Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να βρει εισερχόμενα SMS στο ιστορικό συνομιλιών
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 εμφανίζει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας κατά τη σύνδεση τηλεόρασης μέσω προσαρμογέα HDMI
• Πρόβλημα 3: Η οθόνη Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται, συνεχίζει να παγώνει
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 απενεργοποιείται από μόνο του, δεν θα φορτιστεί
• Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 δεν θα λάβει MMS όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα
• Πρόβλημα 6: Το Galaxy S7 είναι νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα 7: Πώς να αντιστοιχίσετε τον τόνο μηνύματος σε μια επαφή στο Galaxy S7
• Πρόβλημα 8: Πώς να αποκλείσετε μια επαφή στο Galaxy S7
• Πρόβλημα 9: Ανισορροπία ήχου Galaxy S7 όταν είναι συνδεδεμένο το ακουστικό
• Πρόβλημα 10: Το Galaxy S7 καταστρέφει δύο κάρτες SD σε τρεις εβδομάδες
• Πρόβλημα 11: Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση email Adobe Business Catalyst στο Samsung Galaxy S7 edge
• Πρόβλημα 12: Η μπροστινή κάμερα Galaxy S7 συνεχίζει να λέει "η κάμερα απέτυχε"
• Πρόβλημα 13: Πώς να παρακάμψετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy S7

Γεια σας # χρήστες GalaxyS7! Αυτή η ανάρτηση σάς προσφέρει περισσότερα ζητήματα S7 που έχουμε συλλέξει μέχρι τώρα. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις θα βοηθήσουν όχι μόνο αυτές που αναφέρονται εδώ, αλλά και άλλους χρήστες.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να βρει εισερχόμενα SMS στο ιστορικό συνομιλιών

Μόλις πήρα το τηλέφωνό μου Samsung Galaxy S7 στις 7/7/17. Οι κόρες μου έπαιζαν με το τηλέφωνό μου και μπορώ να στείλω κείμενα, αλλά δεν εμφανίζεται στο ιστορικό συνομιλιών μου. Τα κείμενα εξαφανίζονται. Μπορώ να λαμβάνω κείμενο και να εμφανίζονται στο ιστορικό συνομιλιών μου. Ήμουν σε θέση να επιβεβαιώσω ότι ο δέκτης λαμβάνει τα κείμενά μου, αλλά δεν εμφανίζεται στο ιστορικό συνομιλιών μου. Πήγα στις εφαρμογές μου κάτω από μηνύματα και εκκαθάρισα τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη, αλλά αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Έκανα επίσης μια μαλακή επαναφορά. Είμαι εντελώς μυστηριώδης ως προς τον τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος. Αυτό δεν συνέβη έως ότου τα παιδιά χρησιμοποιούσαν το τηλέφωνό μου. - Shelley.a.carnes

Λύση: Γεια σου Shelley.a.carnes. Εάν είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνό σας έλαβε το SMS που λείπει (επειδή τα παρατηρήσατε στη γραμμή κατάστασης) αλλά δεν μπορείτε να τα βρείτε στη λίστα των συνομιλιών σας, είναι πιθανό ότι οφείλεται σε εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα συστήματος. Δεν μπορούμε να το γνωρίζουμε σίγουρα, αλλά τα παιδιά σας μπορεί να έχουν αλλάξει την ημερομηνία και την ώρα της συσκευής σας για κάποιο λόγο. Εάν συμβεί αυτό, οι συνομιλίες συνήθως ταξινομούνται διαφορετικά, συχνά με νεότερα μηνύματα που υποβιβάζονται στο κάτω μέρος της λίστας. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε την ημερομηνία και την ώρα του συστήματος στο μενού Ρυθμίσεις. Είναι καλύτερα εάν μπορείτε να ρυθμίσετε τη συσκευή να χρησιμοποιεί την ημερομηνία και την ώρα του δικτύου σας.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 εμφανίζει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας κατά τη σύνδεση τηλεόρασης μέσω προσαρμογέα HDMI

