Περιεχόμενο

• Το Samsung Galaxy J7 άρχισε να συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού

Έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας που έχουν δοκιμάσει συχνές επανεκκινήσεις με τις συσκευές τους. Μεταξύ αυτών των τηλεφώνων είναι το Samsung Galaxy J7, μια συσκευή μεσαίας εμβέλειας με αρκετά εντυπωσιακές προδιαγραφές για την κατηγορία της και έχει λάβει αρκετά θετικές κριτικές από τους ιδιοκτήτες για την απόδοση και το σχεδιασμό της. Είναι πολύ κακό, ωστόσο, ότι είναι μία από τις συσκευές που αντιμετώπισαν τέτοιου είδους προβλήματα. Το θέμα είναι ότι μπορεί να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα που προκαλείται από ορισμένες εφαρμογές ή μπορεί να είναι ένα σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού που χρειάζεται την άμεση προσοχή σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Από τώρα, δεν έχουμε ιδέα γιατί το τηλέφωνό σας επανεκκινείται τυχαία ή συχνά από μόνο του, οπότε πρέπει να το αντιμετωπίσουμε και αυτό πρέπει να κάνετε:

Βήμα 1: Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας κατά τη φόρτιση

Πρέπει να γνωρίζουμε εάν το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει όταν διαθέτει σταθερή πηγή τροφοδοσίας. Ο σκοπός αυτής της διαδικασίας είναι να ανακαλύψει εάν το πρόβλημα είναι η μπαταρία.Ξέρετε, οι ελαφρώς κατεστραμμένες μπαταρίες είναι ασταθείς και ενώ ενδέχεται να είναι ακόμα σε θέση να ενεργοποιήσουν τη συσκευή σας, ενδέχεται να εμφανιστούν επανεκκινήσεις όταν αρχίσουν να αποτυγχάνουν. Επομένως, πρέπει να δώσουμε στο τηλέφωνό σας μια σταθερή πηγή τροφοδοσίας και να συνεχίσουμε να το χρησιμοποιούμε για να ξέρουμε αν επανεκκινείται όταν είναι συνδεδεμένο, επειδή εάν όχι, τότε πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας και ίσως χρειαστεί να αγοράσετε μια νέα μπαταρία, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας χωρίς καμία διακοπή. Αυτό είναι ένα από τα καλά πράγματα με αυτό το τηλέφωνο, επειδή διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία και δεν χρειάζεστε τεχνικό για να το αντικαταστήσετε.

Βήμα 2: Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας χρεώνεται καλά όταν είναι συνδεδεμένο, αλλά εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση, τότε πρέπει να γνωρίζετε εάν κάποια από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα. Πρέπει να επανεκκινήσετε το J7 σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλα τα στοιχεία τρίτων, δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο δεν επανεκκινείται από μόνο του σε ασφαλή λειτουργία, τότε επιβεβαιώνεται ότι μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα. Εάν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή για την οποία υποψιάζεστε ότι προκαλεί αυτό το πρόβλημα, εντοπίστε την, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε πρέπει να την απεγκαταστήσετε.

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy J7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Πώς να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από το Galaxy J7 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και σε αυτήν τη λειτουργία, οι εφαρμογές τρίτων δεν αποτελούν την αιτία του προβλήματος. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα…

Βήμα 3: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο επανεκκινεί ακόμα σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να ακολουθήσουμε το υλικολογισμικό και το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε όλες τις πιθανές κατεστραμμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Μπορείτε να το κάνετε εκκινώντας το τηλέφωνό σας κατά την ανάκτηση συστήματος Android και, στη συνέχεια, σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Παρόλο που μπορεί να διαγράψει όλες τις κρυφές μνήμες, μην ανησυχείτε, θα αντικατασταθούν με καινούργιες κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Δείτε πώς σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Θα χρειαζόταν λίγο περισσότερος χρόνος για επανεκκίνηση, αλλά περιμένετε να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, συνεχίστε να το χρησιμοποιείτε και θα θέλατε να το παρατηρήσετε για να δείτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται από μόνο του. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, τότε θα πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας αρχείων και δεδομένων και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Τώρα, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο, υποθέτοντας ότι όλες οι άλλες διαδικασίες απέτυχαν. Θα χάσετε όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι τα δημιουργήσατε αντίγραφα ασφαλείας πριν από την επαναφορά. Μετά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από το τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Δείτε πώς απενεργοποιείτε το FRP:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Πατήστε Google.
5. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
6. Πατήστε Περισσότερα.
7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
8. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Τώρα που είναι απενεργοποιημένο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω αυτή η αντιμετώπιση προβλημάτων να σας βοηθήσει.

