Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πρόβλημα μαύρης οθόνης στο Galaxy S5
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 λέει ότι χρησιμοποιείται μη εγκεκριμένος φορτιστής όταν συνδέεται σε Wi-Fi
• Πρόβλημα # 3: Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Galaxy S5 και ο εναλλακτικός κωδικός πρόσβασης σταμάτησαν να λειτουργούν
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν ανιχνεύει κάρτες SIM και SD
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 δεν ξεκινά πλέον
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Πρόβλημα μαύρης οθόνης στο Galaxy S5

Γεια σας, αγόρασα πρόσφατα ένα ξεκλείδωτο AT&T Galaxy S5. Ήρθε φορτωμένο με Android 4.0, το οποίο έτρεξα μόνο για μια μέρα περίπου. Ενημέρωσα σε 5.1.1.

Τώρα, έχω δύο ζητήματα, τις περισσότερες φορές, η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, μία ή δύο φορές την ημέρα. Πατάτε το αρχικό πλήκτρο ή το πλήκτρο λειτουργίας και τα φώτα αναβοσβήνουν και στις δύο πλευρές του βασικού πλήκτρου, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη. Μπορώ να συνδεθώ με δακτυλικό αποτύπωμα, από όσα μπορώ να πω, και η οθόνη δέχεται πινελιές, και τα πράγματα συμβαίνουν, αλλά δεν μπορώ να τα δω. Αναγκάζομαι να αφαιρέσω την μπαταρία. Έκανα επίσης μια επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από την οθόνη δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς, φόρτωσα τις παραπάνω εφαρμογές, αλλά το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. Τώρα, αντιμετωπίζω προβλήματα με τα οποία πατάτε το βασικό πλήκτρο, το τηλέφωνο δονείται και επανεκκινείται.

Μόλις έκανα την πρότασή σας να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη και θα δω αν λειτουργεί. Μια άλλη ερώτηση που έχω για εσάς είναι η κύρια επαναφορά που περιγράφεται στην ίδια σελίδα με τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης, το ίδιο πράγμα που έκανα με την επαναφορά των εργοστασιακών δεδομένων;

Από τη μία πλευρά, το τηλέφωνο χρησιμοποιείται στο Straight Talk Network, αλλά δείχνει πάντα το ATT στην αριστερή γωνία, το οποίο είμαι βέβαιος ότι το Straight Talk χρησιμοποιεί την υποδομή της ATT.

Θα εκτιμούσα πραγματικά τις σκέψεις σας! - Σημάδι

Λύση: Γεια Μαρκ. Το ζήτημα της μαύρης οθόνης μπορεί να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές σας. Αναφέρατε ότι επανεγκαταστήσατε το ίδιο σύνολο εφαρμογών αφού πραγματοποιήσατε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό σημαίνει ότι η επαναφορά ενδέχεται να μην έχει κάνει τίποτα για να επιλύσει το πρόβλημα καθώς απλώς επαναφέρατε το πρόβλημα στη συνέχεια. Καθώς δεν υπάρχει τρόπος να βεβαιωθούμε αν η θεωρία μας είναι σωστή, σας συνιστούμε να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να αφήσετε το τηλέφωνο να λειτουργεί για τουλάχιστον 48 ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε ξανά καμία από τις εφαρμογές σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο και να συγκρίνετε τη συμπεριφορά του όταν το λειτουργικό σύστημα δεν αλληλεπιδρά με εφαρμογές τρίτων. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί κατά τη διάρκεια της περιόδου παρατήρησης, αυτό είναι μια καλή επιβεβαίωση ότι φταίει μια εφαρμογή. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε μετά είναι να εγκαταστήσετε καθεμία από τις εφαρμογές σας ξεχωριστά και να παρατηρήσετε πώς το τηλέφωνο μετά από κάθε εγκατάσταση. Κάντε το μέχρι να εξαλείψετε την πηγή του προβλήματος.

