Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε εάν το Galaxy A5 είναι κλειδωμένο από Factory Reset Protection (FRP)
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων Galaxy A5: Το SMS λέει ότι παραδόθηκε, αλλά ο παραλήπτης δεν έλαβε ποτέ το κείμενο
• Πρόβλημα # 3: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από το Galaxy A5 με κατεστραμμένη κάρτα SD

Γεια σας θαυμαστές Android! Καλώς ορίσατε στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyA5. Αντιμετωπίζουμε πρόσφατα ορισμένα ζητήματα Α5, οπότε αυτή η ανάρτηση είναι η απάντησή μας σε ορισμένες από αυτές τις περιπτώσεις. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις προτάσεις μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε εάν το Galaxy A5 είναι κλειδωμένο από Factory Reset Protection (FRP)

Γεια. Επομένως, έχω πρόβλημα με το Wi-Fi και το Bluetooth μου να μην ενεργοποιούνται. Αλλά αυτό δεν είναι το κύριο πρόβλημα. Το κύριο πρόβλημά μου είναι ότι αφού έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από το bootloader και δεν ήξερα ότι δεν θα έπρεπε να έχω συσχετιστεί λογαριασμός google με αυτό το τηλέφωνο για να το κάνω απλό επαναφορά, τώρα η συσκευή μου είναι σε FRP και δεν μπορώ συνδεθείτε σε οποιοδήποτε Wi-Fi δεδομένου ότι αντιμετώπισε προβλήματα πριν από λίγο. Προσπάθησα να αναβοσβήνω νέο υλικολογισμικό μέσω Odin, αλλά δεν υπάρχει τύχη, ακόμα το FRP είναι εκεί και δεν ενεργοποιείται. Έχω κολλήσει με μια προβληματική συσκευή. Ποιες είναι οι ταχύτερες / ευκολότερες / καλύτερες επιλογές μου για να ξεκινήσω με αυτήν τη συσκευή; Να έχεις μια όμορφη μέρα!

Λύση: Εάν δεν μπορείτε να παρακάμψετε το FRP εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του καταχωρισμένου λογαριασμού Google, η μόνη διαθέσιμη επιλογή για εσάς είναι να ζητήσετε τη βοήθεια της Samsung. Έχουν ένα ειδικό εργαλείο που μπορεί να ξεκλειδώσει ένα τηλέφωνο κλειδωμένο με FRP. Όταν φέρετε τη συσκευή σας σε αυτά, φροντίστε να παρουσιάσετε την απόδειξη αγοράς (απόδειξη) και μια έγκυρη ταυτότητα.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων Galaxy A5: Το SMS λέει ότι παραδόθηκε, αλλά ο παραλήπτης δεν έλαβε ποτέ το κείμενο

Έχω το Samsung Galaxy A5. Πρόσφατα, όταν στέλνω ένα μήνυμα κειμένου, θα εμφανιστεί και θα δείξει την ώρα (μερικές φορές λέει ότι παραδίδεται) αλλά τότε το ίδιο το μήνυμα θα εξαφανιστεί από την οθόνη μου. Τότε ανακαλύπτω ότι ο παραλήπτης δεν το κατάλαβε ποτέ. Διάβασα το άρθρο σας για το πώς να προσπαθήσω να διορθώσω τα ζητήματα και έχω ακολουθήσει επιτυχώς τα βήματα, αλλά το ζήτημα παραμένει. Κοίταξα τις πληροφορίες της τελευταίας ενημέρωσής μου στις Ενημερώσεις συστήματος και εμφανίζονται στις 10 Σεπτεμβρίου 2018. Η έκδοση Android μου διαβάζει μόλις το 8.0.0.

Λύση: Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο κατά την αποστολή μηνύματος κειμένου σε έναν συγκεκριμένο αριθμό ή επαφή, η αιτία μπορεί να μην είναι στη συσκευή σας αλλά στο τέλος λήψης. Φροντίστε να ενημερώσετε την εν λόγω επαφή, ώστε να μπορεί να αντιμετωπίσει το ζήτημα στο τέλος του.

