Σφάλματα κάρτας SIM σε κινητές συσκευές ενδέχεται να προκύψουν λόγω πολλών παραγόντων που αφορούν στοιχεία λογισμικού και υλικού. Μεταξύ των υποκείμενων αιτίων είναι προβλήματα δικτύου, ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμούς, εσφαλμένες εφαρμογές, σφάλματα λογισμικού, ελαττωματικές ενημερώσεις και μερικές φορές, άκυρη ή ελαττωματική κάρτα SIM που χρησιμοποιείται. Προτού μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κέντρο σέρβις ή λάβετε μια νέα αντικατάσταση κάρτας SIM, συνιστάται η εκτέλεση των βασικών διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων για να αποκλείσετε προβλήματα λογισμικού από τις υποκείμενες αιτίες.

Παρακάτω αναφέρονται μερικές πιθανές λύσεις για ένα σχετικό ζήτημα στο νέο smartphone Samsung Galaxy J7 Pro (2018), το οποίο απέτυχε να εντοπίσει την κάρτα SIM και δεν εμφανίζει σφάλμα χωρίς κάρτα SIM. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε ποιες μεθόδους πρέπει να δοκιμάσετε πρέπει να ξεκαθαρίσετε προβλήματα λογισμικού που ενδέχεται να εμπόδισαν το τηλέφωνο να αναγνωρίσει την κάρτα SIM.

Για όσους αναζητούν λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα Android.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Εάν η κάρτα SIM λειτουργεί με το τηλέφωνό σας από την πρώτη φορά που τη χρησιμοποιείτε, τότε είναι πιθανό ένα τυχαίο σφάλμα λογισμικού που μπορεί να διορθωθεί με μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής. Η διαδικασία δεν επηρεάζει τα αποθηκευμένα δεδομένα στην εσωτερική μνήμη και επομένως δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά στο smartphone Galaxy J7 Pro (2018):

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί το μενού.
2. Επιλέγω Απενεργοποιώ και μετά πατήστε Εντάξει.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας.

Η απαλή επαναφορά είναι η απλούστερη λύση για διάφορους τύπους σφαλμάτων που σχετίζονται με λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν το σύστημα κάρτας SIM του τηλεφώνου. Είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος απόρριψης αποθηκευμένων αρχείων από την εσωτερική μνήμη.

Δεύτερη λύση: Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε την κάρτα SIM.

Όταν το τηλέφωνό σας συνεχίζει να προκαλεί σφάλμα χωρίς κάρτα SIM, είναι πιθανό να σας πει αυτή την αλήθεια ότι η κάρτα SIM δεν είναι σωστά ασφαλισμένη ή αποσυναρμολογημένη από το δίσκο. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν ενοχλεί τη συσκευή σας από την αναγνώριση της κάρτας SIM, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αφαιρέσετε και να επανατοποθετήσετε την κάρτα SIM στο smartphone Galaxy J7 Pro (2018):

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνό σας.
2. Τοποθετήστε τον πείρο εξαγωγής στην οπή του δίσκου κάρτας SIM για να χαλαρώσετε το δίσκο. Βεβαιωθείτε ότι ο πείρος εξαγωγής είναι κάθετος προς την οπή για να αποφύγετε την καταστροφή του δίσκου.
3. Τραβήξτε απαλά το δίσκο από την υποδοχή.
4. Αφαιρέστε την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, εξετάστε την για τυχόν ορατά σημάδια ζημιάς, όπως γρατσουνιές ή βαθουλώματα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε κάρτα nano SIM, διαφορετικά χρησιμοποιείτε λάθος τύπο κάρτας SIM. Εάν όλα σας φαίνονται καλά, τοποθετήστε τα ξανά στο δίσκο με τις χρυσές επαφές στραμμένες προς τα κάτω.
5. Πιέστε απαλά την κάρτα SIM στο δίσκο για να την ασφαλίσετε και αποφύγετε να πέσει έξω από το δίσκο.
6. Τοποθετήστε ξανά το δίσκο στην υποδοχή δίσκου όταν είναι ασφαλισμένη η κάρτα SIM.

Μόλις ο δίσκος της κάρτας SIM ασφαλιστεί και ασφαλιστεί στη θέση του, ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν το σφάλμα έχει εξαφανιστεί. Εάν επιμένει, τότε ίσως χρειαστεί να καταφύγετε σε επαναφορές λογισμικού.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy J7 Pro 2018 σας.