Η εργοστασιακή επαναφορά ονομάζεται επίσης μερικές φορές κύρια επαναφορά. Υπάρχουν δύο τρόποι για να επιτευχθεί πλήρης επαναφορά. Το ένα πηγαίνει κάτω από τις ρυθμίσεις και το άλλο χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα ή τα κουμπιά υλικού. Το τελευταίο χρησιμοποιείται όταν ένας χρήστης δεν μπορεί πλέον να εκκινήσει κανονικά το τηλέφωνο και ο μόνος τρόπος για να κάνετε επαναφορά είναι μέσω της λειτουργίας ανάκτησης.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S5 λέει ότι χρησιμοποιείται μη εγκεκριμένος φορτιστής όταν συνδέεται σε Wi-Fi

Ήμουν σε λειτουργία αεροπλάνου επειδή βρισκόμουν εκτός δικτύου και χρησιμοποιούσα Wi-Fi για δεδομένα ενώ έκανα διακοπές. Έφερα το καλώδιο φόρτισης Samsung και το καλώδιο φόρτισης Samsung USB3. Για τις πρώτες 3 ημέρες, όλα ήταν καλά. Την 4η ημέρα, το τηλέφωνο άρχισε να μου λέει ότι χρησιμοποιούσα έναν μη εγκεκριμένο φορτιστή.

Ευτυχώς, η σύζυγός μου έχει επίσης S5, οπότε γλίστρησα την μπαταρία μου στο τηλέφωνό της και φορτίστηκε. Στη συνέχεια κοίταξα τι ήταν διαφορετικό - το τηλέφωνό της ήταν εντελώς εκτός δικτύου, τόσο ασύρματο όσο και Wi-Fi. Χρησιμοποιώντας αυτές τις νέες πληροφορίες, απενεργοποίησα το Wi-Fi και μετά κατάφερα να φορτίσω το τηλέφωνο, αλλά όταν φορτίστηκε πλήρως, θα έδινε επανειλημμένα το μήνυμα ξένου φορτιστή.

Οποιαδήποτε πρόταση για το τι πρέπει να κάνω για μελλοντικά ταξίδια στο εξωτερικό όπου βασίζομαι μόνο σε Wi-Fi; Θέλω να έχω ένα σχέδιο.

Ευχαριστώ. - Κιθ

Λύση: Γεια Κιθ. Ποτέ δεν έχετε ακούσει για αυτό το πρόβλημα, επομένως αυτό μπορεί να είναι απομονωμένο στη συσκευή σας. Για να περιορίσετε τις πιθανές αιτίες, προσπαθήστε να συγκρίνετε τη λίστα των εφαρμογών του S5 της συζύγου σας με τη δική σας και να δείτε αν έχετε κάτι που δεν έχει. Αυτό μπορεί να προσφέρει ένδειξη ή μπορεί να σας πει ότι μια συγκεκριμένη εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά. Οι εφαρμογές με κακή κωδικοποίηση μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε κάθε είδους προβλήματα, επομένως είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε ένα στο τηλέφωνό σας.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό το ειδικό περιβάλλον σάς επιτρέπει να γνωρίζετε εάν μια από τις εφαρμογές τρίτων σας είναι προβληματική. Σε ασφαλή λειτουργία, οι εφαρμογές τρίτων δεν επιτρέπεται να εκτελούνται. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί κατά την ασφαλή λειτουργία, αυτό επιβεβαιώνει ότι ευθύνεται πράγματι μία από τις εφαρμογές σας. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση του S5 σε ασφαλή λειτουργία:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το "Samsung Galaxy S5" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Πρόβλημα # 3: Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Galaxy S5 και ο εναλλακτικός κωδικός πρόσβασης σταμάτησαν να λειτουργούν

Γεια σου Ο Droid Guy (Team;). Το S5 mini μου σταμάτησε να αναγνωρίζει όλα τα καταχωρημένα δακτυλικά αποτυπώματα. Τους τελευταίους 12 μήνες έχω το τηλέφωνο, δεν χρειάστηκε ποτέ να χρησιμοποιήσω τον εναλλακτικό κωδικό πρόσβασης - γι 'αυτό το ξέχασα (ή δεν αναγνωρίζεται ούτε). Υπάρχει τρόπος να επαναφέρετε τον εναλλακτικό κωδικό πρόσβασης χωρίς να σκουπιστεί η συσκευή; Διαγράψαμε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης χωρίς αλλαγές.

