Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy A3 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις από το Facebook Messenger και το Gmail
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy A3 Bluetooth δεν θα λειτουργήσει με το κιτ Bluetooth κράνους μοτοσικλέτας Scala Packtalk
• Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή Galaxy A3 Facebook δεν θα φορτωθεί σωστά, δεν θα ανοίξει μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy A3 Wi-Fi συνεχίζει να αποσυνδέεται, δεν θα εντοπίσει κανένα δίκτυο Wi-Fi

Γεια σας και καλώς ήρθατε στην τελευταία ανάρτηση # GalaxyA3 που απαντά σε ορισμένα ζητήματα εφαρμογής και συνδεσιμότητας για αυτήν τη συσκευή. Ελπίζουμε να το βρείτε χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy A3 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις από το Facebook Messenger και το Gmail

Οι ειδοποιήσεις για το Facebook Messenger και το Gmail (τουλάχιστον αυτές) δεν πραγματοποιούνται εκτός εάν ανοίξω την εφαρμογή. Ολοκαίνουργιο Galaxy A3 2017, με Android 7. Απενεργοποίησα την εξοικονόμηση ενέργειας για να βεβαιωθώ και στις δύο εφαρμογές επιτρέπεται η εμφάνιση ειδοποιήσεων στις ρυθμίσεις. Το Whatsapp λειτουργεί σε περίπτωση που αυτό βοηθά. Εκκαθαρίστηκε η προσωρινή μνήμη στις εφαρμογές. Επανεκκινήθηκε το τηλέφωνο, εξακολουθεί να μην λειτουργεί. - Email.jramos

Λύση: Γεια σας Email.jramos. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή BadgeProvider, οπότε βεβαιωθείτε ότι την αντιμετωπίζετε επίσης. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της για να δείτε τι συμβαίνει. Το BadgeProvider είναι μια εφαρμογή συστήματος που ειδοποιεί τους χρήστες για νέες ειδοποιήσεις από εφαρμογές και γενικά το λειτουργικό σύστημα Android. Όπως οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, μπορεί μερικές φορές να ενεργοποιηθεί λόγω άλλων εφαρμογών ή νέων ενημερώσεων. Το καλύτερο στοίχημά σας είναι να επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις του στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Παρακέντηση Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή BadgeProvider και αγγίξτε την.
6. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλατε να κάνετε κλικ Αποθήκευση.
7. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων κουμπί.

Εάν η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής BadgeProvider δεν θα βοηθήσει, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης πολλές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων». Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy A3 Bluetooth δεν θα λειτουργήσει με το κιτ Bluetooth κράνους μοτοσικλέτας Scala Packtalk

Γεια σου. Πρόσφατα άλλαξα από ένα Samsung S4 mini σε A3. Έχω ένα κιτ Bluetooth μοτοσικλέτας Cardo Scala Packtalk. Το S4 λειτούργησε τέλεια, μπορούσα να κάνω και να λάβω κλήσεις καλά και χρησιμοποιώντας το vox θα μπορούσα να εκφωνήσω την εντολή «Music On» και τη μουσική που είναι αποθηκευμένη στο τηλέφωνο που παίζεται μέσω του ακουστικού κράνους. Ομοίως, η εντολή vox «Music Off» θα σταματούσε την αναπαραγωγή. Δεν μπορώ να θεωρήσω ότι συμβαίνει αυτό με το A3.

Δεν έχω αλλάξει καμία ρύθμιση στο Packtalk και απλά έχω αντιστοιχίσει το A3. Εάν ξεκινήσω χειροκίνητα τη μουσική χρησιμοποιώντας τη διεπαφή του τηλεφώνου, μπορώ να ακούσω τη μουσική μέσω του ακουστικού, τι μου λείπει εδώ; - Πολ

