Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Πώς να διορθώσετε κατεστραμμένα βίντεο Galaxy S8 στην κάρτα SD
• Πρόβλημα 2: Οι ρυθμίσεις της κάμερας Galaxy S8 δεν θα ανοίξουν
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 δεν μπορεί να μειώσει την ανάλυση των φωτογραφιών
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S8 λείπει φωτογραφίες μετά τη μεταφορά τους στον υπολογιστή

Καλώς ορίσατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS8 αντιμετώπισης προβλημάτων για την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση απαντά σε ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με την κάμερα Galaxy S8 και θέματα μνήμης. Προσπαθούμε να είμαστε όσο το δυνατόν πιο περιεκτικοί, οπότε αν νομίζετε ότι το δικό σας ζήτημα δεν μοιάζει με καμία από τις περιπτώσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενημερώστε μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Πώς να διορθώσετε κατεστραμμένα βίντεο Galaxy S8 στην κάρτα SD

Έτσι έχω το Samsung S8 μου για σχεδόν 4 μήνες. Στις 30 Δεκεμβρίου έβγαλα μερικά βίντεο και καθώς ήθελα να τα κοιτάξω 5 λεπτά αργότερα, το μόνο που βρήκα ήταν ένα γκρι φόντο με ένα επεξηγηματικό σήμα. Σκέφτηκα ότι ίσως να εμφανιστούν μετά από λίγο, αλλά τότε καθώς έβγαλα φωτογραφίες την παραμονή της Πρωτοχρονιάς και τη νέα χρονιά συνέβη το ίδιο. Αυτές οι εικόνες και τα βίντεο αποθηκεύτηκαν αυτόματα στην κάρτα SD μου. Που βρίσκεται στο τηλέφωνο από την ημέρα 1 Έχω ήδη προσπαθήσει να διαγράψω την κρυφή μνήμη της γκαλερί και την κρυφή μνήμη του τηλεφώνου. Επανεκκίνησα το τηλέφωνό μου σχεδόν 3 φορές. Το δοκίμασα ακόμη και ξανά. Πήγα ακόμη και στην ασφαλή λειτουργία. Αλλά τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί. - Πολύτιμα

Λύση: Γεια πολύτιμα. Τα μη αναγνώσιμα ή κατεστραμμένα αρχεία υποδεικνύονται συχνά με γκρι φόντο και / ή θαυμαστικό. Εάν έχετε κάποια από αυτά, σκεφτείτε να μετακινήσετε τα εν λόγω αρχεία σε υπολογιστή ή σε άλλη συσκευή για να δείτε εάν μπορούν να ανοίξουν. Αν όχι ακόμα, δεν έχετε τύχη.

Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SD λειτουργεί

Τα αρχεία γίνονται δυσανάγνωστα εάν η συσκευή αποθήκευσης στην οποία είναι αποθηκευμένη είναι κατεστραμμένη ή ελαττωματική, οπότε το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε αν αυτό σχετίζεται με κάρτα SD. Για να το κάνετε αυτό, αφαιρέστε την κάρτα SD από τη συσκευή σας και αφήστε το τηλέφωνο να αποθηκεύσει ένα βίντεο στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης. Φροντίστε πρώτα να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο πριν αποσυνδέσετε την κάρτα SD. Στη συνέχεια, μόλις ολοκληρωθεί η δημιουργία ενός σύντομου βίντεο και η αποθήκευσή του στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης, ελέγξτε αν η πρόσβαση στο αρχείο είναι κανονική. Εάν δεν είναι κατεστραμμένο και λειτουργεί καλά, τότε απλώς απομονώσατε το πρόβλημα στην κάρτα SD. Βεβαιωθείτε ότι το διαμορφώσατε ξανά χρησιμοποιώντας το S8 πριν το χρησιμοποιήσετε ξανά.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο μορφοποίησης μιας κάρτας SD σε ένα Galaxy S8:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συντήρηση συσκευής.
3. Πατήστε Αποθήκευση.
4. Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
5. Πατήστε Ρυθμίσεις αποθήκευσης.
6. Πατήστε κάρτα SD.
7. Πατήστε Μορφοποίηση.
8. Επιλέξτε FORMAT.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής κάμερας

