Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 που δεν ενεργοποιείται πλέον

Έχουμε λάβει πολλά μηνύματα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy A7 και ενώ έχουμε ήδη αντιμετωπίσει το ζήτημα της μη φόρτισης σε ξεχωριστή ανάρτηση, θεωρούμε απαραίτητο να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα που αφορά ορισμένα A7 που σύμφωνα με πληροφορίες δεν θα ενεργοποιηθούν πια .

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A7 που δεν ενεργοποιείται πλέον

Εκτός από άλλες δυνατότητες, υπάρχουν δύο που συχνά προκαλούν τέτοιου είδους προβλήματα. είτε πρόκειται για πρόβλημα υλικού είτε για πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Αλλά φυσικά, δεν ξέρουμε γιατί το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί πια, γι 'αυτό πρέπει να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Προσπαθήστε να διαβάσετε το πρόβλημα που έστειλε ένας από τους αναγνώστες μας παρακάτω, καθώς περιγράφει πώς προέκυψε αυτό το ζήτημα…

Πρόβλημα: Γεια. Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ που επιλύσατε το πρόβλημά μου πριν από μερικούς μήνες. Χρησιμοποιούσα το Galaxy S6 τότε όταν αντιμετώπισα το πρόβλημα και μου παρείχατε μια λύση που πραγματικά λειτούργησε. Ευχαριστώ γι'αυτό. Τώρα χρειάζομαι μια άλλη συμβουλή από εσάς, καθώς μόλις πήρα ένα Galaxy A7 τον Μάιο και τώρα φαίνεται ότι δεν θα ανάψει πια. Θέλω να πω ότι η οθόνη είναι μαύρη και το τηλέφωνο δεν θα ανταποκριθεί, ανεξάρτητα από το τι κάνω. Προσπάθησα ήδη να το φορτίσω νομίζοντας ότι μπορεί να ήταν απλώς ένα πρόβλημα που προκάλεσε χαμηλή μπαταρία, αλλά δεν φορτίστηκε ούτε. Ανησυχώ λίγο για αυτό, καθώς το τηλέφωνο είναι μόλις δύο μηνών και το έχω φροντίσει από τότε που το αγόρασα. Μπορείς να με βοηθήσεις. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να γνωρίζουμε εάν αυτό το πρόβλημα είναι μικρό και αν μπορούμε να το διορθώσουμε μόνοι μας. Υπάρχουν στιγμές που το πρόβλημα είναι πέρα ​​από το πρωτάθλημά μας και πρέπει να ζητήσουμε βοήθεια από έναν τεχνικό που μπορεί να κάνει περαιτέρω δοκιμές χωρίς να ακυρώσει την εγγύηση.

Πριν ξεκινήσουμε, θυμηθείτε ότι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας είναι ότι δεν ενεργοποιείται πλέον. Έτσι, εάν μπορούμε να το ενεργοποιήσουμε, τότε το πρόβλημα λύθηκε. Το θέμα είναι ότι υπάρχουν μόνο πολλά που μπορούμε να κάνουμε για ένα τηλέφωνο που δεν θα ενεργοποιηθεί. Έτσι, μπορούμε μόνο να προσπαθήσουμε να κάνουμε κάποια πράγματα μόνο για να δούμε αν το τηλέφωνο αποκρίνεται. Με όλα αυτά τα λόγια, σας προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Κάντε τη μαλακή επαναφορά στο Galaxy A7

Το πρώτο πράγμα που θέλω να κάνετε είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση, η οποία είναι επίσης γνωστή ως soft reset. Είναι το ίδιο με τη διαδικασία έλξης της μπαταρίας που κάνουμε συχνά σε τηλέφωνα με αφαιρούμενη μπαταρία, αλλά επειδή το Α7 σας διαθέτει μη αφαιρούμενη μπαταρία, τότε πρέπει να το κάνετε αυτό.

Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνό σας μπορεί να επανεκκινήσει κανονικά. Αυτό συμβαίνει εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία του συστήματος που προκάλεσε τη διακοπή λειτουργίας του τηλεφώνου και εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει αρκετή μπαταρία.

Εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο, αυτό μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, εάν εξακολουθεί να μην αποκρίνεται μετά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Συνδέστε τον στο φορτιστή και κάντε ξανά τη μαλακή επαναφορά

Συνδέστε το φορτιστή σας στην πρίζα που γνωρίζετε ότι λειτουργεί και, στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνό σας. Κατανοώ ότι είπατε ότι έχετε ήδη δοκιμάσει τη φόρτιση του τηλεφώνου σας, αλλά δεν θα ανταποκριθεί, αλλά κάντε το. Μόλις συνδεθεί, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα για να δείτε εάν το τηλέφωνο αποκρίνεται αυτή τη φορά.

