Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 3: Το Samsung Galaxy S6 εμφανίζει σφάλμα «μόνο κλήση έκτακτης ανάγκης»
• Πρόβλημα # 4: Απενεργοποιημένες κλήσεις και σφάλμα "Συγγνώμη, δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο" στο Samsung Galaxy S6
• Πρόβλημα # 5: Καθυστερημένα μηνύματα κειμένου στο Samsung Galaxy S6
• Πρόβλημα # 6: Δεν υπάρχει υπηρεσία δικτύου στο Samsung Galaxy S6
• ΑΓΟΡΑΣΤΕ ΜΕ ΜΑΣ

Λύση: Γεια σας J.L. Είναι η πρώτη φορά που έχουμε ακούσει τέτοια θέματα με το Galaxy S6 ή σε οποιαδήποτε σειρά Galaxy για αυτό το θέμα. Σαφώς αυτό έχει να κάνει με το Ρυθμίσεις κλήσεων στο τηλέφωνό σας. Έχετε δοκιμάσει να ελέγξετε τις προτιμήσεις κλήσεων; Βεβαιωθείτε ότι το Κλήση σε αναμονή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη, ώστε η δεύτερη κλήση να βρίσκεται στην ουρά και να μην επικαλύπτει την αρχική σας κλήση. Παω σε Ρυθμίσεις> Περισσότερες ρυθμίσεις> Αναμονή κλήσεων. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε / απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση από εκεί. Εάν αυτός ο τρόπος αντιμετώπισης δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να τροποποιήσετε άλλους Ρυθμίσεις κλήσεων ειδικά αυτά που περιλαμβάνουν τη λειτουργικότητα των ακουστικών. Μπορεί επίσης να θέλετε να απενεργοποιήσετε το Bluetooth λειτουργία εάν δεν το χρησιμοποιείτε. Υπήρξαν αναφορές ότι επηρεάζει τις εισερχόμενες κλήσεις όταν είναι ενεργοποιημένες κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Ποιος είναι ο πάροχός σας; Γιατί να μην τους καλέσετε και να ελέγξετε αν έχει σχέση με το δίκτυό του για να καλύψει όλες τις γωνίες. Εάν μετακινηθεί σε ελαττωματικό υλικολογισμικό, μια σκληρή επαναφορά θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα. Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Πρόβλημα # 3: Το Samsung Galaxy S6 εμφανίζει σφάλμα «μόνο κλήση έκτακτης ανάγκης»

Γεια. Δεν έχω καν το S6 για δύο μήνες (ήταν μόλις ένας μήνας) και μέχρι στιγμής είναι εντάξει, εκτός από το γεγονός ότι μερικές φορές δεν με αφήνει να τηλεφωνήσω και απλώς λέει "μόνο κλήση έκτακτης ανάγκης" στην οθόνη. Γιατί συμβαίνει αυτό και τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω; -Τζέσικα Γκαλάρδο

Λύση: Γεια Τζέσικα. Υπάρχει μια συγκεκριμένη παρουσία όταν αρχίζει να εμφανίζεται το σφάλμα "Μόνο κλήση έκτακτης ανάγκης"; Ή συμβαίνει αυτό τυχαία; Ο κύριος λόγος για τέτοιο σφάλμα γενικά είναι ότι το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει αρκετό ή κανένα σήμα από το δίκτυο για να πραγματοποιήσει μια τηλεφωνική κλήση. Εάν πιστεύετε ότι βρίσκεστε σε μια τοποθεσία με ισχυρό σήμα, αλλά δεν μπορείτε να λάβετε μπάρες, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη σύνδεση δικτύου. Αυτό αποδεικνύεται αποτελεσματικό στη διόρθωση σωρού προβλημάτων. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο του δικτύου σας και να ελέγξετε εάν υπάρχει διακοπή δικτύου στην περιοχή σας. Αφήστε τους να επαληθεύσουν επίσης εάν το σήμα είναι αρκετά ισχυρό για να πραγματοποιεί εξερχόμενες κλήσεις εντός και εκτός της περιοχής σας. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ρυθμισμένο σεεπιλέξτε αυτόματα ένα δίκτυο έτσι ώστε να συνδεθεί απευθείας στο σωστό δίκτυο. Ένα μυστικό για να αποκτήσετε περισσότερες μπάρες είναι να καλέσετε «#######» στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου σας. Αυτό θα κάνει ping στο δίκτυο με κάποιο τρόπο και θα πάρει την απαραίτητη σύνδεση. Αυτό λειτουργεί πάντα για μένα. Για να προσδιορίσετε εάν έχει σχέση με το τηλέφωνό σας, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη κινητή συσκευή και ελέγξτε αν λαμβάνει σήμα ή όχι. Εάν είναι, τότε το ζήτημα έγκειται στο υλικολογισμικό ή το υλικό του τηλεφώνου. Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης υλικολογισμικού (εάν υπάρχει διαθέσιμη) για να δοκιμάσετε και να διορθώσετε ορισμένα σφάλματα που ενδέχεται να το επηρεάζουν. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθείτε να έχετε το πρόβλημα, εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στο τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα # 4: Απενεργοποιημένες κλήσεις και σφάλμα "Συγγνώμη, δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο" στο Samsung Galaxy S6

