Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβεται | εύκολα βήματα για την αντιμετώπιση του σφάλματος "Δυστυχώς, το Whatsapp έχει σταματήσει"

Το Whatsapp είναι μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων για εκατομμύρια χρήστες σήμερα. Ενώ είναι γενικά αξιόπιστο εδώ και χρόνια, μπορεί να υποφέρει από λόξυγκες κατά καιρούς. Εάν το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβει στο Galaxy S10 και δεν ξέρετε τι να κάνετε, αυτό το άρθρο είναι για εσάς.

Πώς να διορθώσετε το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβεται | εύκολα βήματα για την αντιμετώπιση του σφάλματος "Δυστυχώς, το Whatsapp έχει σταματήσει"

Εάν το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβει στο Galaxy S10 τον τελευταίο καιρό, αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα εντός της εφαρμογής ή σε πρόβλημα κωδικοποίησης. Μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ακολουθώντας τις προτάσεις μας παρακάτω.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 1: Ελέγξτε για σφάλματα

Όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής, ένα από τα πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι να γνωρίζετε εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα. Συχνά, τα σφάλματα δείχνουν την αιτία του προβλήματος, το οποίο μπορεί να είναι ένας καλός τρόπος για να βρεθεί μια λύση. Για παράδειγμα, εάν το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβει και εμφανίζει σφάλμα "Δυστυχώς, το Whatsapp έχει σταματήσει", ο πιο πιθανός λόγος για αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα κωδικοποίησης. Αν και αυτό δεν παρέχει 100% διαβεβαίωση, σηματοδοτεί πού πρέπει να κατευθυνθείτε για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Εάν λάβετε ένα σφάλμα, μπορείτε επίσης να το Google για να δείτε εάν πολλοί άνθρωποι το έχουν βιώσει. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορεί να υπάρχει μια διαδικτυακή λύση που μπορείτε να κάνετε.

Το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβει την επιδιόρθωση # 2: Κλείστε το Whatsapp

Η επανεκκίνηση της εφαρμογής προβλήματος είναι ένας άλλος καλός τρόπος για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Τα περισσότερα σφάλματα εφαρμογών είναι προσωρινά και εξαφανίζονται μετά την επανεκκίνηση μιας εφαρμογής. Βεβαιωθείτε ότι δεν παραλείπετε αυτήν την απλή λύση.

Υπάρχουν δύο τρόποι επανεκκίνησης της εφαρμογής Whatsapp. Δείτε πώς:

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή Instagram. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι ο εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Force Stop.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 3: Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής

Όταν το αναγκαστικό κλείσιμο ή η επανεκκίνηση της εφαρμογής δεν θα λειτουργήσει, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση της ίδιας της συσκευής. Όπως και το πρώτο, αυτό το βήμα μπορεί ενδεχομένως να καθαρίσει το τηλέφωνο από τα μικρά σφάλματα του, αφού το εκτελέσετε για κάποιο χρονικό διάστημα. Ορισμένα σφάλματα ενδέχεται να εμφανιστούν εάν αφήσετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί για ημέρες χωρίς επανεκκίνηση. Για να διορθώσετε προβλήματα που προκύπτουν από αυτήν την κατάσταση, φροντίστε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά στη συσκευή σας. Σε αντίθεση με την κανονική επανεκκίνηση, η μαλακή επαναφορά προσομοιώνει το αποτέλεσμα μιας έλξης μπαταρίας, καθαρίζοντας έτσι τη μνήμη RAM και κατά τη διαδικασία. Αυτό αποδεικνύεται αποτελεσματικό στο παρελθόν όταν αντιμετωπίζετε μικρά σφάλματα. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 12 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
3. Εάν η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης δεν θα εμφανιστεί, τότε η συσκευή σας δεν την έχει. Απλά περιμένετε έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί εντελώς.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 4: Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Ένα από τα υποτιμημένα πράγματα που μπορεί να κάνει ο χρήστης Android για να διορθώσει προβλήματα ή να αποτρέψει μελλοντικά σφάλματα είναι η εγκατάσταση ενημερώσεων. Βεβαιωθείτε ότι το Whatsapp εκτελεί την πιο πρόσφατη ενημέρωση.Η οικογένεια εφαρμογών Facebook όπως το Whatsapp μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να πραγματοποιεί αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων, ακόμα κι αν το πείτε στο Google Play Store. Προσπαθήστε να μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής για να δείτε εάν η εφαρμογή Whatsapp σας είναι ενημερωμένη.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 5: Απεγκατάσταση ενημερώσεων

Εάν το Whatsapp εξακολουθεί να διακόπτεται μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με τον κώδικα της εφαρμογής. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε τις ενημερώσεις για την εφαρμογή για να την επιστρέψετε στην πιο σταθερή, παλαιότερη έκδοση. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Βρείτε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (τρεις κουκκίδες).
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.

