Περιεχόμενο
Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με διπλά κείμενα στο LG V40 ThinQ; Είστε τυχεροί, καθώς αυτό ακριβώς προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε σε αυτό το άρθρο. Μάθετε τις λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να γνωρίζετε και να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Τι να κάνετε αν συνεχίσετε να λαμβάνετε διπλά κείμενα στο LG V40 ThinQ
Λάβαμε κάποια γράμματα από ορισμένους χρήστες LG V40 που αντιμετωπίζουν προβλήματα με διπλά μηνύματα. Ακολουθεί ένα τυπικό παράδειγμα:
Έχω λάβει διπλά μηνύματα κειμένου που προέρχονται από την εφαρμογή Chomps. Αυτό είναι ένα νέο τηλέφωνο που πήρα τον Νοέμβριο του 2018 και είχα το ίδιο πρόβλημα με το παλιό μου τηλέφωνο που ήταν LG V20. Γνωρίζω ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, επειδή διέγραψα εφαρμογές τρίτων και χρησιμοποιούσα εφαρμογές μετοχών, Μήνυμα και μήνυμα + και δεν είχα προβλήματα. Επίσης τα χρησιμοποίησε ενώ ήταν σε ασφαλή λειτουργία και δεν βρέθηκαν προβλήματα. Μια φορά έλαβα τα ίδια μηνύματα 14 φορές ταυτόχρονα. Προσπάθησα να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στο Chomps. Ακόμη και χρησιμοποίησε άλλη εφαρμογή τρίτου μέρους και έλαβε τα ίδια διπλότυπα αποτελέσματα κειμένου. Γιατί να το κάνουν αυτό οι εφαρμογές τρίτων; Γνωρίζω ότι φαίνεται ότι οι εφαρμογές μετοχών, μια κυρίως, εξακολουθούν να αναζητούν ενημερώσεις και πρέπει να την υποχρεώσουν να την σταματήσουν. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα έπαιρνα ψευδείς. Είναι άτομα με ειδικές ανάγκες όπου δεν λαμβάνουν κείμενα και μόνο η εφαρμογή που χρησιμοποιώ τα λαμβάνει. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί!!
Η αντιμετώπιση αυτού του είδους του ζητήματος δεν είναι απλή και απαιτεί ορισμένα βήματα για την επίλυση. Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση ακολουθώντας τις προτάσεις μας παρακάτω.
Αναγκαστική επανεκκίνηση
Η ανανέωση του συστήματος θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε. Βασικά, θέλετε να προσομοιώσετε τα εφέ μιας "έλξης μπαταρίας" για να καθαρίσετε τη μνήμη (RAM) καθώς και να ανανεώσετε ολόκληρο το σύστημα. Προσωρινά σφάλματα που αναπτύσσονται όταν μια συσκευή αφήνεται να λειτουργεί για μεγάλο χρονικό διάστημα διορθώνονται μερικές φορές με αυτόν τον τρόπο. Σε περίπτωση που δεν το έχετε δοκιμάσει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
- Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
Το Android χρησιμοποιεί ένα σύνολο προσωρινών αρχείων που ονομάζονται προσωρινή μνήμη συστήματος για τη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται, η οποία μπορεί στη συνέχεια να οδηγήσει σε προβλήματα απόδοσης και άλλα προβλήματα. Για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας έχει πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης συστήματος, σας προτείνουμε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Γενικά.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εσωτερικός χώρος αποθήκευσης.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσετε τον υπολογισμό των επιλογών μενού.
- Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
- Πατήστε Προσωρινά αρχεία και ακατέργαστα αρχεία.
- Ορίστε τις ακόλουθες επιλογές:
- Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα
- Προσωρινά αρχεία δίσκου κλιπ
- Ακατέργαστα αρχεία από κάμερα
- Πατήστε Διαγραφή.
