Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή Galaxy S8 Plus Netflix συνεχίζει να παγώνει και να δείχνει παραστάσεις με pixelated
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε κατεστραμμένες φωτογραφίες στο Galaxy S8
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 δεν μπορεί να εκχωρήσει προσαρμοσμένο ήχο κλήσης και ειδοποίηση για επαφές μετά την ενημέρωση του Oreo
• Πρόβλημα # 4: Πώς να ξεκλειδώσετε ένα Galaxy S8 ενός νεκρού συγγενή

Γεια σας θαυμαστές Android! Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα απαντήσει σε τέσσερα διαφορετικά θέματα σε ένα # GalaxyS8. Ωστόσο, το κύριο θέμα αυτής της ανάρτησης είναι το Netflix και πώς να το διορθώσετε εάν συνεχίσει να παγώνει ή να εμφανίζει βίντεο με pixelated.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή Galaxy S8 Plus Netflix συνεχίζει να παγώνει και να δείχνει παραστάσεις με pixelated

Galaxy S8 Plus. Το Netflix παγώνει και pixelates άσχημα στα περισσότερα, αλλά όχι σε όλο το περιεχόμενό τους. Ταξιδεύω συνεχώς, οπότε αυτό συνέβαινε κάθε φορά που προσπαθώ να παρακολουθώ όπου κι αν βρίσκομαι πόσο ισχυρό είναι το σήμα. Δοκίμασα όλες τις τυπικές επιδιορθώσεις (εκκαθάριση μνήμης και προσωρινή μνήμη, απεγκατάσταση, επανεγκατάσταση κ.λπ.) Τίποτα δεν βοηθά. Το Netflix αγνοεί τα ερωτήματά μου. Αυτό δεν συμβαίνει σε καμία άλλη μορφή βίντεο, Hulu, Prime, HBO… Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Κέβιν

Λύση: Γεια Κέβιν. Δεν εργαζόμαστε για το Netflix, επομένως δεν είμαστε το εξουσιοδοτημένο μέρος που χειριζόμαστε αυτήν τη συγκεκριμένη ερώτηση. Ως χρήστες του Netflix, εμείς στο γραφείο TheDroidGuy φροντίσαμε να φροντίζουμε τουλάχιστον 2 βασικές απαιτήσεις για να αποφύγουμε pixelation ή κακή απόδοση όταν παρακολουθούμε βίντεο Netflix:

• Επιλέξτε το σωστό σχέδιο
• Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι γρήγορη

Επιλέξτε το σωστό πρόγραμμα Netflix. Το Netflix έχει δύο τύπους εξόδου αναπαραγωγής - Τυπική ανάλυση (SD) και Υψηλή ανάλυση (HD). Εάν το πρόγραμμά σας δεν υποστηρίζει HD, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο τα βίντεο εμφανίζονται σε κατάσταση SD ή pixelated αντί για HD. αν πληρώνετε μόνο για πρόγραμμα 1 οθόνης, τότε δεν υποστηρίζει καθόλου HD. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει 2 οθόνες ή 4 οθόνες για να δείτε τις εκπομπές σας σε HD.

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι γρήγορη. Κατά τη ροή μουσικής ή βίντεο, είναι επιτακτική ανάγκη η συσκευή να είναι συνδεδεμένη σε μια αξιόπιστη και γρήγορη σύνδεση, είτε μέσω Wi-Fi είτε δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Με βάση τη δική μας εμπειρία, η ποιότητα αναπαραγωγής του Netflix μειώνεται εάν η ταχύτητα της σύνδεσής σας μειωθεί κάτω από 5 Mbps. Η γρήγορη σύνδεση σε ριπή δεν θα βοηθήσει πολύ. Εάν αντιμετωπίσετε μόνο γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο σε σύντομο χρονικό διάστημα προτού τερματιστεί ξανά (διακοπτόμενο πρόβλημα σύνδεσης), η ροή του Netflix δεν θα αποδώσει όπως αναμενόταν. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν έχει διαλείπουμενο πρόβλημα σύνδεσης (αυτό είναι ένα ξεχωριστό σενάριο αντιμετώπισης προβλημάτων, οπότε κάντε κάποια έρευνα).

