Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το LG G7 ThinQ που δεν θα στείλει MMS

Τα σύγχρονα smartphone είναι ήδη σε θέση να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα με συνημμένα πολυμέσα ή MMS. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, απαιτείται Wi-Fi ή δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Για να στείλετε μηνύματα MMS μέσω Wi-Fi, η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει ισχυρή και σταθερή ασύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για την αποστολή μηνυμάτων MMS μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, απαιτείται σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας ή δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Δεδομένου ότι αυτή η λειτουργία βασίζεται σε συνδέσεις δικτύου, οι χρόνοι διακοπής λειτουργίας MMS είναι αναπόφευκτοι. Αυτό συμβαίνει όταν η αποστολή και λήψη λαθών MMS υποκινεί.

Επισημαίνονται σε αυτήν την ανάρτηση είναι μερικές χρήσιμες μέθοδοι και λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος σχετικά με το MMS που δεν θα στείλει σε smartphone LG G7 ThinQ. Διαβάστε περισσότερα για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν ποτέ αντιμετωπίσετε σφάλμα κατά την αποστολή MMS στην ίδια συσκευή.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το LG G7 ThinQ που δεν θα στείλει MMS

Προτού αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τηλέφωνό σας, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi ή δικτύου δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν το LG G7 ThinQ αντιμετωπίζει σύνδεση εντός και εκτός δικτύου είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας, τότε θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου. Μόλις επιδιορθωθεί η σύνδεση δικτύου, οι υπηρεσίες δικτύου συμπεριλαμβανομένων των MMS θα πρέπει να λειτουργούν ξανά σωστά. Διαφορετικά, δοκιμάστε αυτές τις επόμενες μεθόδους για να καθαρίσετε τυχόν σφάλματα λογισμικού που ενδέχεται να έχουν επηρεάσει τις λειτουργίες MMS του τηλεφώνου.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ενδέχεται να έχει καταστραφεί και να μην μπορεί να λειτουργήσει σωστά, εκτός εάν γίνει επανεκκίνηση. Πράγματα όπως αυτό συμβαίνουν συνήθως όταν η εφαρμογή αφέθηκε ανοιχτή ή εκτελείται στο παρασκήνιο για αρκετό χρόνο. Για να διορθώσετε το σφάλμα και να ανανεώσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, αναγκάστε την να σταματήσει με αυτά τα βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παω σε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Παρακέντηση Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
5. Πατήστε την επιλογή για Αναγκαστική διακοπή.
6. Διαβάστε το μήνυμα ειδοποίησης και μετά πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Αφού τερματίσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από τις εφαρμογές και το τηλεφωνικό σας σύστημα επανεκκίνηση ή εκτελώντας μια μαλακή επαναφορά στο LG G7 ThinQ. Δείτε πώς γίνεται:

• Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας και Κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά όταν ο κύκλος τροφοδοσίας του τηλεφώνου.

Η μαλακή επαναφορά δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στην εσωτερική μνήμη, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων εκ των προτέρων.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή το λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή / και το τηλέφωνό σας μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση προβλημάτων MMS που προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό. Εκτός από την εισαγωγή νέων δυνατοτήτων, οι ενημερώσεις προσφέρουν επίσης διορθώσεις κώδικα για βελτιώσεις ασφαλείας. Αυτό θα απαλλαγεί από τυχόν προβλήματα λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που οφείλονται σε κακόβουλα προγράμματα και σφάλματα συστήματος. Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, μπορείτε να ελέγξετε μη αυτόματα τις ενημερώσεις εφαρμογών με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το Εφαρμογές εικονίδιο από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Play Store.
3. Παρακέντηση Μενού μετά πηγαίνετε στο Οι εφαρμογές μου.
4. Επιλέγω Ενημέρωση όλων για μη αυτόματη ενημέρωση όλων των εφαρμογών με εκκρεμείς ενημερώσεις ταυτόχρονα. Ή μπορείτε να πατήσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά να πατήσετε Εκσυγχρονίζω δίπλα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
5. Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, επιστρέψτε στο Μενού-> Ρυθμίσεις-> και μετά πιέστε για να επισημάνετε το Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών πλαίσιο ελέγχου.

Για να ελέγξετε και να πραγματοποιήσετε λήψη ενημέρωσης λογισμικού για το smartphone LG G7 ThinQ, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Γενικός αυτί.
3. Παρακέντηση Κέντρο ενημέρωσηςκαι μετά αγγίξτε Ενημέρωση συστήματος.
4. Πατήστε την επιλογή για Ελεγχος για ενημερώσεις.
5. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, διαβάστε και ελέγξτε τις απαιτήσεις και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης στη συσκευή σας.

