Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 που επανεκκινείται τυχαία από μόνο του

Όντας μια συσκευή entry-level, μπορούμε να περιμένουμε ότι το Samsung Galaxy J3 μπορεί να μην είναι σε θέση να ανταγωνιστεί με τις ναυαρχίδες της εταιρείας ειδικά όσον αφορά την απόδοση. Στην πραγματικότητα, είναι σχεδόν αναμενόμενο ότι μετά από λίγους μήνες χρήσης, η απόδοση της συσκευής μπορεί να επιδεινωθεί αργά έως ότου κάνατε κάτι για αυτό.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τις περισσότερες φορές, οι συχνές επανεκκινήσεις που ξεκινούν από τη συσκευή συνδέονται με ένα πρόβλημα υλικολογισμικού. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλες δυνατότητες που μπορεί να δείχνουν μια διαφορετική κατεύθυνση, γι 'αυτό είναι απαραίτητο να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας για να μάθετε ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα με αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας

Οι συνεχείς επανεκκινήσεις είναι συχνά ένδειξη βλάβης της μπαταρίας επειδή η πηγή τροφοδοσίας δεν είναι πλέον σταθερή. Τα καλά νέα είναι ότι το J3 διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, ώστε να μπορείτε να το ελέγξετε φυσικά για να δείτε αν η μορφή του, κατά κάποιο τρόπο, εμφανίζει ανωμαλίες όπως σβώλους ή διαρροές. Έτσι, σε αυτό το βήμα, αυτό θέλω να κάνετε:

1. Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα και τραβήξτε την μπαταρία.
2. Ελέγξτε φυσικά για τυχόν σημάδια διαρροών.
3. Σε επίπεδη επιφάνεια, τοποθετήστε την μπαταρία και κουνήστε την για να δείτε εάν περιστρέφεται ελεύθερα, εάν ναι, τότε έχει αναπτύξει ένα κομμάτι και πρέπει να αντικατασταθεί. Κάντε το ίδιο για την άλλη πλευρά.
4. Εάν όλα φαίνονται καλά, τοποθετήστε το ξανά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
5. Φορτίστε τη συσκευή για να δείτε εάν ανταποκρίνεται κανονικά και εμφανίζει τα συνήθη σημάδια φόρτισης.
6. Αφήστε το τηλέφωνο να τελειώσει τη φόρτιση και, στη συνέχεια, συνεχίστε να παρατηρείτε εάν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση ακόμα και με πλήρη μπαταρία.
7. Λάβετε υπόψη το ποσοστό της μπαταρίας κατά την έναρξη της επανεκκίνησης, επειδή εάν η απόδοσή της αλλάξει όταν μειωθεί το ποσοστό της μπαταρίας, είναι πρόβλημα μπαταρίας.

Υποθέτοντας ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία και η φόρτιση του τηλεφώνου είναι καλή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το J3 σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε

Βρισκόμαστε ακόμη στο στάδιο παρατήρησης και η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία είναι απαραίτητη, ώστε να μπορούμε να απομονώσουμε εύκολα εάν το πρόβλημα προκαλείται από μία από τις εφαρμογές τρίτων ή όχι. Όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, όλα τα στοιχεία τρίτων είναι απενεργοποιημένα, οπότε φυσικά, εάν το πρόβλημα προκαλείται από αυτά, οι επανεκκινήσεις δεν θα πραγματοποιηθούν σε αυτήν τη λειτουργία. Έτσι ξεκινάτε το Galaxy J3 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την κυκλοφορία του Εξουσία πλήκτρο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Αυτή η παρατήρηση μπορεί να διαρκέσει μια μέρα, αλλά να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία για να μάθετε εάν εξακολουθεί να επανεκκινείται και εάν ναι, τότε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο μπορεί να διαρκέσει μια μέρα χωρίς επανεκκίνηση σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι μία από τις εφαρμογές τρίτων που προκαλούν το πρόβλημα. Πρέπει να βρείτε αυτές τις εφαρμογές και να τις απεγκαταστήσετε. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας αμέτρητες φορές για να επιβεβαιώσετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Δείτε πώς απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το J3 σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Μενού εικονίδιο> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 3: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν

Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου ορισμένες από τις κρυφές μνήμες του συστήματος καταστραφούν και όταν συμβαίνει, ενδέχεται να προκύψουν διάφορα ζητήματα απόδοσης, συμπεριλαμβανομένου αυτού. Έτσι, για να το κάνετε αυτό, πρέπει να διαγράψετε αυτές τις κρυφές μνήμες έτσι ώστε να αντικατασταθούν με νέες. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά από αυτήν τη διαδικασία, πρέπει να συνεχίσετε την παρατήρησή σας και εάν οι επανεκκινήσεις εξακολουθούν να συμβαίνουν, το επόμενο βήμα είναι απαραίτητο.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Βρισκόμαστε τώρα στο στάδιο όπου πρέπει να γνωρίζουμε εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού ή υλικού. Απαιτείται επαναφορά επειδή επαναφέρει το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις, οπότε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είναι πρόβλημα υλικού, διαφορετικά το πρόβλημα θα λυθεί.

