Το Amazon Prime Video χρησιμοποιείται από πολλούς ανθρώπους για ροή βίντεο και λήψη του περιεχομένου του. Ωστόσο, υπήρξαν αναφορές από τους χρήστες που έλαβαν έναν Amazon Prime Error Code 1060 που τους απαγορεύει να κάνουν streaming και ή να κατεβάζουν περιεχόμενο βίντεο. Το σφάλμα έχει αναφερθεί ότι συμβαίνει όχι μόνο σε υπολογιστές και κονσόλες παιχνιδιών αλλά και σε άλλες συσκευές ροής όπως το Roku Blu-ray Players, το Android, καθώς και ευρεία συλλογή Smart Tvs. Βασικά, οι περισσότερες συσκευές που μπορούν να κατεβάσουν μια εφαρμογή βίντεο Amazon. Είναι πολύ εύκολο να πεις πώς εμφανίζεται το σφάλμα. Γενικά εμφανίζεται ένα μήνυμα όπως: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επανάληψη. Εάν η σύνδεση λειτουργεί, αλλά εξακολουθείτε να βλέπετε αυτό το μήνυμα, κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής ή επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Amazon στη διεύθυνση amazon.com/videohelp. Κωδικός σφάλματος: 1060.

Για να επαληθεύσετε εάν το εύρος ζώνης σας είναι αρκετό για να εκτελείτε τις συσκευές ροής, πρέπει να κάνετε έναν απλό έλεγχο ταχύτητας διαδικτύου. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για το πώς να κάνετε μια γρήγορη δοκιμή ταχύτητας ενδιάμεσων:

• Παω σε speedtest.com σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο GO για έναρξη της δοκιμής ταχύτητας.
• Περιμένετε να ολοκληρωθεί.
• Ελέγξτε το αποτέλεσμα της δοκιμής ταχύτητας. Η λήψη δεν πρέπει να είναι χαμηλότερη από την απαίτηση των 3,5Mbps, διαφορετικά θα πρέπει να λάβετε μια αναβάθμιση του δικτύου σας από τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου.

Μέθοδος 2: Έξοδος από την εκτέλεση προγραμμάτων

Είναι πολύ πιθανό ότι ο Amazon Prime Error Code 1060 παρουσιάζεται εάν δεν υπάρχει αρκετό εύρος ζώνης διαθέσιμο για ροή, όπως αναφέρεται παραπάνω. Ωστόσο, πολλά προγράμματα που εκτελούνται ταυτόχρονα εξαντλούν το εύρος ζώνης σας χωρίς να αφήνουν περιθώρια για χρήση της συσκευής ροής. Εδώ, πρέπει να ελέγξετε τον υπολογιστή σας και τη συσκευή ροής για προγράμματα που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή και δεν χρησιμοποιούν πλέον. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει αυτά τα προγράμματα, καθώς αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για το σφάλμα. Μόλις κλείσουν τα προγράμματα, ελέγξτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να υφίσταται και προσπαθήστε ξανά να κάνετε streaming του Amazon Prime Video.

Μέθοδος 3: Επανεκκίνηση ή επαναφορά δρομολογητή / μόντεμ

Η επόμενη μέθοδος για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος βίντεο amazon prime: 1060 είναι με επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση και επαναφορά της συσκευής δικτύου σας. Πριν κάνετε αυτήν τη μέθοδο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε είτε να ανοίξετε έναν ιστότοπο είτε να παίξετε ένα βίντεο στο Youtube. Μόλις επιβεβαιωθεί η σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να συνεχίσετε με τη μέθοδο 2.

Μπορείτε πρώτα να κάνετε επανεκκίνηση δικτύου ή επανεκκίνηση πριν επιχειρήσετε να επαναφέρετε το δίκτυό σας για να αποφύγετε την επαναφορά στις ρυθμίσεις που έχετε ορίσει.

Μερικές φορές, χρειάζεται να κάνετε έναν κύκλο ισχύος στο δρομολογητή σας για να επιλύσετε το πρόβλημα με τον Amazon Prime Error Code 1060. Για να κάνετε επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση του δικτύου σας, μπορείτε απλώς να απενεργοποιήσετε τα πάντα και στη συνέχεια να τα ενεργοποιήσετε ξανά.

• Πάτα το Εξουσία Κουμπί για απενεργοποίηση του δρομολογητή / μόντεμ σας.
• Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
• Πάτα το Εξουσία Κουμπί για ενεργοποίηση του δρομολογητή / μόντεμ σας.
• Ελέγξτε εάν η επανεκκίνηση λειτουργεί με ροή στο Amazon Prime Video, εάν όχι, επαναλάβετε τη διαδικασία για άλλη μια φορά.

