Περιεχόμενο
Πολλοί χρήστες του Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) μας ζητούν βοήθεια, επειδή το τηλέφωνό τους έχει σταματήσει να φορτίζει χωρίς προφανή λόγο. Στη σημερινή ανάρτηση, σας δείχνουμε ότι ένα ακριβό Note9 ενδέχεται να μην χρεωθεί επίσης εάν συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα που εντοπίστηκε υγρασία. Το σφάλμα υποτίθεται ότι προκαλείται μόνο εάν υπάρχει νερό ή υγρασία μέσα στη θύρα φόρτισης, αλλά το ιστορικό δείχνει ότι εντελώς στεγνά τηλέφωνα ενδέχεται να υποφέρουν από σφάλμα εντοπισμού υγρασίας. Έχουμε δει πολλούς χρήστες Galaxy S8, S9 και Note9 τους τελευταίους μήνες να αναφέρουν σφάλμα σφάλματος που εντοπίστηκε στην υγρασία μετά από μια ενημέρωση, ώστε η προστασία από την αντοχή στο νερό της Samsung να μπορεί να θεωρηθεί πολύ απόλυτη από αυτή την άποψη.
Πρόβλημα: Το Galaxy Note9 σταματά τη φόρτιση
Έχω ένα Samsung Galaxy Note9 για περίπου δυόμισι έως τρεις ημέρες που έδειχνε το σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας και τη θύρα φόρτισης και δεν θα φορτίσει. προστέθηκε για να το φορτίσετε ασύρματα. Τώρα δεν θα φορτιστεί καθόλου με ενσύρματο φορτιστή. Δοκίμασα ό, τι προτείνατε και εξακολουθεί να μην χρεώνεται ενσύρματα και χρειάζεται για πάντα ασύρματη φόρτιση. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο μπορώ να κάνω. Δεν υπάρχει τίποτα στη θύρα φόρτισης. δεν είναι τίποτα σπασμένο. οποιεσδήποτε προτάσειςHeather Swartz[προστατευμένο μέσω email]
Λύση: Εάν το Note9 σας χρεώνει χρησιμοποιώντας έναν ασύρματο φορτιστή αλλά όχι με έναν κανονικό φορτιστή καλωδίου, αυτό σημαίνει ότι ισχύει μία από αυτές τις δύο περιπτώσεις:
- η θύρα φόρτισης είναι υγρή
- Η θύρα φόρτισης είναι κατεστραμμένη
Τι πρέπει να κάνετε εάν η θύρα φόρτισης είναι υγρή ή έχει υγρασία
Οι συσκευές Samsung Galaxy, ιδιαίτερα οι συσκευές τελευταίας τεχνολογίας όπως το Note9, έχουν προσθέσει προστασία από την αντοχή στο νερό. Το Note9 σας μπορεί να αντέξει περιστασιακά πιτσιλιές νερού ή υγρού αλλά μπορεί να διατηρήσει μικρές ποσότητες νερού στη θύρα φόρτισης. Παρατηρήθηκε σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας σε τοποθεσίες με υψηλή υγρασία. Εάν μεταφέρετε τακτικά το Note9 σας σε μια καυτή ή πολύ υγρή περιοχή, η θύρα φόρτισης ενδέχεται να έχει συλλέξει αρκετά ίχνη νερού που προκαλούν σφάλμα εντοπισμού υγρασίας. Προκειμένου να αποφευχθεί ζημιά στο σύστημα, η Samsung σχεδιάζει τις αδιάβροχες συσκευές της ώστε να μην επιτρέπει τη φόρτιση όταν υπάρχει υγρασία στη θύρα φόρτισης. Για να βεβαιωθείτε ότι η θύρα φόρτισης είναι εντελώς στεγνή, προσπαθήστε να τοποθετήσετε τη συσκευή σε μέρος με θερμοκρασία δωματίου και αφήστε την να παραμείνει εκεί για μερικές ώρες. Το νερό εξατμίζεται φυσικά ακόμη και σε θερμοκρασία δωματίου. Μπορείτε επίσης να ανακινήσετε απαλά το τηλέφωνο για να αποσυνδέσετε τυχόν πιθανή παρουσία νερού στη θύρα. Μπορείτε επίσης να φυσήξετε μέσα στη θύρα φόρτισης εάν θέλετε. Εάν υποψιάζεστε ότι υπάρχει νερό στη θύρα, μην χρησιμοποιείτε αέρα υψηλής πίεσης όπως κονσερβοποιημένο αέρα για να το αφαιρέσετε. Κάτι τέτοιο μπορεί να σπρώξει νερό μέσα στο τηλέφωνο προκαλώντας σοβαρότερη βλάβη στο σύστημα. Εάν δεν θέλετε να αφήσετε την επαγγελματική υπηρεσία στεγνώματος να αφαιρέσει νερό από τη θύρα φόρτισης, η ξήρανση με αέρα θα πρέπει να είναι η καλύτερη επιλογή για εσάς.