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις αναπαραγωγής Netflix. Οι ρυθμίσεις αναπαραγωγής του λογαριασμού σας μπορούν επίσης να παίξουν ρόλο στην ποιότητα του βίντεο που εμφανίζεται στη συσκευή σας. Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει διακοπτόμενο πρόβλημα σύνδεσης στο τηλέφωνό σας ή ότι η σύνδεσή σας είναι αρκετά ικανή για αναπαραγωγή τίτλων HD ή εκτός SD. Προσπαθήστε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις αναπαραγωγής και να τις ρυθμίσετε Υψηλός. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix.
2. Πατήστε στο εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο τριών οριζόντιων γραμμών).
3. Πατήστε Λογαριασμός.
4. Στην ενότητα Το προφίλ μου, πατήστε Ρυθμίσεις αναπαραγωγής.
5. Επιλέξτε Υψηλή.
6. Πατήστε το κουμπί Αποθήκευση.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν υπάρχει κάτι που έχετε κάνει πριν που μπορεί να προκάλεσε αυτό το πρόβλημα. Δεν μπορούμε επίσης να γνωρίζουμε εάν υπάρχει κάποια ρύθμιση τηλεφώνου που μπορεί να έχει προκαλέσει κακή απόδοση μόνο στο Netflix. Για να επαναφέρετε τα πάντα στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους, προτείνουμε να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ενημερώστε το Netflix για το ζήτημα. Όσο θέλουμε να βοηθήσουμε, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα, ειδικά αν δεν αλλάξει τίποτα μετά την επαναφορά της συσκευής σας. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με το Netflix για μια πιθανή λύση.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε κατεστραμμένες φωτογραφίες στο Galaxy S8

Την τελευταία εβδομάδα περίπου, αντιμετωπίζω πρόβλημα με την κάμερά μου. Λειτουργεί καλά μέχρι να μπείτε στην Έκθεση και το μόνο που βλέπω είναι γκρι τετράγωνα με κύκλο με θαυμαστικό στη μέση. Λίγα είναι εκεί, αλλά όταν πατάω για να τα ανοίξω, εξαφανίζονται και παίρνω το γκρι κουτί. Επιπλέον, εάν προσπαθήσω να επισυνάψω μία από αυτές τις φωτογραφίες σε μια σελίδα στο Facebook, λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος και δεν μπορώ να το κάνω. Είμαι πολύ αναστατωμένος γιατί περίμενα πολλούς μήνες να δω τον Bruce Springsteen στο Broadway και δεν έχω τις περισσότερες φωτογραφίες. Αποφοίτηση των μαθητών μου τις προάλλες και έχω μόνο 3 από εκείνη την ημέρα. Παρακαλώ βοηθήστε!! Ευχαριστώ. - Εύα

Λύση: Γεια Εύα. Εάν αυτές οι φωτογραφίες που θέλετε να ανοίξετε αποθηκεύονται σε κάρτα SD, προσπαθήστε να δείτε εάν ένας υπολογιστής μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτές. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια συσκευή ανάγνωσης καρτών SD, να εισαγάγετε την κάρτα SD στη συσκευή ανάγνωσης και να τη συνδέσετε στον υπολογιστή σας. Εάν έχετε φορητό υπολογιστή με ενσωματωμένη συσκευή ανάγνωσης καρτών, τότε θα λειτουργήσει επίσης. Στόχος μας είναι να δούμε αν μια δεύτερη συσκευή μπορεί να εντοπίσει και να διαβάσει αυτά τα αρχεία.

Εάν τα προβληματικά αρχεία είτε αποθηκεύονται στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου σας είτε ένας υπολογιστής δεν μπορεί πλέον να διαβάσει τα αρχεία στην κάρτα SD, θα πρέπει να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία για να σας βοηθήσει να τα ανακτήσετε. Εάν είστε τυχεροί και αυτά τα αρχεία δεν έχουν καταστραφεί εντελώς, μπορεί να υπάρχει τρόπος να τα επιδιορθώσετε χρησιμοποιώντας ένα ειδικό λογισμικό.

Η ανάκτηση δεδομένων είναι μια δύσκολη επιχείρηση και δεν είναι εγγυημένη ότι θα λειτουργήσει. Ανάλογα με την πραγματική κατάσταση των αρχείων, μπορεί να υπάρχει ή όχι τρόπος να τα επιστρέψετε. Η διαδικασία που περιλαμβάνει επαγγελματική ανάκτηση δεδομένων είναι επίσης δαπανηρή, διότι συχνά απαιτεί ιδιόκτητο λογισμικό και εκπαιδευμένο προσωπικό. Εάν αυτά τα αρχεία αξίζουν αρκετές εκατοντάδες δολάρια, τότε πρέπει τουλάχιστον να προσπαθήσετε να αφήσετε έναν επαγγελματία να χειριστεί τη δουλειά.

