Περιεχόμενο

• Η εφαρμογή Facebook κλείνει / διακόπτεται λίγο μετά το άνοιγμα
• Η εφαρμογή Facebook λέει "η σύνδεση χάθηκε"

Ενώ η εφαρμογή Facebook για Android είναι μία από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές στο Play Store και έχει τη δική της ομάδα υποστήριξης, δεν είναι απαλλαγμένη από προβλήματα. Στην πραγματικότητα, λάβαμε πολλά email από τους αναγνώστες μας που ανέφεραν / διαμαρτύρονταν για τα ζητήματα που αντιμετώπισαν και ένα από αυτά είναι το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει."

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Το Facebook για Android είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους και εννοώ ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να λειτουργεί κανονικά χωρίς αυτό. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας λόγω του μηνύματος σφάλματος που συνεχίζει να εμφανίζεται, απεγκαταστήστε την εφαρμογή. Σκληρό καθώς ακούγεται (ειδικά για υποστήριξη στο Facebook), στην πραγματικότητα είναι ένα αποτελεσματικό βήμα για να μάθετε αν είναι πραγματικά η εφαρμογή Facebook που καταρρέει μόνη της ή εάν υπάρχει άλλη εφαρμογή που την ενεργοποιεί. Αφού την απεγκαταστήσετε και εξακολουθεί να εμφανίζεται σφάλμα (δεν είναι απαραίτητα το ίδιο επειδή έχει ήδη απεγκατασταθεί το FB), τότε είναι πλέον σαφές ότι η εφαρμογή ήταν μόνο μία από τις εφαρμογές που παρουσιάστηκαν σε σφάλμα και δεν προκάλεσε πραγματικά το πρόβλημα. Δείτε πώς απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή σε S5:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Facebook.
6. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.
8. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης και, στη συνέχεια, OK.

Ωστόσο, εάν ξεφορτωθήκατε το μήνυμα σφάλματος μετά την κατάργησή του, τότε ήταν κυρίως πρόβλημα στο Facebook. Άλλοι τεχνικοί μπορεί να σας προτείνουν να ενημερώσετε την εφαρμογή, αλλά σας λέω, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων και, στη συνέχεια, η απεγκατάσταση είναι πιο αποτελεσματική από αυτήν. Μετά από αυτό, απλώς κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο της εφαρμογής από το Play Store, εν τέλει, είναι δωρεάν και δεν θα χρειαστούν λίγα λεπτά για λήψη.

Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορούσατε να απαλλαγείτε από την πιθανή κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή / και δεδομένα, να απεγκαταστήσετε την παρωχημένη έκδοση και να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη. Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από αυτό, τότε πραγματικά δεν έχετε μεγάλη επιλογή, αλλά είτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή είτε να συνηθίσετε να μην έχετε Facebook στο τηλέφωνό σας. Εναπόκειται σε σένα.

Η εφαρμογή Facebook κλείνει / διακόπτεται λίγο μετά το άνοιγμα

Πρόβλημα: Υπήρξε μια ενημέρωση για το Facebook που επέτρεψα και πήγε ομαλή και εύκολη. Επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου μερικές φορές καθώς απεγκατέστησα μερικές εφαρμογές. Όταν το τηλέφωνο ήταν έτοιμο, προσπάθησα να ανοίξω το Facebook και άνοιξε μόνο για να κλείσει μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στην οθόνη των πρόσφατων εφαρμογών και μπορώ να δω το Facebook να είναι μία από τις πιο πρόσφατες εφαρμογές που χρησιμοποιήθηκαν. Σημαίνει ότι άνοιξε με επιτυχία. Έτσι, προσπάθησα να το ανοίξω για άλλη μια φορά και τίποτα. Δοκίμασα και προσπάθησα μέχρι που κουράστηκα και έπεισα τον εαυτό μου ότι υπάρχει πρόβλημα. Τώρα, δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα, οπότε χρειάζομαι πραγματικά τη συμβουλή σας για αυτό. Αυτό είναι πρόβλημα με το τηλέφωνο ή την εφαρμογή; Βοήθησέ με. - Ζακλίν

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Εάν αυτό το πρόβλημα συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Facebook, είναι σαφές ότι η νέα ενημέρωση δεν είναι συμβατή ή έχει διενέξεις με το σύστημά σας. Τώρα, προσπαθήστε να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση υλικολογισμικού για το τηλέφωνό σας. Εάν δεν υπάρχει κανένα, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή. Εάν επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του Facebook, όλο το φταίξιμο θα ήταν στο τηλέφωνό σας και το ίδιο ισχύει εάν επικοινωνήσατε με τη Samsung για αυτό. Επομένως, είναι καλύτερα να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα χωρίς τη βοήθειά τους.

Σας προτείνω να ακολουθήσετε την ίδια διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που ανέφερα στο προηγούμενο πρόβλημα: διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Facebook και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την. Μετά από αυτό, κατεβάστε την εφαρμογή από το Play Store για να βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής και εγκαταστήστε την. Εάν συμβεί το ίδιο πράγμα, τότε το πρόβλημα δεν μπορούσε να επιλυθεί με τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων. Χρειάζεται παρέμβαση είτε από το Facebook είτε από τη Samsung. είτε το πρώτο θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα για να διορθώσει την εφαρμογή της είτε το δεύτερο θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση για τη συσκευή του.

