Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το ηχείο Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά μετά από μια πτώση
• Πρόβλημα # 2: Πρόβλημα οθόνης / εμφάνισης Galaxy S6
• Πρόβλημα # 3: Τα εικονίδια Galaxy S6 δεν αποκρίνονται όταν πατηθούν
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 Edge δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο όταν δεν είναι συνδεδεμένο με φορτιστή
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 αλλάζει αυτόματα σε δωρεάν Wi-Fi
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε κινητά δίκτυα ενώ βρίσκεται σε διεθνή περιαγωγή
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το ηχείο Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά μετά από μια πτώση

Όταν συνδέεται σε εξωτερικό ηχείο / ακουστικά, ο ήχος είναι πεντακάθαρος. Αλλά μόλις χρησιμοποιηθούν τα εσωτερικά ηχεία, ο ήχος τσακίζει και φουσκώνει, γίνεται σχεδόν ασυνεπές.

Το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται όταν το είχα ρίξει στο χιόνι, αλλά συνέβη μόνο σε υψηλή ένταση. Τώρα, ακόμη και στο χαμηλότερο όγκο, συμβαίνει συνεχώς. Διορθώνεται για ένα δευτερόλεπτο αν σταματήσετε και διακόψετε την παύση του ήχου, αλλά τίποτα δεν έχω διορθώσει.

Πρόκειται για μια πραγματική ενόχληση, καθώς τώρα δεν μπορώ να δείξω βίντεο ή μουσική στους ανθρώπους που ακούω και ανησυχώ αν αυτό θα μπορούσε να εξαπλωθεί σε όλο το τηλέφωνό μου. Έχω ήδη προσπαθήσει να αναζητήσω παρόμοια ζητήματα στο διαδίκτυο και στον ιστότοπό σας, αλλά τίποτα. Υπάρχει ένα μέρος που μπορώ να αντικαταστήσω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα;

Σας ευχαριστώ για το χρόνο και την προσπάθειά σας που με βοηθήσατε σε αυτό το αίνιγμα. Ανυπομονώ να συζητήσω αυτό το πρόβλημα σε βάθος και να στείλω δεδομένα σχετικά με το τηλέφωνό μου. 🙂 - Ντάλιν

Λύση: Γεια Ντάλιν. Η πτώση μπορεί να έχει σπάσει ένα μέρος του συγκροτήματος ηχείων ακουστικών, οπότε το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να το αντικαταστήσετε. Το συγκρότημα ηχείων ακουστικών περιέχει ένα ηχείο, IR blaster, μικρόφωνο και αισθητήρα φωτισμού περιβάλλοντος. Η αντικατάσταση των ηχείων σημαίνει αντικατάσταση ολόκληρης της διάταξης. Προφανώς, δεν υπάρχει λύση λογισμικού για το πρόβλημα. Πρέπει είτε να κάνετε την αντικατάσταση μόνοι σας (παρόλο που το συμβουλεύουμε), ή να αφήσετε τη Samsung ή έναν επαγγελματία να το κάνει για εσάς.

Δεν παρέχουμε αντιμετώπιση προβλημάτων και επιδιορθώσεις υλικού, γι 'αυτό θέλετε να το κάνετε μόνοι σας, αναζητήστε απαντήσεις στο διαδίκτυο μέσω Google.

Πρόβλημα # 2: Πρόβλημα οθόνης / εμφάνισης Galaxy S6

Η οθόνη του Galaxy S6 μου έχει αρχίσει να «αναπηδά». Οποιαδήποτε οθόνη μενού, όπως ο τηλεφωνικός μου κατάλογος, οι αριθμοί τηλεφώνου, οι λίστες κειμένων, το email ή ακόμα και το παράθυρο εκκίνησης, η οθόνη θα τυχαία μετακινηθεί προς τα πάνω και προς τα κάτω γρήγορα, θα ανοίξει και μετά θα κλείσει. Το άγγιγμα της οθόνης δεν θα σταματήσει την κύλιση ή θα μου επιτρέψει να ανοίξω κάτι ή να διατηρήσω κάτι ανοιχτό για αυτό το θέμα.