Γεια. Αντιμετωπίζω πολλά προβλήματα με το τηλέφωνό μου να πέφτει κλήσεις στη μέση των συνομιλιών. Επίσης, προσπάθησα να καλέσω κάποιον πολλές φορές και θα εμφανιστεί ένα σφάλμα "συγγνώμη που δεν έχει εγγραφεί στο δίκτυο". Έχω διαβάσει κάποια πράγματα στο Διαδίκτυο, αλλά δεν πιστεύω ότι είναι η εταιρεία μου. Είχα την ίδια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, T-Mobile, για σχεδόν πέντε χρόνια τώρα και δεν είχα ποτέ αυτά τα προβλήματα. Τον τελευταίο καιρό, το τηλέφωνο έχει κάτι περίεργο που φαίνεται πέρα ​​από τη γραμμή ειδοποιήσεων όπου βρίσκονται οι γραμμές εξυπηρέτησης. Εμφανίζεται μόνο για ένα δευτερόλεπτο και δεν επηρεάζει το ίδιο το τηλέφωνο, αλλά εξακολουθεί να είναι πολύ περίεργο. -Βρετανική Κόπα

Λύση: Γεια Βρετανία. Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ περίεργο. Αν και αυτά τα ζητήματα δεν είναι νέα για τους συνδρομητές της T-Mobile που χρησιμοποιούν το Galaxy S6. Βεβαιωθήκατε ότι έχετε άφθονο σήμα δικτύου πριν πραγματοποιήσετε την κλήση; Παρατηρήσατε μια αλλαγή στην ποσότητα του σήματος κατά την απόρριψη των κλήσεων; Αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να σχετίζεται με το σφάλμα που αντιμετωπίζετε κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης εξερχόμενης κλήσης. Η κύρια αιτία αυτού του σφάλματος είναι ένας μη καταχωρημένος ή άγνωστος αριθμός IMEI. Για να το λύσουμε αυτό, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε χρεωθεί πλήρως πριν από την εκτέλεση αυτής της ενέργειας. Επιλέγω Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού και περιμένετε να επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας και να ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Μια άλλη λύση είναι να απενεργοποιήσετε όλη την ασύρματη σύνδεσή σας και να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας Αεροπλάνο τρόπος. Περιμένετε μερικά λεπτά και μετά απενεργοποιήστε το Αεροπλάνο τρόπος. Στη συνέχεια θα πρέπει να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας και να αφαιρέσετε την κάρτα sim (nano sim). Αφήστε το να αποσπαστεί ξανά για μερικά λεπτά και στη συνέχεια τοποθετήστε το ξανά. Ενεργοποιήστε ξανά και ανοίξτε το τηλέφωνό σας Ρυθμίσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Τώρα πατήστε το Σπίτι κουμπί και Εξουσία κουμπί για 15 δευτερόλεπτα. Η συσκευή σας θα αναβοσβήνει μερικές φορές και θα επανεκκινήσει. Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτούργησε, η τελευταία επιλογή είναι η επαναφορά του αντιγράφου ασφαλείας EFS. Κάντε το με προσοχή και λάβετε βοήθεια εάν δεν είστε σίγουροι για τη διαδικασία. Ελπίζω να σας βοηθήσει.

