Το #Samsung #Galaxy # A9 είναι η τελευταία premium συσκευή Android μεσαίας κατηγορίας που κυκλοφόρησε ο κολοσσός της Νότιας Κορέας. Ένα μοναδικό χαρακτηριστικό αυτού του τηλεφώνου είναι ότι χρησιμοποιεί τέσσερις πίσω κάμερες, καθεμία από τις οποίες έχει συγκεκριμένες λειτουργίες. Υπάρχει η κύρια κάμερα, μια κάμερα υπερύθρων, μια κάμερα ζουμ και μια κάμερα ανίχνευσης βάθους. Αυτή η συσκευή διαθέτει μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,3 ιντσών, ενώ κάτω από την κουκούλα υπάρχει επεξεργαστής Snapdragon 660 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 6 GB. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy A9 με μαύρη οθόνη θανάτου.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S9 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A9 με μαύρη οθόνη του προβλήματος του θανάτου
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου έχει μαύρη οθόνη και δεν θα ανταποκρίνεται σε οτιδήποτε κάνω. Δεν έχει σπάσει ή τίποτα. Το έχω ρίξει μερικές φορές στο παρελθόν αλλά ποτέ δεν έβλαψα την οθόνη. Τέλος πάντων, η οθόνη άρχισε να γίνεται λευκή ή πράσινη και ασαφής μετά μαύρη. Θα επανέλθω στο φυσιολογικό και μετά θα το κάνω ξανά. Τελικά έγινε μαύρο ξανά και έκτοτε ήταν έτσι. Τα φώτα συνεχίζουν να ανάβουν, μπορώ να ακούσω την ένταση όταν πατάω κουμπιά, μερικές φορές ακούω τις ειδοποιήσεις μου να περνούν, αλλά δεν μπορώ να δω τίποτα. Προσπάθησα να κάνω μια εκκίνηση αποκατάστασης και λειτούργησε, έτσι το επαναφέραμε εργοστασιακά. Λειτούργησε καλά για περίπου 2 ώρες και στη συνέχεια έκανε το ίδιο πράγμα ξανά. Τώρα δεν μπορώ να το εκκινήσω σε οποιαδήποτε λειτουργία. Δεν νομίζω ότι υπάρχει ζημιά στο νερό, καθώς δεν θυμάμαι ποτέ να το πέφτω στο νερό ή οτιδήποτε άλλο. Τι νομίζετε εσείς; Δεν μπορώ να αντέξω ένα νέο τηλέφωνο αυτή τη στιγμή. Είναι έτοιμο για το νεκροταφείο ή μπορεί να διορθωθεί; Παρακαλώ βοήθεια. Το τηλέφωνο είναι A9
Λύση: Ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα που θα αντιμετωπίσει μια συσκευή Android είναι η μαύρη οθόνη του θανάτου. Αυτό χαρακτηρίζεται από την οθόνη του τηλεφώνου που δεν εμφανίζει τίποτα, αλλά η συσκευή ενδέχεται να λαμβάνει ειδοποιήσεις ή ακόμα και να λαμβάνει κλήσεις. Στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα προκαλείται από μια δυσλειτουργία λογισμικού που μπορεί εύκολα να διορθωθεί στο τέλος σας. Υπάρχουν, ωστόσο, περιπτώσεις όπου το πρόβλημα προκαλείται από ελαττωματικό στοιχείο υλικού, οπότε θα χρειαστεί ταξίδι στο κέντρο εξυπηρέτησης.
Για την αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος θα πρέπει να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Όταν το τηλέφωνό σας καταρρεύσει, η οθόνη συνήθως δεν αποκρίνεται και δεν θα εμφανίσει τίποτα. Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε ένα σύστημα που έχει καταρρεύσει είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό.
Φορτίστε πλήρως το τηλέφωνο
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες το ζήτημα της μαύρης οθόνης μπορεί να προκληθεί από μια μπαταρία με χαμηλή φόρτιση. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να συνδέσετε το τηλέφωνο στον φορτιστή τοίχου του και στη συνέχεια να το αφήσετε να φορτιστεί. Όταν η λυχνία LED ανάβει πράσινη, τότε το τηλέφωνο είναι πλήρως φορτισμένο.
Ξεκινήστε το Galaxy A9 σε ασφαλή λειτουργία
Όταν το τηλέφωνο ξεκινά σε ασφαλή λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Αυτό σας διευκολύνει να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί αυτό το πρόβλημα.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».
Σε περίπτωση που η οθόνη λειτουργεί κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή που κατεβάσατε να προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του A9
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το τηλέφωνο συσσωρεύει πολλά προσωρινά δεδομένα συστήματος. Όταν αυτά τα δεδομένα καταστραφούν, συνήθως αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνο όπως αυτό. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
- Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εκτελέστε εργοστασιακή επαναφορά στο A9 χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Υπάρχει η πιθανότητα να αντικατασταθεί η οθόνη του τηλεφώνου. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