Τα σφάλματα δικτύου λόγω μη έγκυρων ρυθμίσεων ή εσφαλμένων επιλογών δικτύου που έχουν ενεργοποιηθεί στο τηλέφωνο μπορούν επίσης να προκαλέσουν την εμφάνιση σχετικών σφαλμάτων. Αυτό πιθανότατα συμβαίνει εάν το τηλέφωνο ξαφνικά συναντήσει σφάλμα No κάρτας SIM μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης λογισμικού. Η ενημέρωση ενδέχεται να έχει αλλάξει ή παρακάμψει αυτόματα τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο και ως εκ τούτου οδηγεί σε αυτό το σφάλμα. Για να το καθαρίσετε, συνιστάται η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα διαγράψει τις τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας και θα επαναφέρει τις προεπιλογές. Μετά την επαναφορά, μπορείτε να διαμορφώσετε και να ενεργοποιήσετε ανάλογα τις απαραίτητες δυνατότητες και επιλογές δικτύου. Δείτε πώς γίνεται:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε για επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου επιλογή.
5. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων μετά αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά στην ακόλουθη οθόνη για επιβεβαίωση.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μετά την επανεκκίνηση, μπορείτε να προχωρήσετε στη ρύθμιση δικτύου και να επανασυνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi και κινητής τηλεφωνίας.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης διαθέσιμης έκδοσης λογισμικού για το τηλέφωνό σας μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, εάν προκληθεί από κακόβουλο λογισμικό ή σφάλματα. Οι νέες ενημερώσεις προσφέρουν συνήθως ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας για την εκκαθάριση σφαλμάτων και κακόβουλου λογισμικού που προκάλεσαν προβλήματα σε μια συσκευή. Για να ελέγξετε για νέα ενημέρωση λογισμικού στο smartphone Galaxy J7 Pro (2018), ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα:

1. Σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της αρχικής οθόνης.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Αναβάθμιση λογισμικού.
4. Ορίστε την επιλογή για Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων. Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα αναζητήσει νέα ενημέρωση.
5. Όταν ολοκληρωθεί η αναζήτηση, θα πρέπει να δείτε μια ειδοποίηση που θα σας ενημερώνει εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση λογισμικού ή το τηλέφωνό σας είναι ενημερωμένο.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας για φύλαξη και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης στη συσκευή σας. Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι αλλαγές συστήματος από τη νέα ενημέρωση έχουν εφαρμοστεί σωστά, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά του τηλεφώνου στις εργοστασιακές προεπιλογές (κύρια επαναφορά).

Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν μπορεί να προσφέρει ανάλυση και ότι το smartphone σας Galaxy J7 Pro (2018) εξακολουθεί να μην μπορεί να εντοπίσει την κάρτα SIM και εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα No SIM card, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά πλήρους συστήματος. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεών σας, των εφαρμογών που έχετε λάβει και άλλων προσωπικών πληροφοριών. Σκληρά σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα που ενδέχεται να έχουν σταματήσει την ανάγνωση της κάρτας SIM από το σύστημα τηλεφώνου θα εξαλειφθούν επίσης στη διαδικασία. Μετά την επαναφορά, η συσκευή σας θα επανέλθει στις εργοστασιακές προεπιλογές ή στην αρχική της κατάσταση. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας και ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy J7 Pro μέσω του μενού ρυθμίσεων:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την οθόνη Κύριες εφαρμογές.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις επιλογές επαναφοράς.
5. Παρακέντηση Επαναφορά να συνεχίσει.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση επαναφοράς.

Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μετά την επανεκκίνηση μπορείτε να συνεχίσετε με την αρχική διαδικασία εγκατάστασης και να ρυθμίσετε τη συσκευή σας ως νέα. Τυχόν προηγούμενα σφάλματα λογισμικού και δυσλειτουργίες θα πρέπει να διορθωθούν με την επαναφορά. Ωστόσο, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να ανιχνεύει την κάρτα SIM σε αυτό το σημείο, εκτός εάν η κάρτα SIM είναι ελαττωματική ή υπάρχει ζημιά υλικού.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για άλλες επιλογές και προτάσεις εάν το σφάλμα Όχι κάρτα SIM παραμένει και το smartphone σας Galaxy J7 Pro 2018 εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει την κάρτα SIM. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση νέας κάρτας SIM και να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία SIM της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Άλλα άρθρα που μπορεί να σας φανούν χρήσιμα:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την απενεργοποίησή του [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα]
• Το Samsung Galaxy J7 2017 έπεσε εντελώς νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 Prime που έχει εξαντλήσει την μπαταρία, τη μαύρη οθόνη και το μπλε φως που αναβοσβήνει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που συνεχίζει να κλείνει και να επανεκκινείται τυχαία μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Εμφανίζεται το σφάλμα Samsung Galaxy J7 "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J7 που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]