Το Facebook εμφανίζεται μεταξύ των πιο δημοφιλών και ευρέως χρησιμοποιούμενων εφαρμογών κοινωνικών μέσων από χρήστες smartphone Android και iOS. Αν και είναι μια καλά συντηρημένη εφαρμογή, εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις όπου η εφαρμογή Facebook δεν λειτουργεί κανονικά. Μεταξύ των συνηθισμένων προβλημάτων που επηρεάζουν την εφαρμογή Facebook σε συσκευές Android είναι τα τυχαία σφάλματα και οι αποτυχίες φόρτωσης. Και πολλές φορές, τα προβλήματα δικτύου είναι οι βασικές αιτίες.

Συνήθως τέτοια προβλήματα δεν θα διαρκέσουν περισσότερο καθώς οι προγραμματιστές του Facebook σίγουρα κοιτάζουν προσεκτικά την κατάσταση των εφαρμογών σε πραγματικό χρόνο και πρέπει να ενεργούν αμέσως κάθε φορά που κάτι πάει στραβά και χρειάζεται διόρθωση. Υπάρχουν όμως και άλλοι παράγοντες που μπορούν να αποσταθεροποιήσουν την εφαρμογή Facebook και να την προκαλέσουν να συντρίψει συνεχώς ή να μην φορτώσουν όπως αναμενόταν. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή για να την επαναφέρετε και να λειτουργεί ομαλά.

Επισημαίνονται σε αυτήν την ανάρτηση είναι απλοί τρόποι αντιμετώπισης και πιθανές λύσεις σε ένα πρόβλημα με την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να καταρρέει ή να μην φορτώνεται σωστά σε ένα smartphone Motorola Moto X4. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα όποτε θα το αντιμετωπίσετε ενώ χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Facebook στην ίδια συσκευή.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική διακοπή του Facebook και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Η εφαρμογή ενδέχεται να αντιμετωπίζει τυχαία σφάλματα που την εμπόδισαν να εκτελέσει τη ρουτίνα της. Ενώ το Facebook είναι μια ανθεκτική εφαρμογή, εξακολουθεί να μπορεί να προκαλέσει μικρές δυσλειτουργίες και αυτό που αντιμετωπίζετε είναι τα συμπτώματα που προκύπτουν. Για να καθαρίσετε αυτά τα σφάλματα, αναγκάζοντας την εφαρμογή Facebook να σταματήσει μπορεί να βοηθήσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα το Εφαρμογή Facebook εικονίδιο και μετά σύρετε το εικονίδιο στο Πληροφορίες εφαρμογής.
3. Πατήστε το Αναγκαστική διακοπή κουμπί. Αυτό θα αναγκάσει την εφαρμογή να κλείσει.

Αφού τερματίσετε την εφαρμογή, επανεκκινήστε ή επαναφέρετε απαλά το Moto X4 με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε το κουμπί κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου και ακολουθεί την ακολουθία εκκίνησης.

Περιμένετε έως ότου εκκινήσει πλήρως το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, εκκινήστε ξανά το Facebook για να δείτε αν λειτουργεί ήδη καλά και σταθερά. Η εκτέλεση μαλακής επαναφοράς ή επανεκκίνησης βοηθά στην απόρριψη λανθασμένης προσωρινής μνήμης από την εσωτερική μνήμη της εφαρμογής και του τηλεφώνου που ενδέχεται να έχει προκαλέσει το Facebook να καταρρεύσει ή να αποτύχει η φόρτωση.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής.

Οι εφαρμογές αποθηκεύουν προσωρινή μνήμη κάθε φορά που ανοίγουν και χρησιμοποιούνται. Τα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία θα χρησιμοποιηθούν για ταχύτερη επαναφόρτωση παρόμοιων πληροφοριών για την εφαρμογή, ωφελώντας έτσι τους χρήστες από την άποψη της πολλαπλής εργασίας. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν καταστροφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής. Όταν συμβαίνει αυτό, επηρεάζονται επίσης οι λειτουργίες και οι λειτουργίες της εφαρμογής. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί σφάλμα ή μη σωστή φόρτωση του Facebook, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα το Εφαρμογή Facebook εικονίδιο και μετά σύρετε το εικονίδιο στο Πληροφορίες εφαρμογής.
3. Πατήστε το κουμπί για να Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από την εφαρμογή.
4. Πατήστε το κουμπί για να Καθαρισμός δεδομένων για εκκαθάριση προσωρινών δεδομένων για την εφαρμογή Facebook, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σύνδεσης, αποθηκευμένων παιχνιδιών και άλλων πληροφοριών.

Θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήριά σας στο Facebook για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εάν διαγράψατε δεδομένα από την εφαρμογή.

Την επόμενη φορά που θα ανοίξετε την εφαρμογή Facebook, θα παρατηρήσετε κάποιες βελτιώσεις στην απόδοση και την ταχύτητα φόρτωσης.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε την εφαρμογή Facebook, εάν υπάρχει.

Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας σε αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων, ορισμένες από τις εφαρμογές σας, συμπεριλαμβανομένου του Facebook, ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένες. Συνεπώς, είναι πιθανό η απόδοση της εφαρμογής να επηρεάζεται από κάποια σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε μη αυτόματα ενημερώσεις εφαρμογών σε εκκρεμότητα, συμπεριλαμβανομένου του Facebook, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
2. Παρακέντηση Play Store.
3. Πατήστε το Εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή πλευρά της οθόνης του Play Store.
4. Παρακέντηση Οι εφαρμογές μου. Τυχόν εφαρμογές με εκκρεμείς ενημερώσεις θα εμφανίζονται στην κορυφή.
5. Παρακέντηση Εκσυγχρονίζω για να ενημερώσετε μεμονωμένες εφαρμογές συμπεριλαμβανομένου του Facebook ή επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση όλων για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές ταυτόχρονα.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την ενημέρωση εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε μια μαλακή επαναφορά όταν όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται πλήρως.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε ή επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Facebook στο Moto X4 σας.

Η εφαρμογή ενδέχεται να έχει καταστραφεί εντελώς και, ως εκ τούτου, να μην λειτουργεί πλέον. Σε αυτήν την περίπτωση, μια επαναφορά εφαρμογών μπορεί να είναι μια πιθανή λύση. Διαφορετικά, θα πρέπει να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Facebook στο τηλέφωνό σας.

1. Παρακέντηση Εφαρμογές για προβολή και πρόσβαση στη λίστα εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Play Store.
3. Πατήστε το Εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή γωνία του Play Store.
4. Παρακέντηση Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
5. Πατήστε για επιλογή Facebook από τις εφαρμογές.
6. Πατήστε το Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί.
7. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε την προειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Μετά την απεγκατάσταση της εφαρμογής Facebook, επιστρέψτε στο Play Store και, στη συνέχεια, αναζητήστε, πραγματοποιήστε λήψη και εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Facebook που υποστηρίζεται από το Moto X4.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επαναφέρετε την εφαρμογή και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Δείτε πώς:

1. Πατήστε το Εφαρμογές εικόνισμα.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα το Εφαρμογή Facebook εικονίδιο και μετά σύρετε το εικονίδιο στο Πληροφορίες εφαρμογής.

Με αυτόν τον τρόπο θα εμφανιστούν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση δεδομένων της εφαρμογής μαζί με τις εντολές για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών, αναγκαστική διακοπή ή απενεργοποίηση της εφαρμογής.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Moto X4 σας.

Εκτός από την προσωρινή μνήμη εφαρμογών, η συσκευή σας αποθηκεύει επίσης την προσωρινή μνήμη συστήματος σε ξεχωριστή τοποθεσία ή διαμέρισμα. Όπως η κρυφή μνήμη εφαρμογών, οι κρυφές μνήμες του συστήματος χρησιμοποιούνται επίσης από το τηλεφωνικό σύστημα για γρήγορη φόρτωση των ίδιων πληροφοριών όταν χρειάζεται, επομένως επωφελείς για την πολλαπλή εργασία. Αλλά και πάλι, η προσωρινή μνήμη του συστήματος μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλματα και να χαλάσει. Και αυτό είναι όταν τα σφάλματα του συστήματος αρχίζουν να εμφανίζονται. Τα συμπτώματα ενδέχεται να εμφανίζονται σε ορισμένες εφαρμογές ανάλογα με τον τύπο των προσωρινά αποθηκευμένων αρχείων που έχουν καταστραφεί. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το Facebook να συνεχίσει να συντρίβει ή να μην φορτώνεται σωστά στο Moto X4 σας, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης με τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο και τα δύο Χαμήλωσε το και Κουμπιά λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν το Επιλογές εκκίνησης εμφανίζεται η οθόνη.
3. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Ανάκτηση.
4. Πάτα το Κουμπί αύξησης έντασης επέλεξε. ο Λογότυπο Motorola θα εμφανιστεί ακολουθούμενη από την οθόνη ανάκτησης Android.
5. Στην οθόνη ανάκτησης Android, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί αύξησης έντασης για περίπου 10 έως 15 δευτερόλεπτα.
6. Στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας. ο Ανάκτηση Android θα εμφανιστεί η οθόνη.
7. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για κύλιση και επισήμανση Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από τις συγκεκριμένες επιλογές.
8. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Στη συνέχεια θα γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Μόλις εκκινήσει εντελώς, ξεκινήστε την εφαρμογή Facebook και δείτε αν λειτουργεί ήδη καλά και σταθερή.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Για περαιτέρω βοήθεια και άλλες επιλογές, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Facebook ή επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας του Facebook για να αναφέρετε το ζήτημα και να συλλέξετε πληροφορίες από το γραφείο υποστήριξης ή από τυχόν συνεισφέροντες. Η εφαρμογή ενδέχεται να αντιμετωπίζει ένα θανατηφόρο σφάλμα που χρειάζεται κάποια διόρθωση. Εάν πρόκειται για πρόβλημα διακομιστή, τότε η ομάδα υποστήριξης πρέπει ήδη να επεξεργαστεί ορισμένους τρόπους για την επαναφορά και την ομαλή λειτουργία της εφαρμογής το συντομότερο δυνατό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Motorola Moto X4 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την απενεργοποίησή του (εύκολη διόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε κανένα σφάλμα κάρτας SIM στο Motorola Moto X4 σας (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Moto X4 που λειτουργεί πολύ αργά μετά από μια ενημέρωση (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Moto X4 που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Moto X4 που έχει κολλήσει στη μαύρη οθόνη του θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]