- Πατήστε ΔΙΑΓΡΑΦΗ.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Διαγραφή παλαιών συνομιλιών
Εάν φαίνεται να λαμβάνετε μόνο διπλά κείμενα ή μηνύματα από έναν συγκεκριμένο αριθμό ή επαφή, είναι πιθανό να υπάρχει κάποιο σφάλμα που σχετίζεται με τη συγκεκριμένη συνομιλία. Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε αν αυτό είναι αλήθεια είναι να διαγράψετε αυτό το νήμα. Αυτό αναγκάζει το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα νέο νήμα και ελπίζουμε να διορθώσει το σφάλμα επίσης. Εκτός από αυτό, εκκαθαρίζει επίσης χώρο αποθήκευσης που μπορεί να χρειαστεί η εφαρμογή για άλλες ενέργειες.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής
Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Για να αντιμετωπίσετε αυτήν την εφαρμογή, θέλετε πρώτα να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της. Όπως το Android, οι εφαρμογές χρησιμοποιούν ένα σύνολο προσωρινών αρχείων που ονομάζονται προσωρινή μνήμη για να λειτουργούν αποτελεσματικά. Όταν αυτή η προσωρινή μνήμη καταστραφεί ή ξεπεραστεί, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα όπως αυτό που αντιμετωπίζετε
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
- Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για ορισμένες εφαρμογές. Εάν δεν υπάρχει κουμπί για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, προχωρήστε στην επόμενη αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Επαναφορά της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων σε προεπιλογές
Μερικές φορές, χρειάζεται πιο δραστικό βήμα για την επίλυση ενός ζητήματος εφαρμογής μηνυμάτων. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, φροντίστε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτό θα επιστρέψει την εφαρμογή στην εργοστασιακή της κατάσταση. Θα διαγράψει επίσης όλα τα κείμενα και τα MMS σας. Φροντίστε να τα υποστηρίξετε εκ των προτέρων εάν δεν θέλετε να τα χάσετε.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής LG V40 ThinQ:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
- Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Ελέγξτε για κακή εφαρμογή τρίτων
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αποθεμάτων ή την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων LG, είναι πιθανό το πρόβλημα να προκληθεί από μια κακή εφαρμογή τρίτων. Για έλεγχο, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:
- Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
- Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
- Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζει την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Ενώ χρησιμοποιείτε το LG V40 ThinQ σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα τεθούν σε αναστολή. Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η χρήση οποιασδήποτε εφαρμογής που κατεβάσατε. Επομένως, εάν τα μηνύματά σας λειτουργούν κανονικά και δεν υπάρχουν διπλότυπα όταν το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή τρίτου είναι ο ένοχος. Για να προσδιορίσετε την ακανόνιστη εφαρμογή:
- Εκκινήστε το LG V40 ThinQ σε ασφαλή λειτουργία.
- Παρατηρήστε το τηλέφωνο και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το πρόβλημα δεν θα συμβεί, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή.
- Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής που πιστεύετε ότι προκαλεί το πρόβλημα.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το MMS εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επαναλάβετε τα βήματα 1-5.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Η εκκαθάριση των ρυθμίσεων δικτύου της συσκευής σας είναι ένα βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιοδήποτε πρόβλημα δικτύου. Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Σύστημα.
- Πατήστε Επανεκκίνηση και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
Εργοστασιακή επανεκκίνηση
Μπορεί να χρειαστεί ένα πιο δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος. Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν έχει βοηθήσει μέχρι στιγμής, σκεφτείτε να σκουπίσετε τη συσκευή κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, ελπίζοντας ότι θα καθαρίσει το σφάλμα που προκαλεί το πρόβλημα.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων», χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.
Δοκιμάστε μια νέα εφαρμογή
Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε μια νέα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα κωδικοποίησης με την τρέχουσα εφαρμογή. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο για αυτό. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να αντικαταστήσετε την εν λόγω εφαρμογή με μια πιθανώς λειτουργική. Υπάρχουν πολλές καλές εναλλακτικές λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να ξεκινήσετε με τα μηνύματα Android της Google.
Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας
Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν θα λειτουργήσει, το τελευταίο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενημερώσετε το χειριστή του δικτύου σας για αυτό. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό ή δίκτυο που προκαλεί το πρόβλημα. Αυτά είναι συνήθως πέρα από την ικανότητά σας να κάνετε κάτι.
