο αναβοσβήνει με προσαρμοσμένο υλικολογισμικό. Προκειμένου το τηλέφωνό σας να λάβει την επίσημη ενημέρωση, ο αριθμός πρέπει να είναι μηδέν. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κατεβάσετε την εφαρμογή Triangle Away από το Google Play Store για να επαναφέρετε αυτόν τον αριθμό στο μηδέν. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης του ενημερωμένου αρχείου υλικολογισμικού στο τηλέφωνό σας.
Σημείωση 4 Συνεχίζει την επανεκκίνηση
Πρόβλημα:Είχα το ίδιο πρόβλημα με το φόρουμ σας, όπου η Σημείωση 4 άρχισε να κάνει επανεκκίνηση, στη συνέχεια να κολλήσει και να επανεκκινήσει, έπειτα έδειξε το ρομπότ Android και δεν θα ενεργοποιήσει ακόμη και μετά την αφαίρεση της μπαταρίας και την αντικατάσταση για περίπου 20 λεπτά, και θα λειτουργούσε ξανά για για λίγο. Έκανα μια μαλακή επανεκκίνηση και έπειτα μια πλήρη εργοστασιακή επαναφορά, αλλά το πρόβλημα παρέμεινε. Ήταν 23 μήνες σε ένα συμβόλαιο 24 μηνών, τόσο πεπεισμένο ότι έλαβε κακόβουλη ενημέρωση από τη Samsung για να εξασφαλίσει την ενημέρωση του τηλεφώνου σε ένα νεότερο μοντέλο, όπως επιβεβαιώθηκε από την πρόσφατη παραδοχή της Samsung ότι μπορούν να σταλούν τέτοιες ενημερώσεις, όπως έκαναν και για το εύρος Note 7 σε υπάρχοντες χρήστες.
Λύση: Έχετε εγκατεστημένη μια κάρτα microSD στο τηλέφωνό σας; Εάν το κάνετε τότε προσπαθήστε να το αφαιρέσετε, καθώς αυτό μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προτείνω να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