Προσπαθώ να συνδέσω το τηλέφωνό μου στην τηλεόραση χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο προσαρμογέα HDMI. Κάθε φορά που συνδέω το καλώδιο στο τηλέφωνο λέει ότι εντοπίζεται υγρασία παρόλο που το τηλέφωνο είναι εντελώς στεγνό και δεν έχει πουθενά κοντά στο νερό. Μπορώ να συνδέσω το καλώδιο του φορτιστή αμέσως αφού το λέει αυτό και δεν έχει κανένα μήνυμα σφάλματος ή κάτι που λειτουργεί σαν να μην υπάρχει τίποτα λάθος. Ποιο θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι το πρόβλημα; - Rbyrd16

Λύση: Γεια Rbyrd16. Είχαμε τη δυνατότητα να γνωρίσουμε τη σύνδεση Galaxy S6 με τηλεόραση μέσω HDMI χρησιμοποιώντας έναν επίσημο προσαρμογέα HDTV Samsung. Εάν χρησιμοποιείτε προσαρμογέα HDTV τρίτου μέρους, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα συμβατότητας μεταξύ των εμπλεκόμενων συσκευών. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung για να λάβετε επίσημες πληροφορίες σχετικά με το αν ο συγκεκριμένος προσαρμογέας HDMI σας υποστηρίζεται ή όχι.

Πρόβλημα 3: Η οθόνη Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται, συνεχίζει να παγώνει

Γεια. Φαίνεται ότι έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Πάγωσε όταν πήγα να ακούσω τον τηλεφωνητή μου και στη συνέχεια το τηλέφωνο έγινε πολύ ζεστό. Άρχισε να απενεργοποιείται και να ενεργοποιείται πολύ γρήγορα και στη συνέχεια πάγωσε με το μισό σήμα Samsung στην οθόνη. Τώρα είναι απλώς κενό και δεν ανταποκρίνεται. Υπάρχει ένα μπλε φως που αναβοσβήνει σκούρο και ανοιχτό μπλε στο πάνω μέρος του τηλεφώνου. Προσπάθησα να επανεκκινήσω κρατώντας το κουμπί έντασης και το κουμπί λειτουργίας, αλλά δεν έχει συμβεί τίποτα.Έχει κρυώσει τώρα και το έχω κολλήσει με φόρτιση, αλλά ακόμα δεν συμβαίνει τίποτα. Οποιεσδήποτε ιδέες πώς να το διορθώσετε ή νομίζετε ότι πρέπει να το στείλω για επισκευές; Ευχαριστώ. - Κλερ

Λύση: Γεια Claire. Βελτιώνεται το ποσοστό μπαταρίας κατά τη φόρτιση του τηλεφώνου σας; Εάν ναι, τότε πρέπει να προχωρήσετε στα επόμενα βήματα. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει ή η γραμμή προόδου φόρτισης δεν φαίνεται να λειτουργεί, τότε θέλετε να ελέγξετε πρώτα ένα πιθανό πρόβλημα φόρτισης χρησιμοποιώντας άλλο γνωστό καλώδιο και φορτιστή USB που λειτουργεί.

Εάν η φόρτιση δεν είναι πρόβλημα, αλλά το πρόβλημα φαίνεται να σχετίζεται με την εκκίνηση, βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να δείτε εάν μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε όταν πρόκειται για ένα ζήτημα σαν αυτό. Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου, πρέπει να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε εναλλακτική λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 απενεργοποιείται από μόνο του, δεν θα φορτιστεί

Η μπαταρία ήταν 75% και η άκρη S7 μου απενεργοποιήθηκε από μόνη της. Προσπάθησα να το χρεώσω, αλλά δεν δίνει καμία ένδειξη. Προσπάθησα να αναγκάσω να ξεκινήσω το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και έντασης. Αλλά δεν απάντησε. Προσπάθησα να το αφήσω να πάρει, αλλά χρεώθηκε, αλλά δεν έδωσε καμία ένδειξη και δοκίμασα την δύναμη να ξεκινήσει ξανά. Αλλά δεν ξεκινά καθόλου. - Φιιζάν