Ο λόγος για τον οποίο πρέπει να το κάνουμε αυτό είναι ότι υπάρχει πιθανότητα το σύστημα να καταρρεύσει και ότι η μπαταρία είχε εξαντληθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνο δεν θα απαντήσει, ανεξάρτητα από το πόσες φορές πατάτε το πλήκτρο λειτουργίας. Δεν θα ανταποκριθεί ακόμη και αν η μαλακή επαναφορά γίνεται απλώς και μόνο επειδή δεν έχει απομείνει μπαταρία για την ενεργοποίηση όλων των εξαρτημάτων της, καθώς και τη φόρτωση του υλικολογισμικού.

Έτσι, δίνουμε στο τηλέφωνό σας μια σταθερή πηγή τροφοδοσίας και ακόμη και αν δεν ανταποκρίνεται στο φορτιστή, πρέπει να κάνετε ξανά τη διαδικασία μαλακής επαναφοράς για να δείτε εάν ενεργοποιείται αυτή τη φορά.Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά από αυτό, αφήστε το συνδεδεμένο για 10 λεπτά, αλλά κατά καιρούς, ελέγξτε εάν θερμαίνεται επειδή συμβαίνει, τότε υπάρχει πρόβλημα με το υλικό και πρέπει να αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστής και φέρτε αμέσως στην τεχνολογία.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία

Πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων μόνο εάν το τηλέφωνό σας δεν θερμαίνεται εάν φορτιστεί. Αφού το αφήσετε συνδεδεμένο για τουλάχιστον δέκα λεπτά, πρέπει να προσπαθήσετε να το επαναφέρετε στη ζωή προσπαθώντας να το εκκινήσετε σε διαφορετικό περιβάλλον.

Με την εκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία, στην πραγματικότητα απενεργοποιείτε όλες τις εφαρμογές τρίτων. Υπάρχει πάντα η πιθανότητα το πρόβλημα να προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας. Μπορεί να είχε συντριβεί πολύ και προκάλεσε ορισμένες διενέξεις στο σύστημα που οδήγησαν επίσης σε σφάλμα συστήματος.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
7. Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ξεκίνησε σε ασφαλή λειτουργία, τότε είμαστε στα μισά του δρόμου για να διορθώσουμε το πρόβλημα. Απλώς πρέπει να βρούμε τις εφαρμογές που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα και εάν έχετε ήδη ύποπτο, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Στη συνέχεια, επαναφέρετε τις εφαρμογές που υποπτεύεστε μία προς μία και εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην εκκινείται σε κανονική λειτουργία, πρέπει να τις απεγκαταστήσετε. Σε αυτό το σημείο όμως, το πρόβλημα μειώνεται από "δεν θα ενεργοποιηθεί" σε "δεν θα εκκινήσει".

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy A7 σας

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το Μενού> Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Πώς να εκκαθαρίσετε τις κρυφές μνήμες εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy A7 σας

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A7 σας

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης

Το τηλέφωνό σας διαθέτει χρηματοκιβώτιο ότι εάν το υλικολογισμικό δεν φορτώσει όλα τα απαραίτητα αρχεία και υπηρεσίες και κολλήσει κατά την εκκίνηση, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να το εκτελέσετε σε περιβάλλον αποκατάστασης συστήματος Android όπου δεν θα φορτωθεί η συνήθης διεπαφή Android. Αυτό το περιβάλλον είναι αυτό που συχνά αποκαλούμε λειτουργία ανάκτησης. Από τη στιγμή που το τηλέφωνό σας εκκινεί σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε ήδη να επαναφέρετε με βεβαιότητα ότι το υλικό είναι εντάξει και ότι το πρόβλημα είναι στην πραγματικότητα μόνο στο σύστημα. Σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να κάνετε μερικά πράγματα: πρώτα, πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, πρέπει να κάνετε το Master reset.

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης Galaxy A7

Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης σημαίνει ότι διαγράφετε όλες τις προσωρινές μνήμες συστήματος που δημιουργούνται από το υλικολογισμικό. Μόλις διαγραφεί, το τηλέφωνο θα τα αναδημιουργήσει κατά την εκκίνηση. Εάν ένα από αυτά τα αρχεία προκάλεσε το πρόβλημα, τότε αυτό είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
3. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
4. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
7. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το τηλέφωνο δεν ξεκίνησε σε λειτουργία ανάκτησης ή εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν ήταν αρκετό για να λειτουργήσει ξανά κανονικά, τότε πρέπει να το επαναφέρετε.

Πώς να κάνετε Master Reset το Galaxy A7 σας

Πρέπει να το κάνετε αυτό εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης, αλλά το πρόβλημα δεν επιλύθηκε σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Είναι πολύ αποτελεσματικό στην αντιμετώπιση σχεδόν όλων των ζητημάτων που σχετίζονται με το σύστημα, αλλά υπάρχει ένα πρόβλημα: θα χάσετε όλα τα προσωπικά σας αρχεία και δεδομένα. Σε αυτό το σημείο όμως, δεν έχετε άλλη επιλογή…

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
3. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
4. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα και να αφήσετε την τεχνολογία να το διορθώσει για εσάς.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.