Περιεχόμενο

• Το Google Pixel αποθηκεύει τη σύνδεση αντί να συνδέεται
• Το Google Pixel είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi, αλλά δεν διαθέτει συνδεσιμότητα
• Το Google Pixel τερματίζεται ή επανεκκινείται κατά τη σύνδεση σε Wi-Fi
• Το Google Pixel παγώνει κατά την περιήγηση χρησιμοποιώντας Wi-Fi
• Το Google Pixel δεν ανταποκρίθηκε μετά τη σύνδεση σε Wi-Fi

Εάν διαθέτετε smartphone τελευταίας τεχνολογίας όπως το #Google #Pixel, είναι πολύ σημαντικό να έχετε τη δυνατότητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi. Αλλά έρχεται πάντα μια στιγμή που το τηλέφωνο δεν μπορεί πλέον να εκτελεί ακόμη και την πιο βασική λειτουργία που συνήθως κάνει όταν προσπαθεί να συνδεθεί σε ένα δίκτυο. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας σχετικά με τη συσκευή τους που, ξαφνικά, δεν μπορούσαν πλέον να συνδεθούν με επιτυχία με το οικιακό τους δίκτυο Wi-Fi.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το Google Pixel

Είναι ένα μυαλό. Εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί για πρώτη φορά χωρίς προφανή λόγο ή αιτία, τότε επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας, καθώς ορισμένες από τις υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν μόλις καταρρεύσει και να επηρεάσουν ορισμένες από τις πιο βασικές λειτουργίες και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένου του Wi-Fi. Μην κάνετε τίποτα χωρίς επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Βήμα 2: Κύκλος ισχύος των συσκευών δικτύου σας

Είναι πιθανό οι συσκευές δικτύου σας, όπως το μόντεμ ή / και ο δρομολογητής σας να μην λειτουργούν καλά και πρέπει να ανανεωθούν. Έτσι, μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μερικές φορές και το πρόβλημα παραμένει, είναι καιρός να επανεκκινήσετε τις συσκευές δικτύου σας. Αποσυνδέστε και αφήστε τους χωρίς ρεύμα για ένα λεπτό και μετά ενεργοποιήστε τους ξανά.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα δεν επιλυθεί με επανεκκίνηση τόσο του τηλεφώνου σας όσο και των συσκευών δικτύου σας, τότε ενδέχεται να εξετάσουμε ένα πιθανό πρόβλημα υλικολογισμικού.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να συνδέσετε το Google Pixel ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές οι εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα όπως αυτό, οπότε προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, πρέπει να αποκλείσουμε αυτήν τη δυνατότητα. Για να το κάνετε αυτό, απλώς εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να συνδέσετε ξανά το τηλέφωνό σας με Wi-Fi. Δείτε πώς εκκινείτε το Pixel σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Google στην οθόνη και στη συνέχεια αφήστε το. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί το λογότυπο.
2. Με το λογότυπο Google ακόμα στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη "Safe mode" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης ξεκλειδώματος και στη συνέχεια αφήστε το. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα.

Μόλις το τηλέφωνο εισέλθει σε ασφαλή λειτουργία, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi και να δείτε αν περνάει, εάν όχι, τότε τα επόμενα βήματα μπορεί να σας βοηθήσουν.

Βήμα 4: Συνδεθείτε σε άλλο δίκτυο Wi-Fi

Αυτή δεν είναι λύση, αλλά θα μας δώσει μια ιδέα πού βρίσκεται το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να συνδεθεί σε άλλο δίκτυο Wi-Fi χωρίς προβλήματα, τότε το πρόβλημα είναι με το δίκτυό σας, διαφορετικά, συμβαίνει με το τηλέφωνό σας.

