Περιεχόμενο

• Η σημείωση 5 απενεργοποιήθηκε από μόνη της και δεν θα ενεργοποιηθεί
• Η σημείωση 5 μαυρίζει τυχαία και αποκρίνεται
• Η σημείωση 5 ενεργοποιείται αλλά δεν είναι δυνατή η εκκίνηση με επιτυχία
• Η σημείωση 5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής
• Σημείωση 5 βρόχος εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Οι καταστάσεις που ανέφερα παρακάτω σχετικά με το Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) που δεν θα ενεργοποιηθούν ή θα εκκινήσουν είναι μόνο μερικά από τα πολλά ζητήματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας. Ο σκοπός αυτής της ανάρτησης είναι να καθοδηγήσει τους αναγνώστες μας πώς να αντιμετωπίσουν ζητήματα που σχετίζονται με την ισχύ, ώστε να αποφευχθούν περαιτέρω ζημιές. Ορισμένα προβλήματα μπορούν εύκολα να επιλυθούν, αλλά υπάρχουν επίσης ζητήματα που απαιτούν να επισκεφθείτε ένα τοπικό κατάστημα ή να καλέσετε τον παροχέα σας.

Η σημείωση 5 απενεργοποιήθηκε από μόνη της και δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόβλημα: Για κάποιο λόγο, η σημείωσή μου 2 μηνών που έκλεισε χθες από μόνη της και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. Νομίζω ότι η μπαταρία εξαντλήθηκε, προσπάθησα να την συνδέσω, αλλά δεν θα φορτιστεί. Χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας, καθώς πλήρωσα αρκετές εκατοντάδες δολάρια για αυτό το τηλέφωνο και διήρκεσε μόνο για 2 μήνες. Ξέρετε ποιο είναι το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Πάντα υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο ένα τηλέφωνο συμπεριφέρεται όπως ακριβώς δεν ξέρουμε τι είναι. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος για τον οποίο πρέπει να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα για να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να είμαστε σε θέση να αναπτύξουμε μια διαδικασία που μπορεί ενδεχομένως να το επιδιορθώσει για πάντα.

Στην περίπτωσή σας, καθώς δεν γνωρίζετε επίσης γιατί το τηλέφωνό σας απενεργοποιήθηκε και αρνήθηκε να επανέλθει, πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων με την υπόθεση ότι είναι απλώς σφάλμα συστήματος. Έχοντας αυτό κατά νου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 δευτερόλεπτα για να δείτε εάν το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει ή εάν η οθόνη εμφανίζει το λογότυπο. Εάν παρέμεινε μη ανταποκρινόμενο και νεκρό, συνδέστε το για φόρτιση και αυτή τη φορά αφήστε το συνδεδεμένο για μία ή δύο ώρες. Μόλις παρέλθει ο χρόνος, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο κανονικά, εάν εξακολουθεί να μην είναι ενεργοποιημένο, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης, ασφαλούς λειτουργίας ή ακόμα και σε λειτουργία λήψης. Ο σκοπός είναι να μάθουμε αν μπορεί να τροφοδοτήσει όλο το υλικό του, επειδή εάν όχι, δεν υπάρχει άλλη επιλογή να κάνετε, αλλά να επισκεφθείτε ένα τοπικό κατάστημα ή ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις.

Η σημείωση 5 μαυρίζει τυχαία και αποκρίνεται

Πρόβλημα: Υπάρχουν τυχαίες καταστάσεις (ναι, πολύ τυχαίες) όταν η Σημείωση 5 απενεργοποιείται. Εννοώ ότι η οθόνη γίνεται μαύρη και αν πατήσω το πλήκτρο λειτουργίας, απλώς δεν θα ανταποκριθεί. Μετά από λίγο καιρό, θα λειτουργήσει ξανά καλά, αλλά μετά από αρκετές περιπτώσεις που συνέβη αυτό, έχω ήδη χάσει πολλές σημαντικές κλήσεις. Δεν θέλω αυτό να συνεχίσει να συμβαίνει σε μένα, γιατί ο λόγος για τον οποίο πλήρωσα για αυτό το ακριβό βάρος χαρτιού είναι για μένα να μην χάσω κλήσεις και όλα. Ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό; Μπορείτε να προτείνετε μια λύση;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Στην πραγματικότητα φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας έχει κατά καιρούς κατασχέσεις. Όταν συμβαίνει αυτό, το σύστημα διακόπτεται προκαλώντας ότι η συσκευή δεν ανταποκρίνεται σε καμία εντολή. Θα μπορούσε να ήταν ευκολότερο να αντιμετωπιστεί αυτό το πρόβλημα εάν η Σημείωση 5 διαθέτει αφαιρούμενη από το χρήστη μπαταρία, αλλά δεν το κάνει, οπότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το επανεκκινήσετε. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 20 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και θα λειτουργήσει μόλις ενεργοποιηθεί. Αλλά αυτή είναι μόνο μια προσωρινή λύση. Το μόνιμο είναι όταν ανακαλύπτετε τι προκαλεί το σφάλμα και το αντιμετωπίζετε, ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστούν πολλές δοκιμές και σφάλματα, επανεκκινήσεις, απεγκαταστάσεις εφαρμογών και εκκαθάριση δεδομένων. Για να σας διευκολύνει, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Η σημείωση 5 ενεργοποιείται αλλά δεν είναι δυνατή η εκκίνηση με επιτυχία

