Περιεχόμενο

• Το Netflix συνεχίζει να καταρρέει στο Galaxy S10 Plus

Εάν μια δημοφιλής εφαρμογή όπως το Netflix συνεχίζει να συντρίβεται σε ένα high-end τηλέφωνο όπως το Samsung Galaxy S10 Plus, είτε το πρόβλημα περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή είτε θα μπορούσε να είναι ένδειξη σοβαρού προβλήματος υλικολογισμικού. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να απολαύσετε τον ελεύθερο χρόνο σας χωρίς το Netflix, τότε θα πρέπει να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα αμέσως.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του νέου σας Galaxy S10 Plus με την εφαρμογή Netflix που συνεχίζει να καταρρέει. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα και ελπίζουμε να το διορθώσουμε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Το Netflix συνεχίζει να καταρρέει στο Galaxy S10 Plus

Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών τρίτων, είναι καλύτερο να είστε προσεκτικοί για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων. Στην περίπτωση του Netflix, κάθε συναλλαγή που έχετε ή οποιαδήποτε ταινία που νοικιάσατε ή πληρώσατε συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Εάν φτάσετε στο σημείο όπου πρέπει πραγματικά να επαναφέρετε την εφαρμογή, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τίποτα δεν θα χαθεί. Με όλα αυτά, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το Netflix που συνεχίζει να συντρίβεται…

Πρώτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Εάν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε αυτό το πρόβλημα, τότε είναι πάντα πιθανό ότι οφείλεται σε δυσλειτουργία ή σε ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Τέτοια προβλήματα εμφανίζονται κατά καιρούς και ενώ μπορεί να οδηγήσουν σε φαινομενικά σοβαρά συμπτώματα, στην πραγματικότητα είναι πολύ εύκολο να διορθωθούν. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να τα διορθώσετε κάνοντας τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε ακόμη.
2. Κρατώντας πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10 Plus.

Μετά από αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή και δείτε αν το Netflix εξακολουθεί να διακόπτεται επειδή εάν συμβαίνει, τότε πρέπει να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S10 Plus που συνεχίζει να παγώνει

Δεύτερη λύση: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Netflix

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης σημαίνει στην πραγματικότητα την αντικατάστασή της με μια νέα, καθώς το σύστημα δημιουργεί ξανά τη διαγραμμένη προσωρινή μνήμη μόλις ανοίξετε την εφαρμογή για την πρώτη μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Η σημασία αυτής της διαδικασίας είναι ότι υπάρχουν στιγμές που οι κρυφές μνήμες καταστρέφονται και όταν συμβαίνει, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα εφαρμογής. Απλώς πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα κάνοντας αυτή τη διαδικασία. Δείτε πώς…

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Netflix.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Μόλις διαγραφεί η προσωρινή μνήμη, κλείστε τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή για να δείτε αν το Netflix συνεχίζει να διακόπτεται ακόμη και μετά από αυτό. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, τότε δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να το επαναφέρετε.

Τρίτη λύση: Διαγράψτε τα αρχεία δεδομένων του

Κάνοντας αυτό θα επαναφέρετε το Netflix στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του καθώς τα αρχεία που περιέχουν τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας θα διαγραφούν. Αλλά το θέμα είναι, εάν πρόκειται απλώς για ένα πρόβλημα με την εφαρμογή, αυτή η διαδικασία σίγουρα θα το διορθώσει. Γι 'αυτό εάν το Netflix συνεχίσει να διακόπτεται συνεχώς ακόμη και μετά τις δύο πρώτες διαδικασίες, τότε πρέπει να το κάνετε αυτό:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Netflix.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων.
7. Επιβεβαιώστε το πατώντας OK.

