Τα σημερινά smartphone είναι ήδη σε θέση να κάνουν πολλά πράγματα για ψυχαγωγία, επαγγελματικούς και προσωπικούς σκοπούς. Ωστόσο, όλες αυτές οι νέες προηγμένες λειτουργίες δεν θα έχουν καμία σημασία αν το smartphone σας δεν είναι σε θέση να κάνει τη βασική του εργασία, δηλαδή να στέλνει ή να λαμβάνει μηνύματα κειμένου ή SMS. Αυτό συμβαίνει και μπορεί να συμβεί σε οποιοδήποτε smartphone, είτε πρόκειται για πλατφόρμα iOS ή Android, πρώιμες ή νέες εκδόσεις. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένα smartphone όπως το Samsung Galaxy Note 8, για παράδειγμα, δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα SMS. Η πρώτη και η συνήθης αιτία είναι πρόβλημα δικτύου. Τα προβλήματα δικτύου είναι αναπόφευκτα. Δεν θα ξέρετε πότε και πώς συμβαίνει. Θα παρατηρήσετε ότι κάτι δεν πάει καλά όταν κάτι δεν λειτουργεί.

Τις περισσότερες φορές, τα προβλήματα δικτύου μπορούν να διορθωθούν από τους τελικούς χρήστες, εκτός εάν οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα στο τέλος του παρόχου υπηρεσιών δικτύου. Μεταξύ των πιο αποτελεσματικών και ιδιαίτερα συνιστώμενων διαδικασιών περιγράφονται παρακάτω για να σας βοηθήσουν όποτε αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα στο Galaxy Note 8. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτήν την αναλυτική περιγραφή όταν χρειάζεται.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 8, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πρώτη λύση: Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Για τις πρώτες περιπτώσεις, το πρόβλημα είναι πιθανώς ένα μικρό ελάττωμα από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείται. Οποιαδήποτε εφαρμογή μπορεί να αντιμετωπίσει τα ίδια τυχαία σφάλματα όταν ενεργοποιείται από ορισμένους παράγοντες. Συνήθως, αυτά τα σφάλματα μπορούν εύκολα να αντιμετωπιστούν με το κλείσιμο και την επανεκκίνηση της εφαρμογής. Ωστόσο, προσπαθήστε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων με τα εξής βήματα:

1. Πάτα το Πρόσφατο κλειδί εφαρμογών βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια λίστα εφαρμογών στην οθόνη.
2. Αγγίξτε το Εφαρμογή μηνυμάτων από τη λίστα και μετά σύρετέ το προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά. Εναλλακτικά, πατήστε το Χ για να κλείσετε την εφαρμογή.
3. Εάν δείτε άλλες πρόσφατες εφαρμογές, πατήστε το Τα καθαρίζω όλα εικονίδιο για να τα κόψετε όλα. Κάτι τέτοιο θα σταματήσει οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές φόντου να προκαλέσει διένεξη με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, μπορείτε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα SMS για αποστολή και λήψη.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (soft reset).

Μια άλλη απλή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι η επαναφορά ή η επανεκκίνηση της συσκευής. Εκκαθαρίζει την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας και επίσης διορθώνει μικρές δυσλειτουργίες εφαρμογών, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Δεν επηρεάζει κανένα από τα δεδομένα και τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει ακόμα το τηλέφωνό σας, κάντε το με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα μέχρι το Απενεργοποιώ εμφανίζεται το μήνυμα.
2. Πατήστε το Επανεκκίνηση επιλογή.
3. Παρακέντηση Επανεκκίνηση ξανά για επιβεβαίωση.
4. Δώστε στο τηλέφωνό σας έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επανεκκίνησης.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλήκτρα υλικού για να επαναφέρετε απαλά τη συσκευή σας, ειδικά όταν παγώνει από το σφάλμα. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί και Κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα για έως 45 δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά όταν το κύκλωμα τροφοδοσίας του τηλεφώνου.

Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα SMS και δείτε εάν είστε πλέον σε θέση να στείλετε και να λάβετε το μήνυμα στη συσκευή σας.