Το Samsung Galaxy J7 άρχισε να συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού

Πρόβλημα: Πρώτα απ 'όλα, παρακολουθώ το ιστολόγιό σας από το 2014 όταν αγόρασα μια Σημείωση 5. Αναβάθμισα στη Σημείωση 7, αλλά στη συνέχεια το πρόβλημα της μπαταρίας έληξε, οπότε πρέπει να αγοράσω αυτό το πολύ φθηνότερο τηλέφωνο, το Galaxy J7. Μέχρι στιγμής απολαμβάνω αυτό το τηλέφωνο μέχρι πρόσφατα όταν άρχισε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Νομίζω ότι υπήρχε μια ενημέρωση που έκανα λήψη και εγκατέστησα, αλλά δεν είμαι τόσο σίγουρος. Ωστόσο, επανεκκινείται χωρίς προειδοποίηση. Η οθόνη απλώς θα γίνει μαύρη και θα επανέλθει ξανά και λειτουργεί κανονικά. Στη συνέχεια, θα επανεκκινήσει ξανά και συμβαίνει το ίδιο πράγμα. Δεν είμαι νέος στο Android, αλλά απλώς θέλω να είμαι σίγουρος τι δεν θα βρω το τηλέφωνό μου περισσότερο και γι 'αυτό ζητώ βοήθεια από παιδιά. Σας ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Εάν είστε αρκετά θετικοί ότι αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, τότε πρέπει πρώτα να εξετάσουμε την πιθανότητα να προκαλείται από κάποια κατεστραμμένα δεδομένα, και μετά να πάμε σε άλλες δυνατότητες αφού το αποκλείσουμε χωρίς να προκύπτει κανένα ευνοϊκά αποτελέσματα. Εδώ πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση:

Βήμα 1: Διαγράψτε αμέσως όλες τις προσωρινές μνήμες του προηγούμενου υλικολογισμικού

Είναι έργο του υλικολογισμικού να δημιουργεί κρυφές μνήμες συστήματος που χρησιμοποιεί για να κάνει την απόδοση της συσκευής σας πιο ομαλή. Ωστόσο, οι ενημερώσεις υλικολογισμικού ενδέχεται συχνά να καταστρέψουν αυτά τα αρχεία ή να τα καταστήσουν ξεπερασμένα. Σε αυτήν την περίπτωση, απλώς πρέπει να τα διαγράψετε όλα, έτσι ώστε το νέο υλικολογισμικό να δημιουργήσει νέα αρχεία που είναι απολύτως συμβατά με αυτό και έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει τυχαία μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, Επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας

Πρόκειται για ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό που ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση. Δεν χρειάζεται να εξετάσουμε την πιθανότητα ορισμένες από τις εφαρμογές να κάνουν το τηλέφωνο να επανεκκινήσει, ειδικά εάν το τηλέφωνο λειτουργούσε καλά πριν από την ενημέρωση. Σε αυτό το σημείο, απλώς πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, ιδίως εκείνων που είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Δείτε πώς…

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Μετά την επαναφορά και επανεκκίνηση του τηλεφώνου, τότε έχετε εγκαταστήσει μια κακή ενημέρωση. Το υλικολογισμικό πρέπει να επανεγκατασταθεί για να κάνει το τηλέφωνό σας να λειτουργεί χωρίς εμπόδια, ωστόσο, θα χρειαστείτε έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό για να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό, ώστε η εγγύηση να μην ακυρωθεί.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.