Περιεχόμενο

• Λύση # 1: Απαλή επαναφορά
• Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ή / και να αφαιρέσετε την μπαταρία για να επιτύχετε τα ίδια εφέ.
• Λύση # 3: Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης Wi-Fi
• Λύση # 4: Επαληθεύστε εάν άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο στο δίκτυο Wi-Fi σας
• Λύση # 5: Ξεχάστε τη σύνδεση wifi
• Λύση # 6: Χρησιμοποιήστε στατική IP
• Λύση # 7: Χρησιμοποιήστε άλλο DNS
• Λύση # 8: Ελέγξτε για απατεώνες
• Λύση # 9: Κύκλος ισχύος δικτύου
• Λύση # 10: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
• Λύση # 11: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Παρά το ότι δεν θεωρείται τηλέφωνο υψηλής τεχνολογίας, το # GalaxyJ7 είναι γενικά μια συσκευή χωρίς σφάλματα. Με εκατομμύρια από αυτό το τηλέφωνο σε ενεργή κυκλοφορία σε όλο τον κόσμο, έχει εκπληκτικά προβλήματα που έχουν αναφερθεί σε σύγκριση με τις πιο ακριβές γραμμές Galaxy S και Note. Ωστόσο, το J7 δεν είναι επίσης τέλειο και ένα από τα κοινά ελαττώματά του αφορά τη λειτουργία του Wi-Fi. Υπάρχει ένας σημαντικός αριθμός χρηστών που αναφέρουν ότι το WiFi J7 τους δεν λειτουργεί σωστά ή καθόλου. Για να αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα, βρήκαμε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Ελπίζουμε ότι αυτό θα βοηθήσει.

Λύση # 1: Απαλή επαναφορά

Ανεξάρτητα από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, η απαλή επαναφορά πρέπει να είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε. Ορισμένα σφάλματα μπορούν να εκτελεστούν μόνο σε προσωρινή κατάσταση και όσο η τρέχουσα περίοδος λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος έχει τελειώσει, ενδέχεται να συνεχίσουν να υπάρχουν. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσομοιώσει ένα "τράβηγμα μπαταρίας" στη συσκευή J7 για να καθαρίσετε σωστά το σύστημα και τη μνήμη RAM. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
4. Αφήστε το τηλέφωνο να επανεκκινήσει.
5. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ή / και να αφαιρέσετε την μπαταρία για να επιτύχετε τα ίδια εφέ.

Λύση # 2: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Κάθε συσκευή Android χρησιμοποιεί διαμερίσματα για να κάνει εργασίες αποτελεσματικά. Όσον αφορά τη βελτίωση των χρόνων φόρτωσης των εφαρμογών, το Galaxy J7 χρησιμοποιεί μια ειδική προσωρινή μνήμη που ονομάζεται προσωρινή μνήμη συστήματος. Αυτή η προσωρινή μνήμη είναι βασικά ένα σύνολο προσωρινών αρχείων, όπως εικόνες, σύνδεσμοι, βίντεο, APK ή προγράμματα εγκατάστασης εφαρμογών, μεταξύ άλλων. Η συσκευή σας δημιουργεί την προσωρινή μνήμη του συστήματος με την πάροδο του χρόνου. Τα στοιχεία που συνθέτουν την προσωρινή μνήμη συλλέγονται προκειμένου το Android να έχει εύκολη πρόσβαση σε αυτά όταν είναι απαραίτητα. Αυτός ο μηχανισμός είναι πιο αποτελεσματικός από την επαναφόρτωση τους από το Διαδίκτυο κάθε φορά. Για παράδειγμα, εάν το Android εντοπίσει ότι χρησιμοποιείτε τακτικά την εφαρμογή Facebook, τα αρχεία και τα στοιχεία που χρειάζεστε συχνά για αυτήν την εφαρμογή θα διατηρηθούν ως μέρος της προσωρινής μνήμης του συστήματος, οπότε την επόμενη φορά που θα ξεκινήσετε το FAcebook, το σύστημα δεν χρειάζεται πλέον να τα πάρει από τον ιστό.

Το θέμα είναι ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος μπορεί να καταστραφεί μερικές φορές ή παλιά. Αυτό μπορεί να προκαλέσει επιβράδυνση αντί να επιταχύνει τη διαδικασία φόρτωσης. Σε χειρότερες περιπτώσεις, άλλες εφαρμογές ενδέχεται να επηρεαστούν και οι λειτουργίες τους ενδέχεται να μην λειτουργούν όπως προορίζεται. Για να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη, πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση # 3: Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης Wi-Fi

Μερικές φορές, το πρόβλημα της αργής σύνδεσης μπορεί να εκληφθεί ως καθόλου σύνδεση στο Διαδίκτυο. Όπως πιθανότατα έχετε συνειδητοποιήσει, καθένα από αυτά είναι διαφορετικό μεταξύ τους. Είναι πιθανό ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα αργής σύνδεσης, οπότε φροντίστε να το ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε μια δοκιμή ταχύτητας στη συσκευή σας. Εάν εγκαταστήσατε προηγουμένως μια εφαρμογή δοκιμής ταχύτητας όπως αυτή από την Ookla, εκτελέστε την για να δείτε ποια είναι η τρέχουσα ταχύτητα σύνδεσης Wi-Fi. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει μια τέτοια εφαρμογή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και να επισκεφθείτε οποιονδήποτε από τους ιστότοπους δοκιμών ταχύτητας, όπως speedtest.net ή fast.com. Εάν η ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο είναι πολύ χαμηλότερη από την κανονική ταχύτητα που πρέπει να έχετε, επικοινωνήστε με τον Πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για να σας βοηθήσουν.

