Όταν το Samsung Galaxy J5 δεν θα ενεργοποιηθεί, ένα ζήτημα υλικού ενδέχεται να έχει σχέση με αυτό, αλλά όταν κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης ή δεν θα ξεκινήσει κανονικά, τότε μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Αλλά το θέμα είναι ότι δεν θα ξέρουμε ποιο είναι το πρόβλημα εάν δεν αντιμετωπίσουμε προβλήματα και δεν μπορώ να τονίσω αρκετά πόσο σημαντικό είναι να επιλύσουμε το πρόβλημα με τη συσκευή σας.

Προτού προχωρήσουμε στα βήματα, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα…

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά! Έχω το τηλέφωνο Galaxy J5 και πρόσφατα, υπήρξε μια ενημέρωση που εγκαταστάθηκε μετά τη λήψη. Ήμουν ακόμα σε θέση να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου για λίγες μέρες μετά την ενημέρωση, αλλά στη συνέχεια άρχισε να γίνεται πολύ αργή μέχρι μια μέρα να επανεκκινήσει μόνη της μερικές φορές. Στη συνέχεια, κολλήθηκε στη μαύρη οθόνη και δεν θα προχωρήσει στην αρχική οθόνη. Η μαύρη οθόνη που ακολουθεί το λογότυπο. Μπορείτε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό το πρόβλημα;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τώρα, ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε τα βήματα ή τις διαδικασίες που θα μπορούσαν να ξαναζωντανέψουν το τηλέφωνό σας…

Βήμα 1: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Ας προσπαθήσουμε αμέσως να απομονώσουμε το πρόβλημα. Όπως γνωρίζετε, υπάρχουν στιγμές που οι εφαρμογές τρίτων σφαλμάτων και επηρεάζουν την κανονική λειτουργία του υλικολογισμικού. Όταν συμβεί αυτό, το τηλέφωνο ενδέχεται να κολλήσει κατά τη διαδικασία εκκίνησης και ενδέχεται να μην συνεχιστεί έως ότου κάνετε κάτι γι 'αυτό. Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε. είναι ασφαλές και αποτελεσματικό. Ασφαλής υπό την έννοια ότι δεν κάνει κάτι στη συσκευή σας εκτός από την προσωρινή απενεργοποίηση όλων των εφαρμογών τρίτων. Επομένως, εάν η αιτία του προβλήματος είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να εκκινεί σε αυτήν τη λειτουργία χωρίς πρόβλημα. Έτσι το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να ξεκινήσει με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το επόμενο βήμα ισχύει, διαφορετικά, μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα 2: Βρείτε, επαναφέρετε, ενημερώστε ή / και απεγκαταστήστε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα

Εάν το Galaxy J5 μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το τηλέφωνό σας και το υλικό του είναι εντάξει. Το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι σε μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, απλώς πρέπει να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Εάν έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή πριν από το πρόβλημα, τότε πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων από εκεί. Μόλις έχετε έναν ύποπτο, δοκιμάστε να το επαναφέρετε πρώτα διαγράφοντας την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα του:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να δείτε αν υπάρχουν εφαρμογές που πρέπει να ενημερωθούν και να τις ενημερώσετε εάν είναι απαραίτητο…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   1. Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   2. Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία για να δείτε εάν μπορεί να το κάνει με επιτυχία. Εάν εξακολουθεί να μην υπάρχει, εκκινήστε ξανά το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και απεγκαταστήστε την εφαρμογή που επαναφέρατε πριν από λίγο.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ήρθε η ώρα να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία και υποθέτοντας ότι το πρόβλημα είναι τόσο απλό, αυτή τη φορά μπορεί να είναι επιτυχές και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 3: Επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνό σας

Το κάνετε αυτό εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνεχίσει την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αφαιρέσετε το πίσω κάλυμμα και να τραβήξετε την μπαταρία ενώ η συσκευή είναι ακόμα ενεργοποιημένη. Αυτό θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία, ενδέχεται να ξεκινήσει κανονικά μετά από αυτό. Για να συνεχίσετε, ενώ η μπαταρία είναι εκτός, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό. Μετά από αυτό, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία, ασφαλίστε την με το πίσω κάλυμμα και μετά προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να αρνείται την κανονική εκκίνηση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Αφού κάνετε τα προηγούμενα βήματα και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να εκκινήσει με επιτυχία, τότε μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Το θέμα είναι ότι το Android διαθέτει ασφαλές σφάλμα όπου το υλικολογισμικό μπορεί να εκκινήσει σε ένα περιβάλλον που μπορεί να επιτρέψει στους χρήστες να κάνουν κάτι γι 'αυτό. Εάν το τηλέφωνο έχει πρόβλημα με το υλικολογισμικό, ενδέχεται να εξακολουθεί να μπορεί να εκκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης συστήματος Android ή σε λειτουργία ανάκτησης.

Εάν είναι επιτυχής, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και εάν αυτό αποτύχει, συνεχίστε με την επαναφορά. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του Galaxy J5 σε λειτουργία ανάκτησης και διαγραφής του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Και έτσι επαναφέρετε το τηλέφωνό σας…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.