Πρόβλημα: Υπήρξε μια ενημέρωση που κατέβασα χθες και μετά τη λήψη, χρειάστηκε τόσο πολύς χρόνος για την εκκίνηση του τηλεφώνου και την αρχική οθόνη. Λίγα λεπτά αργότερα, πάγωσε, οπότε το απενεργοποίησα και το ενεργοποίησα ξανά. Κατάφερε να επανέλθει, αλλά όταν άνοιξα μια εφαρμογή, πάγωσε πάλι και δεν ανταποκρίθηκε. Φυσικά, το απενεργοποίησα και ενεργοποίησα ξανά, αλλά αυτή τη φορά δεν μπόρεσα να συνεχίσω τη διαδικασία εκκίνησης. Έχει κολλήσει κάπου μετά το λογότυπο. Μπορείτε να μου πείτε τι συμβαίνει με αυτό; Μπορεί να διορθωθεί; Σας ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Προφανώς, η πρόσφατη ενημέρωση μπέρδεψε μερικές κρυφές μνήμες στο τηλέφωνό σας. Μετά από μια ενημέρωση, το νέο σύστημα θα αναζητήσει ή / και θα δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες για εφαρμογές και υπηρεσίες που θα κάνουν την εμπειρία του χρήστη πιο ομαλή. Ωστόσο, οι ξεπερασμένες κρυφές μνήμες ενδέχεται να επηρεάσουν την κανονική λειτουργία του τηλεφώνου. Διαγράψτε αυτές τις παλιές κρυφές μνήμες για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει νέα αρχεία ακόμη και για παλιές εφαρμογές. Επομένως, η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης όπου αποθηκεύονται όλες οι προσωρινές μνήμες. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Η σημείωση 5 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής

Πρόβλημα: Χρειάζομαι την εμπειρία σας για αυτό το πρόβλημα. Εγκατέστησα μερικές εφαρμογές στο τηλέφωνό μου, που είναι μια Σημείωση 5, και μετά από αυτό, το τηλέφωνο πάγωσε στο σημείο που δεν θα ανταποκρίνεται στις πινελιές μου και τα πατήματα των κουμπιών μου. Λοιπόν, αυτό που θα έκανα είναι να το επανεκκινήσω πιέζοντας το κουμπί μείωσης της έντασης και το κουμπί λειτουργίας μαζί για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο και στη συνέχεια το τηλέφωνο ανάβει αλλά λίγο μετά θα κρεμάσει ξανά. Θέλω απλώς να απαλλαγούμε από αυτές τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα. Πώς μπορώ να το κάνω όταν δεν έχω καν πρόσβαση στην οθόνη του Application Manager; Βοηθήστε με παρακαλώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Υπάρχει μια λειτουργία που απενεργοποιεί όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτου μέρους μόλις το τηλέφωνο εκκινήσει σε αυτό. Ονομάζεται Safe Mode. Έτσι, αυτό που πρόκειται να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία (μην περιμένετε να παγώσει ξανά) και απεγκαταστήστε αυτές τις απατεώνες εφαρμογές σε αυτήν την κατάσταση. Δείτε πώς το κάνετε…

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί Μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε την Ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Και πώς μπορείτε να απεγκαταστήσετε αυτές τις εφαρμογές…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση στην εφαρμογή που έχει προβλήματα.
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης και επιβεβαιώστε την ενέργειά σας.

Σημείωση 5 βρόχος εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Ερώτηση: Γεια σας παιδιά. Θέλω απλώς να ρωτήσω ποια είναι η αιτία του βρόχου εκκίνησης επειδή το τηλέφωνό μου μόλις ενημερώθηκε χθες το βράδυ και τώρα δεν μπορεί να συνεχίσει στην αρχική οθόνη αλλά συνεχίζει την επανεκκίνηση. Ξεκίνησε μετά την πλήρη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης. Το τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε αυτόματα, αλλά όταν έφτασε στο λογότυπο, απενεργοποιήθηκε ξανά και στη συνέχεια αυτό το πρόβλημα συμβαίνει. Ήταν έτσι για αρκετές ώρες τώρα και δεν ξέρω πώς να το διορθώσω.

Απάντηση: Είναι είτε κάποια κατεστραμμένα cache είτε δεδομένα. Εξήγησα αρκετά αυτό το ζήτημα στο τρίτο πρόβλημα, οπότε προσπαθήστε να διαβάσετε αυτό το μέρος. Όσον αφορά τη λύση, πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, καθώς δεν απαιτεί από εσάς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας. Εάν αυτό απέτυχε, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε την κύρια επαναφορά. Μπορείτε να βρείτε τα βήματα στο δεύτερο πρόβλημα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.