Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 με σφάλμα "Εντοπίστηκε υγρασία"

Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων μιλάει για τη διόρθωση του σφάλματος "Εντοπίστηκε υγρασία" στο Galaxy S10. Ως αδιάβροχη συσκευή, το Galaxy S10 πρέπει να είναι ασφαλές από περιστασιακές πιτσιλιές και μικρή ποσότητα υγρασίας. Εάν είναι βρεγμένο, το μόνο που χρειάζεται ένας χρήστης είναι να σκουπίσει τη συσκευή και να τη χρησιμοποιήσει ως συνήθως. Ωστόσο, υπήρξαν περιπτώσεις όπου το σφάλμα "Εντοπίστηκε υγρασία" εμφανίστηκε ακόμα κι αν το τηλέφωνο έχει στεγνώσει. Το σφάλμα "Εντοπίστηκε υγρασία" στο σύστημα Android αποτρέπει τη φόρτιση μέσω θύρας USB, οπότε μπορεί να παρουσιάσει πρόβλημα κατά την ανανέωση της μπαταρίας. Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα παρακάτω.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 με σφάλμα "Εντοπίστηκε υγρασία"

Η γνώση της αιτίας του σφάλματος "Εντοπίστηκε υγρασία" είναι το κλειδί για την επίλυσή του. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορείτε να ελέγξετε για να το κάνετε αυτό. Ακολουθούν τα συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε προτού επιστρέψετε σε ένα κέντρο σέρβις για επισκευή.

Έχει κάνει το Galaxy S10 μια βουτιά; Σχετικά με το σχεδιασμό, το σφάλμα "Εντοπίστηκε υγρασία" υποτίθεται ότι εμφανίζεται όταν η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου είναι βρεγμένη. Έτσι, εάν χρησιμοποιήσατε πρόσφατα το τηλέφωνο σε υγρό ή υγρό περιβάλλον, το σφάλμα είναι απλώς μια φυσιολογική αντίδραση από τη συσκευή. Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να αφήσετε το τηλέφωνο να στεγνώσει. Μόλις η θύρα φόρτισης είναι καθαρή από νερό ή υγρασία, το σφάλμα θα πρέπει επίσης να εξαφανιστεί. Με βάση την εμπειρία, μια συσκευή Galaxy θα σας δώσει αρκετή προειδοποίηση για να σας υπενθυμίσει μια υγρή θύρα φόρτισης. Εάν προσπαθήσετε να συνδέσετε ένα καλώδιο φόρτισης σε μια υγρή θύρα, θα υπάρχει ένας συναγερμός που σας λέει να αποσυνδέσετε. Αυτός ο συναγερμός ήχου θα σταματήσει μόνο όταν το σύστημα εντοπίσει ότι έχετε αποσυνδέσει τη θύρα φόρτισης. Στεγνώστε το τηλέφωνο ανακινώντας το απαλά. Αυτό είναι συνήθως αρκετό για να απαλλαγείτε από νερό ή υγρασία στη θύρα.

Σε κανονική θερμοκρασία, το νερό συνήθως εξατμίζεται μόνο του εντός δύο ωρών. Αφήστε το Galaxy S10 να ξεκουραστεί κοντά σε μια πηγή απαλής θερμότητας, όπως το πίσω μέρος της τηλεόρασης ή του υπολογιστή. Εάν εκθέσατε τη συσκευή σε άλλο υγρό εκτός από γλυκό νερό, ξεπλύνετε καλά το τηλέφωνο με φρέσκο ​​νερό για να το αφαιρέσετε. Στη συνέχεια, στεγνώστε τη συσκευή με καθαρό, μαλακό πανί.

Στεγνώστε το τηλέφωνό σας. Αν το σφάλμα εντοπιστεί υγρασία παραμένει αυτή τη στιγμή, είναι πιθανό να μην ξεφορτωθείτε σωστά την υγρασία στη θύρα φόρτισης. Η φυσική διαδικασία εξάτμισης μπορεί να μην είναι αρκετή για να καθαρίσει την υπόλοιπη υγρασία, οπότε θα πρέπει να στεγνώσετε περαιτέρω το τηλέφωνο. Υπάρχουν δύο θεραπείες για αυτό ανάλογα με τη διαθεσιμότητα υλικού για εσάς.

Ένας συνηθισμένος τρόπος στεγνώματος βρεγμένων ηλεκτρονικών είναι η χρήση άψητου ρυζιού. Αφού σκουπίσετε τη συσκευή, στεγνώστε την μέσα σε ένα δοχείο και καλύψτε την με ρύζι. Βεβαιωθείτε ότι το άψητο ρύζι καλύπτει πλήρως τη συσκευή για να «θάψει» στο δοχείο. Στη συνέχεια, αφήστε το σε αυτήν την κατάσταση για τουλάχιστον 40 ώρες ή περισσότερο. Αυτό πρέπει να είναι αρκετό για να επιτρέψει στο ρύζι να απορροφήσει υγρασία από το λιμάνι. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σφραγίσει το δοχείο καθ 'όλη τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλά πακέτα πυριτικής γέλης αντί για ρύζι. Μπορείτε να πάρετε σιλικαζέλ από το τοπικό κατάστημα χειροτεχνίας. Αυτός είναι ένας πιο αποτελεσματικός τρόπος για να απαλλαγείτε από την υγρασία από το τηλέφωνό σας. Και πάλι, βεβαιωθείτε ότι έχετε σφραγίσει το δοχείο πριν αφήσετε τη συσκευή εκεί για τουλάχιστον 48 ώρες.