Ωστόσο, εάν η εφαρμογή κάμερας συνεχίζει να δημιουργεί κατεστραμμένα αρχεία βίντεο, ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε την εσωτερική συσκευή αποθήκευσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε σκουπίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εν λόγω εφαρμογής. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στις Εφαρμογές.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή κάμερας και αγγίξτε την.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Καθαρισμός δεδομένων κουμπί για την εφαρμογή. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της κάμερας

Εάν η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής κάμερας δεν θα βοηθήσει, πρέπει στη συνέχεια να διασφαλίσετε ότι θα επιστρέψετε τις ρυθμίσεις της κάμερας στις προεπιλογές τους κάνοντας παρακάτω:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή κάμερας.
2. Επιλέγω Ρυθμίσεις εικονίδιο (το γρανάζι ή το γρανάζι στην κορυφή).
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Σκουπίστε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν θα βοηθήσουν καθόλου, επιστρέψτε γρήγορα όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το λογισμικό εργοστασιακής κατάστασης είναι γενικά απαλλαγμένο από σφάλματα και σίγουρα δεν θα δημιουργήσει κατεστραμμένα αρχεία βίντεο. Εάν υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λειτουργικού συστήματος που προκαλεί την καταστροφή των δημιουργημένων βίντεο, η εργοστασιακή επαναφορά θα πρέπει να το αντιμετωπίσει.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα 2: Οι ρυθμίσεις της κάμερας Galaxy S8 δεν θα ανοίξουν

Γεια. Αντιμετωπίζω προβλήματα κατά την πρόσβαση στις ρυθμίσεις της κάμερας στο Samsung S8 μου. Ξέρω ότι υπάρχουν δύο τρόποι πρόσβασης στο μενού ρυθμίσεων, αλλά δεν έχω πρόσβαση σε κανέναν. Κάνω κλικ στο γρανάζι του τροχού για ρυθμίσεις, ανοίγει η οθόνη ρυθμίσεων και μετά κλείνει αμέσως. Παρακαλώ βοηθήστε! - Λουίζ

Λύση: Γεια σου Λουίζ. Έχετε δίκιο, υπάρχουν δύο τρόποι πρόσβασης στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής κάμερας.

Αποκτήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της εφαρμογής κάμερας εντός της ίδιας της εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή κάμερας.
2. Πατήστε το εικονίδιο γραναζιού / γραναζιού στο επάνω μέρος.

Αποκτήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της εφαρμογής κάμερας μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Κάμερα.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω Περισσότερες ρυθμίσεις και αγγίξτε το.

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κανένα από αυτά, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Σημείωση Αυτές οι οδηγίες ισχύουν μόνο για τυπική λειτουργία.
3. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Εικονίδιο ρυθμίσεων Ρυθμίσεις> Εικονίδιο αποθήκευσης αποθήκευσης.
4. Πατήστε Προσωρινά δεδομένα.
5. Παρακέντηση ΣΑΦΗ.

Εάν οι ρυθμίσεις της κάμερας δεν θα ανοίξουν ακόμα, αυτό πιθανώς οφείλεται σε δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος. Για να διορθώσετε το πρόβλημα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 δεν μπορεί να μειώσει την ανάλυση των φωτογραφιών

Διάβασα το άρθρο σας σχετικά με τον τρόπο χρήσης της κάμερας, αλλά δεν κατάλαβα πώς να αλλάξω την ανάλυση της εικόνας. Όταν πρέπει απλώς να στείλω μια ενημερωτική φωτογραφία για δουλειά, συχνά μπορώ να επισυνάψω μόνο μία φωτογραφία ή μερικές φορές δεν μπορώ να επισυνάψω μία σε κείμενο ή σε email. Δεν έχω αποστείλει πολλά μηνύματα εργασίας με ευαίσθητο χρόνο, επειδή οι φωτογραφίες είναι πολύ μεγάλες και όταν στέλνουν, έχω λάβει παράπονα. Υπάρχει τρόπος να ρυθμίσετε την κάμερα σε χαμηλότερη ανάλυση ή να μειώσετε τις υπάρχουσες φωτογραφίες με την κάμερα ή τη συλλογή;- Michele Nordahl