Λύση # 4: Επαληθεύστε εάν άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο στο δίκτυο Wi-Fi σας

Ένας άλλος απλός τρόπος για να μάθετε αν έχετε πρόβλημα με το Wi-Fi ή για πρόβλημα με το τηλέφωνο είναι να ελέγξετε εάν κάποια άλλη συσκευή έχει σύνδεση κατά τη χρήση του Wi-Fi. Συνδέστε ένα άλλο τηλέφωνο ή φορητό υπολογιστή στο wifi σας και δείτε αν λειτουργεί το διαδίκτυο. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε το πρόβλημα βρίσκεται στο τηλέφωνό σας. Αν είναι το αντίθετο, μιλήστε με τον ISP σας για περαιτέρω υποστήριξη.

Λύση # 5: Ξεχάστε τη σύνδεση wifi

Εάν άλλες ασύρματες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο Wi-Fi σας, αλλά το J7 σας δεν μπορεί, θα πρέπει να εστιάσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων στη συσκευή σας. Ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να αποσυνδεθείτε από το δίκτυο Wi-Fi. Αυτό γίνεται ξεχνώντας το δίκτυό σας. Είναι εύκολο να ξεχάσετε το S8 από το δίκτυο Wi-Fi. Δείτε πώς:

1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
3. Πατήστε παρατεταμένα στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή.
4. Επιλέξτε Ξεχάστε το δίκτυο.

Τώρα που έχετε ξεχάσει το δίκτυο wifi, συνδεθείτε ξανά σε αυτό και δείτε τι συμβαίνει.

Λύση # 6: Χρησιμοποιήστε στατική IP

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η μετάβαση σε στατική IP μπορεί να διορθώσει ένα σφάλμα wifi. Από προεπιλογή, οι συνδέσεις Wi-Fi έχουν ρυθμιστεί να χρησιμοποιούν DHCP. Αυτή η διαδικασία απαιτεί κάποια γνώση σχετικά με τη διαμόρφωση του δρομολογητή, οπότε αν δεν ξέρετε πώς να ελέγξετε τη διεπαφή χρήστη του δρομολογητή σας, απλώς παραλείψτε την.

Αν θέλετε να δοκιμάσετε στατική IP, δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
3. Πατήστε παρατεταμένα στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή.
4. Επιλέξτε Διαχείριση ρυθμίσεων δικτύου.
5. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η επιλογή Εμφάνιση σύνθετων επιλογών.
6. Στην ενότητα Ρυθμίσεις IP, επιλέξτε Στατικό.
7. Μόλις το κάνετε αυτό, άλλα πεδία παρακάτω θα είναι διαθέσιμα, ώστε να μπορείτε να τα διαμορφώσετε. Αυτά τα πεδία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, την πύλη, το μήκος προθέματος δικτύου, το DNS 1 και το DNS 2.
8. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει μια έγκυρη διεύθυνση IP και Gateway IP.

Λύση # 7: Χρησιμοποιήστε άλλο DNS

Ένα άλλο καλό πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο σύνολο διακομιστών ονομάτων τομέα ή DNS. Το DNS είναι σύντομο για το Domain Name Server. Μερικές φορές, εάν το DNS της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας δεν λειτουργεί σωστά, μπορεί να προκαλέσει αργά προβλήματα σύνδεσης ή ακόμη χειρότερα, ακόμη και να αποτρέψετε τη φόρτωση ιστοσελίδων ή εφαρμογών. Ο έλεγχος για πιθανό ζήτημα DNS μπορεί να γίνει εύκολα φορτώνοντας τη διεύθυνση IP ενός ιστότοπου αντί για τον τομέα του. Για παράδειγμα, αντί να πληκτρολογήσετε το Google.com στη γραμμή διευθύνσεων, μπορείτε να το αντικαταστήσετε με τη διεύθυνση IP της Google (74.125.68.139) αντι αυτου. Εάν ο ιστότοπος της Google φορτώνεται κατά τη χρήση της διεύθυνσης IP, τότε αντιμετωπίζετε πρόβλημα DNS. Το DNS μεταφράζει απλώς τους αλφαβητικούς τομείς που πληκτρολογείτε στη γραμμή διευθύνσεων σε διευθύνσεις IP, οπότε εάν αυτός ο μεταφραστής αντιμετωπίζει προβλήματα, μπορεί επίσης να επηρεάσει την απόδοση της σύνδεσης. Για να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα DNS, μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε το DNS 1 και το DNS 2 των ρυθμίσεων Wi-Fi της συσκευής σας, όπως όταν αλλάζετε από DHCP σε στατικό.