Εάν τα χρήματα δεν είναι πρόβλημα και πρέπει να στεγνώσετε γρήγορα το τηλέφωνο, μπορείτε να επιτρέψετε σε έναν επαγγελματία να στεγνώσει για εσάς. Επισκεφθείτε ένα κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών ή ένα κατάστημα επισκευής που προσφέρει υπηρεσία στεγνώματος. Υπάρχει ένα σύνολο επαγγελματικών εργαλείων που χρησιμοποιούν οι τεχνικοί για να στεγνώνουν τα ηλεκτρονικά ανταλλακτικά γρηγορότερα. Μιλήστε στο τοπικό κατάστημα επισκευής για λεπτομέρειες.

Φορτίστε το τηλέφωνό σας ενώ είναι απενεργοποιημένο. Εάν πιστεύετε ότι το τηλέφωνό σας εξαντλείται σύντομα και το χρειάζεστε άσχημα, προσπαθήστε να το φορτίσετε ενώ είναι εκτός λειτουργίας. Και πάλι, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η θύρα USB φόρτισης του τηλεφώνου σας είναι στεγνή για να αποφύγετε ζημιά στο σύστημα. Εάν το σφάλμα παραμένει, προχωρήστε στα επόμενα βήματα για να διορθώσετε πιθανά προβλήματα εφαρμογών ή λογισμικού. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας έναν ασύρματο φορτιστή στο μεταξύ, εάν η μπαταρία έχει ήδη εξαντληθεί.

Λειτουργία ασφαλείας. Εάν το μήνυμα σφάλματος "Εντοπίστηκε υγρασία" άρχισε να απενεργοποιείται μετά την προσθήκη μιας εφαρμογής, πιθανότατα αυτή η εφαρμογή φταίει. Αφαιρέστε την εφαρμογή από το σύστημα για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, επανεκκίνηση του συστήματος και δείτε τι συμβαίνει.

Εάν δεν γνωρίζετε ποια από τις εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, αποκλείονται όλες οι εφαρμογές τρίτων και επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων. Εάν το S10 σας χρεώνεται σε αυτήν τη λειτουργία και δεν εμφανίζεται σφάλμα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι υπάρχει μια κακή εφαρμογή που φταίει. Μπορεί να είναι κακή κωδικοποίηση εφαρμογών ή κακόβουλο λογισμικό.

Για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Μόλις το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά και δείτε τι συμβαίνει.

Εάν το S10 σας χρεώνει πρόστιμο, μια κακή εφαρμογή είναι ένας πιθανός λόγος για αυτό. Για να μάθετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Το σκούπισμα της συσκευής σας και η επαναφορά των ρυθμίσεων σε προεπιλογές μπορεί να είναι δραστικό, αλλά μπορεί να είναι αποτελεσματικό. Σε παλαιότερα τηλέφωνα Galaxy S (S7, S8, S9), ορισμένες περιπτώσεις σφάλματος που εντοπίστηκε υγρασία απαιτεί επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων καθώς η κύρια αιτία ήταν η δυσλειτουργία του λογισμικού. Εάν καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν έχει βοηθήσει μέχρι στιγμής, μην διστάσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας.

Υπάρχουν δύο μέθοδοι για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας. Εδώ είναι κάθε ένα από αυτά:

Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού ρυθμίσεων

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να επανεκκινηθεί αυτόματα μετά την επαναφορά. Θα δείτε το λογότυπο Android ως επιβεβαίωση.

Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου.Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης, το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Όταν αισθάνεστε ότι η συσκευή δονείται, απελευθερώστε ΜΟΝΟ το πλήκτρο λειτουργίας. Ακόμα πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και Bixby.
6. Θα εμφανιστεί τώρα ένα μενού οθόνης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα υπόλοιπα κουμπιά.
7. Πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης αρκετές φορές μέχρι να επισημάνετε την ένδειξη «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη». Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε την επιλογή Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επισημάνετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή επανεκκίνησης

Χρησιμοποιήστε ασύρματη φόρτιση. Η δυνατότητα ασύρματης φόρτισης της συσκευής σας δεν επηρεάζεται από σφάλμα στη θύρα φόρτισης. Αν λοιπόν δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα, σκεφτείτε να φορτίσετε τη συσκευή σας ασύρματα. Αν θέλετε να διορθώσετε μόνιμα το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο από τη Samsung, ώστε η θύρα να μπορεί να εξεταστεί προσεκτικά.

Διαγραφή δεδομένων της υπηρεσίας Ρυθμίσεις USB. Σε ορισμένες περιπτώσεις προειδοποιητικών σφαλμάτων υγρασίας που εντοπίστηκαν, η αιτία δεν είναι ακριβώς ένα σοβαρό πρόβλημα υλικού αλλά μάλλον μια δυσλειτουργία στις ρυθμίσεις θύρας USB. Υπήρξαν σπάνιες περιπτώσεις αυτού του προβλήματος στο παρελθόν, αλλά η επαναφορά από το εργοστάσιο βοήθησε. Ωστόσο, σε περίπτωση που θέλετε να ελέγξετε περαιτέρω, μπορείτε να προχωρήσετε και τα δεδομένα της εφαρμογής Ρυθμίσεις USB για να δείτε αν αυτό βοηθά. Εδώ μπορείτε να κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Βρείτε και αγγίξτε τις Ρυθμίσεις USB.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.