Το κουμπί επιστροφής δεν θα λειτουργήσει, ούτε το κουμπί αρχικής σελίδας. Επιστρέφει στην κύρια οθόνη και αυτό είναι. Όταν το απενεργοποιώ και επανέρχομαι, αυτό το ζήτημα επιλύεται για λίγο και στη συνέχεια ξεκινά ξανά και μόλις επιστρέψω, θα μπορούσα να πάρω λίγες βρύσες ή δευτερόλεπτα προτού αρχίσει ξανά το όλο θέμα.

Το τηλέφωνο έχει γίνει σχεδόν αχρησιμοποίητο και η αποστολή μηνυμάτων κειμένου είναι ένας εφιάλτης, εκτός από το ότι έχω πολύ περιορισμένο έλεγχο μετά τη διαδικασία ενεργοποίησης και απενεργοποίησης ή περίεργα όταν συνδέεται στον φορητό υπολογιστή μου, αυτό φαίνεται να τακτοποιεί.

Έχει ακούσει κάποιος για αυτό το πρόβλημα με το Galaxy S6 και γνωρίζετε κάποια λύση σε αυτό;

Δεν έχω κατεβάσει νέες εφαρμογές ή έχω κάνει κάτι διαφορετικό από το συνηθισμένο που έκανα πάντα από τη λήψη του τηλεφώνου.

Αυτό με οδηγεί τώρα στην απόσπαση της προσοχής και οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ. - Γιάννης

Λύση: Γεια σου Γιάννη. Φαίνεται ότι έχετε πρόβλημα υλικού εδώ. Εάν η συμπεριφορά της οθόνης άρχισε να συμβαίνει μετά την πτώση του τηλεφώνου ή την υγρασία, τότε δεν χρειάζεται άλλη επιλογή εκτός από το να ζητήσετε υποστήριξη ή αντικατάσταση από τη Samsung ή οποιοδήποτε σχετικό μέρος (έμπορος λιανικής, ασύρματος πάροχος κ.λπ.). Εάν το τηλέφωνο δεν έχει υποστεί φυσική ζημιά, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε κατάσταση ανάκτησης και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 3: Τα εικονίδια Galaxy S6 δεν αποκρίνονται όταν πατηθούν

Παρατηρώ ότι τα εικονίδια στο τηλέφωνό μου δεν θα λειτουργούσαν όταν τα άγγιξα. Γι 'αυτό απενεργοποίησα και ενεργοποίησα το τηλέφωνο, αλλά αυτό δεν έλυσε το πρόβλημα. Στη συνέχεια ακολούθησα τα βήματά σας για να σκουπίσω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, αλλά δεν έκανε καμία διαφορά. Ακολούθησα λοιπόν τις οδηγίες σας για επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Το έκανα και το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε, ωστόσο είναι κολλημένο στη σελίδα καλωσορίσματος. Επιλέγω τη γλώσσα αλλά όταν πατάω τον κίτρινο κύκλο με το βέλος δεν συμβαίνει τίποτα και δεν μπορώ να φύγω από αυτήν τη σελίδα. Το τηλέφωνο δεν έχει πέσει και δεν έχει υποστεί ζημιά στο νερό. Πήρα το τηλέφωνο τον Δεκέμβριο. Μπορείς να με βοηθήσεις? - Νίκος

Λύση: Γεια Νικ. Δεν μπορούμε να σκεφτούμε κανένα σφάλμα λογισμικού που θα σας εμπόδιζε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πρέπει να υπάρχει πρόβλημα στην οθόνη του τηλεφώνου σας που δεν ανταποκρίνεται στο άγγιγμά σας. Το ψηφιοποιητή ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά και ο μόνος τρόπος για να το διορθώσετε είναι είτε αντικαθιστώντας το είτε ολόκληρο το συγκρότημα οθόνης. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή τον ασύρματο φορέα σας για επισκευή ή αντικατάσταση της εγγύησης.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 Edge δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο όταν δεν είναι συνδεδεμένο με φορτιστή

σολχρειάζομαι βοήθεια ... παρακαλώ.

