Περιεχόμενο
- Κατανοήστε γιατί το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) δεν φορτίζει και μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας.
- Αναλυτικές οδηγίες παρέχονται στο άρθρο, ώστε να είναι πιο εύκολο για εσάς να επιλύσετε το πρόβλημα.
Προτού προχωρήσουμε περισσότερο, για όσους έχουν άλλα προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή από την κυκλοφορία της. Είναι πιθανό να έχουμε ήδη απαντήσει σε ένα παρόμοιο πρόβλημα και ότι μπορεί να υπάρχει ήδη μια λύση για αυτό.
Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για ζητήματα Android. Απλώς δώστε μας τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνό σας και το πρόβλημα και εμείς θα είμαστε αυτοί που θα κάνουμε την έρευνα και θα βρούμε μια λύση για αυτό. Φυσικά, όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο εύκολο θα είναι για εμάς να επιδιορθώσουμε το πρόβλημα, οπότε παρακαλούμε να αναλύσετε λεπτομερώς το ζήτημα.
Οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων
Κάθε περίπτωση είναι διαφορετική και υπάρχουν αρκετοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη για να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με το γιατί η συσκευή δεν φορτίζει. Ας προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε κάθε δυνατότητα ξεκινώντας από μικρές.
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Την πρώτη φορά που το τηλέφωνο αρνείται τη φόρτιση, μην κάνετε τίποτα εκτός από μια επανεκκίνηση. Είναι πάντα δυνατό τόσο το υλικολογισμικό όσο και το υλικό να δυσκολευτούν μερικές φορές και μπορεί να οδηγήσουν σε αυτό το πρόβλημα.
Πραγματικά δεν μπορούμε να εντοπίσουμε το ζήτημα εάν δυσκολεύεται το υλικό, αλλά τις περισσότερες φορές εάν το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, αυτό το ζήτημα προκύπτει από το πάγωμα ή / και δεν ανταποκρίνεται.
Βήμα 2: Συνδέστε το φορτιστή και κρατήστε το τηλέφωνο σε διάφορες γωνίες
Αυτό θα μας δώσει μια ιδέα για το αν πρόκειται για χαλαρές συνδέσεις ή όχι. Εάν η συσκευή φορτίζει όταν διατηρείται σε συγκεκριμένη γωνία, τότε η θύρα φόρτισης USB μπορεί να είναι χαλαρή και μπορείτε να προσπαθήσετε να το επιβεβαιώσετε προσπαθώντας να μετακινήσετε απαλά το άκρο του καλωδίου που έχει εισαχθεί στη θύρα. Εάν υπάρχει ένα παιχνίδι όσο μικρό και αν είναι, τότε είναι χαλαρό, αλλά δεν σημαίνει ότι φταίει η θύρα USB. Μπορεί επίσης να είναι πρόβλημα με το καλώδιο.
Το σημείο αυτού του βήματος είναι να μάθουμε αν το τηλέφωνο θα φορτίσει εάν υπάρχει καλή επαφή μεταξύ των υποδοχέων και πιο συχνά, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι 'αυτό εάν ισχύει στην πραγματικότητα. Επομένως, σας προτείνω να στείλετε αμέσως το τηλέφωνο για έλεγχο και επισκευή.
Βήμα 3: Επιθεωρήστε τον προσαρμογέα ρεύματος και τη θύρα
Ο τροφοδοτικός ή η μονάδα φόρτισης είναι από όπου προέρχεται το ρεύμα που ρέει μέσω του καλωδίου στο κύκλωμα του τηλεφώνου σας στην μπαταρία. Περιττό να πούμε ότι είναι το πρώτο βήμα της διαδικασίας φόρτισης, οπότε αν υπάρχει πρόβλημα με το φορτιστή, φυσικά το ηλεκτρικό ρεύμα δεν θα ρέει και το τηλέφωνο δεν θα φορτίζεται.
Για αυτό το βήμα, χρειάζεστε την αίσθηση της όσφρησης και της όρασης. Εάν κάτι καίγεται μέσα στο φορτιστή, σίγουρα μπορείτε να το μυρίσετε. Πρέπει επίσης να ελέγξετε φυσικά τη θύρα του φορτιστή για χνούδι, συντρίμμια και διάβρωση. Εάν υπάρχει ένα από αυτά, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να φορτίσει. Μπορείτε να καθαρίσετε τη θύρα χρησιμοποιώντας ένα άκρο Q ή κάτι που θα μπορούσε να χωρέσει στην τρύπα.
Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB δεν έχει σπάσει
Το καλώδιο είναι το μόνο πράγμα που γεφυρώνει το φορτιστή και το τηλέφωνό σας. Χωρίς αυτήν, η φόρτιση είναι αδύνατη. Λοιπόν, ελέγξτε το για να δείτε αν έχει κάπως κάποιο διάλειμμα κάπου. Φυσικά, πρέπει μόνο να δείτε το προφανές σαν να υπάρχει πραγματικά ασυνήθιστο φυσικό ελάττωμα γιατί πραγματικά δεν μπορούμε να δούμε το εσωτερικό του. Ο ευκολότερος τρόπος να το κάνετε είναι να τρέχετε τα δάχτυλά σας από άκρο σε άκρο. Εάν αισθάνεστε κάτι ασυνήθιστο, τότε ήρθε η ώρα να αγοράσετε ένα νέο καλώδιο ή να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο.
Βήμα 5: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας φορτίζει ασύρματα
Δεν σας λέω να αγοράσετε έναν ασύρματο φορτιστή εάν δεν είναι δυνατό. Εάν μπορείτε να δανειστείτε από κάποιον, τότε αυτό θα ήταν μεγάλη βοήθεια. Κατανοώ ότι αυτό δεν είναι πραγματικά μια λύση, αλλά θα μας δώσει μια ιδέα για το αν το τηλέφωνο μπορεί ακόμα να φορτίσει ή όχι. Εάν μπορεί, τότε σε αυτό το σημείο, μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι η συσκευή είναι καλή καθώς και η μπαταρία της.
Αυτό, φυσικά, σημαίνει ότι πρέπει να αγοράσετε έναν νέο φορτιστή, τον ενσύρματο.
Βήμα 6: Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, κάντε την κύρια επαναφορά
Το υλικολογισμικό διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη διαδικασία φόρτισης, οπότε εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση της συσκευής σας, τότε υπάρχει πιθανότητα να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας εάν απομένει αρκετή μπαταρία και στη συνέχεια κάντε το κύριο υπόλοιπο:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
- Καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
- Απεμπλοκή κλειδώματος οθόνης.
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Βήμα 7: Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, στείλτε τη συσκευή για επισκευή
Εάν φτάσετε σε αυτό το μέρος, τότε έχετε ήδη κάνει ό, τι μπορείτε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα. Λοιπόν, ήρθε η ώρα να αφήσετε κάποιον με την κατάλληλη ικανότητα να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς. Χρειάζεστε έναν τεχνικό για να κάνετε περαιτέρω δοκιμές, αντιμετώπιση προβλημάτων και επισκευές. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο είναι ακόμα δύο εβδομάδων, διαπραγματευτείτε έναν αντικαταστάτη με τον παροχέα σας.
ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
