Περιεχόμενο
- Πρόβλημα 1: Το Galaxy Note 4 δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις
- Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 4 σταμάτησε να φορτίζεται μετά την κατάργησή του κατά λάθος
- Πρόβλημα 3: Η Σημείωση 4 του Galaxy συνεχίζει να κλείνει μόνη της, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
- Πρόβλημα 4: Δεν είναι δυνατή η κοινή χρήση του Galaxy Note 4 μέσω SMS
- Πρόβλημα 5: Το Galaxy Note 4 απενεργοποιείται μετά από μια ενημέρωση
- Πρόβλημα 6: Σημείωση 4 του Galaxy "δεν μπόρεσε να κάνει κανονική εκκίνηση ..."
- Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy Note 4 δεν θα ενεργοποιηθεί όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας ή αρχικής οθόνης, αποχρωματισμό της οθόνης
- Πρόβλημα 8: Το Galaxy Note 4 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση
- Πρόβλημα 9: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note 4 που δεν θα παραμείνει ενεργό όταν δεν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή
- Πρόβλημα 10: Το Galaxy Note 4 δεν έχει λήψη σήματος μετά την αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας
Καλώς ήλθατε σε μια άλλη θέση # GalaxyNote4 για την ημέρα! Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το υλικό μια καλή πηγή χρήσιμων συμβουλών σχετικά με τη Σημείωση 4. Θα γράψουμε περισσότερο το ίδιο τις επόμενες εβδομάδες, ώστε για όσους δεν έχουν ακόμη δει τα ζητήματά τους να δημοσιεύονται, συνεχίστε να παρακολουθείτε.
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:
Πρόβλημα 1: Το Galaxy Note 4 δεν θα εγκαταστήσει ενημερώσεις
Γεια. Μόλις προσπάθησα να εγκαταστήσω την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού από τη Samsung, αλλά η εγκατάσταση δεν θα ολοκληρωθεί 100%. Παίρνω μια οθόνη που μου δίνει διάφορες επιλογές Επανεκκίνηση συστήματος τώρα, Επανεκκίνηση σε bootloader, Εφαρμογή ενημέρωσης από την κάρτα SDB, Εφαρμογή ενημέρωσης από κάρτα SD, Διαγραφή δεδομένων / Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, Διαγραφή χώρου προσωρινής αποθήκευσης, Προσαρμογή / σύστημα Προβολή αρχείων καταγραφής ανάκτησης, Απενεργοποίηση. Έχω ήδη δοκιμάσει να σκουπίσετε τις επιλογές κατάτμησης και επανεκκίνησης της προσωρινής μνήμης και να επανεκκινήσω αλλά τίποτα δεν αλλάζει. Είμαι ανήσυχος καθώς δεν θέλω να χάσω προσωπικά αρχεία. Οποιεσδήποτε ιδέες Ευχαριστώ ps: Το τηλέφωνο είναι μια Σημείωση 4. - Χελιδόνι
Λύση: Γεια Μάρτιν. Μπορείτε να επιλέξετε "Απενεργοποίηση" και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία; Εάν μπορείτε, απλώς απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αγνοήστε την ειδοποίηση ενημέρωσης μόλις κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν δεν μπορείτε να επιλέξετε Απενεργοποίηση για κάποιο λόγο, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ένα πρόβλημα όπως αυτό επιδιορθώνεται συνήθως με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, οπότε αυτή είναι η μόνη επιλογή για εσάς αυτήν τη στιγμή.