Λύση: Γεια σου Φιιάν. Παρακαλούμε δείτε τη σύστασή μας για Κλερ. Εάν το τηλέφωνο παραμείνει νεκρό και δεν θα εκκινήσει στις λειτουργίες Recovery, Odin και Safe, θα πρέπει να αφήσετε τη Samsung να ρίξει μια ματιά στο υλικό. Εάν είστε τυχεροί και το πρόβλημα έγκειται μόνο στην μπαταρία, η αντικατάστασή της μπορεί να επιλύσει γρήγορα το πρόβλημα. Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα υπερβαίνει την μπαταρία και εμπλέκεται η μητρική πλακέτα, μπορεί να κοστίσει περισσότερο για την επισκευή του τηλεφώνου, ώστε να είστε έτοιμοι να επενδύσετε τουλάχιστον 200 $ για αυτό. Αν όμως ένας ανεξάρτητος τεχνικός ή η Samsung προτείνει επισκευή μητρικής πλακέτας, λέμε ότι είστε καλύτερα με ένα νέο τηλέφωνο.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 δεν θα λάβει MMS όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα

Είχα κάνει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό μου και δεν μπόρεσα να στείλω ή να λάβω MMS, αλλά μετά από αναζήτηση και αναπαραγωγή με ρυθμίσεις ήμουν σε θέση να το διορθώσω. Γνωρίζω ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απαραίτητα για την αποστολή και τη λήψη mms, αλλά δεν τα συνεχίζω γιατί δεν έχω απεριόριστο πρόγραμμα. Μπορώ να ασχοληθώ με την χειροκίνητη ενεργοποίηση όταν θέλω να στείλω μια φωτογραφία, αλλά όταν συνειδητοποιήσω ότι λαμβάνω μια φωτογραφία και ενεργοποιώ τα δεδομένα του κινητού μου, δεν μπορώ να τη λάβω πλήρως. Υπάρχει τρόπος να ενεργοποιήσω αυτόματα το τηλέφωνό μου τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν στέλνω / λαμβάνω χιλιοστά και μετά απενεργοποιώ ξανά αυτόματα; Δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα με κανένα από τα άλλα τηλέφωνά μου. Δεν χρειάστηκε ποτέ να αλλάξω τις ρυθμίσεις για να στείλω ή να λάβω μια φωτογραφία. Το τελευταίο μου τηλέφωνο που είχα ήταν ένα Samsung Galaxy S6. - Μπράιανα

Λύση: Γεια Μπράιανα. Έχετε δίκιο, η σύνδεση στο Διαδίκτυο μέσω δικτύου εταιρείας κινητής τηλεφωνίας είναι απαραίτητη για την αποστολή και λήψη MMS. Δεν γνωρίζουμε καμία υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας που μπορεί να ενεργοποιήσει αυτόματα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν υπάρχει εκκρεμές MMS στο σύστημά τους. Τεχνικά δεν είναι αδύνατο, αλλά μπορεί να είναι πιο δύσκολο να σχεδιαστεί, οπότε δεν είναι καλή επιλογή για αερομεταφορείς. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ρωτήστε τους εάν διαθέτουν τέτοιο σύστημα. Όσον αφορά τις εφαρμογές που μπορείτε να εγκαταστήσετε για να κάνετε έναν παρόμοιο μηχανισμό, όχι, δεν υπάρχει.

Πρόβλημα 6: Το Galaxy S7 είναι νεκρό και δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα Galaxy S7. Μια μέρα παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου έκλεισε νεκρό, αν και είμαι πολύ σίγουρος ότι είχε τουλάχιστον 30% της μπαταρίας. Αυτό συνέχισε να συμβαίνει για τις επόμενες μέρες μέχρι μια μέρα το τηλέφωνό μου πέθανε και δεν θα χρεωνόταν καν. Από τότε και μέχρι τώρα δεν φορτίζει, ωστόσο δείχνει το σήμα ηλεκτρικής ενέργειας που εμφανίζεται κανονικά κατά τη φόρτιση, αλλά ποτέ δεν φορτίστηκε πραγματικά και δεν μπορούσα ποτέ να το ενεργοποιήσω ξανά. αυτό το νόημα σύμβολο φόρτισης χωρίς να είναι πραγματικά φορτισμένο). - Αχμάντ