Εάν το πρόβλημα είναι με το δίκτυό σας, καλέστε τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) και ζητήστε από τον τεχνικό να ελέγξει τη σύνδεσή σας, διαφορετικά, πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Βήμα 5: Επαναφέρετε το Google Pixel

Δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε τη συσκευή σας εάν το πρόβλημα συνεχίσει να σας ενοχλεί αφού κάνετε όλα τα παραπάνω βήματα, αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν. Δείτε πώς επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Εάν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε τη.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης. Κρατώντας πατημένο το Volume, πατήστε και κρατήστε πατημένο το
3. Κουμπί λειτουργίας έως ότου ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο. Θα δείτε τη λέξη "Έναρξη" με ένα βέλος γύρω της.
4. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε τη "Λειτουργία ανάκτησης".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Θα δείτε μια εικόνα ενός ρομπότ Android με θαυμαστικό (μπορεί επίσης να δείτε "Χωρίς εντολή").
6. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Κρατώντας το Power, πατήστε το κουμπί αύξησης έντασης μία φορά. Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Εάν το "Wipe data / factory reset" δεν επισημαίνεται, πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου είναι. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε "Ναι" (ή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη"). Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Όταν τελειώσετε, επαναφέρετε τα δεδομένα σας.

Φυσικά, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, στείλτε το τηλέφωνό σας για επισκευή, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού.

Το Google Pixel αποθηκεύει τη σύνδεση αντί να συνδέεται

Ερώτηση: Το Google μου δεν μπορεί να συνδεθεί με επιτυχία σε ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi, όπως λέει απλώς ότι το δίκτυο είναι "Αποθηκευμένο" αλλά όχι "Συνδεδεμένο" όπως κάποτε. Ποιο φαίνεται να είναι το πρόβλημα?

Απάντηση: Αυτό το είδος προβλήματος σχετίζεται συχνά με τα διαπιστευτήρια σύνδεσης στο δίκτυο. Ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε ενδέχεται να είναι λανθασμένος. Μπορεί επίσης να βλέπετε το τηλέφωνό σας να προσπαθεί να αποκτήσει και διεύθυνση IP, αλλά δεν μπορεί να δημιουργήσει σύνδεση. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό προτείνω να κάνετε:

• Βεβαιωθείτε ότι τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας είναι σωστά.
• Διαγράψτε ή ξεχάστε το δίκτυο με το οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε, καθώς μπορεί να είναι κάποιο είδος δυσλειτουργίας στο σύστημα λόγω κατεστραμμένων cache ή αρχείων.
• Επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας εάν αποτύχουν όλα τα άλλα.

Δείτε πώς επαναφέρετε εργοστασιακά το Google Pixel:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Στην ενότητα "Προσωπικά", πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και, στη συνέχεια, Επαναφορά τηλεφώνου ή Επαναφορά tablet.
4. Εάν έχετε κλείδωμα οθόνης, θα πρέπει να εισαγάγετε το μοτίβο, τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
5. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε Διαγραφή όλων για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας.
6. Όταν ολοκληρωθεί η διαγραφή της συσκευής σας, επιλέξτε την επανεκκίνηση της συσκευής σας.
7. Όταν τελειώσετε, επαναφέρετε τα δεδομένα σας. Μάθετε πώς να επαναφέρετε τα δεδομένα σας σε τηλέφωνο Pixel.

Το Google Pixel είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi, αλλά δεν διαθέτει συνδεσιμότητα

Ερώτηση: Έχω τηλέφωνο Pixel και πραγματικά το απολαμβάνω. Είναι όμορφο και γρήγορο. Ωστόσο, έχω ένα μικρό πρόβλημα με το Wi-Fi. Είμαι συνδεδεμένος στο οικιακό μου δίκτυο αλλά δεν έχω σύνδεση στο διαδίκτυο. Τι πρέπει να κάνω?