Πρόβλημα 2: Το Galaxy Note 4 σταμάτησε να φορτίζεται μετά την κατάργησή του κατά λάθος
Γεια. Το τηλέφωνό μου Galaxy Note 4 δεν φορτίστηκε καθόλου κανένα πρόβλημα το απόγευμα. Αυτό το απόγευμα, η κόρη μου έπεσε στο έδαφος και το πίσω κάλυμμα της μπαταρίας έπεσε και συνειδητοποίησα απόψε ότι η φόρτιση δεν λειτουργεί πλέον. Προσπάθησα να απενεργοποιήσω, να βγάλω και να το βάλω ξανά. Προσπάθησα επίσης να χρησιμοποιήσω έναν φορητό φορτιστή, φόρτιζε για ένα δευτερόλεπτο και δεν φορτίζει ξανά. Παρακαλώ με βοηθήστε με αυτό το ζήτημα. Πολλά ευχαριστώ. - Chengkaryan
Λύση: Γεια Chengkaryan. Ένα πρόβλημα φόρτισης όπως αυτό οφείλεται πιθανότατα σε κακό υλικό, όπως μια πιθανή δυσλειτουργική θύρα φόρτισης, οπότε δεν υπάρχει ποσότητα τροποποίησης λογισμικού που μπορείτε να κάνετε στο τέλος για να το διορθώσετε. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε άλλο φορτιστή και καλώδιο USB για να δείτε αν αυτό θα το διορθώσει. Εάν δεν αλλάξει τίποτα και εάν το τηλέφωνο μπορεί να ενεργοποιηθεί, πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα σας επιτρέψει να εξαλείψετε πιθανό σφάλμα λογισμικού που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτήν την εργασία.
- Απενεργοποιήστε εντελώς το Galaxy Note 4.
- Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν η Σημείωση 4 δονείται, αφήστε το πλήκτρο Home και Power αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Up.
- Όταν το Android System Recovery εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την ένδειξη «σβήσιμο δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσετε την επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Η Σημείωση 4 θα επανεκκινηθεί, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε τη ρύθμισή σας.
Τώρα, όπως είπαμε νωρίτερα, ο κύριος λόγος για αυτό το πρόβλημα είναι το κακό υλικό, οπότε εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν θα διορθώσει καθόλου το πρόβλημά σας, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.
Πρόβλημα 3: Η Σημείωση 4 του Galaxy συνεχίζει να κλείνει μόνη της, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
Η σημείωσή μου 4, αρχικά γνώρισε τυχαίες διακοπές και διακοπές. Ακολούθησα κάποιες συμβουλές λήψης προβλημάτων σχετικά με την αφαίρεση της κάρτας SD για να δω αν αυτό θα ανακουφίσει το πρόβλημα, αλλά εξακολουθεί να απενεργοποιείται. Συνήθως έπρεπε να βγάλω την μπαταρία πριν προσπαθήσω να επανεκκινήσω, αλλά τώρα το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Χρειάζομαι νέο τηλέφωνο; Προσπαθώ να αντέξω τη Σημείωση 8 τον Αύγουστο. Παρακαλώ βοηθήστε. Δεν μπορώ να προσδιορίσω το λειτουργικό σύστημα επειδή το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί. - Klee4.1.kl
Λύση: Γεια Klee4.1.kl. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε αν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες. Εάν μπορείτε, υπάρχει πιθανότητα να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με μια λύση λογισμικού. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης του τηλεφώνου σε άλλες λειτουργίες και την αντίστοιχη αντιμετώπιση προβλημάτων παρακολούθησης που μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια.
Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.
Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
- Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
- Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
- Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.
Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
- Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
- Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
- Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).
Εάν το τηλέφωνό σας παραμείνει νεκρό ή δεν θα εκκινήσει κάποια από τις παραπάνω λειτουργίες εκκίνησης, το μόνο άλλο βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι να αποκτήσετε μια νέα μπαταρία. Ένας από τους συνηθισμένους λόγους τυχαίας επανεκκίνησης ή πλήρους αποτυχίας εκκίνησης είναι η κακή μπαταρία. Εάν είστε τυχεροί και το ζήτημα έγκειται μόνο στην μπαταρία, η απόκτηση νέας θα πρέπει να είναι μια εύκολη λύση.
Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και με μια νέα μπαταρία, στείλτε την για επισκευή ή αντικατάσταση.
