Περιεχόμενο

• Τι να κάνετε με το Galaxy S9 που δεν έχει ήχο ή ήχο

Αυτή η ανάρτηση αντιμετωπίζει ένα ζήτημα που επηρεάζει τις λειτουργίες ήχου του νέου Samsung Galaxy S9, ιδιαίτερα χωρίς έξοδο ήχου ή ήχου. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι να κάνετε αν ποτέ αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα στην ίδια συσκευή.

Τα περισσότερα ηχητικά ζητήματα που εμφανίζονται σε κινητές συσκευές οφείλονται σε σφάλματα λογισμικού και όχι σε ζημιά υλικού. Υπάρχουν όμως και άλλες περιπτώσεις στις οποίες ευθύνεται η σωματική ή υγρή ζημία. Τα προβλήματα ήχου που σχετίζονται με το υλικό εμφανίζονται συνήθως με προηγούμενες περιπτώσεις πτώσης ή έκθεσης υγρού στη συσκευή. Δυστυχώς σε αυτήν την περίπτωση, η υπηρεσία θα ήταν απαραίτητη για την επίλυση του προβλήματος. Αντιθέτως, τα προβλήματα ήχου που σχετίζονται με το λογισμικό προκαλούνται συνήθως από ορισμένες απατεώνες, κακές ενημερώσεις ή εσφαλμένες ρυθμίσεις ήχου στο τηλέφωνο. Όμως, σε αντίθεση με τα προβλήματα ήχων που συνδέονται με ζημιές υλικού, ζητήματα ήχου που σχετίζονται με λογισμικό μπορούν δυνητικά να επιλυθούν από τους τελικούς χρήστες στο σπίτι. Χάρη σε αυτές τις λύσεις που διατίθενται στο κοινό.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Τι να κάνετε με το Galaxy S9 που δεν έχει ήχο ή ήχο

Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτά τα βήματα για να αντιμετωπίσετε προβλήματα λογισμικού που θα μπορούσαν να εμποδίσουν το Samsung Galaxy S9 να κάνει ήχους ή να παράγει εξόδους ήχου όπως προορίζεται.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού μπορούν επίσης να βλάψουν τις λειτουργίες ήχου στη συσκευή σας, οπότε αν αυτή είναι η πρώτη φορά που το Samsung S9 δεν κάνει ήχο, δώστε του μια επανεκκίνηση ή μια μαλακή επαναφορά. Κάτι τέτοιο θα καθαρίσει τυχόν μικρά σφάλματα και θα ανανεώσει επίσης το σύστημα του τηλεφώνου σας. Υπάρχουν δύο τρόποι για να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά στο ακουστικό Samsung S9. Μπορείτε να κάνετε τη συνήθη διαδικασία ή να κάνετε επανεκκίνηση. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας.
2. Πατήστε την επιλογή για Απενεργοποιώ.
3. Παρακέντηση Απενεργοποιώ ξανά για επιβεβαίωση.
4. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά έως ότου εκκινήσει το τηλέφωνό σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού με αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία και Κουμπιά μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα για έως 45 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

Και οι δύο μέθοδοι λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση μικρών ζητημάτων λογισμικού που επηρεάζουν τις λειτουργίες ήχου του τηλεφώνου και το έκανε να μην ακούγεται. Δεν θα διαγραφούν δεδομένα και στις δύο μεθόδους, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας.

Δεύτερη λύση: Διαχείριση ρυθμίσεων ήχου στο Samsung S9.

Εάν δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις, ήχους και δονήσεις όταν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου και email, ελέγξτε και προσαρμόστε τα χειριστήρια έντασης στο Samsung S9 με τα εξής βήματα:

1. Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της αρχικής οθόνης για να ανοίξετε το Εφαρμογές οθόνη.
2. Παω σε Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Ήχοι και δόνηση.
4. Παρακέντηση Ενταση ΗΧΟΥ.
5. Για να ρυθμίσετε το επίπεδο έντασης, σύρετε το ρυθμιστικό αριστερά ή δεξιά.
6. Προσπαθήστε επίσης να ρυθμίσετε το επίπεδο έντασης για άλλες επιλογές όπως Ήχος κλήσης, Πολυμέσα, Ειδοποιήσεις, και Σύστημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ρυθμίσετε την ένταση πατώντας το Ενταση πάνω και Χαμήλωσε το κουμπιά στην αριστερή πλευρά του τηλεφώνου σας.

Εκτός από την προσαρμογή των στοιχείων ελέγχου έντασης, ελέγξτε επίσης και βεβαιωθείτε ότι οι επιλογές ακοής δεν έχουν ρυθμιστεί σε σίγαση. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στην ενότητα Προσιτότητα μενού. Δείτε πώς μπορείτε να φτάσετε εκεί:

1. Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της αρχικής οθόνης για να ανοίξετε το Εφαρμογές οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Προσιτότητα.
4. Μεταβείτε στο Κατηγορίες Ενότητα.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Ακρόαση.
6. Πατήστε το διακόπτη δίπλα Σίγαση όλων των ήχων επιλογή για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ αν είναι απαραίτητο. Με αυτήν την επιλογή ενεργοποιημένη, δεν θα ακούσετε ήχο από το τηλέφωνό σας, οπότε πρέπει να απενεργοποιηθεί

Δοκιμάστε τη συσκευή σας για να δείτε την τροποποίηση αυτών των ρυθμίσεων διόρθωσε το πρόβλημα. Εάν όλα λειτουργούν όπως προορίζεται ή η λειτουργία ήχου S9 συνεχίσει, τότε είστε καλοί. Διαφορετικά, προχωρήστε στις επόμενες πιθανές λύσεις.

Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε το Bluetooth στο Samsung S9 σας.

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο δεν ακούτε κανέναν ήχο από τα ηχεία Samsung S9 είναι ότι ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι ζευγαρωμένο ή συνδεδεμένο σε αξεσουάρ Bluetooth όπως Bluetooth αυτοκινήτου, άλλες συσκευές ήχου με δυνατότητα Bluetooth. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτή δεν είναι η βασική αιτία, ελέγξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth και απενεργοποιήστε το Bluetooth με τα εξής βήματα:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Επιλέγω Συνδέσεις.
4. Πατήστε το Διακόπτης Bluetooth για να το απενεργοποιήσετε, εάν είναι απαραίτητο.

Με ενεργοποιημένο το Bluetooth, οι ήχοι από το Samsung S9 σας δρομολογούνται στις άλλες συσκευές Bluetooth με τις οποίες είναι συνδεδεμένες ή συνδεδεμένες. Ωστόσο, δεν θα το ακούσετε. Για να το αποκλείσετε από τις πιθανές αιτίες, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε το Bluetooth ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ πρώτα.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων.

Η πραγματοποίηση επαναφοράς ρυθμίσεων θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας στις προεπιλογές τους. Τυχόν προσαρμογές που έχετε κάνει θα απορριφθούν, αλλά τα προσωπικά δεδομένα και οι ρυθμίσεις των εφαρμογών που έχετε κατεβάσει παραμένουν ανέπαφα ή δεν επηρεάζονται. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από εσφαλμένες ρυθμίσεις στη συσκευή σας, αυτή η μέθοδος πιθανότατα θα το διορθώσει. Δείτε πώς γίνεται:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
4. Παρακέντηση Επαναφορά.
5. Ορίστε την επιλογή για Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων να συνεχίσει.
7. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια της συσκευής σας, όπως PIN ή κωδικό πρόσβασης.
8. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση επαναφοράς.

Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεών σας και όταν τελειώσει, θα γίνει επανεκκίνηση. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν ο ήχος έχει επιστρέψει.

Πέμπτη λύση: Ενημέρωση λογισμικού στην πιο πρόσφατη έκδοση Android.

Οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης ενημέρωση κώδικα για την αντιμετώπιση ή την επίλυση υπαρχόντων προβλημάτων συσκευής που προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού. Εάν δεν έχετε ακόμη ενημερώσει το Samsung S9 στην πιο πρόσφατη έκδοση Android, δοκιμάστε να ελέγξετε για τυχόν ενημερώσεις λογισμικού για τη συσκευή σας που είναι διαθέσιμη μέσω της λήψης και της εγκατάστασης μέσω αέρα. Δείτε πώς γίνεται:

1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Internet εκ των προτέρων για να είναι σε θέση να ολοκληρώσει την ενημέρωση μέσω αέρα (OTA).
2. Ανοιξε το Εφαρμογές δίσκο σύροντας προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Αναβάθμιση λογισμικού.
5. Ορίστε την επιλογή για Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ελέγξει για διαθέσιμες ενημερώσεις.
7. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Εντάξει να συνεχίσει.
8. Στη συνέχεια, πατήστε Αρχή για να ξεκινήσετε τη λήψη του αρχείου ενημέρωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση στη συσκευή σας.
9. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης, θα εμφανιστεί το μήνυμα επανεκκίνησης. Παρακέντηση Εντάξει για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και εφαρμογή των νέων αλλαγών από την πρόσφατα εγκατεστημένη ενημέρωση.

Ελέγξτε τις λειτουργίες ήχου του τηλεφώνου σας για να διαπιστώσετε εάν η ενημέρωση μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Διαφορετικά, αυτό που αντιμετωπίζετε θα μπορούσε να είναι ένα πιο σοβαρό σφάλμα συστήματος που απαιτεί πιο προηγμένες λύσεις, όπως επαναφορά ή επαναφορά συστήματος.

Αλλες επιλογές

Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ή το πρόβλημα παραμένει μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων λύσεων, τότε μπορείτε να επιλέξετε την κύρια επαναφορά ή να επαναφέρετε το Samsung Galaxy S9 στις εργοστασιακές προεπιλογές. Αυτό πιθανότατα θα διορθώσει ηχητικά προβλήματα που προκαλούνται από πιο περίπλοκα σφάλματα συστήματος. Ή μπορείτε απλώς να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κοντινό κέντρο σέρβις της Samsung και να τη διαγνώσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Μπορεί να υπάρχουν κάποια κατεστραμμένα εξαρτήματα ήχου που πρέπει να επιδιορθωθούν ή να αντικατασταθούν.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με ζήτημα Black Screen of Death (εύκολα βήματα)
• Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (εύκολα βήματα)