Τρίτη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα ως προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μπορούν επίσης να προκαλέσουν το ίδιο πρόβλημα, ιδίως όταν καταστραφούν. Όταν συμβεί αυτό, η εφαρμογή ενδέχεται να μην είναι σε θέση να φορτώσει ξανά μια συγκεκριμένη κρυφή μνήμη και ως εκ τούτου θα διακοπεί. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα, ειδικά εάν προκαλείται από ορισμένα κατεστραμμένα αρχεία και δεδομένα της προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς γίνεται:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Δίσκος εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Εφαρμογές.
4. Πατήστε για να επιλέξετε το δικό σας Εφαρμογή μηνυμάτων στη λίστα ή πατήστε το Μενού (3 κουκκίδες) icon έπειτα ορίστε την επιλογή για Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων μετά αγγίξτε Εντάξει. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων, των στοιχείων σύνδεσης και των αποθηκευμένων περιεχομένων.
7. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό μήνυμα SMS για αποστολή και λήψη.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας.

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου συγκαταλέγονται επίσης στους πιθανούς λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε SMS ή μήνυμα κειμένου στη συσκευή σας. Εάν τυχαίνει να κάνετε κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, πιθανότατα αυτή είναι η βασική αιτία. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις αλλαγές που έχετε κάνει ή να εκτελέσετε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.Δείτε πώς:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
4. Παρακέντηση Επαναφορά.
5. Ορίστε την επιλογή για Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
6. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
7. Εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας, εάν είναι απαραίτητο.
8. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση.

Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Περιμένετε έως ότου όλα φορτωθούν πλήρως και στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά την αποστολή και λήψη SMS.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων για να επαναφέρετε το Galaxy Note 8 στις εργοστασιακές προεπιλογές και, στη συνέχεια, να ξεκινήσετε τη ρύθμιση από το μηδέν. Αυτό μπορεί να βοηθήσει ειδικά εάν το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένα σκληρά σφάλματα που υπάρχουν στο μητρώο συστήματος του τηλεφώνου. Αλλά αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι αυτή η επαναφορά διαγράφει τα πάντα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών σας στοιχείων, των ρυθμίσεων και άλλων κρίσιμων δεδομένων. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τα πάντα. Ετσι δουλευει:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παω σε Cloud και λογαριασμοί.
5. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά. Κάτι τέτοιο θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων σας προτού τα σβήσετε όλα.
6. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις μενού.
7. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
8. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Επαναφορά.
9. Στη συνέχεια, επιλέξτεt Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
10. Παρακέντηση Επαναφορά να συνεχίσει.
11. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
12. Παρακέντηση Να συνεχίσει.
13. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση επαναφοράς.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας. Μέχρι τότε μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική ρύθμιση της συσκευής και να διαμορφώσετε τις απαραίτητες επιλογές, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων δικτύου χειροκίνητα.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα κειμένου ή SMS στο Samsung Galaxy Note 8 αφού εξαντλήσετε όλα τα πιθανά μέσα στο τέλος σας. Ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες συνεχιζόμενες διακοπές λειτουργίας του δικτύου ή τεχνικά προβλήματα στο τέλος τους που οδήγησαν στις υπηρεσίες SMS να μην είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή. Επίσης, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση του λογαριασμού σας είναι καλή. Μερικές φορές, οι εξερχόμενες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των γραπτών μηνυμάτων (ανταλλαγή μηνυμάτων SMS), προσωρινά απενεργοποιούνται λόγω ζητημάτων που σχετίζονται με λογαριασμό που πρέπει να επιλυθούν με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν σας προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Τα μεγάλα μηνύματα Verizon Galaxy Note 8 χωρίζονται σε μικρότερα μηνύματα, τα SMS είναι εκτός λειτουργίας, άλλα θέματα γραπτών μηνυμάτων
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Επίλυση Samsung Galaxy Note 8 Χωρίς ειδοποίηση ήχου για μηνύματα κειμένου
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy Note8 έχει σφάλμα "Δυστυχώς, το πληκτρολόγιο Android έχει σταματήσει"