Πρόβλημα 4: Δεν είναι δυνατή η κοινή χρήση του Galaxy Note 4 μέσω SMS
Κάθε φορά που προσπαθώ να μοιραστώ οτιδήποτε μέσω ενός κειμένου, παίρνω ένα αναδυόμενο παράθυρο για να επιλέξω υπάρχουσα επαφή ή νέα επαφή. Διαλέγω το υπάρχον και παγώνει. Δεν μπορώ να επιλέξω ένα άτομο ή να το κλείσω ή οτιδήποτε άλλο. Πρέπει να το περιμένω, ώστε να εμφανιστεί το μήνυμα "Οι επαφές δεν αποκρίνονται, θέλετε να το κλείσετε;" Αν χτυπήσω περιμένω, παραμένει παγωμένο. Εάν επιλέξω κλείσιμο, κλείνει και επιστρέφει στην αρχική οθόνη. Έτσι μπορώ να μοιραστώ οτιδήποτε μέσω κειμένων! ΒΟΗΘΕΙΑ!!!! - Mlfarque
Λύση: Γεια Mlfarque. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα τόσο της εφαρμογής Επαφές όσο και της εφαρμογής Μηνύματα. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
- Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
- Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
- Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
- Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Καθαρισμός δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης κουμπιά για την εφαρμογή.
Σημείωση: Εάν πατήσετε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων θα διαγραφούν τα μηνύματα και οι επαφές σας, οπότε φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας χρησιμοποιώντας το Smart Switch πριν συνεχίσετε.
Τώρα, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων και των δύο εφαρμογών, πρέπει να το κάνετε
επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να σας βοηθήσουν.
Πρόβλημα 5: Το Galaxy Note 4 απενεργοποιείται μετά από μια ενημέρωση
Τις τελευταίες 3 εβδομάδες, πιθανώς μετά από μια αναβάθμιση, το κινητό μου απενεργοποιείται κατά διαστήματα. Έχω λάβει μηνύματα
- "Σφάλμα αποτυχίας κανονικής εκκίνησης MMC ανάγνωσης"), και
- το σφάλμα "Λήψη" δεν απενεργοποιεί τον στόχο ".
Έχω αντικαταστήσει την μπαταρία με μια νέα γνήσια μπαταρία Samsung και έχω ήδη κάνει μια σκληρή επαναφορά. Το πρόβλημα επανέρχεται μετά από μερικές ώρες και μας απογοητεύει. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω; Χαιρετισμοί. - Μικρόφωνο
Λύση: Γεια Μάικ. Δοκιμάστε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία και δείτε τι συμβαίνει. Είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται σε μια ασυμβίβαστη ή με λάθη εφαρμογή. Εάν δεν είναι πρόβλημα εφαρμογής, πιθανότατα θα καταλήξετε σε ένα τηλέφωνο αντικατάστασης, επειδή δεν υπάρχει άλλος τρόπος να γνωρίζετε τι προκαλεί το πρόβλημα.
Εάν θέλετε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει, σας συνιστούμε να κάνετε το bootloader πρώτα πριν το υλικολογισμικό. Ακολουθούν τα γενικά βήματα σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης ενός bootloader. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να διαφέρουν στο μοντέλο του τηλεφώνου σας, οπότε προσπαθήστε να κάνετε κάποια έρευνα πριν κάνετε την πραγματική διαδικασία. Τα παρακάτω βήματα προορίζονται να σας δώσουν μια ιδέα για το πώς γίνεται η αναβοσβήνει:
- Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
- Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
- Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
- Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
- Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
- Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Πρόβλημα 6: Σημείωση 4 του Galaxy "δεν μπόρεσε να κάνει κανονική εκκίνηση ..."
Το τηλέφωνο της αδερφής μου λειτούργησε τις τελευταίες μέρες. Καθυστέρηση, απενεργοποίηση από μόνη της. Τότε σήμερα έκανε αναβάθμιση στο τηλέφωνό της. Και τώρα υπάρχει ένα μήνυμα σφάλματος. Δεν ήταν δυνατή η κανονική εκκίνηση. ddi mc_ read απέτυχε Όνομα προϊόντος τρέχουσα δυαδική Samsung κατάσταση επισήμου συστήματος προσαρμοσμένη επανενεργοποίηση κλειδώματος Knox εγγύηση άκυρη. Qualcomm safeboot ενεργοποίηση CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 ασφαλής λήψη ενεργοποιημένη udc έναρξη. Και αφαίρεσα την μπαταρία και δεν θα κάνει τίποτα. Η οθόνη είναι παγωμένη. - Τριαντάφυλλο
Λύση: Γεια Ρόουζ. Ανατρέξτε στην πρότασή μας για Klee4.1.kl πάνω από. Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνο γίνει εντελώς νεκρό, η μόνη σας επιλογή θα ήταν είτε επισκευή είτε αντικατάσταση.
Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy Note 4 δεν θα ενεργοποιηθεί όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας ή αρχικής οθόνης, αποχρωματισμό της οθόνης
Samsung Galaxy Note 4. Τα προβλήματα ξεκίνησαν πριν από μια εβδομάδα.
- Η οθόνη του τηλεφώνου δεν θα ενεργοποιηθεί όταν πατάτε το κουμπί αρχικής οθόνης ή το κουμπί λειτουργίας. Βγάλτε την μπαταρία για επανεκκίνηση, αλλά δύο πλήρεις προσπάθειες για να παραμείνει η οθόνη και το τηλέφωνο λειτουργεί καλά για περίπου 12 ώρες. Αυτό συμβαίνει κάθε μέρα, οπότε πρέπει να βγάζω μπαταρία καθημερινά. Η οθόνη του τηλεφώνου θα ενεργοποιηθεί εάν λάβω μια κλήση που φαίνεται να ξυπνά την οθόνη και λειτουργεί σωστά για λίγο.
- Επίσης, άρχισε να παρατηρεί όταν η οθόνη πρόκειται να γίνει μαύρη λόγω αδράνειας, τρεμοπαίζει πράσινο και μερικές φορές γκρι.
- Επανεκκινήθηκε το τηλέφωνο και το λογότυπο της Samsung ήταν κίτρινο αντί για λευκό και έπεσε νεκρό. Έπρεπε να πάρει ξανά την μπαταρία για επανεκκίνηση.
Το τηλέφωνο έχει όλες τις τρέχουσες ενημερώσεις και δεν έχει πέσει πρόσφατα. Η οθόνη που δεν ανταποκρίνεται συμβαίνει επίσης σε ασφαλή λειτουργία. Έχετε ιδέες για να αποθηκεύσετε αυτό το τηλέφωνο; Έχουν περάσει μόνο 18 μήνες. Ευχαριστώ. - Πατρικία
Λύση: Γεια Patricia. Παρακολουθήσαμε αυτό το ζήτημα να συμβαίνει σε συσκευές με δυσλειτουργία ή παλιά μπαταρία. Σε 18 μήνες, η μπαταρία του τηλεφώνου σας μπορεί να θεωρηθεί ώριμη, οπότε αν μπορείτε, προσπαθήστε να αποκτήσετε μια νέα μπαταρία, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε τον τρόπο λειτουργίας της συσκευής.
Μπορείτε, φυσικά, να κάνετε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, όπως το σβήσιμο διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για την εξάλειψη πιθανών αιτιών λογισμικού. Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την αλλαγή της μπαταρίας και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει ένα πιο σοβαρό πρόβλημα υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, εξετάστε το ενδεχόμενο επισκευής ή αντικατάστασης.
Πρόβλημα 8: Το Galaxy Note 4 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση
Μετά από μια ενημέρωση χθες, το Samsung Galaxy Note 4 πέρασε σε έναν επαναλαμβανόμενο κύκλο εκκίνησης. Δεν μπορούσα καν να το ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία. Αφού αποφάσισα να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα μπορούσα επιτέλους να το ενεργοποιήσω. Αλλά τώρα αντιμετωπίζω τεράστια προβλήματα με τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, όπου από την επανεκκίνηση μου λέει ότι έχω χρησιμοποιήσει 7 GB από τα 16 GB, αλλά μέσα σε 5 λεπτά έχει φτάσει σχεδόν τα 9 GB και δεν χρησιμοποιούσα καν το τηλέφωνο! Μέσα σε μια ώρα περίπου γεμίζει μέχρι τα 16 GB προκαλώντας τα πάντα να κλείσουν, αναγκάζοντας με να επανεκκινήσω τη συσκευή. Όταν ξεκινά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, έχει μειωθεί στα 7 GB και αρχίζει να δημιουργείται ξανά. Έχω στιγμιότυπα οθόνης για αυτό που συμβαίνει σε διάστημα 5 λεπτών και επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης με τις λεπτομέρειες της συσκευής. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να ρωτήσετε και να σας ευχαριστήσω πολύ για το χρόνο σας. - Ρος
Λύση: Γεια Ρος. Πιστεύουμε ότι έχουμε ακούσει για αυτό το ζήτημα στο παρελθόν σε διαφορετική συσκευή, αλλά δεν μπορέσαμε να βρούμε το σωστό άρθρο. Σκεφτήκαμε τότε ότι ήταν μια μεμονωμένη περίπτωση, αλλά καθώς το αντιμετωπίζετε και τώρα, αυτό μπορεί να μην είναι απομονωμένο, αλλά μάλλον ένα ζήτημα κωδικοποίησης υλικολογισμικού. Δεδομένου ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση, η καλύτερη επιλογή που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να επιχειρήσετε μια μη αυτόματη εγκατάσταση του προηγούμενου υλικολογισμικού αποθήκης μέσω αναβοσβήνει. Γνωρίζουμε ότι δεν είναι μια ιδανική λύση, αλλά είναι αποτελεσματική αν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας. Εάν δεν έχετε ακούσει να αναβοσβήνουν, δοκιμάστε να κάνετε κάποια αναζήτηση στο Google και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν καλό οδηγό εάν αποφασίσετε να αναβοσβήσετε το τηλέφωνό σας.