Έπεσα το τηλέφωνό μου στο νερό και μετά από λίγο συνειδητοποίησα ότι το τηλέφωνό μου ήταν εν αμφιβόλω ότι ήταν εκτός λειτουργίας. Στεγνώσαμε γρήγορα το κινητό μου με ένα στεγνό πανί και το στέγνωσα με στεγνωτήρα μαλλιών και το κράτησα σε σακούλα ρυζιού για 3 ημέρες…

Μετά από αυτό, έκπληξή μου, το τηλέφωνο δεν έδειξε καμία απάντηση, γι 'αυτό το έβαλα. Και έδειξε το σύμβολο φόρτισης και δείχνει το 97%, αλλά όταν δεν αποσυνδέθηκε από την πρίζα, γίνεται μαύρο. Δοκίμασα όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων όπως:

• Πατώντας παρατεταμένα τα πλήκτρα Power, Volume
• Λειτουργία ανάκτησης
• Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
• Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το S6 Edge λειτουργεί καλά και λειτουργεί με το φορτιστή συνδεδεμένο, αλλά εάν αποσυνδεθεί, είναι μαύρο και χωρίς απόκριση… - Σαμπάνα

Λύση: Γεια σου Σαμπάνα. Η ζημιά στο νερό μπορεί συχνά να έχει ως αποτέλεσμα όλα τα πράγματα και ο μόνος τρόπος για να γνωρίζει ο χρήστης τι μπορεί να είναι λάθος είναι όταν μια συγκεκριμένη λειτουργία σταματά ξαφνικά να λειτουργεί σωστά. Το ότι το τηλέφωνό σας δεν θα παραμείνει ενεργοποιημένο όταν δεν είναι συνδεδεμένο στο φορτιστή αποτελεί ένδειξη ότι η μπαταρία ενδέχεται να έχει πεθάνει. Ο μόνος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να το αντικαταστήσετε με ένα νέο. Καλέστε τη Samsung και ενημερώστε τους για το πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι η ζημιά στο νερό ακυρώνει αυτόματα την εγγύηση της συσκευής σας, ώστε η διαδικασία επισκευής να μην είναι δωρεάν.

Σχετική ανάγνωση: Πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν έχετε τηλέφωνο Android που έχει υποστεί ζημιά στο νερό

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 αλλάζει αυτόματα σε δωρεάν Wi-Fi

Ο μεταφορέας είναι ΕΕ.

Όταν βρίσκομαι στο σπίτι, που είναι πολύς καιρός ως συνταξιούχος, θέλω να χρησιμοποιήσω τον οικιακό κόμβο Wi-Fi, αλλά το S6 μου μερικές φορές αλλάζει σε δωρεάν Wi-Fi, παρόλο που το σήμα είναι πιο αδύναμο.

Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να μην γίνεται λήψη σημαντικών μηνυμάτων WhatsApp και, τουλάχιστον κάποια στιγμή, μηνυμάτων κειμένου και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Όταν θυμάμαι να ελέγξω τη σύνδεση Wi-Fi και να αλλάξω στο σπίτι μου, τα παλιά μηνύματα φτάνουν ξαφνικά.

Πώς μπορώ να αποτρέψω τη σάρωση και την εναλλαγή του τηλεφώνου σε άλλη σύνδεση όταν έχω ήδη επιλέξει αυτήν που θέλω;

Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια που μπορεί να προσφέρει ο καθένας. - Ανίτα

Λύση: Γεια Anita. Η μόνη περίπτωση που μια συσκευή Android συνδέεται αυτόματα σε ένα δωρεάν δίκτυο Wi-Fi χωρίς καμία είσοδο χρήστη είναι όταν χάνει την υπάρχουσα σύνδεση λόγω κακού σήματος. Πρέπει να υπάρχουν κάποια τυφλά σημεία στο σπίτι σας ότι το σήμα Wi-Fi είναι κακό, επομένως το τηλέφωνό σας συνδέεται αυτόματα στο επόμενο δίκτυο Wi-Fi που εντοπίζει. Αυτό σημαίνει επίσης ότι έχετε προηγουμένως συνδεθεί στο δωρεάν δίκτυο Wi-Fi και ότι αγνοήσατε την προειδοποίηση που εμφανίζεται λέγοντας ότι προσπαθείτε να συνδεθείτε σε ένα δυνητικά μη ασφαλές δίκτυο. Το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεχάσετε τη σύνδεση πηγαίνοντας στις επιλογές Wi-Fi και πατώντας παρατεταμένα το όνομα του δωρεάν δικτύου Wi-Fi.