Σε αυτό το σημείο, η εφαρμογή έχει ήδη επαναφερθεί. Ανοίξτε το και δείτε αν το Netflix συνεχίζει να καταρρέει. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε πρέπει να καταργήσετε εντελώς την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S10 Plus που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία

Τέταρτη λύση: Απεγκαταστήστε το Netflix και επανεγκαταστήστε το

Με αυτήν την ενέργεια, θα καταργηθεί η εφαρμογή και τα αρχεία της από το τηλέφωνό σας, καθώς και οι συσχετίσεις με άλλες υπηρεσίες και εφαρμογές. Μετά από αυτό, εγκαταστήστε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Πολλοί χρήστες που αντιμετώπισαν παρόμοια προβλήματα δήλωσαν ότι αυτή η διαδικασία λειτούργησε για αυτούς, ώστε να μπορεί να λειτουργήσει και για εσάς. Να τι πρέπει να κάνετε:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Netflix.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης και επιβεβαιώστε την ενέργειά σας.
6. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά την απεγκατάσταση.
7. Μόλις το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί, ανοίξτε το Play Store.
8. Αναζητήστε το "netflix" και πατήστε την πρώτη επιλογή για εμφάνιση.
9. Πατήστε Εγκατάσταση για λήψη και εγκατάσταση του Spotify στο τηλέφωνό σας.

Εάν το Netflix συνεχίσει να διακόπτεται ακόμη και μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το ίδιο το υλικολογισμικό, επειδή είναι πιθανό το σφάλμα της εφαρμογής να είναι αποτέλεσμα σοβαρού προβλήματος υλικολογισμικού.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Έχουμε ήδη προσπαθήσει να διαγράψουμε ή να αντικαταστήσουμε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Netflix χωρίς αποτέλεσμα. Αυτή τη φορά, θα πρέπει να διαγράψουμε ή να αντικαταστήσουμε ολόκληρη την προσωρινή μνήμη του συστήματος που αποτελείται από εκατοντάδες αρχεία που χρησιμοποιούνται από το υλικολογισμικό για να κάνει το τηλέφωνό σας να λειτουργεί ομαλά και τέλεια. Ακριβώς όπως οι προσωρινές μνήμες μεμονωμένων εφαρμογών, η προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί επίσης να καταστραφεί και μπορεί να οδηγήσει σε πρόβλημα υλικολογισμικού, συμπεριλαμβανομένων διακοπών εφαρμογών. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να αποκλείσετε αυτήν τη δυνατότητα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν το λογότυπο Galaxy S10 Plus εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε όλα τα πλήκτρα.
4. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει τη διαδικασία εκκίνησης έως ότου φτάσει στη λειτουργία ανάκτησης.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου με επιτυχία, προσπαθήστε να δείτε αν το Netflix εξακολουθεί να διακόπτεται μετά από αυτό, επειδή εάν εξακολουθεί να ισχύει, τότε ήρθε η ώρα να χρησιμοποιήσετε την απόλυτη λύση σε προβλήματα εφαρμογών.

Έκτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Γνωρίζουμε ότι μια κύρια επαναφορά θα διορθώσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά συχνά δεν το προτείνουμε χωρίς να εξαντλήσουμε πρώτα όλες τις πιθανές λύσεις. Αλλά σε αυτό το σημείο, δεν έχετε μεγάλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας. Στη συνέχεια, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Αφού κάνετε αυτά τα πράγματα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν το λογότυπο Galaxy S10 Plus εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε όλα τα πλήκτρα.
4. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει τη διαδικασία εκκίνησης έως ότου φτάσει στη λειτουργία ανάκτησης.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Θα σας ζητηθεί να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας μετά από αυτό, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Galaxy S10 Plus με το Netflix συνεχίζει να παρουσιάζει πρόβλημα. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Το Samsung Galaxy S10 Plus δεν θα ενεργοποιηθεί, εδώ πρέπει να κάνετε…
• Η σύνδεση WiFi Samsung Galaxy S10 Plus συνεχίζει να μειώνεται
• Το Samsung Galaxy S10 Plus είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο, αλλά δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο