Πολλοί χρήστες Android έχουν επικοινωνήσει μαζί μας σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του σφάλματος "Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα" στις συσκευές # GalaxyS8 τους, ώστε αυτό το άρθρο να είναι για αυτούς. Αυτό το σφάλμα είναι βασικά όπως οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα δικτύου που έχουμε συναντήσει στο παρελθόν και οι λύσεις τους είναι συχνά παρόμοιες. Αυτές οι λύσεις μπορεί επίσης να εφαρμοστούν σε πολλές διαφορετικές συσκευές Android, οπότε ακόμη και αν δεν διαθέτετε S8, αυτή η ανάρτηση ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι χρήσιμη.
Επιδιόρθωση # 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή
Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Πολλά προβλήματα δικτύου και σφάλματα ανταλλαγής μηνυμάτων διορθώνονται μετά την επανεκκίνηση. Είναι μια απλή αλλά αποτελεσματική λύση μερικές φορές, οπότε δεν υπάρχει λόγος να μην το κάνετε πρώτα. Επειδή το S8 σας διαθέτει μη αφαιρούμενη μπαταρία, σας προτείνουμε να κάνετε μια μαλακή επανεκκίνηση για να προσομοιώσετε μια "έλξη μπαταρίας". Δείτε πώς γίνεται:
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
- Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Εάν επανεκκινήσετε το S8 με αυτόν τον τρόπο δεν θα διορθωθεί το σφάλμα, προχωρήστε στο επόμενο σύνολο βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επιδιόρθωση # 2: Ελέγξτε το σήμα
Το δεύτερο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε εάν το S8 σας έχει αρκετά καλό σήμα για να επικοινωνήσει με το δίκτυο του χειριστή σας. Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να έχετε 4 γραμμές σήματος για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών δικτύου, αλλά τρεις είναι επίσης εντάξει. Εάν έχετε αυτήν τη στιγμή 2 ή λιγότερα, αυτό σημαίνει ότι βρίσκεστε σε μια περιοχή με χαμηλή κάλυψη και η λήψη σήματος δεν είναι αξιόπιστη. Για να δείτε εάν το σφάλμα προκαλείται από κακή κατάσταση σήματος, δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε μια ανοιχτή περιοχή όπου το S8 θα έχει 4 ή τουλάχιστον 3 γραμμές σήματος.
Εάν το σφάλμα εξαφανιστεί μετά από αυτό, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια εκτός από το να μείνετε σε μια καλά καλυμμένη περιοχή εάν θέλετε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ή εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε μια κλήση.
Επιδιόρθωση # 3: Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM
Η αφαίρεση και η επανατοποθέτηση της κάρτας SIM για συσκευές GSM θεωρείται μια από τις καλές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε απλώς και μόνο επειδή κάνει μια σημαντική αλλαγή στο σύστημα. Σχετικά με τη σχεδίαση, η συσκευή σας θα πρέπει να διαμορφώνει εκ νέου τις ρυθμίσεις δικτύου της κάθε φορά που εισάγετε μια κάρτα SIM, ώστε να σημαίνει ότι εάν υπάρχει σφάλμα δικτύου πίσω από το πρόβλημα, η επανατοποθέτηση της κάρτας SIM ενδέχεται να το διορθώσει. Απλώς βεβαιωθείτε ότι πριν αφαιρέσετε την κάρτα, το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
Εάν διαθέτετε συσκευή CDMA, αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενδέχεται να μην λειτουργεί εκτός και αν έχετε πρόβλημα μόνο με LTE ή 4G. Οι συσκευές CDMA δεν χρειάζονται κάρτες SIM για να μιλήσουν με τους χειριστές τους, εκτός εάν χρησιμοποιούν την υπηρεσία LTE.
Επιδιόρθωση # 4: Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή
Ορισμένοι χρήστες μπορεί να πιστεύουν λανθασμένα ότι το "Δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα" Το σφάλμα είναι καθαρά ζήτημα συσκευής. Το γεγονός είναι, μερικές φορές, μπορεί επίσης να προκληθεί από διακοπή δικτύου ή πρόβλημα. Εάν έχετε άλλο τηλέφωνο στο ίδιο δίκτυο, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν οι υπηρεσίες δικτύου λειτουργούν όπως αναμένεται. Κανένα δίκτυο δεν έχει αυξηθεί το 100% του χρόνου, οπότε αν δεν κάνατε τίποτα διαφορετικό στο τηλέφωνό σας πριν παρατηρήσετε το σφάλμα "Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα", πρέπει να υπάρχει κάποια πτυχή από πλευράς χειριστή.
Επιδιόρθωση # 5: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
Εάν το σφάλμα "Δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα" παραμένει σε αυτό το σημείο, είναι ίσως καλή ιδέα να αλλάξετε τις προσπάθειές σας για την επίλυση πιθανών προβλημάτων τηλεφώνου. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να ξεκινήσετε διασφαλίζοντας ότι το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έχει σβηστεί. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις και η εγκατάσταση της εφαρμογής ενδέχεται να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους προβλήματα ανάλογα με τη μοναδική διάθεση μιας συσκευής.
Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S8 σας:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Επιδιόρθωση # 5: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου της συσκευής σας μπορεί μερικές φορές να διορθώσει προβλήματα SMS και MMS. Αυτό συμβαίνει επειδή ορισμένα σφάλματα ενδέχεται να προκληθούν από ορισμένες διαμορφώσεις. Επιστρέφοντας τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας στην εργοστασιακή τους κατάσταση, ενδέχεται στην πραγματικότητα να επιλύσετε το πρόβλημα χωρίς να καταφύγετε σε περιττές δραστικές λύσεις, όπως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο S8 σας:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
- Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Επιδιόρθωση # 6: Ασφαλής λειτουργία
Η επανεκκίνηση του S8 σε ασφαλή λειτουργία και η παρατήρησή του για μερικούς είναι ένα άλλο καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε επίσης να κάνετε. Καμία εφαρμογή δεν είναι τέλεια, επομένως υπάρχει πάντα η πιθανότητα μια εφαρμογή τρίτου μέρους να προκαλεί σφάλμα ή ενόχληση κατά καιρούς. Για να δείτε εάν φταίει μία από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση του S8 σε άλλο περιβάλλον λογισμικού που ονομάζεται ασφαλής λειτουργία και να δείτε πώς λειτουργεί. Η ασφαλής λειτουργία, σε αντίθεση με την κανονική λειτουργία, αποκλείει εφαρμογές τρίτων. Αυτό σημαίνει ότι επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο εφαρμογών που συνοδεύουν το λειτουργικό σύστημα. Για να μάθετε αν υπάρχει διαφορά, πρέπει να προσπαθήσετε να επαναλάβετε το ζήτημα ενώ το S8 σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία κάνοντας τα συνηθισμένα πράγματα. Εάν το σφάλμα "Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα" δεν θα εμφανιστεί ενώ το τηλέφωνό σας λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές φταίει.
Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
- Αφήστε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί για αρκετές ώρες σε αυτήν τη λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία δεν είναι λύση αλλά εργαλείο. Εάν το πρόβλημα απουσιάζει σε ασφαλή λειτουργία αλλά επιστρέφει σε κανονική λειτουργία, πρέπει να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων. Ξεκινήστε καταργώντας εφαρμογές που εγκαταστήσατε πρόσφατα. Φροντίστε να επανεκκινήσετε πάντα το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία μετά τη διαγραφή μιας εφαρμογής για να ελέγξετε το πρόβλημα. Συνεχίστε να κάνετε αυτόν τον κύκλο μέχρι να εντοπίσετε το πρόβλημα.
Επιδιόρθωση # 7: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Στην ιδανική περίπτωση, το πρόβλημα θα πρέπει να έχει ήδη επιλυθεί μέχρι τώρα, αλλά εάν συνεχίσετε να το αντιμετωπίζετε, η επαναφορά των ρυθμίσεων S8 στις προεπιλογές τους μπορεί να σας βοηθήσει. Αυτός ο τύπος επαναφοράς είναι πιο παρόμοιος όσον αφορά την επίδραση στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, οπότε ελπίζουμε ότι τυχόν σφάλμα λογισμικού που προκαλεί το ζήτημα θα εξαλειφθεί. Όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού εκτός από την ασφάλεια, τη γλώσσα και τις ρυθμίσεις λογαριασμού θα επιστραφούν στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση.
Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο S8 σας:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
- Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα
Επιδιόρθωση # 8: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Μια δραστική επιλογή χωρίς αμφιβολία, αλλά πιστεύουμε ότι πρέπει να το κάνετε αυτό πριν στείλετε τη συσκευή στη Samsung. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι το πρόβλημά σας δεν θα παρουσιαστεί εάν το λογισμικό επαναφερθεί στις προεπιλογές του. Εάν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα βοηθήσει. Διαφορετικά, είναι σίγουρα ένα ζήτημα υλικού και πρέπει να αξιοποιήσετε την εμπειρία της Samsung για να το αντιμετωπίσετε.
Εν τω μεταξύ, ακολουθούν τα βήματα για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S8:
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
- Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
- Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
- Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
- Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
- Πατήστε Συνέχεια.
- Πατήστε Διαγραφή όλων.
Επιδιόρθωση # 9: Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας
Όλες οι παραπάνω λύσεις καλύπτουν σχεδόν όλες τις πτυχές αυτού του προβλήματος, αλλά εάν συνεχίσει μέχρι αυτό το σημείο, είναι καιρός να ενημερώσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Θα πρέπει να σας βοηθήσουν να περιορίσετε ορισμένους άλλους παράγοντες που δεν είναι πλέον στη θέση σας να ελέγξετε.