Περιεχόμενο
Εάν το Galaxy S10 σας στέλνει πρόσφατα διπλά κείμενα, μπορεί να προκληθεί σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού. Μάθετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα παρακάτω.
Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Πώς να διορθώσετε το Galaxy S10 που στέλνει διπλά κείμενα στο θέμα | Αποστολή SMS και MMS πολλές φορές
Το Galaxy S10 στέλνει συνεχώς διπλά κείμενα; Είναι καιρός να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να μάθετε από πού προέρχεται.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 1: Επανεκκινήστε την εφαρμογή
Μερικές φορές ενδέχεται να προκύψουν διπλά κείμενα εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα που το προκαλεί στην εφαρμογή. Μερικές φορές, σφάλματα αυτού του τύπου μπορούν να απομακρυνθούν μετά την έξοδο από την εφαρμογή. Μάθετε πώς να το κάνετε παρακάτω.
- Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
- Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή Instagram. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.
Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι ο εξής:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Πατήστε Force Stop.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 2: Soft reset
Η μαλακή επαναφορά, επίσης γνωστή ως αναγκαστική επανεκκίνηση, είναι ένας άλλος τρόπος επανεκκίνησης της συσκευής σας προσομοιώνοντας τα εφέ μιας «έλξης μπαταρίας». Σε παλαιότερες συσκευές με αφαιρούμενες μπαταρίες, αυτό γίνεται απλά αποσυνδέοντας την μπαταρία. Αυτό ανανεώνει το σύστημα και ενδεχομένως αφαιρεί σφάλματα. Επειδή δεν υπάρχει εύκολος τρόπος αποσύνδεσης της μπαταρίας στο Galaxy S10, μπορείτε να προσομοιώσετε τα εφέ. Δείτε πώς:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 12 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Σημείωση: Αφήστε τα δευτερόλεπτα να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
- Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Αφήστε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.
- Εάν η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης δεν θα εμφανιστεί, τότε η συσκευή σας δεν την έχει. Απλά περιμένετε έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί εντελώς.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 3: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Ορισμένα προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων προκαλούνται από ένα κακό διαμέρισμα cache. Αυτό σημαίνει ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία χρησιμοποιείται από το Android για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών, ενδέχεται να έχει καταστραφεί. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας είναι σε κορυφαία κατάσταση, μάθετε πώς να την εκκαθαρίζετε μία φορά κάθε λίγους μήνες. Στην περίπτωσή σας, θέλετε να το κάνετε ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε αυτό:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
Η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια των προσωπικών σας δεδομένων, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 4: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Για να χειριστείτε άμεσα μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη μηνυμάτων. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 5: Επαναφορά εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Εάν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής, το επόμενο βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή στις προεπιλογές της. Αυτό το βήμα θα διαγράψει τα κείμενα και τα μηνύματα MMS, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 6: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Εάν το S10 σας εξακολουθεί να στέλνει διπλά κείμενα αυτή τη στιγμή, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε εάν θα βοηθήσει η εκκαθάριση των τρεχουσών ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό συνήθως λειτουργεί σε φόρμες GSM αλλά και κατά καιρούς σε συσκευές CDMA. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 7: Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί σε αυτό το σημείο, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να δείτε αν θα εξαφανιστεί όταν χρησιμοποιείτε άλλη εφαρμογή. Το πρόβλημα ενδέχεται να βρίσκεται στην τρέχουσα εφαρμογή και ο κωδικός της ενδέχεται να κωδικοποιηθεί για να το διορθώσει. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που μπορείτε να λάβετε από το Play Store, αλλά σας συνιστούμε να δοκιμάσετε επίσημες. Τείνουν να είναι πιο σταθερά και ασφαλέστερα. Σας προτείνουμε να δοκιμάσετε την εφαρμογή Android Messages της Google.
Εάν η χρήση άλλης εφαρμογής διορθώσει το πρόβλημα, προσπαθήστε να αποφύγετε τη χρήση της κακής εφαρμογής μέχρι να ενημερωθεί.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 8: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές
Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα μπορεί να είναι μια κακή εφαρμογή. Για έλεγχο, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα τεθούν σε αναστολή, οπότε αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, πρέπει να ευθύνεται μια κακή εφαρμογή. Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
- Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
- Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
- Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
- Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.
Να θυμάστε ότι οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες σε αυτήν τη λειτουργία, επομένως αυτό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το πρόβλημα της οθόνης αφής δεν θα εμφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κακή εφαρμογή. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής που εγκαταστήσατε πρόσφατα και δείτε αν θα την επιδιορθώσει. Εάν το πρόβλημα παραμένει, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία εξάλειψης για να προσδιορίσετε την εφαρμογή απατεώνων. Δείτε πώς:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το S10 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 9: Σκουπίστε τη συσκευή
Κατά καιρούς, ενδέχεται να προκληθούν προβλήματα γραπτών μηνυμάτων από αλλαγές στο λογισμικό. Για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα λογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας. Με αυτόν τον τρόπο συνήθως διαγράφονται σφάλματα λογισμικού. Εάν μια δυσλειτουργία λογισμικού είναι ο λόγος για τον οποίο το S10 στέλνει διπλά κείμενα, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να βοηθήσει. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας:
Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
- Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
- Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.
Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού
- Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
- Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Το Galaxy S10 στέλνει διπλά κείμενα διόρθωση # 10: Λάβετε βοήθεια από το χειριστή του δικτύου σας
Όταν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να λάβετε βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Φροντίστε να τους πείτε όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών που συζητάμε εδώ, ώστε να μην σας ζητήσουν να τις κάνετε ξανά.
Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Twitter.