Απάντηση: Ακριβώς επειδή το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi δεν σημαίνει ότι έχει συνδεσιμότητα. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις άλλες συσκευές σας που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο. Εάν έχουν σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι με το τηλέφωνό σας, διαφορετικά, είναι πρόβλημα με το δίκτυό σας Wi-Fi. Απλώς προσπαθήστε να ακολουθήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων παραπάνω, μπορείτε να προσδιορίσετε αμέσως το πρόβλημα και να κάνετε ό, τι είναι απαραίτητο για να το διορθώσετε.

Το Google Pixel τερματίζεται ή επανεκκινείται κατά τη σύνδεση σε Wi-Fi

Ερώτηση: Μόλις ξεκίνησε. Κάθε φορά που προσπαθώ να συνδεθώ σε ένα Wi-Fi, το τηλέφωνό μου κάνει επανεκκίνηση ή απενεργοποιείται εντελώς. Είναι κάποιο είδος ιού ή κάτι τέτοιο; Παρεμπιπτόντως, έχω ένα Google Pixel.

Απάντηση: Πρόκειται περισσότερο για ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό, αλλά δεν νομίζω ότι είναι κάποιο είδος ιού που το προκαλεί, νομίζω ότι είναι μόνο κάποια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη ή δεδομένα που το προκαλούν. Σας προτείνω να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις αρχικές του ρυθμίσεις και σε μια διαμόρφωση που λειτουργεί.

Το Google Pixel παγώνει κατά την περιήγηση χρησιμοποιώντας Wi-Fi

Ερώτηση: Υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό μου και δεν ξέρω τι είναι. Όμως τις περισσότερες φορές, παγώνει όταν είμαι συνδεδεμένος σε Wi-Fi και περιηγώμαι στον Ιστό ή απλώς κάνοντας κάποιες συνήθεις δουλειές. Ωστόσο, όταν είμαι συνδεδεμένος μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, το τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια χωρίς να παγώνει. Λοιπόν, είναι το Wi-Fi που βλάπτει το τηλέφωνό μου. Μπορεί να διορθωθεί;

Απάντηση: Πρώτα απ 'όλα, δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα εάν είναι πραγματικά Wi-Fi που προκαλεί το πρόβλημα ή όχι. Το τηλέφωνο πρέπει να παρακολουθείται στενά και σωστά για να γνωρίζει ή να προσδιορίζει ποια είναι η αιτία του προβλήματος. Αλλά προτείνω, λίγο πριν παραδώσετε το τηλέφωνό σας σε μια τεχνολογία, κάνετε την κύρια επαναφορά. Φυσικά πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού το κάνετε.

1. Εάν η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε τη.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης. Κρατώντας πατημένο το Volume, πατήστε και κρατήστε πατημένο το
3. Κουμπί λειτουργίας έως ότου ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο. Θα δείτε τη λέξη "Έναρξη" με ένα βέλος γύρω της.
4. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε τη "Λειτουργία ανάκτησης".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Θα δείτε μια εικόνα ενός ρομπότ Android με θαυμαστικό (μπορεί επίσης να δείτε "Χωρίς εντολή").
6. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Κρατώντας το Power, πατήστε το κουμπί αύξησης έντασης μία φορά. Στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Εάν το "Wipe data / factory reset" δεν επισημαίνεται, πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου είναι. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Πατήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε "Ναι" (ή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη"). Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Όταν τελειώσετε, επαναφέρετε τα δεδομένα σας.

Το Google Pixel δεν ανταποκρίθηκε μετά τη σύνδεση σε Wi-Fi

Ερώτηση: Χθες, προσπάθησα να συνδεθώ σε μια δημοσίευση hotspot Wi-Fi, αλλά το τηλέφωνό μου δεν ανταποκρίθηκε μετά από αυτό. Δοκίμασα ξανά αλλά συνέβη το ίδιο πράγμα. Υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό μου; Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω; Ευχαριστώ.

Απάντηση: Βασικά είναι το ίδιο με το προηγούμενο πρόβλημα, οπότε πρέπει απλώς να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και να ζητήσετε βοήθεια εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.