Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Nokia 8 με την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται

Ενώ οι προγραμματιστές της εφαρμογής Facebook κάνουν όλα τα δυνατά μέσα για να διατηρήσουν την εφαρμογή αξιόπιστη και χωρίς σφάλματα, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν την εφαρμογή της συμπεριφοράς. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες του Facebook έχουν αναφέρει διάφορα είδη προβλημάτων κατά τη χρήση της εφαρμογής στα smartphone Android. Αντιμετωπίζεται σε αυτήν την ανάρτηση είναι ένα από τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζει η εφαρμογή Facebook από τους κατόχους smartphone Nokia 8. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι να κάνετε αν και εσείς θα αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα στο οποίο η εφαρμογή Facebook συνεχίζει να συντρίβεται ή να μην φορτώνεται σωστά στο ακουστικό Nokia 8.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Nokia 8 με την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται

Προτού αρχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα λογισμικού στο τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο Wi-Fi. Η εφαρμογή Facebook απαιτεί σταθερή και γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργεί όπως προορίζεται. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, όπως πτώση Wi-Fi Internet ή καθόλου Διαδίκτυο, τότε θα πρέπει πρώτα να το αντιμετωπίσετε. Μόλις το Internet σας δημιουργηθεί ξανά σε λειτουργία, οι υπόλοιπες διαδικτυακές εφαρμογές σας, συμπεριλαμβανομένου του Facebook, θα λειτουργούν ξανά καλά. Διαφορετικά, δοκιμάστε αυτές τις επόμενες λύσεις.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική κλείσιμο εφαρμογών Facebook και φόντου.

Οι εφαρμογές θα αντιμετωπίσουν τυχαία σφάλματα και δυσλειτουργίες σε κάποιο σημείο. Συχνά, το πρόβλημα είναι μικρό και επομένως αντιμετωπίζεται εύκολα με την επανεκκίνηση της εφαρμογής. Για να διαγράψετε την εφαρμογή Facebook από τυχαία σφάλματα, μπορείτε να την αναγκάσετε να κλείσει με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε το Εφαρμογές κλειδί δίπλα στο κουμπί Home στην κάτω δεξιά γωνία του τηλεφώνου.
2. Πατήστε το Χ στο Facebook εφαρμογή για να το κλείσετε.
3. Εάν δείτε πολλές εφαρμογές να εκτελούνται στο παρασκήνιο, πατήστε το Εικονίδιο μενού και μετά σύρετε προς τα πάνω σε όλες τις εφαρμογές.
4. Στη συνέχεια, πατήστε Τα καθαρίζω όλα για να επιβεβαιώσετε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε το Κλειδί εφαρμογών (Τετράγωνο κουμπί) στην κάτω δεξιά γωνία του τηλεφώνου σας δίπλα στο Σπίτι κουμπί.
2. Σύρετε το δάχτυλό σας δεξιά στο Facebook εφαρμογή για να το τερματίσετε.
3. Για να τερματίσετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται, πατήστε Τα καθαρίζω όλα.

Αφού κλείσετε το Facebook και οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές φόντου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (soft reset) για να καθαρίσετε και να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα και την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να κάνετε τη συνήθη επανεκκίνηση ή να κάνετε επανεκκίνηση. Το τελευταίο απαιτείται συχνά όταν η οθόνη του τηλεφώνου κολλάει ή παγώνει από ορισμένες δυσλειτουργίες της εφαρμογής.

Για να κάνετε τη συνήθη επανεκκίνηση ή τη μαλακή επαναφορά στο Nokia 8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το όταν εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Επίλεξε το Απενεργοποιώ και μετά πατήστε Εντάξει. Το τηλέφωνό σας τερματίζεται.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά έως ότου γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Για να κάνετε επανεκκίνηση του Nokia 8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Πάτα το Ενταση πάνω και Κουμπιά λειτουργίας ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Και οι δύο αυτές επανεκκινήσεις δεν θα επηρεάσουν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη, επομένως δεν θα χάσετε κανένα από τα προσωπικά σας στοιχεία, τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει και άλλα αρχεία που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής.

Κάθε εφαρμογή στη συσκευή σας αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα τόσο στην εσωτερική όσο και στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Αυτά τα προσωρινά αρχεία ή δεδομένα αναφέρονται ως προσωρινή μνήμη. Τα αρχεία προσωρινής μνήμης μπορούν να βοηθήσουν στην απόδοση των εφαρμογών και της ίδιας της συσκευής ταχύτερα, ειδικά όταν φορτώνουν τα ίδια δεδομένα από την εφαρμογή ή το τηλεφωνικό σύστημα. Ωστόσο, τα αρχεία προσωρινής μνήμης μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα όταν καταστραφούν ή συντριβή. Όταν συμβεί αυτό, ορισμένες εφαρμογές ή η ίδια η συσκευή μπορεί να γίνουν ακανόνιστα. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που προκαλεί σφάλμα ή αποτυχία φόρτωσης της εφαρμογής Facebook, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην εφαρμογή Facebook. Δείτε πώς:

1. Από το Σπίτι οθόνη, σύρετε το Βέλος ή σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να ξεκινήσετε το Οθόνη εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Παρακέντηση Πληροφορίες.
5. Πατήστε για επιλογή Facebook.
6. Παρακέντηση Αποθήκευση.
7. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για εκκαθάριση προσωρινών αρχείων και δεδομένων από την εφαρμογή Facebook.
8. Πάτα το Κουμπί αφετηρίας όταν ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.

Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Facebook και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Τρίτη λύση: Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών, εάν υπάρχουν.

Συνιστάται η εγκατάσταση διαθέσιμων ενημερώσεων για τις εφαρμογές σας, επειδή οι ενημερώσεις περιέχουν επίσης διορθώσεις κώδικα για την αντιμετώπιση υφιστάμενων προβλημάτων στην εφαρμογή που προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας να εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις, τότε πρέπει να ελέγξετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα ενημερώσεις για τις εφαρμογές και το λογισμικό τηλεφώνου σας. Δείτε πώς:

1. μεταβείτε στο Σπίτι οθόνη.
2. Σύρετε / σύρετε το Arrow Up σύμβολο για να εμφανιστεί η οθόνη εφαρμογών.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Play Store.
4. Από το Google Play Store κύρια οθόνη, πατήστε το σύμβολο λίστας στην αριστερή πλευρά του Αναζήτηση μπαρ.
5. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια λίστα εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις μαζί με μια Εκσυγχρονίζω κουμπί δίπλα τους.
6. Κάντε κλικ στο Κουμπί ενημέρωσης δίπλα στο Facebook για εγκατάσταση εγκατάστασης σε εκκρεμότητα για την εφαρμογή Facebook. Ή μπορείτε επίσης να πατήσετε το Ενημέρωση κουμπιού Όλα για την ταυτόχρονη εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένου του Facebook.
7. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Επιστρέψτε στην Αρχική σελίδα όταν ολοκληρωθούν οι ενημερώσεις των εφαρμογών. Για να διασφαλίσετε ότι όλες οι νέες αλλαγές λογισμικού εφαρμόζονται σωστά, κάντε επανεκκίνηση / επαναφέρετε το Nokia 8.

Για να ελέγξετε για διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Σύρετε το κάτω μενού (Επάνω βέλος) από την αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε και επιλέξτε Για το τηλέφωνο.
4. Παρακέντηση Ενημερώσεις συστήματος.
5. Παρακέντηση Ελεγχος για ενημερώσεις. Στη συνέχεια, η συσκευή σας αρχίζει να ελέγχει για διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού.
6. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αναζήτηση.
7. Θα σας ζητηθεί ειδοποίηση εάν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα έκδοση λογισμικού για τη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα βήματα για να συνεχίσετε τη διαδικασία λήψης και εγκατάστασης του αρχείου ενημέρωσης.

Εάν το τηλέφωνό σας είναι ενημερωμένο, θα το πει με μια προτροπή μηνυμάτων που περιέχει λεπτομέρειες για την έκδοση Android του τηλεφώνου σας. Δοκιμάστε και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα με την εφαρμογή σας στο Facebook.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε την εσφαλμένη εφαρμογή Facebook και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά τη νεότερη έκδοση.

Η τελευταία επιλογή και πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η διαγραφή εφαρμογών. Η εφαρμογή Facebook ενδέχεται να έχει καταστραφεί εντελώς και επομένως να είναι δυσλειτουργική. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε ή να απεγκαταστήσετε την κατεστραμμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης της εφαρμογής Facebook στη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Από το Σπίτι οθόνη, σύρετε το Βέλος ή σύρετε το δάχτυλό σας προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης για να ξεκινήσετε το Οθόνη εφαρμογών.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Play Store.
3. Από το Google Play Store κύρια οθόνη, πατήστε το σύμβολο λίστας στην επάνω αριστερή πλευρά της γραμμής αναζήτησης.
4. Παρακέντηση Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
5. Παρακέντηση Εγκατεστημένο για να δείτε τη λίστα των πρόσφατα εγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε για επιλογή Facebook από τη λίστα.
7. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης έπειτα Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Περιμένετε μέχρι να καταργηθεί εντελώς το Facebook και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να εκκαθαρίσετε και να ανανεώσετε τη μνήμη και το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στο Play Store για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Facebook για το smartphone Nokia 8.

Αλλες επιλογές

Με το Android Oreo, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια νέα λειτουργία που ονομάζεται Feedback για να στέλνετε αναφορές σφαλμάτων και σχόλια απευθείας στη Nokia, με τις λεπτομέρειες της συσκευής σας. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει επίσης να εγγράψετε την οθόνη σας για να δείξετε στην ομάδα υποστήριξης Nokia ακριβώς τι συμβαίνει στη συσκευή σας.

Για να το κάνετε αυτό, απλώς ανοίξτε την εφαρμογή Σχόλια από την οθόνη Εφαρμογές και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να στείλετε αναφορές σφαλμάτων και το ζήτημα που αντιμετωπίζετε με το Facebook απευθείας στην ομάδα Nokia.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας του Facebook για να αναφέρετε το ζήτημα στην ομάδα του Facebook και να ζητήσετε περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις. Μπορεί να υπάρχουν κάποιες σύνθετες ρυθμίσεις που πρέπει να επεξεργαστούν μέσα από την εφαρμογή Facebook, για να διορθωθεί το πρόβλημα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.