Τι πρέπει να κάνετε εάν η θύρα φόρτισης είναι κατεστραμμένη
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το Note9 σταμάτησε τη φόρτιση μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένη θύρα φόρτισης. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω πολλών πραγμάτων.
- Η διάβρωση μπορεί να εισέλθει εάν προηγουμένως εκτίνατε το τηλέφωνό σας σε θαλασσινό νερό ή οποιοδήποτε άλλο υγρό εκτός από το γλυκό νερό.
- Η απρόσεκτη χρήση μπορεί επίσης να καταστρέψει τη θύρα εάν δεν χειριστείτε σωστά το τηλέφωνό σας κατά τη φόρτιση.
- Η χρήση ανεπίσημων εξαρτημάτων φόρτισης ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη στο σύστημα φόρτισης λόγω ασυμβατότητας.
- Η παρουσία ακαθαρσιών ή ξένων αντικειμένων στη θύρα φόρτισης ενδέχεται να μπλοκάρει ή να αποτρέψει τη σωστή λειτουργία του καλωδίου φόρτισης κατά τη φόρτιση.
Εάν πιστεύετε ότι η θύρα είναι βρώμικη ή έχει συντρίμμια ή χνούδια μέσα, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα κουτί πεπιεσμένου αέρα για να τα εκτοξεύσετε. Αποφύγετε να κολλήσετε οτιδήποτε στη θύρα για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα πρόκλησης μόνιμης ζημιάς στο υλικό.
Εάν η διάβρωση έχει εισέλθει ή εάν έχετε καταστρέψει κατά λάθος τη θύρα φόρτισης, θα χρειαστείτε επισκευή για να διορθώσετε το τηλέφωνο για πάντα. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να επιτρέψετε στη Samsung να χειριστεί την επισκευή για να έχετε εγγυημένο αποτέλεσμα.
Φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία
Μερικές φορές, οι εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να επηρεάσουν το Android. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους αποκλείει το σύστημα από τη φόρτιση καλωδίου, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Εάν το Note9 φορτίζει κανονικά στο καλώδιο, πρέπει να φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το Note9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Χρησιμοποιήστε άλλο καλώδιο και προσαρμογέα
Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο η Σημείωση 9 ενδέχεται να έχει σταματήσει να φορτίζει κανονικά μπορεί να οφείλεται σε κακό καλώδιο ή προσαρμογέα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει ένα άλλο σετ επίσημων αξεσουάρ φόρτισης Samsung Note9 για να το ελέγξετε. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε εύκολα άλλο καλώδιο ή προσαρμογέα, προσπαθήστε να το δανειστείτε από έναν φίλο ή χρησιμοποιήστε αυτό στο τοπικό σας κατάστημα Samsung.
Λύση
Εν τω μεταξύ, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε ασύρματη φόρτιση για να διατηρήσετε το Note9 σας ενεργοποιημένο. η ασύρματη λειτουργικότητα δεν θα επηρεαστεί από οποιοδήποτε ελάττωμα ή πρόβλημα στη θύρα φόρτισης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την γρήγορη ασύρματη φόρτιση κάτω Ρυθμίσεις> Συντήρηση συσκευής> Μπαταρία> Περισσότερες επιλογές (πάνω δεξιά)> Σύνθετες ρυθμίσεις για να επιτρέψετε στη συσκευή να φορτίζει γρηγορότερα. Ακόμα και σε λειτουργία γρήγορης ασύρματης φόρτισης, θα χρειαζόταν ακόμη περισσότερος χρόνος για τη φόρτιση της συσκευής σας, αλλά αυτό θα σας έδινε τουλάχιστον μια εναλλακτική λύση ενώ εξετάζετε εάν θα στείλετε ή όχι το τηλέφωνο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας του προσωπικού σας δεδομένα πριν από την αποστολή της συσκευής σας στη Samsung.
Λάβετε βοήθεια από τη Samsung
Εάν δεν φαίνεται να επιλύετε μόνοι σας το ζήτημα ακολουθώντας τις παραπάνω προτάσεις μας, είναι ασφαλές να υποθέσετε ότι το πρόβλημα μπορεί να έχει βαθύτερη αιτία. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung, ώστε να μπορούν να ορίσουν ραντεβού επισκευής ή αντικατάστασης για εσάς.