Λύση: Γεια Πολ. Οι συσκευές Bluetooth λειτουργούν με άλλα gadget με δυνατότητα Bluetooth μόνο εάν και οι δύο υποστηρίζουν ένα κοινό προφίλ. Ορισμένα προφίλ λειτουργούν σε συνδυασμό με άλλα προφίλ Bluetooth έτσι ώστε να μπορούν να γίνουν συνδυασμοί εργασιών ταυτόχρονα. Για παράδειγμα, η ροή μουσικής σε δύο συσκευές μέσω Bluetooth επιτυγχάνεται συχνά χρησιμοποιώντας δύο κοινά προφίλ Bluetooth - A2DP και AVRCP. Δεν είμαστε εξοικειωμένοι με το κιτ Scala Packtalk και ποια προφίλ χρησιμοποιεί, αλλά πρέπει να είναι συμβατό με το τρέχον τηλέφωνό σας, ώστε να εκτελεί οποιαδήποτε λειτουργία λείπει αυτήν τη στιγμή. Από όσο γνωρίζουμε, το Galaxy A3 υποστηρίζει αυτά τα προφίλ Bluetooth:

• A2DP
• AVRCP
• ΔΙ
• HFP
• ΚΡΥΑ
• HOGP
• HSP
• ΧΑΡΤΗΣ
• OPP
• ΤΗΓΑΝΙ
• PBAP

Αυτή η λίστα μπορεί να είναι ή να μην είναι ακριβής καθώς η Samsung μπορεί να τις αλλάξει ανά περιοχή. Για μια πιο ακριβή λίστα προφίλ Bluetooth για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική υποστήριξη της Samsung. Μόλις έχετε την ακριβή λίστα προφίλ, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του κιτ Bluetooth κράνους μοτοσικλέτας σας και ζητήστε επίσης τη λίστα των υποστηριζόμενων προφίλ του. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, φροντίστε να ρωτήσετε επίσης τον κατασκευαστή ποιο προφίλ Bluetooth κάνει τη λειτουργία που λείπει να λειτουργεί. Στη συνέχεια, συγκρίνετε τη λίστα με αυτήν της λίστας Samsung και δείτε εάν τα απαραίτητα προφίλ για να λειτουργήσει η λειτουργία που λείπει. Εάν κάποια από τις συσκευές δεν διαθέτει το απαραίτητο προφίλ, δεν έχετε τύχη, καθώς δεν υπάρχει τρόπος να προσθέσετε μία. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να βρείτε μια αντικατάσταση τηλεφώνου που να υποστηρίζει τα προφίλ που χρειάζεται το κράνος μοτοσικλέτας.

Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή Galaxy A3 Facebook δεν θα φορτωθεί σωστά, δεν θα ανοίξει μετά από μια ενημέρωση

Ορισμένες εφαρμογές αρνούνται να ανοίξουν: Το Facebook ανοίγει, αλλά κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο με στέλνει κατευθείαν στην μπλε σελίδα φόρτωσης του Facebook. Η εφαρμογή διαχείρισης σελίδων αρνείται να ανοίξει, αλλά έχω πρόσβαση σε αυτήν μέσω της σελίδας μου στο Facebook. Ορισμένα παιχνίδια (όχι πολύ μεγάλα) ξεκινούν τη φόρτωση και μετά επιστρέφουν στην αρχική οθόνη (δηλαδή κλείσιμο). Ανοίγει η γραμμή αναζήτησης Google στην αρχική μου οθόνη, αλλά μόλις αρχίσω να πληκτρολογώ, κλείνει. Άλλες εφαρμογές (strava, Sfit κ.λπ.) εξακολουθούν να λειτουργούν. Έχω κάνει μια ενημέρωση λογισμικού και προσπάθησα να απενεργοποιήσω και να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο (τα βασικά πρώτα, σωστά;) Όλες οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες και το τηλέφωνο έχει βελτιστοποίηση 95%. Δεν ξέρω τι άλλο να δοκιμάσω. Βοήθεια! - Ομίχλη