Σύμφωνα με τη Samsung, έχουν εφαρμόσει μια πολιτική κατά την οποία η αφαίρεση μιας εντολής κλειδώματος σκουπίζει τη συσκευή ανεξάρτητα από εμένα, παρέχοντας απόδειξη ιδιοκτησίας (φορολογικό τιμολόγιο από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που δηλώνει IMEI #).

Περιέργως, η οθόνη έχει κολλήσει στην εναλλακτική προτροπή κωδικού πρόσβασης και δεν μου παρέχει την επιλογή "Ξεκλείδωμα μέσω Google", όπως συμβαίνει σε ένα από τα άλλα S5 minis και στο S5 μας.

Μπορείτε να με διαφωτίσετε εάν είναι τεχνικά δυνατό να ξεκλειδώσετε χωρίς να σκουπίσετε τη συσκευή.

Όντας ένας άνθρωπος IT, αναρωτιέμαι πού μπορώ να βρω τον κωδικό Android της Samsung για το συγκεκριμένο μοντέλο, ώστε να μπορώ να ρίξω μια ματιά στη λειτουργία κλειδώματος.

Θα ήθελα επίσης να εκκινήσω τη συσκευή από μια κάρτα SD και να αποκτήσω πρόσβαση στο αρχικό σύστημα αρχείων για να αφαιρέσω / τροποποιήσω το "αρχείο κλειδώματος"

Στην υγειά σας. - Στέφαν

Λύση: Γεια σου Στέφαν. Προς το παρόν δεν υπάρχει γνωστή εισβολή για τροποποίηση του "αρχείου κλειδώματος" στο λειτουργικό σύστημα Android. Ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να αλλάξετε ή να αφαιρέσετε τα καταχωρημένα δακτυλικά αποτυπώματα χωρίς να εμπλακείτε πάρα πολύ είναι να ρίζατε το τηλέφωνο ώστε να μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής δακτυλικών αποτυπωμάτων. Μόλις αποκτήσετε τη ρίζα του S5, μπορείτε στη συνέχεια να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Titanium Backup, να μεταβείτε στην καρτέλα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας / επαναφορά και να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S5 δεν ανιχνεύει κάρτες SIM και SD

Γεια σου παιδιά! Είμαι από τον Παναμά (Κεντρική Αμερική). Τα αγγλικά μου είναι αρκετά σκουριασμένα, οπότε θα προσπαθήσω να εξηγήσω το πρόβλημά μου. Αντιμετωπίζω προβλήματα με δύο πράγματα στο Samsung Galaxy S5:

• δεν αναγνωρίζει την κάρτα Sim και
• δεν αναγνωρίζει κάρτα SD

Κάθε φορά που είμαι στο σπίτι ή στην εργασία μου χάνω σήμα για λίγα λεπτά. Αλλάζω την κάρτα SIM για μια νέα και εξακολουθεί να συμβαίνει. Προσπαθώ με μια άλλη κάρτα sim από τον ίδιο φορέα και εξακολουθεί να συμβαίνει. Δεν ξέρω αν είναι ο φορέας ή η κεραία στο κινητό μου. Είναι το συγκρότημα ένας παράγοντας που πρέπει να ληφθεί υπόψη;

Αγόρασα μια νέα κάρτα microSD (32 GB Maxell, τάξη 10). Συνήθως έχω ένα με 4GB τάξη 2. Ξαφνικά το κινητό μου δεν το αναγνωρίζει ή λέει ότι είναι ζημιά. Το διαμορφώνω ακόμη και δεν το αναγνωρίζω ούτε το αναγνωρίζω στην αρχή και στη συνέχεια το κινητό μου ξεκινά να κάνει επανεκκίνηση και αν προσπαθήσω να επανεκκινήσω ή να κλείσω το κινητό συνεχίζει.