Για να αλλάξετε τους διακομιστές DNS:

1. Τραβήξτε προς τα κάτω τη γραμμή κατάστασης από την κορυφή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το wifi.
3. Πατήστε παρατεταμένα στο δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή.
4. Επιλέξτε Διαχείριση ρυθμίσεων δικτύου.
5. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η επιλογή Εμφάνιση σύνθετων επιλογών.
6. Στην ενότητα Ρυθμίσεις IP, επιλέξτε Στατικό.
7. Μόλις το κάνετε αυτό, άλλα πεδία παρακάτω θα είναι διαθέσιμα, ώστε να μπορείτε να τα διαμορφώσετε. Αυτά τα πεδία περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, την πύλη, το μήκος προθέματος δικτύου, το DNS 1 και το DNS 2.
8. Εισαγάγετε τους νέους διακομιστές DNS που θέλετε. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε τους διακομιστές DNS της Google, καθώς είναι πιο αξιόπιστοι και γρηγορότεροι από οποιονδήποτε άλλο διακομιστή DNS εκεί έξω. Για το DNS 1, εισαγάγετε 8.8.8.8 ενώ για το DNS 2, χρησιμοποιήστε 8.8.4.4.

Λύση # 8: Ελέγξτε για απατεώνες

Μία από τις πιθανές αιτίες του προβλήματός σας είναι μια κακή εφαρμογή. Δεν είναι όλες οι εφαρμογές εκεί έξω το ισχύον πρότυπο που θέλει η Google, οπότε ορισμένες από αυτές ενδέχεται να είναι προβληματικές κατά την εγκατάσταση. Για να ελέγξετε εάν έχετε προσθέσει μια κακή εφαρμογή, εκτελέστε το J7 σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Μην ξεχνάτε ότι η επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία δεν είναι τεχνικά λύση. Αντ 'αυτού, είναι ένα εργαλείο που θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα προκαλείται ή όχι από μια εφαρμογή. Εάν δεν θα αντιμετωπίσετε αργή σύνδεση Wi-Fi μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία από τις εφαρμογές προκαλεί πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών έως ότου εντοπίσετε τον ένοχο. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν το wifi δεν είναι καθόλου αργό, προχωρήστε στα επόμενα βήματα παρακάτω.
3. Απεγκαταστήστε μια εφαρμογή. Ξεκινήστε με τα πιο πρόσφατα που εγκαταστήσατε ή ενημερώσατε.
4. Μετά την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία.
5. Ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα παραμένει, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Κάντε τον κύκλο έως ότου εντοπίσετε ποιες από τις εφαρμογές είναι προβληματικές.

Λύση # 9: Κύκλος ισχύος δικτύου

Ένα από τα πιο απλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να κάνετε επανεκκίνηση των συσκευών δικτύου σας με διαδοχικό τρόπο. Διορθώνει συχνά κοινά σφάλματα δικτύωσης και ζητήματα απόδοσης. Βασικά, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε το μόντεμ, το δρομολογητή και τις συνδεδεμένες συσκευές σας με τη σειρά. Εάν χρησιμοποιείτε μόντεμ, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε πρώτα, ακολουθούμενο από το δρομολογητή και τα τηλέφωνα ή τα gadget σας. Στη συνέχεια, όταν όλα είναι απενεργοποιημένα, θέλετε να περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν ενεργοποιήσετε ξανά το μόντεμ. Περιμένετε έως ότου αρχίσει πλήρως το μόντεμ, ενεργοποιήστε το δρομολογητή και περιμένετε να ξεκινήσει επίσης. Στη συνέχεια, θέλετε να επανασυνδέσετε τις ασύρματες συσκευές σας και να ελέγξετε για το πρόβλημα.

Εάν δεν διαθέτετε μόντεμ, κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή με τον ίδιο τρόπο.

Λύση # 10: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για την επίλυση προβλημάτων Wi-Fi σε ένα Galaxy J7 είναι η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Διαγράφει ουσιαστικά την τρέχουσα διαμόρφωση δικτύου της συσκευής σας, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων wifi. Αφού διαγράψετε τις ρυθμίσεις, υπάρχει πιθανότητα το σφάλμα που προκαλεί τη μη σωστή λειτουργία του Wi-Fi σας να εξαφανιστεί επίσης.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο J7 σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS.
6. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Λύση # 11: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Στις περισσότερες περιπτώσεις παρόμοιες με τη δική σας, δεν χρειάζεται να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται αυτήν τη στιγμή, πρέπει να είστε ένας από τους άτυχους λίγους που έχει μια πιο σοβαρή μορφή αργής σύνδεσης. Θυμηθείτε, οι παραπάνω προτάσεις καλύπτουν ήδη πολλές πιθανές γωνίες, οπότε αν δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα, τότε πρέπει να αντιμετωπίσετε την πιθανότητα ενός πιθανού προβλήματος λειτουργικού συστήματος.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.