Αν δεν υπάρχει εικονίδιο "Περισσότερες ρυθμίσεις" επάνω δεξιά, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή σας έχει ενημερωθεί πλήρως. Μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα και να προχωρήσετε στο επόμενο.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 6: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών

Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης της εφαρμογής είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Instagram με τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 7: Επαναφορά της εφαρμογής

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής δεν θα βοηθήσει, η επόμενη κίνηση σας θα ήταν να επιστρέψετε την εφαρμογή στις προεπιλογές της διαγράφοντας τα δεδομένα της. Τα βήματα είναι βασικά τα ίδια για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης. Αντί να πατήσετε στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, απλώς πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο, η εφαρμογή Instagram θα επιστρέψει στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις, οπότε θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας για να μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε ξανά.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 8: Χρησιμοποιήστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi

Μερικές φορές, τα προβλήματα συνδεσιμότητας με διαδικτυακές εφαρμογές επιλύονται απλώς με εναλλαγή από δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε Wi-Fi ή αντίστροφα. Φροντίστε να το κάνετε αυτό για να δείτε αν βοηθά ή όχι. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε συχνά δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για σύνδεση στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε να μεταβείτε σε Wi-Fi όταν χρησιμοποιείτε το Whatsapp. Εάν αυτό θα λειτουργήσει, είναι πιθανό να υπάρχει σφάλμα με την τρέχουσα διαμόρφωση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι πρώτα σε λειτουργία. Εάν γίνει αυτό, μπορείτε να προχωρήσετε και να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το S10 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 9: Ελέγξτε για απατεώνες

Άλλες εφαρμογές ενδέχεται μερικές φορές να παρεμβαίνουν στο Android και σε άλλες εφαρμογές. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα της οθόνης αφής δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβει την επιδιόρθωση # 10: Διαγράψτε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το Android χρησιμοποιεί μια προσωρινή μνήμη συστήματος, η οποία είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται κατά τη διάρκεια και μετά από μια ενημέρωση ή για άλλους λόγους. Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται ακίνδυνο, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη μπορεί τελικά να προκαλέσει προβλήματα απόδοσης, καθώς και πολλές άλλες μικρές ενοχλήσεις. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας είναι φρέσκια, μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να διαγράψει την τρέχουσα προσωρινή μνήμη και να την αντικαταστήσει με μια νέα με την πάροδο του χρόνου.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο S10 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
3. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
4. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 11: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το σκούπισμα της συσκευής σας σε αυτό το στάδιο μπορεί να γίνει για να διασφαλιστεί ότι καλύπτετε όλα τα πιθανά σφάλματα σε επίπεδο συσκευής. Στις περισσότερες περιπτώσεις όμως, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν είναι απαραίτητη. Εάν δεν σας πειράζει η ταλαιπωρία και θέλετε να καλύψετε όλες τις πιθανές αιτίες του προβλήματος, προχωρήστε και σκουπίστε το τηλέφωνο. Δείτε πώς:

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Το Whatsapp συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 12: Υποβολή αναφοράς σφάλματος

Εάν το Whatsapp εξακολουθεί να διακόπτεται αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, το πρόβλημα πρέπει να είναι πέρα ​​από τη δυνατότητά σας να διορθώσετε. Ακόμη και δημοφιλείς, καλά συντηρημένες εφαρμογές μπορεί να υποφέρουν από διακοπές λειτουργίας ή προβλήματα κωδικοποίησης κατά καιρούς. Πριν από περίπου μια εβδομάδα από αυτό το γράψιμο, η οικογένεια εφαρμογών στο Facebook υπέστη διακοπή για περίπου 12 ώρες. Τα προβλήματα από την πλευρά του διακομιστή δεν μπορούν να επιδιορθωθούν από την πλευρά του τελικού χρήστη, οπότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου τα διορθώσει ο εκδότης ή ο προγραμματιστής. Ωστόσο, αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να αναφέρετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας το εργαλείο αναφοράς της εφαρμογής στο μενού ρυθμίσεων.