Περιεχόμενο

• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S10 Google Play Store συνεχίσει να καταρρέει

Ένα από τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες Android είναι το σφάλμα "Δυστυχώς, το Google Play Store σταμάτησε". Εάν είστε χρήστες του Galaxy S10, αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, επειδή το Google Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy S10 Google Play Store συνεχίσει να καταρρέει

Η εφαρμογή Galaxy S10 Google Play Store συνεχίζει να καταρρέει; Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το Play Store συνεχίζει να καταρρέει. Επιδιόρθωση # 1: Κλείστε το Google Play

Η επανεκκίνηση της εφαρμογής προβλήματος πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων εφαρμογών. Δείτε πώς γίνεται:

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή Google Play Store. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι ο εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
6. Πατήστε Force Stop.

Το Play Store συνεχίζει να συντρίβει Επιδιόρθωση # 2: Επαναφέρετε τη συσκευή σας μαλακά

Αν δεν συμβεί τίποτα μετά το αναγκαίο κλείσιμο της εφαρμογής και το Play Store συνεχίσει να συντρίβει, η επόμενη κίνηση σας θα ήταν η επαναφορά της συσκευής σας. Αυτό θα καθαρίσει το σύστημα και θα το ανανεώσει.

Για να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 12 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
3. Εάν η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης δεν θα εμφανιστεί, τότε η συσκευή σας δεν την έχει. Απλά περιμένετε έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί εντελώς.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 3: Απεγκατάσταση ενημερώσεων

Εάν το πρόβλημα προέκυψε πρόσφατα μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών, είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται σε κακή κωδικοποίηση. Προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε ενημερώσεις για το Google Play Store για να το διορθώσετε. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
6. Πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά.
7. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Google Play Store

Μερικές φορές, η ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών μπορεί να προκαλέσει μικρά σφάλματα. Για να δείτε εάν το πρόβλημα οφείλεται σε κακή προσωρινή μνήμη εφαρμογών, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Google Play Store με αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 5: Εκκαθάριση δεδομένων της εφαρμογής Google Play Store

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής δεν θα βοηθήσει, η επόμενη κίνηση σας θα ήταν να επιστρέψετε την εφαρμογή στις προεπιλογές της διαγράφοντας τα δεδομένα της. Τα βήματα είναι βασικά τα ίδια για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Αντί να πατήσετε στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, απλώς πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο, η εφαρμογή Google Play Store θα επιστρέψει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της, οπότε θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Google για να μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 6: Επαναφορά του Google Services Framework

Μία από τις αποτελεσματικές μεθόδους για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την Google είναι η εκκαθάριση των δεδομένων του Google Services Framework. Το Google Services Framework είναι μια σημαντική προεπιλεγμένη εφαρμογή που μπορεί μερικές φορές να γίνει με λάθη. Για να βεβαιωθείτε ότι το Google Services Framework είναι σε άριστη κατάσταση, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε τα δεδομένα του:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google Services Framework.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 7: Wipe cache partition

Το Android χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη συστήματος, η οποία είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται κατά τη διάρκεια και μετά από μια ενημέρωση ή για άλλους λόγους. Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται ακίνδυνο, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη μπορεί τελικά να προκαλέσει προβλήματα απόδοσης, καθώς και πολλές άλλες μικρές ενοχλήσεις. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας είναι φρέσκια, μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη και να την αντικαταστήσει με μια νέα με την πάροδο του χρόνου.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S10 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 8: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Οι εφαρμογές χρειάζονται άλλες εφαρμογές και προεπιλεγμένες εφαρμογές ή υπηρεσίες συστήματος για να λειτουργήσουν. Για να ελέγξετε εάν λείπει μια σημαντική προεπιλεγμένη εφαρμογή από το Google Play Store, μπορείτε να επαναφέρετε τις προτιμήσεις της εφαρμογής. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S10 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 9: Εγκαταστήστε ενημερώσεις λογισμικού και εφαρμογών

Σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό ή μία από τις εφαρμογές, πρέπει να διασφαλίσετε ότι η συσκευή σας διαθέτει την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση Android και τις πιο πρόσφατες εκδόσεις όλων των εφαρμογών σας. Ορισμένα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν μόνο με την αλλαγή ορισμένων κωδικών, επομένως αυτό είναι το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να συμβεί αυτό.

Το Play Store συνεχίζει να συντρίβει Fix # 10: Ελέγξτε για απατεώνες εφαρμογές

Σε ορισμένες άλλες παρόμοιες περιπτώσεις, η αιτία μπορεί να είναι μια κακή εφαρμογή. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα της οθόνης αφής δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 10: Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό

Ορισμένα κακόβουλα προγράμματα ενδέχεται να αποκλείουν ή να εμποδίζουν την εκτέλεση του Google Play Store. Δοκιμάστε να εκτελέσετε το προεπιλεγμένο λογισμικό προστασίας από ιούς στη συσκευή σας και δείτε εάν εμφανίζεται κάτι. Να κάνω αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Φροντίδα συσκευής.
3. Πατήστε Ασφάλεια.
4. Εάν είναι η πρώτη σας φορά που χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη υπηρεσία προστασίας από ιούς ή antimalware στη συσκευή σας, πατήστε ACTIVATE.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Σάρωση τηλεφώνου.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 11: Διαγραφή λογαριασμού Google

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν προβλήματα στο Google Play Store στο παρελθόν διαγράφοντας απλώς τον τρέχοντα λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε στην εφαρμογή Google Play Store. Στη συνέχεια, προσθέστε ξανά τον λογαριασμό και δείτε τι συμβαίνει.

Το Play Store συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα Fix # 12: Factory reset

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα αφού κάνετε όλες τις παραπάνω λύσεις, σκεφτείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Twitter.