Αφού πραγματοποιήσετε αναβάθμιση του παλαιότερου υλικολογισμικού, πιθανώς του Android Marshmallow, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ενημερώστε τους για το πρόβλημα. Υποθέτουμε ότι ενημερώνετε μόνο μέσω OTA (over-the-air) αλλά αν όχι, θα πρέπει να μιλήσετε με τον προγραμματιστή του υλικολογισμικού που χρησιμοποιείτε ή να λάβετε βοήθεια από άλλους χρήστες που ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούν το ίδιο υλικολογισμικό.
Πρόβλημα 9: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy Note 4 που δεν θα παραμείνει ενεργό όταν δεν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή
Γεια σας, είχα ένα πολύ μεγάλο πρόβλημα με τη συσκευή μου που συνεχίζει την επανεκκίνηση κάθε φορά που δεν θα τη χρεώσω. Δείχνει πράσινο τρεμόπαιγμα και επανεκκινείται αυτόματα, αυτό το πρόβλημα με ενοχλεί πάρα πολύ. Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο πριν από 3 χρόνια και αυτό το πρόβλημα προέκυψε πριν από ένα χρόνο. Δοκίμασα όλες τις προτάσεις στο Διαδίκτυο, "Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων", "εκκαθάριση κρυφής μνήμης" όλων των εφαρμογών μου και αναβαθμίζω ακόμη και το τηλέφωνό μου σε "Marshmallow 6.0.1." Η προηγούμενη έκδοση του τηλεφώνου μου είναι όπως το 5.0 plus και μόλις αναβαθμίσω σε "Marshmallow 6.0.1", το πρόβλημα επιδεινώνεται. Αλλά ένα πράγμα που εμποδίζει την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου είναι να το φορτίσω. Ωχ, πρέπει να φορτίζω το τηλέφωνό μου κάθε φορά που το χρησιμοποιώ ;;;
Ο συνδρομητής είπε ότι ο τεχνικός ΑΛΛΑΓΗ ΤΟΥ MOTHERBOARD ??? Πραγματικά, αυτό είναι το πρόβλημα του τηλεφώνου μου που συνεχίζει να επανεκκινείται αυτόματα; Δεν θέλω να κοστίσω χρήματα !!! Και η ερώτησή μου είναι, ΥΠΑΡΧΕΙ ΟΠΟΙΕΣ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΝΑ ΔΙΟΡΘΩΖΩ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΟΥ ΧΩΡΙΣ ΚΟΣΤΟΥΜΕ ΧΡΗΜΑΤΑ; Προτάσεις που έχω δοκιμάσει: * Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων * Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης * Ενημέρωση λογισμικού. - Ναθαναήλ
Λύση: Γεια Nathanael. Μερικές φορές, το τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης, όπως αυτό που συμβαίνει στο τηλέφωνό σας, μπορεί να προκληθεί από υπερθέρμανση CPU. Προσπαθήστε να επιβραδύνετε τη CPU της συσκευής ρυθμίζοντας τη σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Δείτε πώς:
- Αφή Εφαρμογές
- Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Εξοικονόμηση ενέργειας.
