Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 5G χωρίς ήχο | το ηχείο δεν λειτουργεί

Προβλήματα ήχου μπορεί να συμβούν κατά καιρούς σε πολλά smartphone. Οι αιτίες ποικίλλουν, έτσι τα σημεία και τα παρατηρήσιμα ζητήματα μπορούν να διαφέρουν επίσης. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S10 5G δεν διαθέτει ήχο ή εάν το ηχείο του φαίνεται να μην λειτουργεί.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android ή Fitbit, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 5G χωρίς ήχο | το ηχείο δεν λειτουργεί

Εάν το Galaxy S10 5G δεν διαθέτει ήχο, ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 1: Ελέγξτε για σφάλματα

Πολλά προβλήματα Android έχουν αντίστοιχα σφάλματα. Εάν λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος ενώ το Galaxy S10 5G δεν διαθέτει ήχο, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το έχετε λάβει υπόψη. Μόλις το γράψετε ή το κάνετε στιγμιότυπο οθόνης, τότε θέλετε να κάνετε μια αναζήτηση Google σχετικά με το σφάλμα. Εάν πρόκειται για γνωστό σφάλμα, μπορεί να υπάρχει μια διαδικτυακή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε. Εάν δεν υπάρχει καθόλου κωδικός σφάλματος ή μήνυμα σφάλματος, προχωρήστε και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πώς να τραβήξετε στιγμιότυπο οθόνης στο Galaxy S10 5G | εύκολα βήματα για τη λήψη στιγμιότυπου οθόνης

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 2: Αναίρεση αλλαγών

Πριν ξεκινήσετε την πραγματική αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής, δεν είναι κακή ιδέα να ελέγξετε αν υπήρχε κάτι που κάνατε που μπορεί να προκάλεσε το πρόβλημα. Εάν είστε ο τύπος που τείνει να παίζει με τις ρυθμίσεις όλη την ώρα, μπορεί να υπάρχουν κάποιες αλλαγές που κάνατε κατά λάθος. Εάν εξακολουθείτε να θυμάστε τις συγκεκριμένες ρυθμίσεις που τροποποιήσατε, προσπαθήστε να τις αναιρέσετε για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τι κάνατε διαφορετικά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 3: Ελέγξτε το κουμπί έντασης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το κουμπί Ένταση, ώστε να μην προκαλείται πρόβλημα με τον ήχο. Δοκιμάστε να πατήσετε το κουμπί έντασης όταν χρησιμοποιείτε πολλές εφαρμογές για να ελέγξετε αν υπάρχει διαφορά. Χρησιμοποιήστε όσο το δυνατόν περισσότερες εφαρμογές που αναπαράγουν ήχο. Κατά την αναπαραγωγή μιας εφαρμογής, δοκιμάστε να πατήσετε και τα κουμπιά έντασης πάνω και κάτω.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 4: Αποσύνδεση Bluetooth

Ορισμένοι χρήστες μπορεί να συνειδητοποιήσουν ότι ο ήχος του τηλεφώνου τους μπορεί να σταματήσει ξαφνικά όταν βρίσκονται στο αυτοκίνητό τους. Εάν αυτό ισχύει στην περίπτωσή σας, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να συνδέεται με το Bluetooth του οχήματός σας. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Bluetooth στη συσκευή σας και να δείτε εάν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Θα πρέπει να κάνετε το ίδιο εάν έχετε ασύρματο ηχείο, ακουστικό ή παρόμοια gadget Bluetooth.

Για να απενεργοποιήσετε το Bluetooth, τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή ειδοποιήσεων από πάνω και πατήστε το εικονίδιο Bluetooth.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 5: Επανεκκινήστε τη συσκευή

Η επόμενη κίνηση που μπορείτε να κάνετε είναι να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό θα ανανεώσει το σύστημα και ελπίζουμε να διορθώσουμε το σφάλμα ήχου. Μερικές φορές, μικρά σφάλματα ενδέχεται να αναπτυχθούν αφού αφεθεί να λειτουργεί μια συσκευή για μεγάλο χρονικό διάστημα. Συνιστάται να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να αποφύγετε προβλήματα από σφάλματα αυτού του τύπου. Ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει τη συσκευή. Δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε κανονικά πρώτα πατώντας το κουμπί λειτουργίας για πρόσβαση στο μενού εκκίνησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό λειτουργεί.

Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή είναι με πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής. Αυτό προσομοιώνει το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από τη συσκευή. Εάν λειτουργεί, αυτό μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή.

Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
2. Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
4. Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.

Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Device Care.
3. Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
4. Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 6: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής

Εάν ο ήχος φαίνεται να αντιμετωπίζει πρόβλημα μόνο όταν χρησιμοποιείτε μία εφαρμογή, πρέπει να αντιμετωπίσετε άμεσα αυτήν την εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε. Το πρώτο είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό εάν το πρόβλημα προέρχεται από ένα σφάλμα cache. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Εάν δεν έχετε ήχο στο Galaxy S10 5G όταν χρησιμοποιείτε μια προεγκατεστημένη εφαρμογή (εφαρμογή που συνοδεύει το αρχικό λογισμικό), εξετάστε το ενδεχόμενο να διαγράψετε τα δεδομένα της. Αυτό θα επιστρέψει τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στις προεπιλογές της. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Μια καλή εναλλακτική λύση για την εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής είναι η επανεγκατάσταση της. Αυτό συνιστάται ιδιαίτερα εάν έχετε πρόβλημα με μια εφαρμογή τρίτου μέρους και όχι με μια προεγκατεστημένη εφαρμογή. Για να διαγράψετε μια εφαρμογή:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι επιλεγμένα (πάνω αριστερά). Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το αναπτυσσόμενο εικονίδιο (επάνω αριστερά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλα.
5. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή. Εάν οι εφαρμογές συστήματος δεν είναι ορατές, πατήστε το εικονίδιο Μενού (επάνω δεξιά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης για να διαγράψετε μια εφαρμογή.
7. Πατήστε OK για επιβεβαίωση.
8. Για να απεγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών (Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο όταν έχει εγκατασταθεί μια ενημέρωση.)
9. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.
10. Για επιβεβαίωση, πατήστε OK.

Αφού διαγράψετε την εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο πριν το εγκαταστήσετε ξανά.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 7: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου

Μπορεί να υπάρχουν φορές που μια εφαρμογή ή μια υπηρεσία μπορεί να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις ήχου χωρίς να το γνωρίζετε. Για να ελέγξετε, πηγαίνετε κάτω Ρυθμίσεις> Ήχος και δόνηση και ενεργοποιήστε όλες τις σχετικές επιλογές για εσάς.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 8: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Ορισμένες εφαρμογές χρειάζονται άλλες εφαρμογές ή προεπιλεγμένες υπηρεσίες για να λειτουργήσουν. Για να διασφαλίσετε ότι όλες οι σωστές προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες είναι σε λειτουργία, θέλετε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S10 5G και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 9: Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα ήχου στο Galaxy S10 5G, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Σε αντίθεση με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό δεν θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, ώστε να μπορείτε να το κάνετε με ασφάλεια. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 10: Ελέγξτε για μια κακή εφαρμογή

Σε ορισμένες άλλες παρόμοιες περιπτώσεις, η αιτία μπορεί να είναι μια κακή εφαρμογή. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 5G εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Galaxy S10 5G χωρίς διόρθωση ήχου # 11: Διαγράψτε τη συσκευή σας

Σε πολλές περιπτώσεις Χωρίς ήχο που έχουμε αντιμετωπίσει, δεν απαιτείται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή σκληρής επαναφοράς. Ωστόσο, εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα, θα πρέπει να το κάνετε. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Αφού κάνετε το αντίγραφο ασφαλείας σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ξεκινήσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης.Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Twitter.