Εάν η επανεκκίνηση / επανεκκίνηση δεν φαίνεται να λειτουργεί και το ίδιο σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το δρομολογητή / μόντεμ σας:

• Πατήστε το Επαναφορά Κουμπί που βρίσκεται στο πίσω μέρος του δρομολογητή / μόντεμ σας χρησιμοποιώντας αιχμηρό αντικείμενο όπως οδοντογλυφίδα ή βελόνα.
• Πιέστε σταθερά προς τα κάτω για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να αρχίσουν να αναβοσβήνουν οι λυχνίες LED στο μπροστινό μέρος του δρομολογητή / μόντεμ.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν η επαναφορά λειτουργεί και προσπαθήστε ξανά να κάνετε streaming βίντεο στο Amazon Prime Video.

Μέθοδος 4: Μετάβαση σε σύνδεση Ethernet (εάν υπάρχει)

Η ενσύρματη σύνδεση Ethernet παρέχει συνήθως μια πιο ισχυρή και σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο από μια σύνδεση Wi-Fi. Είναι πολύ πιθανό ότι ο κωδικός μηνύματος σφάλματος 1060 εμφανίζεται ως αποτέλεσμα αδύναμης σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Η σύνδεση της συσκευής ροής απευθείας σε καλώδιο Ethernet μπορεί να μην θεωρείται μόνιμη λύση, ωστόσο, μπορεί κάπως να βοηθήσει να καταλάβουμε εάν αυτό που πραγματικά προκαλεί το πρόβλημα. Εάν μπορείτε να καταργήσετε τον κωδικό μηνύματος σφάλματος 1060, τότε έχετε καταλάβει ότι η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι αυτό που πραγματικά προκαλεί το πρόβλημα, όπως το αδύναμο σήμα και ή ένας δρομολογητής που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.

Εάν δεν είναι δυνατή η ενσύρματη σύνδεση αυτή τη στιγμή, μπορείτε να δοκιμάσετε να μετακινήσετε τον ασύρματο δρομολογητή σας πιο κοντά στη συσκευή ροής για να επιτύχετε ένα ισχυρότερο σήμα Wi-Fi. Επίσης, για να αφαιρέσετε τις ασύρματες παρεμβολές μεταξύ των δύο συσκευών (Router και Streaming device) ίσως χρειαστεί να την τοποθετήσετε σε υψηλότερο μέρος με τα εμπόδια που έχουν αφαιρεθεί. Μερικές φορές τα εμπόδια και η απόσταση μεταξύ των συσκευών μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Η χρήση μιας ισχυρής και αξιόπιστης σύνδεσης στο Διαδίκτυο μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων για τη διόρθωση του κωδικού σφάλματος βίντεο Amazon Prime 1060.

Μέθοδος 5: Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης και κατάργηση προγράμματος-πελάτη VPN

Το Amazon Prime Video συνήθως αποκλείει τους χρήστες μεσολάβησης και ορισμένους πελάτες VPN από τη ροή περιεχομένου βίντεο. Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστές μεσολάβησης ή πελάτες VPN, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε τον διακομιστή και να δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα του Κωδικού σφάλματος 1060.

• Τύπος Windows (πλήκτρο) + R για να ανοίξετε το Τρέξιμο Κουτί διαλόγου.
• Τύπος «Ms – ρυθμίσεις: διακομιστής μεσολάβησης» και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε την καρτέλα Proxy
• Στην καρτέλα μεσολάβησης, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Μη αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης.
• Μόλις μεταβείτε στην καρτέλα διακομιστή μεσολάβησης, επιλέξτε Χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για να αποεπιλέξετε και να απενεργοποιήσετε το LAN.
• Κάντε κλικ στο Εντάξει και κλείστε το Ρυθμίσεις μενού.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να εφαρμόσετε αλλαγές.
• Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, ελέγξτε αν η μέθοδος διορθώνει τον κωδικό σφάλματος Amazon 1060 και προσπαθήστε να κάνετε ξανά ροή στο Amazon Prime Video.

Για να καταργήσετε ένα πρόγραμμα-πελάτη VPN:

• Τύπος Windows (πλήκτρο) + R για να ανοίξετε το Τρέξιμο Κουτί διαλόγου.
• τύπος «Appwiz.cpl» και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε την οθόνη Προγράμματα και δυνατότητες.
• Στην οθόνη Προγράμματα και δυνατότητες, μετακινηθείτε προς τα κάτω από τη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών και αναζητήστε τον πελάτη VPN που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή.
• Κάντε δεξί κλικ στον πελάτη VPN και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να εφαρμόσετε αλλαγές.
• Ελέγξτε εάν ο κωδικός σφάλματος 1060 έχει επανεξεταστεί προσπαθώντας να κάνετε ξανά ροή από το Amazon Prime Video.

Λειτούργησε κάποια από τις παραπάνω μεθόδους για την επίλυση του προβλήματος του Amazon; Εάν όχι, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Amazon στο amazon com videohelp ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Παροχέα Υπηρεσιών Διαδικτύου, Ενδέχεται να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το υλικό του δρομολογητή σας, προβλήματα συνδεσιμότητας με τον Πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και προβλήματα με τους Διακομιστές Amazon.

Λάβετε βοήθεια από εμάς.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube για συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων