Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Σφάλμα Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001
• Πρόβλημα 2: Σημείωση 8 του Galaxy με κλειδαριά προστασίας επαναφοράς εργοστασίων. Πώς να παρακάμψετε το FRP στο Galaxy Note 8
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy Note 8 συνεχίζει την επαναφορά στην προηγούμενη κατάσταση

Γεια σας θαυμαστές Android! Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει ορισμένα ζητήματα # GalaxyNote8 που λάβαμε τελευταία. Ως συνήθως, τα ζητήματα που αναφέρονται εδώ αναφέρθηκαν από μέλη της κοινότητάς μας πριν από λίγες ημέρες. Έχουμε ήδη ξεκινήσει να κυκλοφορούμε όλο και περισσότερα ζητήματα που σχετίζονται με το Note8, συνεπώς συνεχίστε να παρακολουθείτε νέα άρθρα τις επόμενες εβδομάδες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Σφάλμα Galaxy Note 8 Samsung Themes app 6 / T500001

Γεια σας και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας 🙂 Έχω 3 μηνών Samsung Σημείωση 8. Το πρόβλημα είναι, όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω τα Θέματα Samsung, τα οποία έχω χρησιμοποιήσει πολλές φορές πριν, μου δίνει τώρα έναν κωδικό σφάλματος 6 / T500001, και μου λέει να προσπαθήσω ξανά αργότερα. Προσπαθώ για μέρες και εξακολουθεί να μην με αφήνει να θέσω ένα νέο θέμα και μου δίνει τον κωδικό σφάλματος παραπάνω Οποιεσδήποτε προτάσεις ή βοήθεια; Σας ευχαριστώ. - Ντέμπρα Κάι

Λύση: Γεια Ντέμπρα. Δεν μπορούμε να βρούμε επίσημη βιβλιογραφία που να μπορεί να μας βοηθήσει να ερμηνεύσουμε τα σφάλματα της εφαρμογής Samsung Themes, οπότε ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημά σας είναι να κάνετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Συνδεθείτε και αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Samsung

Πολλά ζητήματα εφαρμογών Samsung Themes επιλύονται απλώς αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Samsung. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Cloud και λογαριασμοί.
3. Πατήστε λογαριασμούς ..
4. Παρακέντηση Λογαριασμός Samsung.
5. Πατήστε το τρεις κουκκίδες εικονίδιο στην κορυφή.
6. Παρακέντηση Κατάργηση λογαριασμού.
7. Μόλις καταργήσετε τον λογαριασμό Samsung από το σύστημα, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
8. Μετά την επανεκκίνηση, επαναλάβετε τα βήματα 1-4, και μετά συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Samsung.

Αναγκαστική διακοπή θεμάτων Samsung

Εάν το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει καθόλου το πρόβλημά σας, το επόμενο καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να κλείσετε την εφαρμογή μέσω του κουμπιού Force Stop. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Εφαρμογές.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αναζητήστε Θέματα Samsung εφαρμογή.
4. Παρακέντηση Θέματα Samsung εφαρμογή.
5. Παρακέντηση FORCE STOP.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή / και δεδομένων της εφαρμογής Samsung Themes

Εάν το αναγκαστικό κλείσιμο της εφαρμογής δεν θα κάνει καμία διαφορά, το επόμενο λογικό βήμα για εσάς είναι να δείτε τι θα συμβεί εάν διαγράψετε πρώτα την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε επίσης να διαγράψετε τα δεδομένα του. Κάθε εφαρμογή αποθηκεύει τη δική της προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στα οποία μπορεί να έχει πρόσβαση το Android για καλύτερη εκτόξευσή της πιο γρήγορα. Τα δεδομένα μιας εφαρμογής αποθηκεύουν τις προτιμήσεις των χρηστών καθώς και άλλες πληροφορίες που ενδέχεται να διατηρούν λογαριασμούς που σχετίζονται με την εν λόγω εφαρμογή. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, δείτε πώς:

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Εφαρμογές.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αναζητήστε Θέματα Samsung εφαρμογή.
4. Παρακέντηση Θέματα Samsung εφαρμογή.
5. Παρακέντηση Αποθήκευση.
6. Παρακέντηση ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΡΙΝΗΣ ΜΝΗΜΗΣ πρώτα και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Εάν το σφάλμα παραμένει, επαναλάβετε τα βήματα 1-5.
7. Παρακέντηση ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μια δραστική λύση που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεδομένου ότι οι λύσεις για συγκεκριμένες εφαρμογές δεν λειτουργούν προφανώς, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι το τελευταίο πράγμα που θα σας βοηθήσει. Όχι μόνο θα επαναφέρει το λογισμικό και τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των Samsung Themes, στις προεπιλογές τους, αλλά και η επαναφορά από το εργοστάσιο μπορεί επίσης να εξαλείψει οποιοδήποτε άγνωστο σφάλμα λογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας, κάντε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης μέχρι Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη επισημαίνεται.
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα 2: Σημείωση 8 του Galaxy με κλειδαριά προστασίας επαναφοράς εργοστασίων. Πώς να παρακάμψετε το FRP στο Galaxy Note 8