Ωστόσο, εάν αυτό το πρόβλημα συμβαίνει συνεχώς και ανεξάρτητα από τον αριθμό ή την επαφή, αυτά είναι τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε. Πολλές μικρές δυσλειτουργίες διορθώνονται απλώς ανανεώνοντας το σύστημα. Σε τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες, η αναγκαστική επανεκκίνηση γίνεται αποσυνδέοντας την μπαταρία. Επειδή έχετε μη αφαιρούμενη μπαταρία, κάνετε τον αντίστοιχο συνδυασμό κουμπιών υλικού για να προσομοιώσετε το αποτέλεσμα της φυσικής αφαίρεσης της μπαταρίας. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Επανεκκινήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Ένα άλλο σημαντικό αλλά απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι το κλείσιμο και το άνοιγμα εκ νέου της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτό συχνά παραβλέπεται, αλλά πολλά προβλήματα γραπτών μηνυμάτων επιλύονται εκτελώντας αυτό, οπότε φροντίστε να μην το παραλείψετε. Μπορείτε να κλείσετε την εφαρμογή ή τις εφαρμογές που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή πατώντας το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα. Μόλις εμφανιστεί η λίστα των εφαρμογών, μπορείτε είτε να πατήσετε στο κουμπί Κλείσιμο όλων των εφαρμογών είτε να πατήσετε το X για μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Σας προτείνουμε να πατήσετε απλά το κλειδί Κλείσιμο όλων των εφαρμογών. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Ελέγξτε τον αριθμό κέντρου μηνυμάτων

Η ύπαρξη λανθασμένου αριθμού κέντρου μηνυμάτων μπορεί να αποτρέψει το τηλέφωνό σας από την αποστολή μηνυμάτων κειμένου. Για να ελέγξετε αν αυτός είναι ο λόγος για την τρέχουσα κατάσταση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Λάβετε τον σωστό αριθμό κέντρου μηνυμάτων είτε μέσω διαδικτυακής έρευνας είτε ζητώντας από τον πάροχό σας.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Messages.
3. Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Ρυθμίσεις.
5. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
6. Πατήστε Μηνύματα κειμένου.
7. Πατήστε Κέντρο μηνυμάτων.
8. Ελέγξτε ή επεξεργαστείτε το MCN.

Διαγραφή ρυθμίσεων δικτύου

Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη σε αυτό το σημείο, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy A5 σας. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου επαναφέρει όλες τις συνδέσεις δεδομένων στις εργοστασιακές προεπιλογές. Οι ακόλουθες αλλαγές θα πραγματοποιηθούν εκτελώντας μια Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου θα ενεργοποιηθούν.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα ρυθμιστεί σε αυτόματη.

Η ακόλουθη κατάσταση συνδέσεων συσκευής θα προεπιλεγεί όταν η συσκευή ήταν ενεργοποιημένη για πρώτη φορά.

• Λειτουργία πτήσης: OFF
• Bluetooth: OFF
• Περιαγωγή δεδομένων: OFF
• Σημείο πρόσβασης για κινητά: OFF
• VPN: OFF
• Δεδομένα για κινητά: ΕΝΕΡΓΟ
• Wi-Fi: OFF

Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά δικτύου, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν προβλήματα γραπτών μηνυμάτων απλώς επανατοποθετώντας την κάρτα SIM - αφαιρώντας και μετά τοποθετώντας ξανά. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, φροντίστε να το κάνετε εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου δεν θα σας βοηθήσει.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή SMS

Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκληθεί από σφάλμα στην τρέχουσα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που χρησιμοποιείτε. Για έλεγχο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή, όπως τα Μηνύματα Android της Google και δείτε τι συμβαίνει. Υπάρχουν άλλες δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου στο Google Play Store.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι ένα δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να διορθώσει ή όχι το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα βρίσκεται στο λειτουργικό σύστημα λόγω προσωρινού σφάλματος, αυτό μπορεί να λειτουργήσει. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα είναι κάτι έξω από τη συσκευή ή από αναποτελεσματική κωδικοποίηση υλικολογισμικού, τίποτα δεν μπορεί να βγει θετικό. Αλλά επειδή δεν υπάρχει άμεσος τρόπος για να ελέγξετε πού βρίσκεται το σφάλμα, θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εάν όλα τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα σας βοηθήσουν. Δείτε πώς γίνεται στο A5 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνεργαστείτε με το χειριστή του δικτύου σας

Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα αλλάξει τίποτα και το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται, πρέπει να συνεργαστείτε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να βρείτε μια λύση. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα στο σύστημά τους ή στον λογαριασμό σας. Εφόσον είστε πελάτης που πληρώνει, είναι δική του δουλειά να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 3: Πώς να ανακτήσετε αρχεία από το Galaxy A5 με κατεστραμμένη κάρτα SD

Έχω samsung galaxy A5 2017 και τρέχει πολύ καλά από τον περασμένο μήνα. Όταν προσπάθησα να αντιγράψω / αποθηκεύσω τα δεδομένα μου σε μια άλλη συσκευή ξαφνικά, βρήκα ότι οι εικόνες που είναι αποθηκευμένες στην κάρτα sd του τηλεφώνου μου δείχνουν γκρίζο φόντο με θαυμαστικό, αλλά ακόμα τα έχω αποθηκεύσει στην άλλη συσκευή μου. αλλά καθώς αυτή η συσκευή ήταν συνδεδεμένη με φορητό υπολογιστή, προσπάθησα να δω τις φωτογραφίες μου, αλλά απέτυχα. Μόνο οι φωτογραφίες της κάρτας SD συμπεριφέρονται έτσι. Προσπάθησα να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη, αλλά αφού έφυγα με ακόμη γκρίζες μικρογραφίες και πλακίδια…. Πριν από την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, μπορώ τουλάχιστον να δω τις εικόνες από μικρογραφίες / πλακίδια απλά δεν μπορούσα να το ανοίξω, αλλά τώρα γκρίζα κάθε σημείο…. Είμαι Η χρήση αυτής της κάρτας sd για περισσότερα από 2 χρόνια δεν είχε ποτέ τέτοιο πρόβλημα, αλλά οι πολύτιμες φωτογραφίες μου έχουν φύγει… Θα είμαι ευγνώμων αν μπορείτε να τις δείτε παρακαλώ! Σας ευχαριστώ.

Λύση: Τα αρχεία ή ακόμη και η κάρτα SD ενδέχεται να έχουν καταστραφεί. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί οποιοδήποτε από αυτά. Δεδομένου ότι συνήθως δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε μόλις τα αρχεία καταστραφούν, το μόνο βήμα που μπορείτε να δοκιμάσετε τώρα είναι να ελέγξετε αν μια άλλη συσκευή μπορεί να διαβάσει την κάρτα SD. Εάν είστε τυχεροί, ίσως εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στα αρχεία και να αποθηκεύσετε αντίγραφα αυτών.

Εάν έχετε άλλο smartphone ή φορητό υπολογιστή που μπορεί να διαβάσει μια κάρτα SD, προσπαθήστε να τοποθετήσετε την κάρτα SD σε οποιαδήποτε από αυτές. Φροντίστε να γυρίσετε πρώτα το A5 σας προτού αποσυνδέσετε την κάρτα. Μόλις το κάνετε αυτό, τοποθετήστε την κάρτα σε άλλο τηλέφωνο ή υπολογιστή. Εάν αυτό το τηλέφωνο ή ο υπολογιστής μπορεί να διαβάσει την κάρτα, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να υπάρχει σφάλμα στο A5 σας. Από την άλλη πλευρά, εάν ένα δεύτερο τηλέφωνο ή υπολογιστής δεν μπορεί ακόμα να διαβάσει την κάρτα SD, αυτό σημαίνει ότι τα αρχεία σας είναι καλά όπως έχουν φύγει. Μόλις μια κάρτα SD ή αρχεία καταστραφούν, είναι συχνά μη αναστρέψιμα.