Πρόβλημα # 5: Καθυστερημένα μηνύματα κειμένου στο Samsung Galaxy S6

Γεια. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε προτού ρίξω το νέο μου S6 στον πωλητή μου! Έχω αυτό το τηλέφωνο για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δύο φορές την περασμένη εβδομάδα, παρατήρησα ότι δεν υπήρχαν κείμενα (κάτι που είναι περίεργο, καθώς αυτός είναι κυρίως ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνώ). Επανεκκινήθηκα το τηλέφωνο και χαίρομαι! Έχω πλημμυρίσει όλα τα κείμενα που έπρεπε να έρθουν στο τηλέφωνό μου την περασμένη μέρα ή έτσι. Τα κείμενα σταμάτησαν ξανά σήμερα το πρωί, και μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, πήρα μια πλημμύρα μηνυμάτων. Μετάβαση σε αυτό το τηλέφωνο από ένα Samsung Galaxy S4 και δεν είχα ποτέ iPhone. Όλα τα προβλήματα που έχω βρει στο διαδίκτυο έχουν να κάνουν με την εναλλαγή μεταξύ των συσκευών Android και Apple, οπότε δεν βοηθούν πολύ. Δεδομένου ότι δεν μπορώ να αφαιρέσω την μπαταρία από το τηλέφωνο, δεν μπορώ να κάνω σκληρή επαναφορά. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο να κάνω, εκτός από το να επιστρέψω το τηλέφωνο στο κατάστημα και να ζητήσω αντικατάσταση ή επισκευή (και να πληρώσω μια αμοιβή μαζί του). Παρατήρησα ότι η μπαταρία μου εξαντλείται επίσης πολύ γρήγορα - πολύ πιο γρήγορα από το S4. Τα σχόλια μίλησαν για το πόσο μεγάλη ήταν η διάρκεια ζωής της μπαταρίας σε αυτό το τηλέφωνο και έχω απογοητευτεί πραγματικά. Δεν είμαι σίγουρος πόσο μπορεί να βοηθήσει. Είμαι πελάτης της Sprint και θα ήθελα κάθε βοήθεια που θα μπορούσατε να δώσετε. Οποιεσδήποτε προτάσεις? -Τζένιφερ Γ

Λύση: Γεια Τζένιφερ. Αυτό φαίνεται σαν ένα πρόβλημα με την κάρτα SIM που είναι συνδεδεμένη στο τηλέφωνό σας. Μπορεί να δυσκολεύεται να συνδεθεί στο δίκτυο Sprint, συνεπώς η καθυστέρηση στη λήψη των μηνυμάτων κειμένου. Είναι μια νέα SIM; Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας βοηθά στην ανανέωση της σύνδεσής σας στο δίκτυο και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αποκλείεστε με μηνύματα κειμένου μετά. Μπορεί επίσης να θέλετε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM για μερικά λεπτά για να επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια nano SIM. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα και περιμένετε να αναγνωριστεί από τη συσκευή πριν από την αποστολή μηνύματος κειμένου. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το τηλέφωνό σας είναι ρυθμισμένο σε επιλέξτε αυτόματα ένα δίκτυο έτσι ώστε να πάρει τη σωστή σύνδεση αμέσως. Η κλήση της υποστήριξης Sprint είναι επίσης ιδιαίτερα σκόπιμη καθώς μπορεί να έχουν κάποιες τροποποιήσεις που μπορούν να εφαρμοστούν στο δίκτυό τους και σίγουρα μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε αυτό το χάος. Εάν ο πάροχος του δικτύου σας κρίνει απαραίτητο να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στην εργοστασιακή του ρύθμιση, μπορείτε να ακολουθήσετε προσεκτικά αυτά τα βήματα και να δημιουργήσετε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας. Μπορούν ακόμη και να αντικαταστήσουν το τηλέφωνό σας λαμβάνοντας υπόψη ότι έχετε ανησυχίες και με την μπαταρία σας. Ελπίζω να είναι καλά.

Πρόβλημα # 6: Δεν υπάρχει υπηρεσία δικτύου στο Samsung Galaxy S6

Γεια σου άντρα! Για να είμαι ειλικρινής, άκουσα για εσάς μόλις σερφάρισα στο Google. Ζω στο Λίβανο και το Galaxy S6 δεν λαμβάνει καμία υπηρεσία, οπότε δεν μπορώ να καλέσω ούτε να λάβω καμία. Άλλαξα το sim μου και το πρόβλημα παραμένει. Παίρνει λήψη μόνο για λίγα λεπτά. Εάν έχετε μια λύση, τότε θα ήμουν απόλυτα ευγνώμων. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.— Άλντεν

Λύση: Γεια σας Άλντεν. Σας ευχαριστούμε που μας ελέγξατε και για την εμπιστοσύνη μας για την ανησυχία σας. Ποιος είναι ο πάροχος υπηρεσιών σας; Ίσως θέλετε να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών και να τους ενημερώσετε για το πρόβλημά σας. Είναι πιθανό η τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε να απέχει πολύ από τον δορυφόρο τους προκαλώντας έτσι το αδύναμο σήμα. Έχετε συνδεθεί στο ίδιο δίκτυο από τότε; Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Galaxy S6, καθώς αυτό θα ανανεώσει επίσης τη σύνδεση δικτύου. Η καλύτερη διαδρομή αυτή τη στιγμή είναι να μιλήσετε με την υποστήριξη πελατών του παροχέα δικτύου σας, ώστε να μπορούν να κάνουν την απαραίτητη αντιμετώπιση προβλημάτων και θα καθορίσουν εάν το τηλέφωνό σας χρειάζεται επαναφορά εργοστασίου ή αντικατάσταση.

_______________________________________________________________________________________

ΑΓΟΡΑΣΤΕ ΜΕ ΜΑΣ

Εάν εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.