Λύση: Γεια Αχμάντ. Δείτε τις προτάσεις μας για την Claire και τον Faizan παραπάνω. Θυμηθείτε, το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να κάνει επανεκκίνηση σε εναλλακτικές λειτουργίες. Εάν το τηλέφωνο παραμείνει νεκρό και σκοπεύετε να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα (το οποίο αποθαρρύνουμε), βεβαιωθείτε ότι έχετε εντοπίσει πρώτα το πρόβλημα. Υπάρχει μια μεγάλη λίστα πιθανών λόγων για τους οποίους ενδέχεται να μην ενεργοποιηθεί το υλικό, οπότε δεν θέλετε απλώς να αποσυναρμολογήσετε το τηλέφωνο και να αντικαταστήσετε ανταλλακτικά χωρίς να γνωρίζετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει διαγνωστικά υλικού και αντιμετώπιση προβλημάτων, οπότε φροντίστε να επισκεφθείτε άλλους ιστότοπους που μπορούν να σας καθοδηγήσουν με καλές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο απομόνωσης του προβλήματος. Ο εντοπισμός του προβληματικού στοιχείου είναι ένα από τα πιο δύσκολα εμπόδια που πρέπει να ξεπεράσει πρώτα ένας έμπειρος τεχνικός. Εάν είναι η πρώτη σας φορά για να πραγματοποιήσετε επισκευή DIY (κάντε μόνοι σας), βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χρόνο για να χάσετε την αναζήτηση ενός καλού οδηγού. Μόλις γνωρίζετε το πρόβλημα, η αντικατάσταση του εν λόγω τμήματος είναι συχνά σχετικά εύκολη, καθώς υπάρχουν πολλοί πόροι που μπορείτε να βρείτε στο Youtube. Λέμε ότι διατηρείτε τον ιστότοπο του iFixit, καθώς συνήθως παρέχουν σαφείς και εύκολους στη χρήση οδηγούς.

Πρόβλημα 7: Πώς να αντιστοιχίσετε τον τόνο μηνύματος σε μια επαφή στο Galaxy S7

Έχω επαφή με έναν εργοστασιακά εγκατεστημένο ήχο ειδοποίησης (Knock). Η εφαρμογή μηνυμάτων χρησιμοποιεί τον εργοστασιακά εγκατεστημένο ήχο ειδοποίησης (Piano) ως τον προεπιλεγμένο ήχο. Αλλά όταν λαμβάνω ένα μήνυμα από αυτήν την επαφή, ο ήχος ειδοποίησης είναι "Piano" και όχι "Knock". Αυτό το ζήτημα μαστίζει όλες τις επαφές μηνυμάτων μου. Ωστόσο, λαμβάνω τον σωστό ήχο ειδοποίησης για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ο ήχος για συγκεκριμένη επαφή και όχι ο προεπιλεγμένος ήχος της εφαρμογής). - Κένυ

Λύση: Γεια Κένυ. Κανονικά, ο καθορισμένος ήχος ειδοποίησης για μια επαφή παρακάμπτει τον προεπιλεγμένο ήχο ειδοποίησης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ωστόσο, πρέπει να το διασφαλίσετε αυτό Ήχος μηνύματος η επιλογή κάτω από τις ρυθμίσεις μιας επαφής το λέει. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Επαφές.
3. Πατήστε την προτιμώμενη επαφή.
4. Πατήστε Επεξεργασία.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Περισσότερα.
6. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε το πεδίο Ήχος κλήσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει σωστά τον επιθυμητό ήχο κλήσης.
7. Υπό Ήχος μηνύματος, θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει σωστά τον επιθυμητό τόνο.
8. Πατήστε για να επιλέξετε τον νέο ήχο κλήσης ή / και τον ήχο μηνύματος και μετά πατήστε το πλήκτρο Πίσω.
9. Πατήστε ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ.

Εάν έχετε ήδη κάνει τα παραπάνω βήματα προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, είναι πιθανό να υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που αντικαθιστά τις ρυθμίσεις που επιλέξατε. Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και δείτε αν συμβαίνει αυτό ζητώντας από την επαφή να σας αποστείλει μήνυμα κειμένου.

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Πρόβλημα 8: Πώς να αποκλείσετε μια επαφή στο Galaxy S7

Βρήκα μια λύση σε ένα ζήτημα που ήταν πολύ περίεργο. Ένα Galaxy S7 δεν έλαβε κείμενο από ένα συγκεκριμένο άτομο. Πρώτα πήγα στο τηλέφωνο, περισσότερο, αποκλεισμένη λίστα, αλλά κανείς δεν αναφέρθηκε. Αργότερα πήγα στην εφαρμογή για μηνύματα, κάτω από αποκλεισμένα μηνύματα που έδειξε τα μηνύματα. Στη συνέχεια, πήγα σε αποκλεισμένους αριθμούς στην εφαρμογή μηνυμάτων και έδειξε εκεί το αποκλεισμένο άτομο εκεί. Διορθώθηκε. Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε με άλλα ζητήματα στο παρελθόν και στο μέλλον. - Κέλι

Λύση: Γεια Κέλι. Η εφαρμογή τηλεφώνου εξυπηρετεί μόνο τις φωνητικές κλήσεις, οπότε αν αποκλείσετε έναν αριθμό χρησιμοποιώντας αυτήν την εφαρμογή, αποκλειστούν μόνο οι φωνητικές κλήσεις από μια συγκεκριμένη επαφή. Δεδομένου ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη SMS, κάνατε το σωστό βήμα για να ελέγξετε την εφαρμογή Μηνύματα, καθώς διαθέτει επίσης τον δικό του ξεχωριστό μηχανισμό αποκλεισμού που επηρεάζει μόνο τα SMS και τα MMS. Με άλλα λόγια, ο αποκλεισμός ενός αριθμού χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Τηλέφωνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι τα SMS ή τα μηνύματα κειμένου από την ίδια επαφή δεν θα μεταβούν στα εισερχόμενα του τηλεφώνου σας. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να λαμβάνετε SMS από αυτήν την επαφή, παρόλο που την έχετε ήδη αποκλείσει να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω φωνητικών κλήσεων.

Ωστόσο, εκτιμούμε την προσπάθεια να μας ενημερώσετε για τη λύση που ανακαλύψατε. Συνεχίστε να έρχονται.

Πρόβλημα 9: Ανισορροπία ήχου Galaxy S7 όταν είναι συνδεδεμένο το ακουστικό

Έχω πρόβλημα με το ακουστικό του jack. Γίνεται ανισορροπία μεταξύ του δεξιού και του αριστερού. Τα αριστερά έχουν δυνατότερο ήχο. Χρησιμοποίησα 3 διαφορετικά ακουστικά και το αποτέλεσμα παραμένει το ίδιο.

3 ημέρες πριν δεν υπάρχει πρόβλημα με αυτό. τότε βρήκα το παλιό μου σύστημα ήχου που έχει πρόβλημα με τη δεξιά και την αριστερή πλευρά. το αριστερό έχει δυνατότερο ήχο από τη δεξιά πλευρά και σήμερα το πρωί όταν θέλω να ακούσω το τραγούδι μου στα ακουστικά μου, συμβαίνει. Ο ήχος έγινε σαν το παλιό μου σύστημα ήχου, τα αριστερά έχουν πιο δυνατά από τα δεξιά. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

FYI: Πριν από το πρωί η τελευταία φορά που χρησιμοποιώ τα ακουστικά μου είναι 3 ημέρες πριν. - Γκέτε

Λύση: Γεια Gede. Εάν αυτό το πρόβλημα συμβαίνει μόνο όταν συνδέετε το ακουστικό σας, τότε πρέπει να διαμορφώσετε ξανά Προσαρμόστε τον ήχο χαρακτηριστικό. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Βεβαιωθείτε ότι το ακουστικό σας είναι σωστά συνδεδεμένο στη συσκευή σας πριν κάνετε αυτήν τη διαδικασία.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Ήχοι και δόνηση.
3. Πατήστε Ποιότητα και εφέ ήχου.
4. Παρακέντηση Προσαρμόστε τον ήχο.
5. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που διαμορφώνετε το Adopt Sound, θα δείτε δύο βασικές οδηγίες: «φορέστε τα ακουστικά σας σωστά σε ένα ήσυχο μέρος» και «Για να βρείτε το καλύτερο επίπεδο ήχου για εσάς, η συσκευή θα ηχεί συνεχώς. Ωστόσο, εάν έχετε ήδη ρυθμίσει το Adopt Sound και το τηλέφωνο θυμάται τις ρυθμίσεις, θα μεταφερθείτε στη σελίδα που εμφανίζει τις προηγούμενες ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένου του προτιμώμενου αυτιού για κλήσεις. Εάν θέλετε να διαμορφώσετε ξανά το Adopt Sound, πατήστε Εξατομικεύστε τον ήχο.
6. Παρακέντηση Αρχή για να ξεκινήσετε την αναδιάρθρωση.
7. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη έως ότου ο οριζόντιος μετρητής φτάσει το 100%.
8. Παρακέντηση Προεπισκόπηση.
9. Παρακέντηση Και τα δυο
10. Πατήστε Εξατομικευμένη για να ακούσετε τις προτιμώμενες ρυθμίσεις σας.
11. Πατήστε το πλήκτρο Επιστροφή μέχρι να επιστρέψετε στην Αρχική οθόνη.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S7 καταστρέφει δύο κάρτες SD σε τρεις εβδομάδες

