Λάβαμε κάποιες αναφορές ότι ορισμένοι χρήστες του # GalaxyNote8 αναρωτιούνται τι να κάνουν με τη συσκευή τους που δεν υποστηρίζει πλέον ασύρματη φόρτιση. Ειλικρινά, υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους η ασύρματη φόρτιση σταμάτησε να λειτουργεί σε μια συσκευή όπως το Note8. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα συζητήσουμε κάθε ένα από τα πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα της ασύρματης φόρτισης.

Λύση # 1: Βεβαιωθείτε ότι η ασύρματη φόρτιση είναι ενεργοποιημένη

Μία από τις απλούστερες λύσεις για αυτήν την περίπτωση που πολλοί χρήστες συχνά ξεχνούν να ελέγχουν πρώτα είναι να δουν εάν είναι ενεργοποιημένη η ασύρματη φόρτιση. Από προεπιλογή, η Samsung ενεργοποιεί την ασύρματη φόρτιση, ώστε να μπορεί να φορτιστεί ασύρματα από τον χρήστη χωρίς να χρειάζεται να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε εάν η λειτουργία ασύρματης φόρτισης του Note8 είναι ενεργοποιημένη ή όχι, μπορείτε να την ελέγξετε κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συντήρηση συσκευής.
3. Πατήστε Μπαταρία.
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
5. Πατήστε Σύνθετες ρυθμίσεις.
6. Ενεργοποιήστε τη γρήγορη ασύρματη φόρτιση μετακινώντας το ρυθμιστικό προς τα δεξιά.
7. Επανεκκινήστε το Note8 και ελέγξτε αν λειτουργεί τώρα η ασύρματη φόρτιση.

Λύση # 2: Απαλή επαναφορά

Εάν η ασύρματη φόρτιση έχει ρυθμιστεί για πάντα, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να αναγκάσετε τη συσκευή να επανεκκινήσει. Κανονικά, μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του Note8 πατώντας απλά το κουμπί λειτουργίας και επιλέγοντας Επανεκκίνηση από το μενού. Για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων θέλετε να κάνετε μια προσομοίωση τραβήγματος της μπαταρίας. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται soft restart, καθώς θα κάνετε επανεκκίνηση λογισμικού μόνο για την πραγματική αποσύνδεση της φυσικής μπαταρίας. Μια επανεκκίνηση αυτού του τύπου διορθώνει συχνά κοινά σφάλματα που συνήθως αναπτύσσονται καθώς το λειτουργικό σύστημα λειτουργεί συνεχώς. Η επανεκκίνηση του Note8 με αυτόν τον τρόπο θα καθαρίσει τη μνήμη RAM και θα ανανεώσει το σύστημα γενικά.

Για να κάνετε επανεκκίνηση του Note8:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση # 3: Αφαιρέστε την εξωτερική θήκη

Μερικές φορές, αισθητικές ή προστατευτικές θήκες μπορεί να επηρεάσουν την ασύρματη ικανότητα μιας συσκευής, οπότε προσπαθήστε να δείτε αν αυτό συμβαίνει. Εάν η ασύρματη φόρτιση λειτουργούσε προηγουμένως σε αυτό το τηλέφωνο, αλλά στη συνέχεια σταμάτησε ξαφνικά, ο λόγος για αυτό μπορεί να είναι κάτι εκτός του συστήματος. Ορισμένες περιπτώσεις με μαγνητικά ή μεταλλικά εξαρτήματα μπορούν να εκτρέψουν κάποια ενέργεια που μεταδίδεται από τον ασύρματο φορτιστή, οπότε απλώς αφήστε τη συσκευή σας να φορτιστεί χρησιμοποιώντας το γυμνό της κάλυμμα.