Ωστόσο, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών προσωπικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς και επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία Factory Reset Protection (FRP) ή την αντικλεπτική λειτουργία. Δείτε πώς…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Cloud και λογαριασμοί.
4. Παρακέντηση Λογαριασμοί.
5. Παρακέντηση Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Παρακέντηση Μενού.
8. Παρακέντηση Κατάργηση λογαριασμού.
9. Παρακέντηση ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Μετά από αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset".
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα ακόμη, αλλά συνεχίστε να παρατηρείτε το τηλέφωνό σας για να δείτε αν εξακολουθεί να επανεκκινείται ακόμη και αν εκτελείται χωρίς παρεμβολές από τρίτους. Εάν ναι, τότε θα πρέπει να συμβουλευτείτε έναν τεχνικό ήδη, διαφορετικά, επαναφέρετε τα δεδομένα και τις εφαρμογές σας, αλλά συνεχίστε να παρατηρείτε το τηλέφωνό σας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy J3 που επανεκκινείται τυχαία από μόνο του

Πρόβλημα: Υπάρχουν στιγμές που το τηλέφωνό μου κάνει επανεκκίνηση μόνο του ανεξάρτητα από το τι κάνω. Μία παρουσία επανεκκίνησης εμφανίστηκε ενώ γραπτό μήνυμα, μια άλλη συνέβη όταν χρησιμοποιούσα το Facebook. Άλλες περιπτώσεις εμφανίστηκαν επίσης διαφορετικά, γι 'αυτό είμαι βέβαιος ότι αυτές οι επανεκκινήσεις συμβαίνουν τυχαία και δεν βλέπω πραγματικά ένα μοτίβο. Έτσι, εάν μπορείτε να μου δώσετε συμβουλές σχετικά με το τι πρέπει να κάνω για να το διορθώσω, αυτό θα ήταν υπέροχο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Είναι βασικά το ίδιο με το πρώτο ζήτημα, αλλά η πρόκληση εδώ είναι ότι δεν μπορείτε να εντοπίσετε τον ένοχο ή να παρατηρήσετε ένα μοτίβο. Επομένως, για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, πρέπει πρώτα να υποθέσουμε ότι είναι οι εφαρμογές που το προκαλούν. Ωστόσο, αυτό είναι που πιστεύω ότι πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Απομονώστε αμέσως το πρόβλημα

Και πάλι πρέπει να υποθέσουμε ότι είναι οι εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα κατά την επανεκκίνηση που συμβαίνει ενώ ο χρήστης κάνει κάτι. Επομένως, πρέπει να γνωρίζουμε εάν είναι ένα τρίτο μέρος που το ενεργοποιεί ή είναι προεγκατεστημένο. Επανεκκινήστε το Galaxy J3 σε ασφαλή λειτουργία για να μπορείτε να το πείτε…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την κυκλοφορία του Εξουσία πλήκτρο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί σε αυτήν τη λειτουργία, επιβεβαιώνεται ότι ένα ή μερικά από αυτά το προκαλούν, οπότε βρείτε τον ένοχο και απεγκαταστήστε τον. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να έχει σχέση με το υλικολογισμικό. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα…

Βήμα 2: Προσπαθήστε να μάθετε εάν οι κρυφές μνήμες του συστήματος έχουν κάποια σχέση με αυτό

Είναι πάντα πιθανό μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη να προκαλεί την τυχαία επανεκκίνηση του τηλεφώνου, επομένως σε αυτό το βήμα, πρέπει να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες συστήματος. Κάτι τέτοιο μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα και σίγουρα θα κάνει το τηλέφωνό σας να λειτουργεί πιο γρήγορα και πιο ομαλά.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Σπίτι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές το πλήκτρο για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 3: Επαναφέρετε το τηλέφωνο στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις

Σε αυτό το σημείο της αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι απαραίτητο να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να αποκλείσετε την πιθανότητα το πρόβλημα να προκαλείται από ορισμένες εσφαλμένες ρυθμίσεις ή κατεστραμμένα αρχεία και δεδομένα συστήματος. Φυσικά, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων σας πριν από την επαναφορά.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει Αντί κλεπτικό και θα χρειαστούν τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσουν την κύρια επαναφορά.
2. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το Εικονίδιο εφαρμογών.
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Cloud και λογαριασμοί.
5. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ΕΠΙ ή ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ.
7. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφέρω για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ΕΠΙ ή ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ.
8. Πατήστε το πίσω για να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Γενική διαχείριση.
9. Παρακέντηση Επαναφορά.
10. Παρακέντηση Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
11. Παρακέντηση Επαναφορά συσκευής.
12. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
13. Παρακέντηση Να συνεχίσει.
14. Παρακέντηση Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.