Γεια. Έχω ένα Galaxy S7. Αγόρασα μια κάρτα μνήμης μαζί με το τηλέφωνο καθώς τραβάω πολλές φωτογραφίες. Όλα φαινόταν να πάνε καλά τότε μια μέρα, παρατήρησα πολλές εικόνες που λείπουν και δεν μπορούσα να βρω την κάρτα μνήμης στις ρυθμίσεις του συστήματος τηλεφώνων. Έλεγξα την κάρτα στον φορητό μου υπολογιστή, δεν λειτουργεί. Άρα αγόρασα έναν αντικαταστάτη και μου έμαθε όχι 3 εβδομάδες αργότερα το ίδιο πράγμα συνέβη. Θα μπορούσε το τηλέφωνο να καταστρέψει τις κάρτες 🙁 - Βίκυ

Λύση: Γεια Βίκυ. Εάν το ίδιο συνέβη σε τουλάχιστον δύο κάρτες SD, είτε πρόκειται για σφάλμα Android είτε για τον τρόπο που το χρησιμοποιείτε. Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορεί να είναι η κάρτα SD.

Λάβετε υπόψη ότι οι κάρτες SD μπορούν εύκολα να καταστραφούν εάν κάτι την διακόψει όταν προσπαθεί να διαβάσει ή να αποθηκεύσει κάτι σε αυτήν. Αυτή η διακοπή μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή, ένα άγνωστο σφάλμα Android ή από τον ίδιο τον χρήστη. Είναι σημαντικό, για παράδειγμα, να μην σταματήσετε το τηλέφωνο, να το απενεργοποιήσετε ή να αφαιρέσετε την κάρτα SD ενώ χρησιμοποιείται.

Για να ελαχιστοποιήσετε ξανά αυτό το ζήτημα στο μέλλον, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε βασικά όπως:

1. Χρησιμοποιήστε μια κάρτα SD υψηλής ποιότητας.
2. Αναδιαμορφώστε την κάρτα SD χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας πριν τη χρησιμοποιήσετε.
3. Αποφύγετε τη διακοπή της κάρτας SD ή τη φυσική αφαίρεσή της χωρίς αποσύνδεση ή απενεργοποίηση του τηλεφώνου.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά.

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 11: Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση email Adobe Business Catalyst στο Samsung Galaxy S7 edge

Έχω έναν πελάτη που έχει αγοράσει ένα τηλέφωνο Samsung S7 edge. Δεν είναι σε θέση να το διαμορφώσει για να συνδεθεί στον διακομιστή email BC (δεν μπορεί να ρυθμίσει τη σύνδεση). Ο πελάτης και εγώ έχουμε περάσει αρκετές ώρες ήδη με την τεχνική υποστήριξη AT&T προσωπικά και μέσω τηλεφώνου, σε κάποιον φαίνεται να ξέρει γιατί δεν συνδέεται. Πάροχος δεδομένων τηλεφώνου AT&T Ο διακομιστής email είναι adobe Business Catalyst. Κανένα πρόβλημα με τη σύνδεση με iPhone. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. - Μίλια