Η εφαρμογή Facebook λέει "η σύνδεση χάθηκε"

Πρόβλημα: Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθεια που θα μπορούσατε να παράσχετε. Έχω πρόβλημα με το Galaxy S5 μου, όταν ανοίγω το Facebook λέει ότι δεν μπορεί να συνδεθεί και ότι πρέπει να προσπαθήσω ξανά, αλλά είμαι συνδεδεμένος στο δίκτυο Wi-Fi στο σπίτι μου. Αυτό το ζήτημα, ωστόσο, συμβαίνει κατά διαστήματα και είναι πολύ ενοχλητικό. Δεν ξέρω πώς να το διορθώσω γιατί μερικές φορές συμβαίνει αλλά τότε αρχίζει να λειτουργεί ξανά και στη συνέχεια εμφανίζεται ξανά. Δεν καταλαβαίνω τι συμβαίνει με αυτό. Μπορείτε να με βοηθήσετε, παρακαλώ;

Σχετικό πρόβλημα: Το Facebook είναι απενεργοποιημένο στο τηλέφωνό μου. Οι εικόνες έρχονται αργά και αν επιλέξω να σχολιάσω, παίρνω μια λευκή σελίδα με έναν περιστρεφόμενο κύκλο για πάνω από ένα λεπτό. Παίρνω επίσης γκρι κουτιά και καμία φωτογραφία μετά τις πρώτες λίγες στη ροή. Όλα κινούνται πολύ αργά.

Όσον αφορά την απώλεια σύνδεσης, συμβαίνει συνεχώς. Ποτέ δεν μπορώ να ολοκληρώσω τη σειρά μου στο Trivia Crack επειδή χάνω τη σύνδεση. Λέει, "Υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο." Στη συνέχεια, η οθόνη παγώνει. Συμβαίνει και στο FB. Επίσης, δυσκολεύομαι να παρακολουθώ βίντεο. Δεν δουλεύουν πολλές φορές. Έχω μιλήσει αρκετές φορές με το Cox Cable και το AT&T και κανείς δεν φαίνεται να ξέρει για ποια σύνδεση μιλάω. Έχουμε WiFi και αυτή η σύνδεση φαίνεται ισχυρή.

Όταν είδα τη διεύθυνση email σας, ήμουν τόσο χαρούμενος! Είμαι απογοητευμένος. Εκκαθάρισα το google και ενημέρωσα το τηλέφωνό μου. Δεν υπάρχουν ανοιχτά παράθυρα για τα οποία γνωρίζω. Τα καθαρίζω συνεχώς. Το τηλέφωνό μου είναι ένα Galaxy s5 και το έχω για ένα χρόνο. Εάν χρειάζεστε πια πληροφορίες, απλώς ενημερώστε με. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Τζούντι

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Και τα δύο αυτά προβλήματα προκαλούνται από μια διαλείπουσα συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο. Όπως είπε το πρώτο ζήτημα, το πρόβλημα εμφανίζεται αλλά στη συνέχεια διορθώνεται. Καταρχάς, είναι απαραίτητο να ελέγξετε αν ο εξοπλισμός του δικτύου σας, δηλαδή ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας λειτουργεί καλά γιατί εάν δεν είναι, τότε θα πρέπει να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου και να τον διορθώσετε ή να αντικαταστήσετε για να έχετε μια πιο σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Τώρα, εάν είστε βέβαιοι ότι δεν έχει προβλήματα ο εξοπλισμός ή το δίκτυό σας, τότε πρέπει να είναι μια λειτουργία που υπάρχει στο τηλέφωνό σας και δεν μπορώ να σκεφτώ τίποτα που να οδηγεί σε αυτό το πρόβλημα, αλλά η λειτουργία Smart Network Switch Μπορεί να είναι μια εξαιρετική δυνατότητα, αλλά υπήρξαν πολλές αναφορές ότι παρεμβαίνει στην ικανότητα του τηλεφώνου να συνδέεται κανονικά στο Διαδίκτυο. Φαίνεται ότι το τηλέφωνο έχει γίνει πολύ ευαίσθητο ότι μια μικρή αλλαγή στην ισχύ του σήματος θα οδηγήσει αμέσως σε αυτόματη εναλλαγή δικτύου και κατά τη διάρκεια της μετάβασης, η συνδεσιμότητα χάνεται. Απενεργοποιήστε λοιπόν αυτήν τη δυνατότητα για να δείτε αν κάνει τη διαφορά:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Wi-Fi.
4. Αποεπιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στον διακόπτη Έξυπνου δικτύου.

Αυτό είναι περισσότερο πρόβλημα σύνδεσης παρά απλώς στο Facebook. Έτσι, αφού απενεργοποιήσετε τον διακόπτη έξυπνου δικτύου και το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και εκτελέστε πλήρη επαναφορά σκληρού δίσκου.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να τα στείλετε στο [email protected] Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθημερινά και είναι αδύνατο να ανταποκριθούμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.