Μόλις το τηλέφωνό σας συναντήσει το δωρεάν Wi-Fi την επόμενη φορά, θα εμφανιστεί μια προειδοποίηση εάν θέλετε ή όχι να πραγματοποιήσετε σύνδεση. Αυτό θα σας πει επίσης ότι το τηλέφωνό σας χάνει τη σύνδεση Wi-Fi στο σπίτι σας.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε κινητά δίκτυα ενώ βρίσκεται σε διεθνή περιαγωγή

Το ξεκλείδωτο τηλέφωνό μου - που αγοράστηκε απευθείας από τη Samsung - δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε δίκτυα ενώ βρίσκεστε σε Διεθνή περιαγωγή Η T-Mobile λέει ότι όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά από το τέλος τους. Λειτουργούσε καλά όταν ταξίδεψα στο St Martin στην Καραϊβική τον Ιανουάριο, αλλά τον Φεβρουάριο και τώρα τον Μάρτιο, δεν μπόρεσε να συνδεθεί με κανένα ξένο δίκτυο στη Γαλλία, την Αυστρία, τη Γερμανία, τη Σιγκαπούρη και τώρα την Αυστραλία. Έχω πολλά δεδομένα και κατανομή δικτύου (επειδή δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω καθόλου από τότε που δεν μπορώ να συνδεθώ).

Όταν μεταβαίνω στις Ρυθμίσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Χειριστές δικτύου> Δίκτυα αναζήτησης, λέει "Σφάλμα κατά την αναζήτηση δικτύων". Όταν προσπαθούσα αντ 'αυτού να επιλέξω αυτόματα, αρχικά θα έλεγε ότι είμαι «εγγεγραμμένος στο δίκτυο» αλλά δεν ήμουν - δεν υπήρχε δίκτυο και καμία συνδεσιμότητα - όπου συνήθως βλέπετε τις γραμμές ισχύος του δικτύου στο πάνω μέρος της οθόνης εκεί είναι ένας κύκλος με μια γραμμή μέσα από αυτό (όπως μια ευρωπαϊκή πινακίδα «χωρίς είσοδο»).

Τώρα (δεδομένου ότι μίλησα με την T-Mobile για δεύτερη φορά και ακόμα δεν μπορούσαν να βοηθήσουν), δεν το λέει καν αυτό - αντ 'αυτού, ένας πράσινος κύκλος περιστρέφεται για αιώνες και μετά σταματά. Το ίδιο πράγμα αν επιλέξω "δίκτυα αναζήτησης".

Περιττό να πω, έχω ενεργοποιήσει την "Περιαγωγή δεδομένων". Δοκίμασα επίσης και τις τρεις ρυθμίσεις κλήσεων Wi-Fi αλλά χωρίς αποτέλεσμα.

Καμιά ιδέα? - Σφουγγαρίστρα

Λύση: Γεια σου. Πρώτα απ 'όλα, αυτό το ζήτημα αντιμετωπίζεται καλύτερα από την ασύρματη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και όχι από εμάς ή από οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Ο λόγος για αυτό είναι απλός. Έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας ενώ δεν το έχουμε. Μόνο η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να εγκρίνει το αίτημά σας για ενεργοποίηση της διεθνούς περιαγωγής. Έχουν επίσης τη μοναδική δύναμη στον κόσμο να τροποποιήσουν ορισμένες από τις λεπτομέρειες παροχής του δικτύου σας, προκειμένου η περιαγωγή να είναι ενεργή στον λογαριασμό σας. Το μόνο πράγμα που μπορούμε να προτείνουμε είναι τα εξής:

• Κάντε μια μαλακή επαναφορά. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να επανεκκινήσει.
• Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης. Πατήστε και σύρετε τη γραμμή ειδοποιήσεων προς τα κάτω, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, πατήστε Λειτουργία πτήσης και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την.
• Απενεργοποιήστε το Wi-Fi. Η ενεργοποίηση του Wi-Fi σε ορισμένες συσκευές Android μερικές φορές ακυρώνει αυτόματα τη διεθνή περιαγωγή. Βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό πριν επιχειρήσετε να συνδεθείτε ξανά σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
• Ελέγξτε εάν η περιαγωγή είναι διαθέσιμη στην τοποθεσία σας. Παρόλο που είμαστε βέβαιοι ότι η διεθνής δυνατότητα περιαγωγής της T-Mobile καλύπτει τις τοποθεσίες που αναφέρετε εδώ, είναι καλό να ρωτήσετε αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες τους ενώ βρίσκεστε σε αυτές τις περιοχές.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.