Λύση: Γεια Miles. Το να μας πείτε ότι δεν μπορείτε να ρυθμίσετε ένα email χωρίς να παρέχετε άλλες λεπτομέρειες δεν βοηθά. Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες από αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση απαιτούνται σφάλματα, προηγούμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δοκιμάσει και παρόμοιες άλλες λεπτομέρειες. Αυτό είναι ένα μονόδρομο σύστημα αλληλογραφίας, οπότε πρέπει να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυσκολίες σας, ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε το πρόβλημα.
Επίσης, δεν εργαζόμαστε για την Adobe, επομένως οι γνώσεις μας σχετικά με αυτό το προϊόν είναι πολύ περιορισμένες. Σας προτείνουμε να επισκεφτείτε αυτόν τον σύνδεσμο και να δείτε αν βοηθάει. Διαφορετικά, επικοινωνήστε με την αρμόδια ομάδα υποστήριξης ή τον πάροχο υπηρεσιών email για βοήθεια από πρώτο χέρι. Υπάρχουν μόνο πολλά που μπορεί να κάνει μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας όπως η AT&T για ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην πραγματικότητα, δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για ζήτημα AT&T. Η συνομιλία με τον πάροχο υπηρεσιών email θα σας δώσει μια ιδέα εάν η υπηρεσία email τους υποστηρίζει διαμόρφωση Android στη συσκευή Galaxy S7.

Πρόβλημα 12: Η μπροστινή κάμερα Galaxy S7 συνεχίζει να λέει "η κάμερα απέτυχε"

Γεια. Η μπροστινή μου κάμερα στην οθόνη έχει σταματήσει να λειτουργεί και δεν θα ανάψει ακόμη και αφού πραγματοποιήσω όλη τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων που περιγράφεται στη σελίδα σας. Λέει απλώς ότι η κάμερα σφάλματος απέτυχε. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την πίσω κάμερα εντάξει. Αυτό το πρόβλημα συνέβη την ίδια στιγμή που τα τηλέφωνά μου ενσωματώθηκαν στην εφαρμογή φακού σταμάτησαν να λειτουργούν. Δεν μπορώ να κάνω εργοστάσιο καθώς δεν έχω τρόπο να αποθηκεύω τις φωτογραφίες και τις πληροφορίες στο τηλέφωνό μου. - Χάλι

Λύση: Γεια Χόλι. Δοκιμάστε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Εάν η μπροστινή κάμερα εξακολουθεί να αποτυγχάνει, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Δεν υπάρχει άλλη λύση λογισμικού που να αντικαθιστά τα αποτελέσματα μιας επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δημιουργήστε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας αρχείων πριν κάνετε επαναφορά. Εάν δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς την μπροστινή κάμερα, δεν υπάρχει άλλη διαθέσιμη λύση λογισμικού για εσάς.

Εάν η κάμερα εξακολουθεί να δυσλειτουργεί μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, στείλτε την για επισκευή.

Πρόβλημα 13: Πώς να παρακάμψετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy S7

Γεια. Έχω ένα Galaxy S7 το οποίο έχω επαναφέρει σκληρά χθες, αλλά το ζήτημα επανειλημμένως έρχεται ο λογαριασμός email αυτού του κατόχου. Παρέχω πολλές φορές τον ίδιο λογαριασμό email που συνεχίζει να λέει ότι δεν είναι αποδεκτός.

Επίσης, πολλές μέθοδοι που δόθηκαν στο youtube έχουν ήδη δοκιμάσει, αλλά απέτυχαν να το πράξουν. Επιπλέον, το sideycen, το android frp bypass.apk, το coolmuster κ.λπ. δεν προσπάθησε κανείς να το δουλέψει. Ακόμα και χειροκίνητα εγκατεστημένο marshmallow και lollipop, έτσι δεν μπορώ να… .. Εάν έχετε οποιαδήποτε λύση, απαντήστε γρήγορα καθώς ανησυχώ τόσο πολύ για αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ. - Pakistaniguys161

Λύση: Γεια Pakistaniguys161. Δεν είμαστε σίγουροι αν κατανοούμε σωστά το πρόβλημά σας, αλλά εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου λόγω της Factory Reset Protection, όπου η συσκευή σας ζητά να εισαγάγετε τα σωστά διαπιστευτήρια λογαριασμού Google, λυπούμαστε που σας απογοητεύουμε. Δεν υπάρχει επίσημος τρόπος να παρακάμψετε το FRP αυτή τη στιγμή, ανεξάρτητα από την εγκυρότητα των λόγων για τους οποίους το τηλέφωνο ήταν κλειδωμένο. Εάν οι ανεπίσημες συμβουλές στον Ιστό δεν λειτουργούν πλέον αυτήν τη στιγμή, αυτό σημαίνει ότι η Samsung μπορεί να έχει ανακαλύψει αυτά τα κενά και να διορθώσει το FRP αυτή τη στιγμή.