Λύση # 4: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλους ασύρματους φορτιστές

Το Note8 σας θα πρέπει να φορτίζεται ασύρματα χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε ασύρματο pad Qi, αλλά αν αυτό δεν συμβεί, υπάρχει πιθανότητα το ζήτημα να σχετίζεται με το pad. Οι ασύρματοι φορτιστές μπορεί μερικές φορές να πάθουν άσχημα μετά από αύξηση ρεύματος ή εάν έχει υποστεί υπερβολική ζέστη. Χρησιμοποιήστε έναν άλλο γνωστό ασύρματο φορτιστή που λειτουργεί, κατά προτίμηση έναν πρωτότυπο φορτιστή Samsung για το ίδιο το Note8 και δείτε τι συμβαίνει. Εάν το Note8 σας φορτιστεί σε άλλο μαξιλάρι, αυτό σημαίνει ότι το τρέχον που χρησιμοποιείτε είναι κατεστραμμένο ή κακό. Εάν το Note8 σας φορτίζει μόνο ασύρματα σε ένα ασύρματο ταμπλό Samsung, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα συμβατότητας με αυτό που χρησιμοποιείτε. Όσον αφορά τη φόρτιση των συσκευών Samsung, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διατηρείτε τα γνήσια αξεσουάρ φόρτισης. Λάβετε υπόψη ότι η μπαταρία και το σύστημα γενικά του Note8 δοκιμάστηκαν και επικυρώθηκαν μόνο σε παρεχόμενα από τη Samsung αξεσουάρ. Οποιεσδήποτε εσφαλμένες παράμετροι συσκευών μετά την αγορά ενδέχεται να επηρεάσουν το IC διαχείρισης ισχύος κατά τη φόρτιση προκαλώντας προσωρινή ή μόνιμη ζημιά.

Λύση # 5: Μετακινήστε το Note8 σας κατά τη φόρτιση

Λόγω των περιορισμών σχεδιασμού της μπαταρίας και της μητρικής πλακέτας γενικά, υπάρχουν περιπτώσεις, ειδικά όταν χρησιμοποιείτε ασύρματους φορτιστές τρίτων, ότι το Note8 έχει σημειωθεί ότι δεν φορτίζει καθόλου εάν τοποθετηθεί διαφορετικά. Μερικοί χρήστες ανακάλυψαν ότι η μετακίνηση του Note8 τους μερικές φορές χτύπησε το σωστό σημείο, οπότε προσπαθήστε να κάνετε το ίδιο. Προσπαθήστε να τοποθετήσετε το Note8 σας σε διαφορετικές γωνίες και δείτε εάν θα διορθώσει το πρόβλημα.

Λύση # 6: Χρησιμοποιήστε πρωτότυπο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα Samsung

Όπως αναφέρθηκε εν συντομία, συνιστάται ιδιαίτερα η χρήση του καλωδίου φόρτισης που παρέχεται από τη Samsung και της ασύρματης βάσης φόρτισης, ειδικά κατά την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Παρόλο που πολλοί ασύρματοι φορτιστές Qi λειτουργούν άψογα με τα μοντέλα Samsung Galaxy S και Note, υπάρχει επίσης ένας σημαντικός αριθμός από αυτούς που δεν είναι συμβατοί. Επειδή το Galaxy Note8 είναι το πιο πρόσφατο στην κατηγορία του, οι παλαιότεροι ασύρματοι φορτιστές όπως αυτοί που έχουν σχεδιαστεί για το S6 ή το S7 ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λαμβάνει τη σωστή ποσότητα ενέργειας κατά τη φόρτιση, κολλήστε στον αρχικό ασύρματο φορτιστή Samsung για το Note8. Εάν δεν μπορείτε να το αποκτήσετε, δοκιμάστε να φέρετε τη συσκευή σας σε ένα κατάστημα Samsung και δείτε αν φορτίζει ασύρματα χρησιμοποιώντας τον καθορισμένο φορτιστή για αυτό το μοντέλο.

Λύση # 7: Αντιμετώπιση προβλήματος υπερθέρμανσης

Ο ασύρματος φορτιστής και το τηλέφωνό σας αναμένεται να παράγουν θερμότητα κατά τη λειτουργία. Ωστόσο, το Note8 σας είναι επίσης σχεδιασμένο για να απενεργοποιείται ή να αρνείται να φορτίσει την μπαταρία όταν ο αισθητήρας θερμότητας ανιχνεύει υπερβολική θερμότητα. Κατά τη φόρτιση, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το Note8 σας υπερθερμαίνεται αγγίζοντας το. Κανονικά, το Note8 σας πρέπει να είναι ζεστό στην αφή αλλά όχι ζεστό ή αρκετά ζεστό για να το κάνει άβολο. Εάν είναι ζεστό και δεν είναι πλέον ζεστό, αυτό είναι ένα σίγουρο σημάδι ότι η συσκευή σας υπερθερμαίνεται. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η φόρτιση δεν θα λειτουργεί καθόλου. Αφήστε τη συσκευή σας να κρυώσει για λίγες ώρες προτού την φορτίσετε ξανά. Μερικοί ανόητοι χρήστες προσπαθούν να επιταχύνουν τη διαδικασία ψύξης τοποθετώντας τη συσκευή σε καταψύκτη ή ψυγείο. Μην το κάνεις αυτό! Μια θερμαινόμενη μπαταρία τοποθετημένη σε εξαιρετικά κρύο μέρος μπορεί να υποβαθμιστεί γρηγορότερα ή να καταστραφεί για πάντα. Απλώς αφήστε το τηλέφωνό σας να εξαερίσει τη θερμότητα τοποθετώντας το πάνω στο τραπέζι για μία ή δύο ώρες.

Εάν το Note8 εξακολουθεί να αρνείται τη φόρτιση λόγω υπερθέρμανσης, θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα υπερθέρμανσης. Με βάση την πολυετή εμπειρία μας στη διόρθωση των smartphone, η υπερθέρμανση είναι συνήθως ένα σύμπτωμα ενός υποκείμενου προβλήματος λογισμικού ή υλικού. Προσπαθήστε να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note8 σας και δείτε αν η υπερθέρμανση θα εξαφανιστεί μετά από αυτό. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε η αιτία πρέπει να είναι ένα σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται ακόμα και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό είναι ένα συγκεκριμένο σημάδι προβλήματος υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να επισκευάσουν ή να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο.

Λύση # 8: Ελέγξτε για απατεώνες

Οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να επηρεάσουν το λειτουργικό σύστημα Android, οπότε ένας καλός τρόπος αντιμετώπισης αυτού του ζητήματος είναι η επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα αποκλειστούν, οπότε αν το Note8 σας μπορεί να φορτιστεί ασύρματα, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ενός κακού προβλήματος της εφαρμογής.

Για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με το Note8 απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note8 εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Λύση # 9: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Εάν το Note8 σας συνεχίσει να μην φορτίζει ασύρματα σε αυτό το σημείο, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του στις προεπιλογές. Κατά κάποιο τρόπο, αυτή η επιλογή λύσης είναι παρόμοια με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αν και δεν επαναφέρει πλήρως τα πάντα στον αρχικό τρόπο. Ωστόσο, η επαναφορά των ρυθμίσεων Note8 ενδέχεται να αντιμετωπίσει το άγνωστο σφάλμα που προκαλεί το πρόβλημα, επομένως αξίζει να το δοκιμάσετε.

Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στη Σημείωση8:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.

Λύση # 10: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η τελική επιλογή λύσης λογισμικού που μπορείτε να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Σε αντίθεση με την επιλογή επαναφοράς ρυθμίσεων, αυτή θα διαγράψει όλα τα δεδομένα χρήστη, τις προσαρμογές και τις εφαρμογές. Το περιβάλλον λογισμικού στο Note8 θα επιστραφεί στην πιο βασική του εγκατάσταση. Χωρίς τις εφαρμογές και τα δεδομένα που προσθέσατε στο παρελθόν, το λογισμικό θα είναι ολοκαίνουργιο. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι η λειτουργία ασύρματης φόρτισης λειτουργεί όταν το λογισμικό βρίσκεται στην εργοστασιακή του κατάσταση. Στην ιδανική περίπτωση, το Note8 θα πρέπει και πάλι να φορτίζει ασύρματα μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποια δυσλειτουργία υλικού κάπου ή υπάρχει μια βαθύτερη δυσλειτουργία που σχετίζεται με την κωδικοποίηση που δεν μπορεί να αλλάξει από την εργοστασιακή επαναφορά Οποιαδήποτε από αυτές τις καταστάσεις μπορεί να αντιμετωπιστεί στο τέλος σας, οπότε θα χρειαστείτε τη βοήθεια της Samsung.

Λύση # 11: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung

Προτού αποφασίσετε να λάβετε την επαγγελματική βοήθεια της Samsung σε αυτό το ζήτημα, φροντίστε να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις Android. Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν προβλήματα φόρτισης στο Note8 πριν από την εγκατάσταση ενημερώσεων. Εάν δεν υπάρχει καθόλου διαθέσιμη ενημέρωση, τότε είναι η ώρα που θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο και να επιτρέψετε στη Samsung να χειριστεί την κατάσταση από εδώ και πέρα.