Γεια! Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος αν θα με βοηθήσετε στο ερώτημά μου. Έτσι, η μαμά και ο μπαμπάς μου ήταν στις ΗΠΑ τον περασμένο Δεκέμβριο, 28 για να επιστρέψω στις Φιλιππίνες όπου μένω. Και, πήγαν στο Άμστερνταμ πρώτα για να φτάσουν εδώ. Όταν πήγαν στην τουαλέτα, παρατήρησαν ότι υπήρχε ένα σημείωμα 8 τοποθετημένο σε ένα επιτραπέζιο θάλαμο, δεδομένου ότι ήταν ανάπηρος χώρος ανάπαυσης. Στην αρχή, ήταν πολύ πρόθυμοι να περιμένουν κάποιον να επιστρέψει στην τουαλέτα για να πάρει το τηλέφωνο πίσω εάν ο ιδιοκτήτης προσπαθούσε να το πάρει πίσω. Όμως, καθώς περίμεναν τουλάχιστον μία ώρα ήδη και η πτήση τους θα είναι επάνω. Ο μπαμπάς μου αποφάσισε να το πάρει μαζί του. Έτσι, απενεργοποίησε το τηλέφωνο αφού θα είναι στο αεροπλάνο. Αλλά, όταν έφτασαν εδώ στις Φιλιππίνες, προσπαθούσε να ανοίξει το τηλέφωνο, αλλά έκανε επανεκκίνηση / επαναφορά του τηλεφώνου πρώτα. Στη συνέχεια, όταν το άνοιξε, ήταν στο FRP. Ζητούσε λοιπόν τις πληροφορίες του πραγματικού κατόχου και της διεύθυνσης email και άλλων πληροφοριών. Έτσι, κατάλαβε ότι δεν μπορούσε να το χρησιμοποιήσει εδώ, επειδή είναι συνδρομητής της Verizon. Έτσι, αποφάσισε να το δώσει για να μπορώ να το δοκιμάσω να το χάσω. Διαβάζω άρθρα σχετικά με τον τρόπο κατάργησης του FRP και παρακολουθώ βίντεο σχετικά με αυτό, ακόμα δεν μπορώ. Υπάρχει πιθανότητα να καταργήσω το FRP, ή αυτό το τηλέφωνο είναι χάσιμο τώρα; Ελπίζω να δώσετε την πιθανή απάντηση στην ερώτησή μου! Σας ευχαριστώ πολύ και ανυπομονώ για την απάντησή σας μέσω του email μου. - Αμέρ

Λύση: Γεια Ameer. Η Factory Reset Protection έχει σχεδιαστεί για να κάνει ένα πράγμα: για την προστασία των δεδομένων χρήστη από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Όταν ενεργοποιείται, ο σχεδιασμός FRP καθιστά ένα τηλέφωνο αχρησιμοποίητο προσωρινά ή προς το καλό (αν δεν μπορείτε να το ξεκλειδώσετε). Όπως ίσως γνωρίζετε ήδη αυτήν τη στιγμή, εκτός εάν μπορούν να παρασχεθούν τα σχετικά διαπιστευτήρια λογαριασμού Google, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καθόλου το τηλέφωνο. Ο μόνος άλλος τρόπος αντιμετώπισης είναι να φέρετε μια συσκευή κλειδωμένη με FRP στη Samsung μαζί με την απόδειξη αγοράς. Προφανώς δεν μπορείτε να το κάνετε και έτσι έχετε ουσιαστικά μια ακριβή Σημείωση 8 αυτήν τη στιγμή. Δεν είναι δικό σας να ξεκινήσετε ούτως ή άλλως, αφήστε το να είναι.

Εάν θέλετε να μάθετε τις επίσημες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο παράκαμψης του FRP, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Samsung.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy Note 8 συνεχίζει την επαναφορά στην προηγούμενη κατάσταση

Η σημείωσή μου 8 δεν παρουσιάζει σφάλμα. Ωστόσο, οποτεδήποτε βρίσκομαι σε μια εφαρμογή παγώνει και επαναφέρει στο πώς ήταν πριν το ανοίξω. Για περιπτώσεις κατά την οποία πληκτρολογώ το messenger ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, παγώνει την οθόνη για περίπου πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια επαναφέρεται στην αρχή του μηνύματος. Στην εφαρμογή black player μου σταματά πλέον να παίζει στη μέση του τραγουδιού και μετά ξεκινά να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας μετά από μερικά περίπου 15 δευτερόλεπτα σιωπής. Αυτό συνεχίζεται καθ 'όλη τη διάρκεια του τηλεφώνου. Το κάνει επίσης με την εφαρμογή Μουσική Google Play, αυτή που συνοδεύει το τηλέφωνο. Η εφαρμογή γλώσσας μου, με ξεκινά, διαγράφει τα δεδομένα για αυτό το μάθημα και πρέπει να ξεκινήσω από την αρχή. Το πληκτρολόγιο δεν αναγνωρίζει επίσης όλες τις πρέσες. Έχω επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνο, τις εφαρμογές, τις διαγραμμένες κρυφές μνήμες και τα δεδομένα. Απεγκαταστήσατε και επανεγκαταστήστε εφαρμογές και εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα. - Binkytv8

Λύση: Γεια Binkytv8. Δεν γνωρίζουμε κάποια δυσλειτουργία για το Android που προκαλεί το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή, οπότε πιθανώς οφείλεται σε μια εφαρμογή. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το επιβεβαιώσετε.

Επανεκκινήστε τη Σημείωση 8 σε ασφαλή λειτουργία

Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να μάθετε αν μια εγκατεστημένη εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα είναι να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί μια συσκευή Samsung όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Η Ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, οπότε τα πάντα είναι βασικά διαθέσιμα όταν βρίσκεστε σε αυτήν. Αυτό σημαίνει ότι εάν το ζήτημα δεν θα προκύψει ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, η υποψία μας πρέπει να είναι αληθινή. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 8 σε ασφαλή λειτουργία, δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει και δείτε εάν εμφανίζεται η ίδια συμπεριφορά. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα - επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (βλ. Παραπάνω βήματα). Εάν είναι το αντίθετο, ξεκινήστε την απεγκατάσταση εφαρμογών έως ότου αφαιρεθεί η πηγή του σφάλματος από το σύστημα.