Ενώ ψάχνετε για μια καλή εταιρεία που μπορεί να σας βοηθήσει, φροντίστε να μην χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο ή την κάρτα SD. Απενεργοποιήστε το και μην επιχειρήσετε να αποθηκεύσετε ή να διαγράψετε κάτι από την κάρτα SD (εάν αυτές οι φωτογραφίες είναι αποθηκευμένες σε μία) για να αποφύγετε την αντικατάσταση σε τομείς που αποθηκεύουν τα κατεστραμμένα αρχεία.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S8 δεν μπορεί να εκχωρήσει προσαρμοσμένο ήχο κλήσης και ειδοποίηση για επαφές μετά την ενημέρωση του Oreo

Έλαβα τη νέα ενημέρωση λογισμικού (oreo;) το σαββατοκύριακο - και τώρα εύχομαι να μην το έκανα! Αναθέτω ειδοποιήσεις ήχου σε δημοφιλή άτομα στη λίστα επαφών μου - οπότε τι όταν ακούω αυτούς τους ήχους - εκτός από την προεπιλογή μου - ξέρω ότι πρέπει να δώσω προσοχή σε μια ειδοποίηση. Με αυτήν την ενημέρωση φαίνεται ότι η Samsung αποφάσισε να καταργήσει αυτήν την ικανότητα - και δεν είμαι χαρούμενος. Αγαπώ τις συσκευές Samsung από τότε που έλαβα το gs5 μου πριν από πέντε χρόνια. Τώρα έχω ένα S8 - και το λατρεύω. Επιστρέψτε αυτήν τη δυνατότητα στα τηλέφωνα Samsung - και προωθήστε μια νέα ενημέρωση !! Κάθε άλλη ενημέρωση που έχω λάβει ποτέ έχει θετικό αντίκτυπο στις δυνατότητες και τη χρήση του τηλεφώνου μου. Αυτή η ενημέρωση του Oreo άλλαξε πολλά πράγματα, έχω παρατηρήσει. Το μόνο πράγμα που ΔΕΝ με ικανοποιεί είναι η δυνατότητα εκχώρησης ήχου ειδοποίησης σε μεμονωμένα άτομα στη λίστα επαφών μου. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΑΡΑΚΑΛΩ επιστρέψτε αυτήν τη δυνατότητα. - Τζέρι

Λύση: Γεια Γκρέρια. Αυτό το πρόβλημα περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή Μηνύματα της Samsung. Προς το παρόν, δεν υπάρχει επίσημη λέξη από τη Samsung εάν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου θα διορθωθεί για να επιτρέψει τη χρήση προσαρμοσμένου ήχου κλήσης και ειδοποίησης για επαφές. Εάν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, προτείνουμε να παραλείψετε την εφαρμογή Samsung Messages για τώρα και να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε αντικατάσταση όπως τα μηνύματα Android της Google. Υπάρχουν άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων που εξακολουθούν να υποστηρίζουν προσαρμοσμένο ήχο κλήσης και ειδοποιήσεις, οπότε μη διστάσετε να επισκεφθείτε το Play Store.

Πρόβλημα # 4: Πώς να ξεκλειδώσετε ένα Galaxy S8 ενός νεκρού συγγενή

Η Samsung και η Google μπορούν να σκουπίσουν μόνο ένα κλειδωμένο τηλέφωνο, ακόμη και αν μπορείτε να παρουσιάσετε απαιτούμενα έγκυρα έγγραφα. Δεν γνωρίζουμε ακριβώς αν έχουν εξαιρέσεις για αυτήν την πολιτική. Φροντίστε να επισκεφθείτε την τοπική αντιπροσωπεία Samsung και να δείτε εάν υπάρχει η επιλογή ξεκλειδώματος της συσκευής για εσάς. Από τεχνική άποψη, θα πρέπει να υπάρχει ένας τρόπος για να καταργήσετε τη βίαιη ρωγμή του κωδικού πρόσβασης οθόνης μιας συσκευής Android. Η διαδικασία απαιτεί εξειδικευμένο λογισμικό στο οποίο μόνο οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου έχουν πρόσβαση ως μέρος των κινητών ιατροδικαστικών δυνατοτήτων τους. Τέτοια εργαλεία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα για δημόσια κατανάλωση για λόγους ασφαλείας.