Το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο ασύρματα για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων over-the-air (OTA) Εναλλακτικά, μπορείτε να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο το λογισμικό της συσκευής σας σε υπολογιστή. Μην ξεχάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας μετά την ενημέρωση. Κάτι τέτοιο θα ανανεώσει την εσωτερική μνήμη και θα διασφαλίσει ότι οι νέες αλλαγές λογισμικού εφαρμόζονται σωστά.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας.

Ενδέχεται να απαιτείται επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για την εκκαθάριση τυχόν σφαλμάτων δικτύου που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει αποτυχία της λειτουργίας MMS. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν οι τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων στο τηλέφωνο και, στη συνέχεια, θα επαναφερθούν οι προεπιλεγμένες διαμορφώσεις δικτύου. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο LG G7 ThinQ, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Σύστημα μενού, από την Αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Επανεκκίνηση & επαναφορά.
3. Επιλέγω Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις επιλογές.
4. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων δύο φορές για επιβεβαίωση της δράσης.

Η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου θα επαναφέρει επίσης τις ρυθμίσεις APN, οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν στην εξάλειψη σφαλμάτων σύνδεσης δικτύου από το τηλέφωνο. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Αν δεν το κάνει, τότε θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση με μη αυτόματο τρόπο. Μετά την επανεκκίνηση, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο Wi-Fi ή στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για να χρησιμοποιήσετε ξανά υπηρεσίες δικτύου, συμπεριλαμβανομένου του MMS στο τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο τηλέφωνό σας.

Η λανθασμένη προσωρινή μνήμη του συστήματος ή τα κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του συστήματος μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις λειτουργίες MMS στο τηλέφωνο. Η προσωρινή μνήμη συστήματος καταστρέφεται συνήθως μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων είτε για εφαρμογές είτε για σύστημα Android. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν εμποδίζει τη συσκευή σας να στέλνει μηνύματα MMS, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο LG G7 ThinQ με τα εξής βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. μεταβείτε στο Γενικός αυτί.
3. Παρακέντηση Αποθήκευση.
4. Επιλέγω Εσωτερική αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Ελευθερώστε χώρο από τις επιλογές μενού.
6. Παρακέντηση Προσωρινά αρχεία και ακατέργαστα αρχεία.
7. Ορίστε τις δεδομένες επιλογές, όπως δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης, προσωρινά αρχεία δίσκου κλιπ και ακατέργαστα αρχεία από την κάμερα.
8. Παρακέντηση Διαγράφω δύο φορές για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση όταν τελειώσετε. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα δείγμα μηνύματος MMS για να στείλετε και να δείτε εάν λειτουργεί ήδη όπως είχε προβλεφθεί. Εάν το MMS απέτυχε να στείλει, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επιλογής επαναφοράς συστήματος.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές του.

Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα περίπλοκο σφάλμα συστήματος ή κακόβουλο λογισμικό που είναι αρκετά σκληρό για να αντέξει αυτές τις προηγούμενες λύσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, απαιτείται πλήρης επαναφορά συστήματος ή κύρια επαναφορά. Πριν το κάνετε, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας, καθώς θα εξαφανιστούν επίσης κατά τη διάρκεια της επαναφοράς, μαζί με τις εφαρμογές που έχετε λάβει και άλλα περιεχόμενα. Εάν επιθυμείτε να συνεχίσετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων ή κύρια επαναφορά του LG G7 ThinQ μέσω του μενού ρυθμίσεων:

1. Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις-> Σύστημα μενού, από την Αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Επανεκκίνηση & επαναφορά.
3. Ορίστε την επιλογή για Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για να επιβεβαιώσετε.
5. Εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, εάν σας ζητηθεί,
6. Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει να προχωρήσει.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την κύρια επαναφορά και να επαναφέρει τις εργοστασιακές προεπιλογές. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική διαδικασία εγκατάστασης και, στη συνέχεια, να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ως νέο. Τα ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό πρέπει να έχουν ήδη λυθεί σε αυτό το σημείο. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει και ότι το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να μην στέλνει MMS, τότε πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα πιο περίπλοκο ζήτημα, το οποίο απαιτεί πιο προηγμένες λύσεις.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών / πάροχο για να επεκτείνετε το ζήτημα για πιο προηγμένες λύσεις και επίσημες προτάσεις. Επίσης, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες του λογαριασμού σας, ιδιαίτερα το MMS είναι ενεργό και ότι ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να έχει αρκετό όριο δεδομένων, εάν βασίζεστε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για το MMS.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.