Λύση: Γεια Mist-chevious. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, αυτές είναι οι βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που πρέπει να κάνετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτό είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Αντιμετωπίζει πιθανά ζητήματα που προέρχονται από μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις συστήματος και εφαρμογών καταστρέφουν την προσωρινή μνήμη συστήματος που είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα. Ευτυχώς, οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με την κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί εύκολα να επιλυθεί απλώς διαγράφοντας την παλιά κρυφή μνήμη. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα δημιουργήσει την προσωρινή μνήμη από την αρχή με την πάροδο του χρόνου. Μην ανησυχείτε, καθώς η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα έχει ως αποτέλεσμα αρχεία δεδομένων χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη συστήματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Οι μη συμβατές ή ξεπερασμένες εφαρμογές είναι συχνά ο κύριος λόγος για πολλά προβλήματα μετά από μια ενημέρωση. Η εγκατάσταση ενημερώσεων Android δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται επίσης αυτόματα, ειδικά οι συσκευές που δεν έχουν ρυθμιστεί για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων. Από προεπιλογή, η εφαρμογή Google Play Store έχει ρυθμιστεί για λήψη και εγκατάσταση εφαρμογών από μόνη της. Ωστόσο, εάν έχετε αλλάξει αυτήν τη ρύθμιση στο παρελθόν, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει με μη αυτόματο τρόπο εάν όλες οι εφαρμογές σας εκτελούν τις πιο πρόσφατες εκδόσεις τους κατά καιρούς.

Εάν τα έχετε ήδη ελέγξει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, απλώς παραλείψτε αυτήν την πρόταση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων μεμονωμένων εφαρμογών

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο με μία ή δύο εφαρμογές μετά από μια ενημέρωση, αυτό σημαίνει ότι η αιτία μπορεί να αφορά μόνο αυτές. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει την εγκατάσταση και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις ξανά για να δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει.

Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Μια πιο δραστική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό για να ξεκινήσετε τα πάντα από το μηδέν. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, φροντίστε να ανατρέξετε στην πρότασή μας για Email.jramos παραπάνω για τα βήματα.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy A3 Wi-Fi συνεχίζει να αποσυνδέεται, δεν θα εντοπίσει κανένα δίκτυο Wi-Fi

Το τηλέφωνό μου βλέπει μερικές φορές το WiFi στο σπίτι μου και μερικές φορές δεν το βλέπει. από καιρό σε καιρό μετά την επανεκκίνηση θα συνδεθεί, αλλά μετά από λίγο το wifi εξαφανίζεται. δεν είναι πρόβλημα με το δρομολογητή, καθώς δεν μπορώ να δω και άλλα wifis. μερικές φορές όταν βλέπει το wifi μου δεν μπορεί να συνδεθεί σε αυτό και λέει ότι το δίκτυο είναι αποθηκευμένο και ασφαλές. Υπάρχουν ακόμη και φορές που μετά την επανεκκίνηση, το Wi-Fi δεν θα ενεργοποιηθεί. Επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις και δεν λειτούργησε. - Κούμπα

Λύση: Γεια σας Email.jramos. Μερικές φορές τα προβλήματα Wi-Fi μπορεί να προκληθούν από κακή προσωρινή μνήμη συστήματος, οπότε φροντίστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά από αυτό, ακολουθήστε την επαναφορά των προτάσεών μας για Ομίχλη. Οι περιστάσεις στην περίπτωσή σας μπορεί να είναι διαφορετικές, αλλά οι γενικές λύσεις για πολλά προβλήματα Android είναι αυτές που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση. Μην ξεχάσετε να βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες εκδόσεις υλικολογισμικού και εφαρμογών για τη συσκευή σας. Κατά καιρούς, ένα τσιπ δικτύωσης πρέπει επίσης να εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού, ώστε να λειτουργεί σωστά με ένα νέο λειτουργικό σύστημα. Οι ενημερώσεις για το υλικολογισμικό δικτύου τσιπ συχνά συνδυάζονται με ενημερώσεις της Samsung, οπότε φροντίστε να τις εγκαταστήσετε όποτε αυτές είναι διαθέσιμες.

Εάν κάποια από τις παραπάνω λύσεις λογισμικού δεν θα βοηθήσει, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει ένα βαθύτερο ζήτημα υλικού, πιθανώς ένα κακό τσιπ, που προκαλεί το wifi να πέσει τυχαία. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.