Αποδεικνύω το SD στον υπολογιστή μου και σε άλλα κινητά τηλέφωνα και λειτουργεί καλά. Και αν βάλω το παλιό μου microSD 2 GB στο τηλέφωνό μου, αναγνωρίζει αμέσως (αλλά στην αρχή αυτού του απογεύματος μου έδινε το ίδιο πρόβλημα). Τι νομίζετε ότι συμβαίνει;

Καλώ τη Samsung Λατινική Αμερική και μου είπαν ότι θα μπορούσε να είναι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου, αλλά δεν νομίζω. Οι αδερφές μου έχουν ένα s4 mini και δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα με το σήμα και δεν νομίζω ότι μπορεί να επηρεάσει τη θύρα microSD μου (ή κάνω λάθος; O.o)

Ξέρω ότι είστε απασχολημένοι παιδιά, Αυτό το κινητό είναι νέο και έχω ακόμα την εγγύησή μου, οπότε θα το πάρω αύριο σε ένα κέντρο εξουσιοδότησης για να το ελέγξω. Αλλά εξακολουθώ να θέλω να μάθω τη γνώμη σας, επειδή δεν εμπιστεύομαι πραγματικά αυτό το μέρος και μια δεύτερη γνώμη είναι πάντα απαραίτητη). Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Αλέξανδρος

Λύση: Γεια Αλέξανδρος. Το γεγονός ότι οι κάρτες (SIM και SD) λειτουργούν είναι μια καλή ένδειξη ότι ενδέχεται να έχετε γενική αστοχία υλικού στο τηλέφωνό σας.

Ένα καλό S5 που λειτουργεί δεν σταματά να αναγνωρίζει ταυτόχρονα μια κάρτα SIM και SD. Εάν το S5 σας έχει πέσει ή βρέξει, μπορεί να συμβεί ένα ζήτημα όπως το δικό σας. Εάν αυτό το τηλέφωνο δεν πέφτει ποτέ ή δεν έχει δει νερό, μπορεί να υπάρχει κάτι μέσα στο οποίο να μην μπορεί να διαβάσει τις κάρτες. Δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι στα διαγνωστικά μας, επειδή προφανώς δεν έχουμε ελέγξει τη φυσική κατάσταση του τηλεφώνου σας. Προτού το στείλετε για γενικό έλεγχο, προτείνουμε πρώτα να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε S5 στο παρελθόν, ακολουθούν τα βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Galaxy S5.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης, το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το Android στην οθόνη.
• Χρησιμοποιήστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε την επιλογή διαγραφής δεδομένων / εργοστασιακής επαναφοράς και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να την επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε ξανά την ένταση ήχου για να επισημάνετε Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη και πατήστε το κουμπί Power για να τα επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.
• Κατά την επανεκκίνηση του S5 θα πρέπει να σκουπιστεί εντελώς και να είναι έτοιμο να ρυθμιστεί ξανά.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S5 δεν ξεκινά πλέον

Γεια. Είδα το ιστολόγιό σας και ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε με το ζήτημα που αντιμετωπίζω αυτήν τη στιγμή με το τηλέφωνό μου. Λειτούργησε καλά, εκτός από τυχαίες επαναφορές εδώ και εκεί. Το είχα σχεδόν 2 χρόνια, οπότε περίμενα να το αντικαταστήσω σύντομα, αλλά θέλω να μπορώ να αποθηκεύσω ό, τι εικόνες ή βίντεο από τους γιους μου έχω από τις διακοπές.

Φορτίζει λοιπόν για λίγο περισσότερο από μία ώρα και το μπλε φως αναβοσβήνει. Όταν χτύπησα το αρχικό πλήκτρο για να δω τι ήταν η ειδοποίηση, η οθόνη παρέμεινε μαύρη. Δοκίμασα επίσης το πλευρικό πλήκτρο και η οθόνη παρέμεινε μαύρη και εκείνη τη στιγμή. Σε αυτό το σημείο, έβγαλα την μπαταρία και αφού την άφησα για λίγα λεπτά, την έβαλα ξανά και προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο που λειτουργεί συνήθως. Δοκίμασα τη μαλακή επαναφορά που προτάθηκε στην ανάρτησή σας και δεν λειτούργησε. Ελπίζω να έχετε άλλη πρόταση.

Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Κέλι

Λύση: Γεια σου Κέλι. Αναφέρατε ότι το τηλέφωνό σας επαναφέρει τυχαία κατά καιρούς. Αυτό μπορεί να είναι ένδειξη βλάβης της μπαταρίας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη μπαταρία για να δείτε τη διαφορά. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ελέγξετε εάν ένας άλλος φορτιστής μπορεί να ενεργοποιήσει ξανά το τηλέφωνο με επιτυχία. Εκτός από αυτά, το επόμενο καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε τη συσκευή από ένα κατάστημα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.