Το DX11 αλλιώς γνωστό ως DirectX 11 είναι μια διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών που εκτελείται στο περιβάλλον των Windows. Λειτουργεί με τον χειρισμό εργασιών πολυμέσων στην πλατφόρμα της Microsoft. Αν και αυτό είναι ένα σταθερό λογισμικό, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα σφάλματος επιπέδου 10.0 της δυνατότητας DX11.

Εάν έχετε προβλήματα με τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Τρόπος επίλυσης ζητήματος σφάλματος 10.0 επιπέδου λειτουργίας DX11

Πριν εκτελέσετε οποιοδήποτε από τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε πρώτα τον υπολογιστή σας, καθώς αυτό συνήθως θα επιλύσει τα περισσότερα προβλήματα που προκαλούνται από μια μικρή δυσλειτουργία λογισμικού.

Όταν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "Απαιτείται επίπεδο λειτουργίας DX11 10.0 για τη λειτουργία του κινητήρα" στον υπολογιστή σας, αυτό συνήθως σημαίνει ότι δεν διαθέτετε το απαιτούμενο υλικό για την υποστήριξη του Direct3D Feature Level έκδοση 10.0. Η κάρτα γραφικών σας ενδέχεται να έχει ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης ή ενδέχεται να έχετε κατεστραμμένη εγκατάσταση DirectX. Παρακάτω αναφέρονται τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Ελέγξτε την έκδοση DirectX του υπολογιστή σας

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να επαληθεύσετε ποια έκδοση του DirectX χρησιμοποιεί ο υπολογιστής σας.

• Ανοίξτε ένα πλαίσιο εκτέλεσης (πλήκτρο Windows + R)
• Πληκτρολογήστε "dxdiag" και πατήστε enter
• Οι πληροφορίες έκδοσης χρόνου εκτέλεσης DirectX βρίσκονται στην ενότητα Πληροφορίες συστήματος στην καρτέλα Σύστημα.

Για να ελέγξετε αν η κάρτα γραφικών σας μπορεί να υποστηρίξει τα απαιτούμενα επίπεδα λειτουργιών, μεταβείτε στην καρτέλα Εμφάνιση στην περιοχή Προγράμματα οδήγησης και δείτε ποια Επίπεδα λειτουργιών υποστηρίζονται από την κάρτα γραφικών σας. Εάν το επίπεδο δυνατοτήτων 10_0 (10.0) δεν εμφανίζεται μεταξύ των καταχωρήσεων επιπέδων δυνατοτήτων στο DirectX Diagnostic Tool τότε θα μπορούσε να οφείλεται στους ακόλουθους λόγους:

• Τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας είναι παλιά.
• Το λειτουργικό σας σύστημα πρέπει να ενημερωθεί.
• Η κάρτα γραφικών σας δεν υποστηρίζει το Επίπεδο Λειτουργίας 10.0. Ο μόνος τρόπος για να το διορθώσετε εάν αυτό προκαλεί το πρόβλημα είναι να αποκτήσετε μια νέα κάρτα γραφικών που υποστηρίζει αυτήν τη λειτουργία.

Σε περίπτωση που η κάρτα γραφικών σας υποστηρίζει το Επίπεδο Λειτουργίας 10.0, αλλά αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Εκτελέστε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας την ειδική κάρτα γραφικών

Οι περισσότεροι από τους σύγχρονους υπολογιστές σήμερα διαθέτουν δύο κάρτες γραφικών. Το ένα είναι ο ενσωματωμένος προσαρμογέας γραφικών που συνήθως είναι ενσωματωμένος στον επεξεργαστή και ο δεύτερος είναι η ειδική μονάδα κάρτας γραφικών. Σε περίπτωση που ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί την ενσωματωμένη κάρτα γραφικών, τότε θα πρέπει να μεταβείτε στην ειδική κάρτα γραφικών, καθώς αυτή είναι συνήθως η πιο προηγμένη (με περισσότερες δυνατότητες) των δύο.

• Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο μενού έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση συσκευών
• Αναπτύξτε τους προσαρμογείς οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στον ενσωματωμένο προσαρμογέα γραφικών Intel και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση συσκευής.
• Η οθόνη των Windows σας θα γίνει μαύρη για ένα δευτερόλεπτο που σημαίνει ότι τα Windows αλλάζουν την κάρτα γραφικών σας σε ειδική κάρτα.
• Αν θέλετε να ενεργοποιήσετε ξανά τα ενσωματωμένα γραφικά σας, επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα και κάντε κλικ στο ενεργοποίηση συσκευής.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα σφάλματος DX11 Level Feature 10.0 εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας

Ένας από τους λόγους για τους οποίους μπορεί να προκύψει αυτό το ζήτημα είναι επειδή δεν έχετε εγκαταστήσει το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης κάρτας γραφικών. Ενώ τα Windows 10 θα εγκαταστήσουν αυτόματα το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης για την κάρτα γραφικών σας μερικές φορές δεν το κάνει, γι 'αυτό θα πρέπει να το κάνετε χειροκίνητα.

• Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών.
• Μεταβείτε στο Display Adapters και αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης (Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης).
• Κάντε κλικ στην Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης και περιμένετε όσο τα Windows πραγματοποιούν σάρωση στο διαδίκτυο για προγράμματα οδήγησης. Περιμένετε έως ότου εγκατασταθεί και επανεκκινήσει το σύστημά σας.

Σε περίπτωση που τα Windows έχουν διαπιστώσει ότι χρησιμοποιείτε ήδη τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης, τότε θα πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας γραφικών και να λάβετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης από εκεί.

Για κάρτες NVIDIA

• Μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
• Επιλέξτε τον τύπο προϊόντος, τη σειρά προϊόντων και το προϊόν σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το κατάλληλο Λειτουργικό Σύστημα και πατήστε το κουμπί Αναζήτηση.
• Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του προτεινόμενου προγράμματος οδήγησης Nvidia.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Για κάρτες ATI

• Μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.amd.com/en/support.
• Στην ενότητα Μη αυτόματη επιλογή του προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε τον τύπο προϊόντος, την οικογένεια προϊόντων και το μοντέλο. Στη συνέχεια, επιλέξτε το κατάλληλο λειτουργικό σύστημα και κάντε κλικ στο Εμφάνιση αποτελεσμάτων.
• Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα σφάλματος DX11 Level Feature 10.0 εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Επιδιόρθωση DirectX

Αυτό το πρόβλημα μπορεί συνήθως να προκληθεί από κατεστραμμένη εγκατάσταση DirectX. Ενώ είναι δύσκολο να απεγκαταστήσετε το DirectX από τον υπολογιστή σας, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να το επιδιορθώσετε.

• Μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=35.
• Πραγματοποιήστε λήψη του προγράμματος εγκατάστασης διαδικτύου DirectX τελικού χρήστη και εγκαταστήστε το με δικαιώματα διαχειριστή.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα αρχεία DirectX 9.0c είναι ανέπαφα.
• Μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109.
• Πραγματοποιήστε λήψη του χρόνου εκτέλεσης του τελικού χρήστη DirectX (Ιούνιος 2010) και εγκαταστήστε το με δικαιώματα διαχειριστή.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα σφάλματος DX11 Level Feature 10.0 εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εγκαταστήστε την ενημέρωση KB2670838 για χρήστες Windows 7

Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το λειτουργικό σας σύστημα Windows 7 και αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση KB2670838. Αυτή η ενημέρωση θα επιτρέψει την υποστήριξη DX 11 Feature Level 10.0.

• Μετάβαση στο https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36805&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg&tduid= (434fde2c3c82a6b8cad478d28d8c3bbc) (256.380) (2.459.594) (TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg) () .
• Λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα σφάλματος DX11 Level Feature 10.0 εξακολουθεί να παρουσιάζεται.