Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 Plus κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης, το Android δεν θα εκκινήσει
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 παγώνει κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων προσπαθεί να αντιμετωπίσει ορισμένα # θέματα GalaxyS8, ιδίως τα ακόλουθα:

• πρόβλημα κολλημένου σε εκκίνηση-βρόχου
• Πρόβλημα κατά την εκκίνηση του Android
• πρόβλημα κατάψυξης κατά την ενημέρωση

Ενώ το καθένα μπορεί να φαίνεται ξεχωριστό το ένα από το άλλο, οι λύσεις για καθεμία είναι γενικά οι ίδιες. Για να μάθετε τι είναι, φροντίστε να ολοκληρώσετε την ανάγνωση ολόκληρου του άρθρου.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S8 Plus κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης, το Android δεν θα εκκινήσει

Μόλις αγόρασα πρόσφατα το Samsung Galaxy S8 Plus πριν από 2 εβδομάδες. Χθες το βράδυ μπήκε σε αυτόματη ενημέρωση. όταν σηκώθηκα σήμερα το πρωί δεν μπορώ να κρατήσω το τηλέφωνό μου ενεργοποιημένο Δεν μπόρεσα να αλλάξω από την οθόνη Samsung Galaxy 8+ μέχρι να κρατήσω το κουμπί απενεργοποίησης και μείωσης έντασης για 10 δευτερόλεπτα. Τώρα το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί, θα μεταβεί στην αρχική οθόνη μου και στο κάτω μέρος θα λέει αυτόματη ενημέρωση, ημερομηνία και ώρα, αλλά έπειτα μέσα σε 10 δευτερόλεπτα απενεργοποιείται και ξεκινά ξανά την ακολουθία. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου σε ασφαλή λειτουργία και συνεχίζει να πηγαίνει στην αρχική οθόνη, αλλά στη συνέχεια απενεργοποιείται αυτόματα μέσα σε 10 δευτερόλεπτα και η διαδικασία ξεκινά ξανά από την αρχή. Βοήθεια! Ευχαριστώ. - Τζέιγκερτ

Λύση: Γεια Djriegert. Γνωρίζουμε ορισμένα ζητήματα στα οποία μια συσκευή Samsung μπαίνει σε ατελείωτο κύκλο εκκίνησης ή βρόχο εκκίνησης μετά από ατελή ή ακόμη και ολοκληρωμένη εγκατάσταση ενημέρωσης. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το υλικολογισμικό που εγκαταστάθηκε πρόσφατα είναι προβληματικό, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις, οφείλεται επίσης στο ότι το λογισμικό αποκατάστασης ή ο εκφορτωτής εκκίνησης είναι χαλασμένοι. Το θέμα είναι ότι δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να γνωρίζετε τι ακριβώς συμβαίνει. Εάν είστε βέβαιοι ότι το μόνο διαφορετικό πράγμα που κάνατε ήταν να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση, τότε μια από τις παρακάτω προτάσεις μας θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις μπορεί να οδηγήσουν σε κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος, η οποία μπορεί να επηρεάσει την απόδοση της συσκευής σας. Μερικές φορές, μια συσκευή μπορεί να μην εκκινήσει καν καθόλου. Για να δείτε εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης, φροντίστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εκτελέστε μια κύρια επαναφορά

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης της συσκευής σας, το επόμενο λογικό βήμα θα ήταν η επανεκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης και η εκκαθάριση του τηλεφώνου σας από εκεί. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της ανάκτησης είναι βασικά η ίδια με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω των ρυθμίσεων, οπότε θα χάσετε τα μη αποθηκευμένα δεδομένα σας εάν δεν τα δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας πριν εγκαταστήσετε μια ενημέρωση (γι 'αυτό είναι σημαντικό να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν από την εγκατάσταση ενημερώσεων).

Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S8 Plus:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Reflash stock Bootloader

Παρόλο που τα περισσότερα ζητήματα που προκύπτουν μετά από μια ενημέρωση επιδιορθώνονται είτε με διαγραφή κρυφής μνήμης είτε με κύρια επαναφορά, υπάρχουν μερικές περιπτώσεις όπου η πρόσβαση στην ανάκτηση δεν είναι καν δυνατή. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε καθόλου τις δύο επιλογές λύσεων που αναφέρονται. Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη λύση για εσάς μπορεί να είναι να επανατοποθετήσετε το bootloader στο απόθεμα. Αυτό θα πρέπει να φροντίζει για οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με το bootloader.

Η αναβάθμιση ενός bootloader είναι ουσιαστικά παρόμοια με την αναβάθμιση του υλικολογισμικού, οπότε πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί. Παρέχουμε τα γενικά βήματα για το πώς να αναβοσβήνει μια συσκευή Samsung παρακάτω, αλλά τα ακριβή βήματα μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το συγκεκριμένο μοντέλο του τηλεφώνου σας. Φροντίστε να συμβουλευτείτε άλλους οδηγούς σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης του bootloader στο τηλέφωνό σας για την αποφυγή πιο σοβαρών προβλημάτων λογισμικού.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Λάβετε υπόψη ότι η αναβάθμιση της συσκευής σας ενδέχεται να προκαλέσει μόνιμα ένα πρόβλημα λογισμικού. Κάντε το με δική σας ευθύνη.

Επίσης, εάν το flashloader δεν θα βοηθήσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης προσπαθήσει να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό της συσκευής σας.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 παγώνει κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης

Γεια. Πήρα το Samsung Galaxy S8 κινητό τον περασμένο Αύγουστο. μένω στην Ινδία. τον περασμένο μήνα, όταν πήγα στην Πράγα, έφτασα στο αεροδρόμιο, άνοιξα το τηλέφωνο και απαγχονίστηκα δείχνοντας το λογότυπο. Έχω δοκιμάσει όλους τους διαθέσιμους τρόπους στο Διαδίκτυο για να ενεργοποιήσω το κινητό αλλά δεν λειτούργησε. μετά από λίγο καιρό, το τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε αυτόματα και το κράτησα στη φόρτιση. λειτούργησε πάλι καλά. Τότε παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου κρέμεται κάθε φορά που ενημερώνω το λογισμικό. Αυτό συνέβη για 6 φορές. υπάρχει κάποια λύση για το τηλέφωνό μου ή πρέπει να πάρω νέο τηλέφωνο; - Deepthi

Λύση: Γεια Deepthi. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους το S8 σας συνεχίζει να παγώνει κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης. Αυτές οι πιθανές αιτίες περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Η συσκευή δεν διαθέτει αρκετό διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης
• η ενημέρωση δεν είναι συμβατή με τη συσκευή σας (συμβαίνει συχνά εάν ο χρήστης ενημερώσει κατά λάθος ένα προσαρμοσμένο ROM)
• έχετε εγκαταστήσει μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους που εμποδίζει την ενημέρωση του συστήματος
• η προσωρινή μνήμη συστήματος είναι κατεστραμμένη

Για να δείτε εάν κάποιο από αυτά τα στοιχεία προκαλεί το πρόβλημα, προτείνουμε να σκουπίσετε τη συσκευή σας εκτελώντας μια κύρια επαναφορά. Αυτό θα καθαρίσει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, θα δημιουργήσει περισσότερο από αρκετό χώρο για τη συσκευή αποθήκευσης να λάβει το πακέτο εγκατάστασης, θα διαγράψει όλες τις εφαρμογές τρίτων ή ελπίζουμε να εξαλείψει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει την εγκατάσταση ενημερώσεων. Για να κάνετε master reset τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της κύριας επαναφοράς.