- Πατήστε το Ρυθμιστικό λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας για να το ενεργοποιήσετε.
Εάν δεν ενεργοποιηθεί η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, αντικαταστήστε την μπαταρία. Αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Αν το πρόβλημα παραμένει, είναι ίσως η ώρα να σκεφτείτε να αποκτήσετε νέο τηλέφωνο.
Πρόβλημα 10: Το Galaxy Note 4 δεν έχει λήψη σήματος μετά την αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας
Έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 LTE. Αρχικά ξεκλείδωτη. Ενώ το τηλέφωνό μου ήταν υπό εγγύηση (αλλά τώρα έληξε) το έστειλα στη Samsung για επισκευή υπό εγγύηση: Η θύρα USB του τηλεφώνου ήταν πολύ δύσκολη. Δεν το διόρθωσαν δηλώνοντας ότι ήταν εντάξει. επέστρεψαν το τηλέφωνο χωρίς επισκευή. Πρόσφατα, μέσα στη θύρα USB, η μεταλλική επαφή χάθηκε από τη θέση καθίσματος (αριστερή πλευρά του usb νομίζω ότι είναι για DATA). Δεν μπορούσα πλέον να εισαγάγω φορτιστή USB. Πήρα από τοπικό τηλεφωνικό κατάστημα μια πλακέτα κυκλώματος USB PORT Flexi Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, επίσης έχει την κεραία και το μικρόφωνο σε αυτό. Αλλά δεν λειτούργησε. το τηλέφωνο θερμαίνεται όταν φορτίζεται και δεν υπάρχει σήμα. Αντικατέστησα την παλιά μου θύρα USB αλλά δεν υπάρχει λήψη. το υπόλοιπο τηλέφωνο λειτουργεί σωστά. Όταν είμαι έξω, λαμβάνω & απενεργοποιώ πολύ λίγη λήψη, αλλά δεν υπάρχει σήμα σε εσωτερικούς χώρους, δηλώνει κλήσεις έκτακτης ανάγκης.
Επίσης, όταν έξω κοντά σε έναν πομπό λαμβάνω πλήρες σήμα. Αγόρασα μια άλλη πλακέτα κυκλώματος USB PORT Flexi Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, Αυτό δεν έχει ακόμη καμία λήψη σε εσωτερικούς χώρους όταν έξω έχω πολύ λίγη λήψη ή απενεργοποίηση. Αλλά το τηλέφωνο φορτίζει σωστά. Το τηλέφωνό μου λειτουργεί 100% με τον υπολογιστή μου, το λογισμικό kies 3 και άλλα, χωρίς προβλήματα. Αντικατέστησα ένα νέο καλώδιο κεραίας αλλά ακόμα δεν υπήρχε λήψη. Έχω δοκιμάσει άλλες κάρτες SIM που δεν έχουν ακόμη σήμα στο εσωτερικό. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πολλές φορές. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΕΤΕ ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ. - B.miah
Λύση: Γεια σου. Μπορούμε να σας δώσουμε μια ακριβή απάντηση μόνο εάν μπορούμε να ελέγξουμε φυσικά το τηλέφωνό μας. Επίσης, δεν γνωρίζουμε εάν η πλακέτα κυκλώματος που χρησιμοποιείτε λειτουργεί σωστά. Είναι κοινή γνώση ότι υπάρχουν πολλοί έμποροι στο διαδίκτυο που πωλούν ελαττωματικές μητρικές κάρτες σε ανυποψίαστους αγοραστές.Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν μια αγορασμένη μονάδα λειτουργεί ή όχι. Η μόνη φορά που θα γνωρίζετε αν είναι προβληματική είναι όταν υπάρχουν προβλήματα που εμφανίζονται μετά από μια επισκευή. Εάν οι υπόλοιπες λειτουργίες του τηλεφώνου σας λειτουργούν εκτός από τη λήψη σήματος, το πιο πιθανό πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο μόντεμ της συσκευής. Μερικές φορές, η εγκατάσταση μιας ενημέρωσης μπορεί να διορθώσει προβλήματα δικτύου μετά την επιδιόρθωση, οπότε βεβαιωθείτε ότι το κάνετε και αυτό. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επιτρέψετε σε έναν επαγγελματία να ελέγξει τη συσκευή για εσάς.
Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.