Λύση: Γεια Μισέλ. Παρόλο που μπορείτε να μειώσετε το μέγεθος των φωτογραφιών που έχετε τραβήξει από την κάμερα κάτω από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής κάμερας, δεν υπάρχει τρόπος να μειώσετε το τρέχον μέγεθος του αρχείου των φωτογραφιών που έχουν ήδη ληφθεί και αποθηκευτεί στη Συλλογή. Σε γενικές γραμμές, οι φορείς που συμμετέχουν στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων είναι αυτοί που μπορούν να μειώσουν το μέγεθος των φωτογραφιών, ώστε να μπορούν να μεταδοθούν μέσω του συστήματός τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ορισμένες φωτογραφίες ενδέχεται να εμφανίζονται μειωμένες μέχρι να σταλούν ως MMS ή συνημμένα. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή πολλών φωτογραφιών υψηλής ανάλυσης, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε άλλες πλατφόρμες όπως το Facebook Messenger, το Google Hangouts κ.λπ. Τέτοιες δημοφιλείς υπηρεσίες έχουν υψηλή ανοχή όσον αφορά τα μεγέθη αρχείων.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ότι το email εργασίας σας δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει email με πολλές φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης, επικοινωνήστε με το τμήμα πληροφορικής σας για υποστήριξη.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S8 λείπει φωτογραφίες μετά τη μεταφορά τους στον υπολογιστή

Αγόρασα μια κάρτα mini SD και έβαλα το Samsung Galaxy S8 μου. Στη συνέχεια, πήρα σχεδόν 2000 φωτογραφίες με το τηλέφωνο και τις αποθηκεύσαμε απευθείας στην κάρτα. Στη συνέχεια συνδέθηκα το τηλέφωνό μου στον υπολογιστή μέσω USB και στην Εξερεύνηση των Windows δημιούργησα διαφορετικούς φακέλους στην κάρτα SD. Στη συνέχεια μετέφερα τις φωτογραφίες στους κατάλληλους φακέλους με μεταφορά και απόθεση, αλλά τώρα όλες αυτές οι φωτογραφίες έχουν φύγει. Απλώς εξαφανίστηκε. Δεν δόθηκε μήνυμα ότι κάτι δεν πάει καλά ή ότι δεν μπορώ να το κάνω. Το SD δεν είναι κατεστραμμένο και προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, εισάγοντας επίσης το SD απευθείας στον υπολογιστή, αλλά εξαφανίστηκαν. Μπορείτε παρακαλώ να βοηθήσετε. - Daleen de Lange

Λύση: Γεια Daleen. Εάν σύρετε κατά λάθος τα αρχεία σε διαφορετικό φάκελο ή τα διαγράψατε κατά λάθος, μπορείτε πάντα να αναιρέσετε πατώντας την προηγούμενη ενέργεια CTRL + Z. Εάν το έχετε ήδη δοκιμάσει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, δεν πιστεύουμε ότι μπορούμε να σας προτείνουμε άλλα. Δεν είμαστε σίγουροι για το τι συνέβη, οπότε εναπόκειται σε εσάς να το καταλάβετε. Ίσως χτυπήσατε κατά λάθος το κουμπί διαγραφής και μετά εκτελέσατε μια άλλη εργασία μετά. Θυμηθείτε, η δυνατότητα αναίρεσης των Windows (CTRL + Z) είναι συγκεκριμένη για την εφαρμογή. Για παράδειγμα, όταν βρίσκεστε στο πρόγραμμα Microsoft Word, πατώντας τη συντόμευση θα αναιρεθεί η τελευταία επεξεργασία. Πατώντας ξανά την ίδια συντόμευση αναιρεί την επόμενη επεξεργασία και ούτω καθεξής. Εάν εκτελούσατε τη μεταφορά αρχείων στο πρόγραμμα Windows File Explorer, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει πρώτα το πρόγραμμα πριν από την αναίρεση.

Εάν δεν υπάρχει τίποτα θετικό με τη βοήθεια της δυνατότητας Αναίρεσης, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε λογισμικό αποκατάστασης για να σαρώσετε τις μονάδες σας και να ανακτήσετε τα αρχεία που λείπουν.